{"id":8374,"date":"2023-08-16T09:58:15","date_gmt":"2023-08-16T16:58:15","guid":{"rendered":"https:\/\/membermouse.com\/?post_type=ht_kb&amp;p=8374"},"modified":"2023-08-16T09:58:15","modified_gmt":"2023-08-16T16:58:15","slug":"was-passiert-mit-bestehenden-abonnements-wenn-ich-von-einem-zahlungsanbieter-zu-einem-anderen-wechsle","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/membermouse.com\/de\/docs\/was-passiert-mit-bestehenden-abonnements-wenn-ich-von-einem-zahlungsanbieter-zu-einem-anderen-wechsle\/","title":{"rendered":"Was passiert mit bestehenden Abonnements, wenn ich von einem Zahlungsanbieter zu einem anderen wechsle?"},"content":{"rendered":"<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Wechsel von einem Onsite-Zahlungsanbieter zu einem anderen Onsite-Zahlungsanbieter<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\"><strong>(Authorize.Net, Authorize.Net CIM, Braintree, Stripe)<\/strong><\/h6>\n\n\n\n<p>Sie k\u00f6nnen jeweils nur eine Hauptzahlungsmethode vor Ort haben. Sobald Sie die Zahlungseinstellungen im MemberMouse-Plugin von einem Anbieter f\u00fcr Vor-Ort-Zahlungen zu einem anderen \u00e4ndern, werden alle nachfolgenden Zahlungen \u00fcber den neuen Anbieter abgewickelt. Die \u00c4nderung betrifft nur Zahlungen, die in Zukunft get\u00e4tigt werden. Alle Abonnements, die in der Vergangenheit \u00fcber den urspr\u00fcnglichen Zahlungsanbieter eingerichtet wurden, werden weiterhin \u00fcber diesen Anbieter abgerechnet.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Sie Ihre Vor-Ort-Zahlungsmethode \u00e4ndern, kommuniziert MemberMouse weiterhin mit dem urspr\u00fcnglichen Zahlungsanbieter in Bezug auf die vor der \u00c4nderung eingerichteten Abonnements, solange Sie die urspr\u00fcnglichen Konfigurationsinformationen unver\u00e4ndert lassen. Im Endeffekt haben Sie dann 2 Vor-Ort-Zahlungsmethoden - eine f\u00fcr fr\u00fchere Abonnements und eine f\u00fcr zuk\u00fcnftige Abonnements. Ein Beispiel: Sie wechseln von Authorize.Net zu Stripe. Wenn nach dem Wechsel zu Stripe die Zahlung f\u00fcr ein \u00fcber Authorize.Net eingerichtetes Abonnement wiederholt fehlschl\u00e4gt, wird es weiterhin \u00fcberf\u00e4llig und schlie\u00dflich gek\u00fcndigt. Die Absicht ist, dass Sie zu einem anderen Zahlungsanbieter wechseln k\u00f6nnen, ohne dass bestehende Abonnements unterbrochen werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Es gibt keine M\u00f6glichkeit, bestehende Abonnements vom urspr\u00fcnglichen Anbieter zum neuen Anbieter zu migrieren. Die einzige M\u00f6glichkeit, bestehende Abonnements \u00fcber den neuen Zahlungsanbieter abzurechnen, besteht darin, das\/die bestehende(n) Abonnement(e) zu k\u00fcndigen, sobald der neue Zahlungsanbieter konfiguriert wurde, und dann die Abrechnung erneut zu starten. Es wird empfohlen, dies zu tun, da die erneute Abrechnung von Zahlungen fehlschl\u00e4gt. Einrichten einer&nbsp;<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/de\/docs\/verwendung-von-push-benachrichtigungen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Push-Benachrichtigung<\/a>&nbsp;um Sie\/Ihr Mitglied zu informieren, wenn eine \"Rebill Payment Failed\" fehlgeschlagen ist, und sie auf das neue System umzustellen, entweder durch&nbsp;<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/de\/docs\/einen-kauflink-per-e-mail-an-ein-mitglied-senden\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Einf\u00fcgen eines neuen Kauflinks in die E-Mail<\/a>&nbsp;sie benachrichtigen oder ihr derzeitiges Abonnement k\u00fcndigen und&nbsp;<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/de\/docs\/rechnungskarte-in-der-akte\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Rechnung Kartei On File<\/a>&nbsp;f\u00fcr dasselbe Produkt, um ein neues Abonnement mit der neuen Zahlungsintegration zu beginnen.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Wechsel von einem Offsite-Zahlungsanbieter zu einem Onsite-Zahlungsanbieter<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\"><strong>(Clickbank, Paypal) zu&nbsp;<\/strong><strong>(Authorize.Net, Authorize.Net CIM, Braintree, Stripe)<\/strong><\/h6>\n\n\n\n<p>Sie k\u00f6nnen einen oder mehrere Anbieter von Offsite-Zahlungen zusammen mit Ihrem einen Onsite-Zahlungsanbieter betreiben. Nachdem Sie Ihre Website eingerichtet und verschiedene Zahlungsmethoden angeboten haben, m\u00f6chten Sie vielleicht einen (oder mehrere) Ihrer externen Anbieter nicht mehr f\u00fcr Ihre Kunden anbieten.