{"id":8304,"date":"2023-08-16T02:52:25","date_gmt":"2023-08-16T09:52:25","guid":{"rendered":"https:\/\/membermouse.com\/?post_type=ht_kb&p=8304"},"modified":"2024-01-17T13:11:12","modified_gmt":"2024-01-17T18:11:12","slug":"automatische-bearbeitung-uberfalliger-zahlungen","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/membermouse.com\/de\/docs\/automated-overdue-payment-handling\/","title":{"rendered":"Automatisierte Bearbeitung \u00fcberf\u00e4lliger Zahlungen"},"content":{"rendered":"

Einer der schwierigsten Aspekte bei der F\u00fchrung eines Kontinuit\u00e4tsunternehmens ist das Aufsp\u00fcren und der Umgang mit \u00fcberf\u00e4lligen Zahlungen. Zum Gl\u00fcck kann MemberMouse diesen Prozess f\u00fcr Sie \u00fcbernehmen und sicherstellen, dass nur diejenigen Mitglieder, die ihren Zahlungen nachkommen, Zugang zu Ihren gesch\u00fctzten Inhalten erhalten.<\/p>\n\n\n\n

HINWEIS:\u00a0<\/strong>With payment services that don’t support card-on-file functionality (i.e. PayPal, Authorize.net), MemberMouse has no control over the recurring billing process and\u00a0nicht<\/strong>\u00a0\u00fcberf\u00e4llige Zahlungen automatisch behandeln. Jeder Zahlungsanbieter behandelt \u00fcberf\u00e4llige Zahlungen anders. Der Zugriff auf die zugeh\u00f6rigen Konten in MemberMouse wird erst dann aktualisiert, wenn die Zahlungsinformationen in PayPal oder Authorize.net entweder durch eine erfolgreiche erneute Rechnungsstellung oder nach einer Reihe von Fehlversuchen aktualisiert wurden.<\/em>Sie k\u00f6nnen mehr dar\u00fcber erfahren, indem Sie lesen \u00fcber\u00a0Wie MemberMouse mit wiederkehrenden Rechnungen umgeht<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Here’s how it works:<\/p>\n\n\n\n

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  1. Depending on the payment method you’ve integrated with, when a rebill payment fails MemberMouse will be notified. When this happens MemberMouse will put the member’s access rights into overdue status which means that they will not be able to access any of the content that’s protected by the membership level or bundle that they missed a payment on, unless otherwise configured as noted here: \u00dcberf\u00e4llige Zugriffsrechte konfigurieren<\/a>.

    <\/li>\n\n\n\n
  2. Dann wird das Mitglied automatisch eine Benachrichtigung \u00fcber eine \u00fcberf\u00e4llige Zahlung geschickt<\/a>. A default notification email is setup when MemberMouse is installed, but it’s completely customizable and can be modified to suit your needs. An important component of this email is informing the member that they can ihre Rechnungsdaten direkt auf der Seite Mein Konto aktualisieren<\/a>.

    <\/li>\n\n\n\n
  3. After the member has updated their billing information and they’ve been billed for the missed payment, their access rights will automatically be reactivated and as a result they’ll be able to access all of the protected content again.

    <\/li>\n\n\n\n
  4. Depending on the payment method you’ve integrated with, MemberMouse will automatically attempt to rebill the customer a total of 3 times while in overdue status. The first attempt will occur 2 days after the initial attempt. The second attempt will occur 5 days after the initial attempt. The third attempt will occur 7 days after the initial attempt. If the final rebill attempt fails, MemberMouse will automatically cancel the member’s access rights, and they will have to purchase the subscription option again in order to regain access.

    (MM 3.0+)<\/mark><\/em> Dies ist der Standardzeitplan und die Anzahl der Versuche. Ab MemberMouse 3.0 ist es jedoch m\u00f6glich, den Zeitplan der Zahlungsversuche f\u00fcr \u00fcberf\u00e4llige Rechnungen anzupassen. Bitte     siehe unseren Artikel in Tipps und Tricks<\/a> f\u00fcr weitere Informationen dar\u00fcber, wie dies zu bewerkstelligen ist.<\/li>\n<\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Einer der schwierigsten Aspekte bei der F\u00fchrung eines Kontinuit\u00e4tsunternehmens ist das Aufsp\u00fcren und der Umgang mit \u00fcberf\u00e4lligen Zahlungen. Zum Gl\u00fcck kann MemberMouse diesen Prozess f\u00fcr Sie \u00fcbernehmen und sicherstellen, dass nur...<\/p>","protected":false},"author":21411,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"ht-kb-category":[163],"ht-kb-tag":[],"class_list":["post-8304","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-payment-basics"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t