{"id":7748,"date":"2023-08-12T09:41:45","date_gmt":"2023-08-12T16:41:45","guid":{"rendered":"https:\/\/membermouse.com\/?post_type=ht_kb&p=7748"},"modified":"2024-01-17T12:30:06","modified_gmt":"2024-01-17T17:30:06","slug":"fehlerbehebung-bei-plugin-und-theme-konflikten","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/membermouse.com\/de\/docs\/troubleshooting-plugin-and-theme-conflicts\/","title":{"rendered":"Fehlerbehebung bei Plugin- und Theme-Konflikten"},"content":{"rendered":"

One of the benefits of using WordPress to power your website is that there are thousands of plugins and themes available to help you accomplish all sorts of things. One of the downsides is that anyone can develop a plugin or theme and the developer’s experience, adherence to WordPress development best practices, level of support and commitment to maintenance will vary widely. Worst of all, you won’t necessarily find these things out until you start using the plugin or theme.<\/p>\n\n\n\n

Obwohl MemberMouse mit den meisten Plugins und Themen funktioniert, gibt es einige F\u00e4lle, in denen ein von Ihnen verwendetes Plugin oder Thema mit den Funktionen von MemberMouse in Konflikt geraten kann. In diesem Fall m\u00fcssen Sie herausfinden, was genau der Grund f\u00fcr den Konflikt ist. Oft lassen sich solche Situationen beheben, indem Sie sicherstellen, dass alle Komponenten Ihrer Website auf dem neuesten Stand sind, oder indem Sie eine Anpassung in den Plugin- oder Cache-Einstellungen vornehmen. Wenn keine L\u00f6sung gefunden wird, ist es am besten, die Verwendung dieser Komponente einzustellen oder einen Ersatz zu finden.<\/p>\n\n\n\n

Im Folgenden finden Sie ein Standardverfahren, mit dem Sie feststellen k\u00f6nnen, woher die Probleme kommen k\u00f6nnten.<\/p>\n\n\n\n

1. Identifizieren und Reproduzieren des Problems<\/h2>\n\n\n\n

In order to accurately test for what’s causing the problem, you will need to be able to reliably replicate the issue. For example, say that when you log into your membership site, your members report not being redirected to the member homepage appropriately. In this case, the steps to replicating the issue are simply to log into your membership site as a test member and note if the home page is correct or not.<\/p>\n\n\n\n

Die Replikation eines Problems ist ein wichtiger Schritt bei der Fehlersuche, der w\u00e4hrend des gesamten Prozesses immer wieder angewendet wird. Oft stellt man fest, dass ein Schritt vergessen oder \u00fcbersehen wurde, und eine einfache Wiederholung l\u00f6st das Problem. Oder wenn ein Kunde auf ein Problem hingewiesen hat, kann es sich um ein lokales Problem auf seiner Seite handeln. Am wichtigsten ist jedoch, dass die Schritte an unsere Support-Abteilung weitergeleitet werden, damit auch wir sie bei der Fehlersuche nachvollziehen k\u00f6nnen. In jedem Fall ist es wichtig, das Problem zun\u00e4chst zu replizieren und die durchgef\u00fchrten Schritte sowie die Ergebnisse zu notieren.<\/p>\n\n\n\n

2. Abgesicherten Modus aktivieren<\/h2>\n\n\n\n

Die Begrenzung von St\u00f6rungen durch andere Plugins ist immer der erste Schritt bei der Fehlersuche nach der Deaktivierung Ihrer Caching-Mechanismen. Die Funktion Abgesicherter Modus<\/a> die in MemberMouse integriert ist, setzt alle Plugins auf deaktiviert, so dass Sie sie einzeln wieder aktivieren und herausfinden k\u00f6nnen, welche Konflikte verursachen k\u00f6nnten. Wenn Sie den abgesicherten Modus deaktivieren, werden Ihre Plugins und Ihr Thema wieder in den vorherigen Zustand versetzt.<\/p>\n\n\n\n

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  1. Im Support-Center-Bereich des MemberMouse-Dashboards k\u00f6nnen Sie auf die Schaltfl\u00e4che <\/strong>Abgesicherter Modus<\/em> oder Sie k\u00f6nnen den Konfigurationsbildschirm f\u00fcr den abgesicherten Modus auch \u00fcber das MemberMouse-Men\u00fc aufrufen, indem Sie zu Allgemeine Einstellungen > Abgesicherter Modus<\/em>.<\/strong>


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    <\/li>\n\n\n\n
  2. Once you’re on the Safe Mode configuration screen, click the Abgesicherten Modus aktivieren<\/em> Taste.

    Daraufhin erscheint ein Best\u00e4tigungsdialog, in dem Sie aufgefordert werden zu best\u00e4tigen, dass Sie den abgesicherten Modus aktivieren m\u00f6chten. Dieser Best\u00e4tigungsdialog macht Sie auf die folgenden Dinge aufmerksam, die passieren werden, wenn der abgesicherte Modus aktiviert ist:

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