<\/p>\n\n\n\n<p>Wie beim Wechsel des Zahlungsanbieters vor Ort werden alle Abonnements, die in der Vergangenheit \u00fcber den externen Zahlungsanbieter eingerichtet wurden, auch weiterhin \u00fcber diesen Anbieter abgerechnet. Es wird empfohlen, dass Sie Ihren externen Anbieter als Zahlungsmethode konfiguriert lassen und einfach die Zahlungsschaltfl\u00e4che von Ihrer Kassenseite entfernen, um zu verhindern, dass zuk\u00fcnftige K\u00e4ufe \u00fcber diesen Anbieter get\u00e4tigt werden. F\u00fchren Sie dazu die in diesem Artikel beschriebenen Schritte aus:&nbsp;<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/de\/docs\/anpassen-der-schaltflachen-auf-der-kassenseite\/\">Anpassen der Schaltfl\u00e4chen auf der Kassenseite<\/a>&nbsp; Auf diese Weise k\u00f6nnen Sie Abonnements, die \u00fcber diesen externen Zahlungsanbieter eingerichtet wurden, weiterhin \u00fcber MemberMouse verwalten.<\/p>\n\n\n\n<p>Es gibt keine M\u00f6glichkeit, bestehende Abonnements vom urspr\u00fcnglichen Anbieter zum neuen Anbieter zu migrieren. Die einzige M\u00f6glichkeit, bestehende Abonnements \u00fcber den neuen Zahlungsanbieter abzurechnen, besteht darin, das\/die bestehende(n) Abonnement(e) zu k\u00fcndigen, sobald der neue Zahlungsanbieter konfiguriert wurde, und dann die Abrechnung erneut zu starten. Es wird empfohlen, dies zu tun, da die erneute Abrechnung von Zahlungen fehlschl\u00e4gt. Einrichten einer&nbsp;<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/de\/docs\/verwendung-von-push-benachrichtigungen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Push-Benachrichtigung<\/a>&nbsp;um Sie\/Ihr Mitglied zu informieren, wenn eine \"Rebill Payment Failed\" fehlgeschlagen ist, und sie auf das neue System umzustellen, entweder durch&nbsp;<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/de\/docs\/einen-kauflink-per-e-mail-an-ein-mitglied-senden\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Einf\u00fcgen eines neuen Kauflinks in die E-Mail<\/a>&nbsp;sie benachrichtigen oder ihr derzeitiges Abonnement k\u00fcndigen und&nbsp;<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/de\/docs\/rechnungskarte-in-der-akte\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Rechnung Kartei On File<\/a>&nbsp;f\u00fcr dasselbe Produkt, um ein neues Abonnement mit der neuen Zahlungsintegration zu beginnen.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Wechsel von einem Onsite-Zahlungsanbieter zu einem Offsite-Zahlungsanbieter<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\"><strong>(Authorize.Net, Authorize.Net CIM, Braintree, Stripe) zu&nbsp;<\/strong><strong>(Clickbank, Paypal)<\/strong><\/h6>\n\n\n\n<p>Sie k\u00f6nnen einen oder mehrere Offsite-Zahlungsanbieter zusammen mit Ihrem Onsite-Zahlungsanbieter betreiben. Nachdem Sie Ihre Website eingerichtet und verschiedene Zahlungsmethoden angeboten haben, k\u00f6nnen Sie sich jedoch daf\u00fcr entscheiden, keine Onsite-Zahlungsoptionen mehr anzubieten.<\/p>\n\n\n\n<p>Wie beim Wechsel des Zahlungsanbieters werden auch beim Entfernen eines Vor-Ort-Zahlungsanbieters und dem Wechsel zur Option \"Keiner\" alle Abonnements, die in der Vergangenheit \u00fcber den Vor-Ort-Zahlungsanbieter eingerichtet wurden, weiterhin \u00fcber diesen Anbieter abgerechnet,&nbsp;<em>solange Sie die urspr\u00fcnglichen Konfigurationsinformationen unver\u00e4ndert lassen<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p>Es gibt keine M\u00f6glichkeit, bestehende Abonnements vom urspr\u00fcnglichen Anbieter zum neuen Anbieter zu migrieren. Die einzige M\u00f6glichkeit, bestehende Abonnements \u00fcber den neuen Zahlungsanbieter abzurechnen, besteht darin, das\/die bestehende(n) Abonnement(e) zu k\u00fcndigen, sobald der neue Zahlungsanbieter konfiguriert wurde, und dann die Abrechnung erneut zu starten. Es wird empfohlen, dies zu tun, da die erneute Abrechnung von Zahlungen fehlschl\u00e4gt. Einrichten einer&nbsp;<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/de\/docs\/verwendung-von-push-benachrichtigungen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Push-Benachrichtigung<\/a>&nbsp;um Sie\/Ihr Mitglied zu informieren, wenn eine \"Rebill Payment Failed\" fehlgeschlagen ist, und sie auf das neue System umzustellen, entweder durch&nbsp;<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/de\/docs\/einen-kauflink-per-e-mail-an-ein-mitglied-senden\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Einf\u00fcgen eines neuen Kauflinks in die E-Mail<\/a>&nbsp;sie benachrichtigen oder ihr derzeitiges Abonnement k\u00fcndigen und&nbsp;<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/de\/docs\/rechnungskarte-in-der-akte\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Rechnung Kartei On File<\/a>&nbsp;f\u00fcr dasselbe Produkt, um ein neues Abonnement mit der neuen Zahlungsintegration zu beginnen.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wechsel von einem Onsite-Zahlungsanbieter zu einem anderen Onsite-Zahlungsanbieter (Authorize.Net, Authorize.Net CIM, Braintree, Stripe) Sie k\u00f6nnen immer nur eine Haupt-Onsite-Zahlungsmethode haben. 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