{"id":16121,"date":"2023-08-16T02:15:43","date_gmt":"2023-08-16T09:15:43","guid":{"rendered":"https:\/\/membermouse.com\/?post_type=ht_kb&p=8246"},"modified":"2023-08-16T02:15:43","modified_gmt":"2023-08-16T09:15:43","slug":"sich-andern-wenn-ein-mitgliederbundel-gekundigt-wird","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/membermouse.com\/de\/docs\/change-when-a-members-bundle-is-canceled\/","title":{"rendered":"\u00c4ndern, wenn das Bundle eines Mitglieds storniert wird"},"content":{"rendered":"

Durch die K\u00fcndigung eines Pakets werden alle zugeh\u00f6rigen Abonnements f\u00fcr dieses Paket gek\u00fcndigt, nicht aber das Konto des Mitglieds. Wenn ein Bundle auf dem Konto eines Mitglieds gek\u00fcndigt wird, kann es sich zwar anmelden, hat aber keinen Zugriff auf Inhalte, die durch das gek\u00fcndigte Bundle gesch\u00fctzt sind. Wenn f\u00fcr das Bundle keine Abonnementzahlungen geleistet wurden, wird das Bundle des Mitglieds in eine gestrichen<\/em> Zustand sofort.<\/p>\n\n\n\n

Handelt es sich bei dem gek\u00fcndigten Paket jedoch um ein Abonnement, wird das K\u00fcndigungsdatum zum Zeitpunkt der Beantragung der K\u00fcndigung des Kontos festgelegt und h\u00e4ngt vom Stand des Abonnements ab.<\/p>\n\n\n\n

Wenn das Abonnement beispielsweise monatlich abgerechnet wird und der Kunde nach der H\u00e4lfte des Monats k\u00fcndigt, wird das K\u00fcndigungsdatum auf etwa 15 Tage in der Zukunft festgelegt. Wenn das Abonnement j\u00e4hrlich abgerechnet wird und der Kunde nach 3 Monaten k\u00fcndigt, wird das K\u00fcndigungsdatum auf etwa 9 Monate in der Zukunft festgesetzt. In diesem Fall wird das Bundle des Mitglieds in einen\u00a0Anstehende Annullierung<\/em>\u00a0Status. Bitte lesen Sie diesen Artikel, um\u00a0Erfahren Sie mehr \u00fcber die verschiedenen Mitgliedsstatus<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Hinweis<\/strong>: Ein Mitglied kann seine eigenen Pakete auf der Seite Mein Konto im Bereich Abonnements k\u00fcndigen.

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So k\u00fcndigen Sie ein Mitgliederpaket manuell<\/h5>\n\n\n\n
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  1. Gehe zu\u00a0MitgliedMaus<\/em>\u00a0>\u00a0Mitglieder verwalten\u00a0<\/em>und suchen Sie das Mitglied, f\u00fcr das Sie das Ablaufdatum \u00e4ndern m\u00f6chten. Klicken Sie auf die E-Mail-Adresse dieses Mitglieds oder auf das Bearbeitungssymbol auf der rechten Seite, um die Details f\u00fcr dieses Mitglied anzuzeigen.

    <\/li>\n\n\n\n
  2. Klicken Sie auf das\u00a0Zugangsrechte<\/em>\u00a0tab.

    <\/li>\n\n\n\n
  3. Suchen Sie das B\u00fcndel, das Sie stornieren m\u00f6chten, in der Liste\u00a0B\u00fcndel<\/em>\u00a0und klicken Sie auf das Symbol Abbrechen :

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    <\/li>\n\n\n\n
  4. Klicken Sie auf ok, wenn das Popup-Fenster Sie zur Best\u00e4tigung auffordert:

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    <\/li>\n\n\n\n
  5. Sie werden sehen, dass das B\u00fcndel nun entweder als\u00a0Abgesagt<\/em>\u00a0oder als\u00a0Die Annullierung steht noch aus.\u00a0<\/em>Wenn es sich\u00a0Anstehende Annullierung<\/em>sehen Sie auch das Datum, an dem das Paket vollst\u00e4ndig gek\u00fcndigt wird.

    <\/li>\n\n\n\n
  6. Wenn Sie das Datum \u00e4ndern m\u00fcssen, klicken Sie auf das Bearbeitungssymbol neben dem Paket:

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    <\/li>\n\n\n\n
  7. Klicken Sie auf das Datumsfeld und navigieren Sie zu dem neuen Ablaufdatum in dem sich \u00f6ffnenden Kalender:

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    <\/li>\n\n\n\n
  8. Klicken Sie auf die\u00a0Speichern Sie <\/em>um Ihre \u00c4nderungen zu speichern. Nachdem Sie das Ablaufdatum eines Pakets ge\u00e4ndert haben, zeigt der Status des Pakets sofort an, ob es aufgrund des neuen Datums abgelaufen ist oder nicht.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Wenn Sie ein Paket k\u00fcndigen, werden alle zugeh\u00f6rigen Abonnements f\u00fcr dieses Paket gek\u00fcndigt, nicht aber das Konto des Mitglieds. Wenn ein Bundle auf dem Konto eines Mitglieds gek\u00fcndigt wird, kann es...<\/p>","protected":false},"author":20918,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"_strive_editorial_status":"not-started","_strive_copy_of":0,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"ht-kb-category":[162],"ht-kb-tag":[],"class_list":["post-16121","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-member-details"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t