{"id":8955,"date":"2023-08-31T08:59:12","date_gmt":"2023-08-31T15:59:12","guid":{"rendered":"https:\/\/membermouse.com\/?post_type=ht_kb&p=8955"},"modified":"2024-01-17T12:10:07","modified_gmt":"2024-01-17T17:10:07","slug":"lizenzabbruch-und-deaktivierungsprotokoll-warum-hat-sich-mein-plugin-deaktiviert","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/membermouse.com\/de\/docs\/license-cancellation-and-deactivation-protocol-why-did-my-plugin-deactivate\/","title":{"rendered":"Protokoll zur Lizenzk\u00fcndigung und -deaktivierung (Warum hat sich mein Plugin deaktiviert?)"},"content":{"rendered":"

Hinweis<\/strong>: Ab Version 3.0 wird MemberMouse nicht mehr deaktiviert, wenn die Lizenz nicht erkannt wird. Wenn die Lizenz gek\u00fcndigt wird, kehrt Ihr MemberMouse-Plugin stattdessen zu einer standardm\u00e4\u00dfig integrierten Lizenz zur\u00fcck und wird mit eingeschr\u00e4nkten Funktionen ausgef\u00fchrt. Um vollen Zugriff auf die MemberMouse-Funktionen zu erhalten, m\u00fcssen Sie die Lizenz erneut aktivieren.<\/p>\n\n\n\n

Wenn Sie eine Einschr\u00e4nkung der Funktionen im MemberMouse-Verwaltungsbereich festgestellt haben und das unten stehende Banner angezeigt wird, liegt m\u00f6glicherweise ein Problem mit der Kommunikation Ihrer Website mit unserem Lizenzserver vor, oder Sie m\u00fcssen sich bei Ihrem membermouse.com-Konto anmelden und sicherstellen, dass Ihre Lizenz g\u00fcltig ist.<\/p>\n\n\n\n

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Unabh\u00e4ngig davon, welche Version Sie verwenden, gibt es vier Gr\u00fcnde, warum das MemberMouse-Plugin auf Ihrer Website deaktiviert oder eingeschr\u00e4nkt werden kann. Wenn auf Ihrer Website eines dieser Probleme auftritt, sollten die Lizenzprobleme durch die Behebung dieses Problems behoben sein. Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team (support@membermouse.com).<\/p>\n\n\n\n

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1. Wenn Ihrer Lizenz keine URL zugewiesen ist oder die URL falsch ist.<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

MemberMouse needs to know what URL it is being installed on, so you’ll need to Ihre URL registrieren<\/a> prior to activating the plugin. If you have registered a URL, it’s important that the URL you enter matches the URL of your WordPress site exactly. The best way to ensure that you’re entering in the URL correctly is to log into your WordPress site, go to the General Settings page and copy the WordPress Address (URL).<\/p>\n\n\n\n

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3. Wenn Sie sie manuell deaktivieren. <\/strong><\/h5>\n\n\n\n

Deaktivieren des Plugins nicht<\/em> <\/strong>Ihr Konto k\u00fcndigen. Um Ihr Konto\/Ihre Lizenz zu k\u00fcndigen, m\u00fcssen Sie sich bei Ihrem Konto auf membermouse.com anmelden und auf der Seite Mein Konto k\u00fcndigen. Eine schrittweise Anleitung finden Sie hier, Wie kann ich mein MemberMouse-Konto k\u00fcndigen?<\/a><\/p>\n\n\n\n

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4. Wenn Ihr MemberMouse-Konto gek\u00fcndigt wurde. <\/strong><\/h5>\n\n\n\n

When you cancel MemberMouse the account goes into ‘Pending Cancellation’ status until the close of the current billing cycle. When the billing cycle closes, your MemberMouse account will be canceled and the plugin will be deactivated on your site. The MemberMouse plugin reacts to account cancellation differently, depending on the version number.<\/p>\n\n\n\n

