{"id":8370,"date":"2023-08-16T09:54:50","date_gmt":"2023-08-16T16:54:50","guid":{"rendered":"https:\/\/membermouse.com\/?post_type=ht_kb&amp;p=8370"},"modified":"2023-08-16T09:54:50","modified_gmt":"2023-08-16T16:54:50","slug":"kann-ich-die-konten-der-zahlungsanbieter-von-meinem-alten-mitgliedschafts-plugin-zu-membermouse-migrieren","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/membermouse.com\/de\/docs\/kann-ich-die-konten-der-zahlungsanbieter-von-meinem-alten-mitgliedschafts-plugin-zu-membermouse-migrieren\/","title":{"rendered":"Kann ich das\/die Zahlungsverkehrskonto(s) von meinem alten Mitgliedschafts-Plugin zu MemberMouse migrieren?"},"content":{"rendered":"<p><strong>Ja.<\/strong>&nbsp; &nbsp;Wenn Sie ein anderes Mitgliedschafts-Plugin verwenden und bereits Konten bei Zahlungsanbietern haben, k\u00f6nnen Sie diese Konten auch mit MemberMouse verwenden.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Allerdings<\/strong>... m\u00fcssen Sie wissen, wie eine Integration mit einem Zahlungsanbieter funktioniert, denn Sie k\u00f6nnen zwar dasselbe Konto verwenden, aber die Rechnungsdaten Ihrer Mitglieder k\u00f6nnen nicht \u00fcbertragen werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie Ihre MemberMouse-Website f\u00fcr die Zusammenarbeit mit einem Zahlungsanbieter konfigurieren, stellen Sie eine zweiseitige Verbindung zwischen Ihrer Website und diesem Anbieter her.   Der Schl\u00fcssel zu dieser Verbindung ist eine Transaktions-ID, die von MemberMouse f\u00fcr jede Transaktion erstellt wird.   Diese eindeutige Transaktions-ID wird von MemberMouse zusammen mit den Zahlungsdaten und Rechnungsanweisungen des Mitglieds an Ihren Zahlungsanbieter \u00fcbermittelt.   Umgekehrt wird bei erfolgreichem Zahlungseingang an den Anbieter die Best\u00e4tigung an MemberMouse zur\u00fcckgesendet, wobei die Transaktions-ID verwendet wird, um anzugeben, wof\u00fcr die Zahlung erfolgt ist.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie Ihre Benutzer von einem anderen Mitgliedschafts-Plugin migrieren, kann MemberMouse die von Ihrem vorherigen Plugin verwendeten Transaktions-IDs nicht erfassen. In der Vorlage des Import-Assistenten legen Sie f\u00fcr jedes Mitglied bestimmte Einstellungen fest, z. B. welche Produkte es besitzt, welche Mitgliedsstufe es hat usw. Da diese K\u00e4ufe jedoch nicht in MemberMouse get\u00e4tigt wurden, ist ihnen keine Transaktions-ID zugeordnet.<\/p>\n\n\n\n<p>Dies ist nur dann relevant, wenn ein Mitglied, das ein Produkt mit wiederkehrender Abrechnung besitzt, versucht, sein Konto oder Abonnement zu k\u00fcndigen, oder wenn eine Zahlung vers\u00e4umt wurde. Wenn ein Kunde sein Konto in MemberMouse f\u00fcr ein Produkt k\u00fcndigt, das urspr\u00fcnglich \u00fcber MemberMouse gekauft wurde, \u00fcbertr\u00e4gt MemberMouse eine Aufforderung an Ihren Zahlungsanbieter, alle wiederkehrenden Rechnungen f\u00fcr dieses Mitglied zu stornieren, die mit dieser spezifischen Transaktions-ID verbunden sind. Da diese ID beim Zahlungsanbieter vorhanden ist, wird die Abrechnung storniert. F\u00fcr importierte Mitglieder gibt es jedoch keine Transaktions-ID und somit auch keine M\u00f6glichkeit f\u00fcr MemberMouse, Ihren Anbieter zur Stornierung aufzufordern. <\/p>\n\n\n\n<p>Das Gleiche gilt in umgekehrter Reihenfolge: Wenn ein Mitglied eine Abrechnung \u00fcber sein Zahlungskonto storniert (dies geschieht in der Regel nur bei PayPal), sendet der Zahlungsanbieter eine Stornierungsaufforderung und eine Transaktions-ID an MemberMouse zur\u00fcck, die in MemberMouse nicht vorhanden ist, so dass keine Ma\u00dfnahmen ergriffen werden. Die gleiche Aktion erfolgt bei einer verpassten Zahlung (z. B. wenn ein Mitglied sein PayPal-Konto k\u00fcndigt oder nicht gen\u00fcgend Geldmittel vorhanden sind).<\/p>\n\n\n\n<p>Es gibt verschiedene M\u00f6glichkeiten, wie Kunden mit dieser Situation umgehen. Je nach Gr\u00f6\u00dfe Ihrer Mitgliederliste haben einige Mitglieder importierte Mitglieder gebeten, sich erneut \u00fcber MemberMouse anzumelden, damit die direkte Verbindung zwischen ihnen wieder hergestellt werden kann. Andere Kunden haben eine bestimmte Mitgliedschaftsstufe f\u00fcr diese Mitglieder eingerichtet. Dann wird \u00fcber eine&nbsp;<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/de\/docs\/eine-benachrichtigung-uber-die-kontoloschung-an-kunden-senden\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Push-Benachrichtigung<\/a>&nbsp;Wenn eine Mitgliedschaft oder ein Paket gek\u00fcndigt wird, wei\u00df der Administrator, dass er zu seinem Zahlungsanbieter gehen und alle wiederkehrenden Rechnungen manuell k\u00fcndigen muss. Eine empfohlene Methode zur Handhabung der Rechnungsstellung bei der Migration wird in diesem Artikel behandelt:&nbsp;<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/de\/docs\/migration-von-mitgliedern-aus-einer-bestehenden-mitgliedschaftslosung\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Migrieren Sie Mitglieder von einer bestehenden Mitgliederseite<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ja. Wenn Sie ein anderes Mitgliedschafts-Plugin verwenden und bereits Konten bei Zahlungsanbietern haben, k\u00f6nnen Sie diese Konten auch mit MemberMouse verwenden. 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