{"id":7824,"date":"2023-08-12T15:24:07","date_gmt":"2023-08-12T22:24:07","guid":{"rendered":"https:\/\/membermouse.com\/?post_type=ht_kb&#038;p=7824"},"modified":"2024-11-12T13:50:14","modified_gmt":"2024-11-12T18:50:14","slug":"e-mails-werden-nicht-gesendet","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/membermouse.com\/de\/docs\/e-mails-werden-nicht-gesendet\/","title":{"rendered":"Es werden keine E-Mails gesendet"},"content":{"rendered":"<p>MemberMouse nutzt die in WordPress integrierte Mailing-Funktion wp_mail zum Versenden von E-Mails. Wenn es den Anschein hat, dass E-Mails nicht beim Kunden ankommen, denken Sie daran, dass MemberMouse nur den Prozess des E-Mail-Versands initiiert und danach nicht mehr beteiligt ist. Wenn Kunden Ihre E-Mails nicht erhalten, ist es m\u00f6glich, dass WordPress-Mail nicht richtig konfiguriert ist oder die E-Mail vom Spam-Filter des Kunden blockiert wird.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Schritt 1: \u00dcberpr\u00fcfen, ob eine E-Mail gesendet wurde<\/h5>\n\n\n\n<p>Wenn Sie den Eindruck haben, dass von MemberMouse gesendete E-Mails nicht zugestellt werden, sollten Sie zun\u00e4chst \u00fcberpr\u00fcfen, ob MemberMouse tats\u00e4chlich versucht hat, eine E-Mail zu senden. Sie k\u00f6nnen dies leicht \u00fcberpr\u00fcfen, indem Sie sich die&nbsp;<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/de\/docs\/uberprufung-der-mitgliederaktivitaten-anhand-des-aktivitatsprotokolls\/\">Aktivit\u00e4tsprotokoll<\/a>&nbsp;f\u00fcr das betreffende Mitglied und filtern Sie nur nach \"E-Mail\"-Ereignissen. Sie k\u00f6nnen das Aktivit\u00e4tsprotokoll aufrufen, indem Sie den Bereich Mitgliederdetails f\u00fcr ein bestimmtes Mitglied aufrufen und auf die Registerkarte \"Aktivit\u00e4tsprotokoll\" klicken.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn das Aktivit\u00e4tsprotokoll zeigt, dass die E-Mails versendet wurden, bedeutet dies, dass MemberMouse korrekt funktioniert, und Sie sollten mit den folgenden Schritten fortfahren, um die Ursache des Problems zu ermitteln.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Schritt 2: Konfigurieren Sie WordPress Mail f\u00fcr die Verwendung von SMTP (<em>empfohlen<\/em>)<\/h5>\n\n\n\n<p>Standardm\u00e4\u00dfig versucht WordPress Mail, die Standardeinstellungen auf Ihrem Server f\u00fcr den Versand von E-Mails zu verwenden. Auch wenn dies funktioniert, f\u00fchrt es nicht zu einer optimalen Zustellbarkeit und Ihre E-Mails landen m\u00f6glicherweise h\u00e4ufiger im Spam-Ordner Ihrer Kunden. Es wird dringend empfohlen, dass Sie ein Plugin wie&nbsp;<a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/wp-mail-smtp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">WP Mail SMTP<\/a>&nbsp;oder&nbsp;<a href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/easy-wp-smtp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Einfaches WP SMTP<\/a>&nbsp;um WordPress Mail so zu konfigurieren, dass E-Mails \u00fcber SMTP mit Ihrem bevorzugten E-Mail-Dienst versendet werden.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Probleme beim Empfang von CC-E-Mails<\/h5>\n\n\n\n<p>Wenn Sie CC-E-Mail-Adressen in einer Push-Benachrichtigung verwenden und die E-Mail auf der Hauptadresse, aber nicht auf einer oder mehreren der CC-Adressen empfangen wird. Dieses Problem h\u00e4ngt h\u00f6chstwahrscheinlich mit einer Einstellung auf Ihrem Server zusammen, die ausgehende E-Mails von der gleichen Dom\u00e4ne wie die gehostete Dom\u00e4ne einschr\u00e4nkt. Das Problem kann zum Beispiel auftreten, wenn Ihre Domain http:\/\/yourdomain.com ist und Sie versuchen, die E-Mail joe@yourdomain.com als CC zu versenden. Sie sollten mit Ihrem Hosting-Provider zusammenarbeiten, um diese Beschr\u00e4nkung aufzuheben.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>MemberMouse nutzt die in WordPress integrierte Mailing-Funktion wp_mail zum Versenden von E-Mails. 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