Wenn Sie mit der Version 3.0 oder h\u00f6her arbeiten:<\/strong> Das MemberMouse-Plugin bleibt aktiv, wenn Ihr MemberMouse-Konto gek\u00fcndigt wird. Abrechnung, SmartTags\u2122, Kasse, Zugriffskontrolle und Front-End-Funktionen werden fortgesetzt. Einige Einstellungen und Backend-Optionen werden gesperrt und k\u00f6nnen nicht ge\u00e4ndert werden, bis die Lizenz wieder aktiviert wird.<\/p>\n\n\n\n

Wenn Sie mit der Version 2.4.6 oder darunter arbeiten: <\/strong>Das Plugin wird deaktiviert, nachdem die Lizenzpr\u00fcfung Ihre Website gepingt hat. Diese Deaktivierung kann sofort oder innerhalb weniger Tage erfolgen. Alle Funktionen, einschlie\u00dflich Anmeldung, E-Mails, SmartTags\u2122, Vor-Ort-Abrechnung und Zugangskontrolle, funktionieren dann nicht mehr. Offsite-Abrechnungen werden weiterhin durchgef\u00fchrt, aber nicht in MemberMouse registriert.  <\/p>\n\n\n\n

WICHTIG<\/strong>: MitgliedMaus nur<\/em> verwaltet Abonnements, wenn die Zahlungen \u00fcber Stripe, Braintree und Authorize.net CIM erfolgen. MemberMouse tut dies nicht f\u00fcr alle anderen Anbieter, einschlie\u00dflich PayPal, Authorize.net, ClickBank, Coinbase und Sticky.io. Wenn Sie Mitglieder mit aktiven Abonnements \u00fcber einen dieser Anbieter haben, m\u00fcssen Sie alle aktiven Abonnements bei diesen Anbietern k\u00fcndigen.<\/p>\n\n\n\n

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5. Wenn das Plugin f\u00fcr l\u00e4ngere Zeit nicht mit dem Lizenzierungsserver kommunizieren kann.<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

Every four days, the plugin on your site initiates a check-in with the MemberMouse licensing server to authorize the license. If there is an error in transmission, this is logged. If this communication failure continues to occur each check-in over a month’s time, an alert email is sent to the site admin to inform them of the connection difficulties and potential deactivation. <\/p>\n\n\n\n

Wenn Sie mit der Version 3.0 oder h\u00f6her arbeiten:<\/strong> Wie bei fr\u00fcheren Versionen von MemberMouse erhalten Sie eine E-Mail, in der erkl\u00e4rt wird, dass keine Verbindung mit dem Lizenzserver hergestellt werden kann. Wenn das Verbindungsproblem nach etwa einer Woche nicht behoben ist, wird die Lizenz deaktiviert, aber das Plugin bleibt aktiv. Abrechnung, SmartTags\u2122, Kasse, Zugriffskontrolle und Front-End-Funktionen bleiben erhalten. Einige Einstellungen und Backend-Optionen werden gesperrt und k\u00f6nnen nicht mehr ge\u00e4ndert werden, bis die Lizenz reaktiviert wird.<\/p>\n\n\n\n

Wenn Sie mit der Version 2.4.6 oder darunter arbeiten: <\/strong>Wenn das Plugin nicht mit den MemberMouse-Lizenzservern kommunizieren kann, wird es Sie zun\u00e4chst warnen und sich dann selbst deaktivieren. Keine der Funktionen funktioniert dann noch, einschlie\u00dflich Abrechnung, Anmeldung usw. Die Deaktivierung ist der letzte Ausweg und erfolgt etwa eine Woche nach den Trennungswarn-E-Mails, wenn das Problem nicht behoben ist. <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Hinweis: In den Versionen 3.0 und h\u00f6her wird MemberMouse nicht mehr deaktiviert, wenn die Lizenz nicht erkannt wird. Wenn die Lizenz aufgehoben wird, wird Ihr MemberMouse-Plugin stattdessen wieder zu einem...<\/p>","protected":false},"author":20918,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"ht-kb-category":[149],"ht-kb-tag":[],"class_list":["post-8955","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-accounts-faq"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t