{"id":8176,"date":"2023-08-15T13:18:51","date_gmt":"2023-08-15T20:18:51","guid":{"rendered":"https:\/\/membermouse.com\/?post_type=ht_kb&p=8176"},"modified":"2023-08-15T13:18:51","modified_gmt":"2023-08-15T20:18:51","slug":"werkzeug-fur-doppelte-abonnements","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/membermouse.com\/de\/docs\/duplicate-subscriptions-tool\/","title":{"rendered":"Werkzeug f\u00fcr doppelte Abonnements"},"content":{"rendered":"

Wenn Sie MemberMouse so konfiguriert haben, dass\u00a0doppelte Abonnements zulassen<\/a>, it’s possible that customers may accidentally sign up for the same subscription two or more times. <\/p>\n\n\n\n

Das Tool f\u00fcr doppelte Abonnements zeigt eine vollst\u00e4ndige Liste aller Mitglieder in Ihrem System an, die \u00fcber doppelte Abonnements verf\u00fcgen, die mit ihrem Konto verkn\u00fcpft sind, und erm\u00f6glicht es Ihnen, doppelte Abonnements einzeln zu k\u00fcndigen.<\/p>\n\n\n\n

Um zum Tool f\u00fcr doppelte Abonnements zu gelangen, gehen Sie im MemberMouse-Men\u00fc zu Allgemeine Einstellungen<\/em> und klicken Sie dann auf das Symbol Doppelte Abonnements<\/em> tab.<\/p>\n\n\n\n

Die folgende Abbildung zeigt ein Beispiel f\u00fcr die Tabelle der doppelten Abonnements. <\/p>\n\n\n\n

Here you see a complete list of duplicate subscriptions in your system grouped by member account. Each row in the table represents a currently active subscription on the member’s account. Subscriptions are grouped by member for easy viewing. Consult the\u00a0Doppelte Abo-Spalten<\/em>\u00a0Tabelle unten, um mehr zu erfahren.

\"\"<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
Doppelte Abo-Spalten<\/h5>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n
Name<\/strong><\/td>This is the customer’s full name.<\/td><\/tr>
E-Mail<\/strong><\/td>This is the customer’s email. Clicking on the email address will take you to the transactions tab of the member details area so you can see more details about the transactions that have occurred on this customer’s account.<\/td><\/tr>
Bestellung#<\/strong><\/td>Dies ist die mit dem Abonnement verbundene Bestellnummer.<\/td><\/tr>
Produkt<\/strong><\/td>Dies ist der Name des Abonnementprodukts.<\/td><\/tr>
Datum<\/strong><\/td>Dies ist das Datum, an dem die Bestellung f\u00fcr das Abonnementprodukt aufgegeben wurde.<\/td><\/tr>
Aktion<\/strong>s<\/strong><\/td>Klicken Sie auf die\u00a0Abonnements k\u00fcndigen<\/em>\u00a0um das Abonnement zu k\u00fcndigen.

Dadurch wird verhindert, dass dem Kunden dieses Abonnement in Zukunft in Rechnung gestellt wird.

If after you cancel a subscription, there’s only one active subscription left on the customer’s account for that particular subscription product, the customer won’t show up in the duplicate subscriptions view anymore because all duplicates have been canceled.

Anmerkung:\u00a0<\/strong>While canceling duplicate subscriptions you may want to consult the customer’s transaction history to see if they should be issued any refunds. You can do this quickly by clicking on their email address.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n
<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Wenn Sie MemberMouse so konfiguriert haben, dass doppelte Abonnements zul\u00e4ssig sind, kann es vorkommen, dass sich Kunden versehentlich zwei- oder mehrmals f\u00fcr das gleiche Abonnement anmelden. Das Tool f\u00fcr doppelte Abonnements zeigt eine...<\/p>","protected":false},"author":21411,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"ht-kb-category":[195],"ht-kb-tag":[],"class_list":["post-8176","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-general-settings-articles"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t