{"id":7748,"date":"2023-08-12T09:41:45","date_gmt":"2023-08-12T16:41:45","guid":{"rendered":"https:\/\/membermouse.com\/?post_type=ht_kb&p=7748"},"modified":"2024-01-17T12:30:06","modified_gmt":"2024-01-17T17:30:06","slug":"fehlerbehebung-bei-plugin-und-theme-konflikten","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/membermouse.com\/de\/docs\/fehlerbehebung-bei-plugin-und-theme-konflikten\/","title":{"rendered":"Fehlerbehebung bei Plugin- und Theme-Konflikten"},"content":{"rendered":"

Einer der Vorteile der Verwendung von WordPress f\u00fcr Ihre Website besteht darin, dass es Tausende von Plugins und Themes gibt, die Ihnen helfen, alle m\u00f6glichen Dinge zu erreichen. Einer der Nachteile ist, dass jeder ein Plugin oder Theme entwickeln kann und dass die Erfahrung des Entwicklers, die Einhaltung der Best Practices bei der WordPress-Entwicklung, der Umfang des Supports und das Engagement bei der Wartung sehr unterschiedlich sein k\u00f6nnen. Das Schlimmste daran ist, dass Sie diese Dinge nicht unbedingt herausfinden werden, bis Sie das Plugin oder Theme verwenden.<\/p>\n\n\n\n

Obwohl MemberMouse mit den meisten Plugins und Themen funktioniert, gibt es einige F\u00e4lle, in denen ein von Ihnen verwendetes Plugin oder Thema mit den Funktionen von MemberMouse in Konflikt geraten kann. In diesem Fall m\u00fcssen Sie herausfinden, was genau der Grund f\u00fcr den Konflikt ist. Oft lassen sich solche Situationen beheben, indem Sie sicherstellen, dass alle Komponenten Ihrer Website auf dem neuesten Stand sind, oder indem Sie eine Anpassung in den Plugin- oder Cache-Einstellungen vornehmen. Wenn keine L\u00f6sung gefunden wird, ist es am besten, die Verwendung dieser Komponente einzustellen oder einen Ersatz zu finden.<\/p>\n\n\n\n

Im Folgenden finden Sie ein Standardverfahren, mit dem Sie feststellen k\u00f6nnen, woher die Probleme kommen k\u00f6nnten.<\/p>\n\n\n\n

1. Identifizieren und Reproduzieren des Problems<\/h2>\n\n\n\n

Um genau testen zu k\u00f6nnen, was das Problem verursacht, m\u00fcssen Sie in der Lage sein, das Problem zuverl\u00e4ssig zu reproduzieren. Ein Beispiel: Wenn Sie sich bei Ihrer Mitgliederseite anmelden, berichten Ihre Mitglieder, dass sie nicht auf die Mitglieder-Homepage weitergeleitet werden. In diesem Fall m\u00fcssen Sie sich einfach als Testmitglied bei Ihrer Website anmelden und feststellen, ob die Startseite korrekt ist oder nicht.<\/p>\n\n\n\n

Die Replikation eines Problems ist ein wichtiger Schritt bei der Fehlersuche, der w\u00e4hrend des gesamten Prozesses immer wieder angewendet wird. Oft stellt man fest, dass ein Schritt vergessen oder \u00fcbersehen wurde, und eine einfache Wiederholung l\u00f6st das Problem. Oder wenn ein Kunde auf ein Problem hingewiesen hat, kann es sich um ein lokales Problem auf seiner Seite handeln. Am wichtigsten ist jedoch, dass die Schritte an unsere Support-Abteilung weitergeleitet werden, damit auch wir sie bei der Fehlersuche nachvollziehen k\u00f6nnen. In jedem Fall ist es wichtig, das Problem zun\u00e4chst zu replizieren und die durchgef\u00fchrten Schritte sowie die Ergebnisse zu notieren.<\/p>\n\n\n\n

2. Abgesicherten Modus aktivieren<\/h2>\n\n\n\n

Die Begrenzung von St\u00f6rungen durch andere Plugins ist immer der erste Schritt bei der Fehlersuche nach der Deaktivierung Ihrer Caching-Mechanismen. Die Funktion Abgesicherter Modus<\/a> die in MemberMouse integriert ist, setzt alle Plugins auf deaktiviert, so dass Sie sie einzeln wieder aktivieren und herausfinden k\u00f6nnen, welche Konflikte verursachen k\u00f6nnten. Wenn Sie den abgesicherten Modus deaktivieren, werden Ihre Plugins und Ihr Thema wieder in den vorherigen Zustand versetzt.<\/p>\n\n\n\n

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  1. Im Support-Center-Bereich des MemberMouse-Dashboards k\u00f6nnen Sie auf die Schaltfl\u00e4che <\/strong>Abgesicherter Modus<\/em> oder Sie k\u00f6nnen den Konfigurationsbildschirm f\u00fcr den abgesicherten Modus auch \u00fcber das MemberMouse-Men\u00fc aufrufen, indem Sie zu Allgemeine Einstellungen > Abgesicherter Modus<\/em>.<\/strong>


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  2. Sobald Sie sich auf dem Konfigurationsbildschirm f\u00fcr den abgesicherten Modus befinden, klicken Sie auf die Schaltfl\u00e4che Abgesicherten Modus aktivieren<\/em> Taste.

    Daraufhin erscheint ein Best\u00e4tigungsdialog, in dem Sie aufgefordert werden zu best\u00e4tigen, dass Sie den abgesicherten Modus aktivieren m\u00f6chten. Dieser Best\u00e4tigungsdialog macht Sie auf die folgenden Dinge aufmerksam, die passieren werden, wenn der abgesicherte Modus aktiviert ist:

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