{"id":8232,"date":"2023-08-16T02:02:47","date_gmt":"2023-08-16T09:02:47","guid":{"rendered":"https:\/\/membermouse.com\/?post_type=ht_kb&p=8232"},"modified":"2023-08-16T02:02:47","modified_gmt":"2023-08-16T09:02:47","slug":"rechnungskarte-in-der-akte","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/membermouse.com\/de\/docs\/bill-card-on-file\/","title":{"rendered":"Rechnung Kartei On File"},"content":{"rendered":"

Wenn Sie ein Abrechnungsproblem mit einer wiederkehrenden Zahlung haben, besteht eine M\u00f6glichkeit darin, das Konto des Kunden zu stornieren und dann zu reaktivieren. Befolgen Sie diese Schritte, um das Konto eines Kunden im Backend zu reaktivieren und die Rechnung f\u00fcr die gespeicherte Karte zu erstellen:<\/p>\n\n\n\n

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  1. Im Rahmen der\u00a0Mitglieder verwalten<\/em>\u00a0gehen Sie in den Bereich Mitgliederdetails, indem Sie auf die E-Mail-Adresse des Kunden klicken, auf dessen Konto Sie zugreifen m\u00f6chten.

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  2. W\u00e4hlen Sie die\u00a0Zugangsrechte<\/em>\u00a0Registerkarte. Der n\u00e4chste Schritt ist die K\u00fcndigung der Mitgliedschaft.

    <\/li>\n\n\n\n
  3. OPTIONALER SCHRITT:<\/strong>\u00a0Haben Sie Push-Benachrichtigungen eingerichtet, die bei einer Stornierung aktiviert werden? Wenn Sie verhindern m\u00f6chten, dass der Kunde eine Push-Benachrichtigung erh\u00e4lt, k\u00f6nnen Sie diese vor\u00fcbergehend deaktivieren.

    a. \u00d6ffnen Sie die\u00a0Entwickler-Tools<\/em>\u00a0in einer anderen Registerkarte.

    b. Klicken Sie auf das Symbol \"Bearbeiten\", um das Dialogfeld \"Push-Benachrichtigung bearbeiten\" aufzurufen. \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0

    c. W\u00e4hlen Sie oben im Feld \"Inaktiv\" und \"Push-Benachrichtigung speichern\".\u00a0

    \"\"

    <\/li>\n\n\n\n
  4. Verwenden Sie die Schaltfl\u00e4che \"Mitgliedschaft k\u00fcndigen\", um ihre Mitgliedschaft zu k\u00fcndigen.

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    <\/li>\n\n\n\n
  5. Die Seite wird neu geladen und die Schaltfl\u00e4che lautet nun \"Mitgliedschaft aktivieren\". Klicken Sie erneut auf die Schaltfl\u00e4che, um ihre Mitgliedschaft zu reaktivieren.

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  6. W\u00e4hlen Sie im daraufhin angezeigten Dialogfeld \"Zahlungsoptionen\" aus dem Dropdown-Men\u00fc \"Abrechnung f\u00fcr...\" das Abonnement aus, f\u00fcr das sie gelten sollen.\u00a0

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  7. Klicken Sie dann auf die Schaltfl\u00e4che \"Karte in Rechnung stellen\". Sie werden gefragt, ob Sie sicher sind, dass Sie die Karte des Mitglieds belasten wollen, woraufhin Sie \"OK\" w\u00e4hlen.\u00a0

    \"\"

    <\/li>\n\n\n\n
  8. Ihr Konto wurde reaktiviert. Sie k\u00f6nnen dies in der\u00a0Abonnements<\/em>\u00a0Registerkarte. Ihre wiederkehrenden Rechnungen sollten wie erwartet erfolgen.

    <\/li>\n\n\n\n
  9. Wenn Sie Push-Benachrichtigungen inaktiv gemacht haben, m\u00fcssen Sie sie wieder aktivieren.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
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