{"id":8176,"date":"2023-08-15T13:18:51","date_gmt":"2023-08-15T20:18:51","guid":{"rendered":"https:\/\/membermouse.com\/?post_type=ht_kb&p=8176"},"modified":"2023-08-15T13:18:51","modified_gmt":"2023-08-15T20:18:51","slug":"werkzeug-fur-doppelte-abonnements","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/membermouse.com\/de\/docs\/werkzeug-fur-doppelte-abonnements\/","title":{"rendered":"Werkzeug f\u00fcr doppelte Abonnements"},"content":{"rendered":"

Wenn Sie MemberMouse so konfiguriert haben, dass\u00a0doppelte Abonnements zulassen<\/a>Es ist m\u00f6glich, dass sich Kunden versehentlich zwei- oder mehrmals f\u00fcr dasselbe Abonnement anmelden. <\/p>\n\n\n\n

Das Tool f\u00fcr doppelte Abonnements zeigt eine vollst\u00e4ndige Liste aller Mitglieder in Ihrem System an, die \u00fcber doppelte Abonnements verf\u00fcgen, die mit ihrem Konto verkn\u00fcpft sind, und erm\u00f6glicht es Ihnen, doppelte Abonnements einzeln zu k\u00fcndigen.<\/p>\n\n\n\n

Um zum Tool f\u00fcr doppelte Abonnements zu gelangen, gehen Sie im MemberMouse-Men\u00fc zu Allgemeine Einstellungen<\/em> und klicken Sie dann auf das Symbol Doppelte Abonnements<\/em> tab.<\/p>\n\n\n\n

Die folgende Abbildung zeigt ein Beispiel f\u00fcr die Tabelle der doppelten Abonnements. <\/p>\n\n\n\n

Hier sehen Sie eine vollst\u00e4ndige Liste der doppelten Abonnements in Ihrem System, gruppiert nach Mitgliedskonto. Jede Zeile in der Tabelle steht f\u00fcr ein derzeit aktives Abonnement im Konto des Mitglieds. Die Abonnements sind der \u00dcbersichtlichkeit halber nach Mitgliedern gruppiert. Konsultieren Sie die\u00a0Doppelte Abo-Spalten<\/em>\u00a0Tabelle unten, um mehr zu erfahren.

\"\"<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
Doppelte Abo-Spalten<\/h5>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n
Name<\/strong><\/td>Dies ist der vollst\u00e4ndige Name des Kunden.<\/td><\/tr>
E-Mail<\/strong><\/td>Dies ist die E-Mail-Adresse des Kunden. Wenn Sie auf die E-Mail-Adresse klicken, gelangen Sie auf die Registerkarte \"Transaktionen\" im Bereich \"Mitgliederdetails\", wo Sie weitere Details zu den Transaktionen auf dem Konto dieses Kunden sehen k\u00f6nnen.<\/td><\/tr>
Bestellung#<\/strong><\/td>Dies ist die mit dem Abonnement verbundene Bestellnummer.<\/td><\/tr>
Produkt<\/strong><\/td>Dies ist der Name des Abonnementprodukts.<\/td><\/tr>
Datum<\/strong><\/td>Dies ist das Datum, an dem die Bestellung f\u00fcr das Abonnementprodukt aufgegeben wurde.<\/td><\/tr>
Aktion<\/strong>s<\/strong><\/td>Klicken Sie auf die\u00a0Abonnements k\u00fcndigen<\/em>\u00a0um das Abonnement zu k\u00fcndigen.

Dadurch wird verhindert, dass dem Kunden dieses Abonnement in Zukunft in Rechnung gestellt wird.

Wenn nach der K\u00fcndigung eines Abonnements nur noch ein aktives Abonnement f\u00fcr dieses bestimmte Abonnementprodukt auf dem Kundenkonto vorhanden ist, wird der Kunde nicht mehr in der Ansicht der doppelten Abonnements angezeigt, da alle Duplikate gek\u00fcndigt wurden.

Anmerkung:\u00a0<\/strong>Wenn Sie doppelte Abonnements k\u00fcndigen, sollten Sie die Transaktionshistorie des Kunden einsehen, um zu sehen, ob er eine R\u00fcckerstattung erhalten sollte. Sie k\u00f6nnen dies schnell tun, indem Sie auf die E-Mail-Adresse des Kunden klicken.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n
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Wenn Sie MemberMouse so konfiguriert haben, dass doppelte Abonnements zul\u00e4ssig sind, kann es vorkommen, dass sich Kunden versehentlich zwei- oder mehrmals f\u00fcr das gleiche Abonnement anmelden. Das Tool f\u00fcr doppelte Abonnements zeigt eine...<\/p>","protected":false},"author":21411,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"_strive_editorial_status":"not-started","_strive_copy_of":0,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"ht-kb-category":[195],"ht-kb-tag":[],"class_list":["post-8176","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-general-settings-articles"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/membermouse.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/8176","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/membermouse.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/membermouse.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/membermouse.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/21411"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/membermouse.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8176"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/membermouse.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/8176\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/membermouse.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8176"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/membermouse.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=8176"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/membermouse.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=8176"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}