{"id":14312,"date":"2022-11-17T10:56:19","date_gmt":"2022-11-17T18:56:19","guid":{"rendered":"https:\/\/membermouse.com\/?p=14312"},"modified":"2023-10-29T15:04:25","modified_gmt":"2023-10-29T19:04:25","slug":"website-design-fur-mitglieder","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/membermouse.com\/de\/membership\/membership-website-design\/","title":{"rendered":"Wie Elena Mutonono ein elegantes Mitgliedschaftserlebnis entwarf, das ihre Nutzer lieben"},"content":{"rendered":"Anfang dieses Jahres haben wir eine Unternehmerin namens Elena Mutonono in unseren Podcast eingeladen, um zu erz\u00e4hlen, wie sie eine erfolgreiche Mitgliedschaftsseite f\u00fcr Sprachlehrer aufgebaut hat. Nachdem wir ihre Folge aufgezeichnet hatten (die Sie <a href=\"https:\/\/membermouse.com\/de\/podcast\/elena-mutonono\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">hier nachsehen<\/a>), Elena was kind enough to give us a quick tour of her member's area.\n\nWe were really impressed with the site she created. This led to a much longer conversation about learning design, content management, and membership experiences. The more Elena shared, the more we realized that we had to come up with a way to showcase her site to you.\n\nThis is why we're so excited to share this video training with you today.\n\nIn it, you'll get to see a full tour of the elegant membership site that Elena \u2014 and her incredible web designer Jessica \u2014 have created. We start at the very beginning and look at the public facing side of Elena's website: from her home page, lead magnets, and membership sales page. Then, we walk through the exact process her members go through to to enroll in her membership: from the checkout process to the member dashboard and protected content pages.\n\nElena and Jessica then give you an in-depth tour of their private member's area, showing you how they structure their content and design their private pages. It is so fascinating to get a true behind-the-scenes look of a successful membership site. Plus, Elena generously reveals all the different tools and plugins she uses to power her site.\n\nThe process of building a membership site can often feel overwhelming. There are so many choices to make, pages to design, tools to integrate. And even though Elena's site uses a lot of different tools, she's found a way to keep things simple for both her team and her members. If you've ever felt overwhelmed by the process of designing your own membership site, we have a feeling you'll love this video. What Elena has created is both powerful and simple. And it's a great example of what's possible when you're intentional about the experience you want to create for your members.\n\nReady to dive in? Click play on the video below.\n\n<script src=\"https:\/\/fast.wistia.com\/embed\/medias\/wgj18ibo41.jsonp\" async><\/script><script src=\"https:\/\/fast.wistia.com\/assets\/external\/E-v1.js\" async><\/script>\n<div class=\"wistia_responsive_padding\" style=\"padding: 56.25% 0 0 0; position: relative;\">\n<div class=\"wistia_responsive_wrapper\" style=\"height: 100%; left: 0; position: absolute; top: 0; width: 100%;\">\n<div class=\"wistia_embed wistia_async_wgj18ibo41 videoFoam=true\" style=\"height: 100%; position: relative; width: 100%;\">\n<div class=\"wistia_swatch\" style=\"height: 100%; left: 0; opacity: 0; overflow: hidden; position: absolute; top: 0; transition: opacity 200ms; width: 100%;\"><img style=\"filter: blur(5px); height: 100%; object-fit: contain; width: 100%;\" src=\"https:\/\/fast.wistia.com\/embed\/medias\/wgj18ibo41\/swatch\" alt=\"\" aria-hidden=\"true\" \/><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"user user-feature\">\n<div class=\"user-avatar\"><img src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2022\/02\/dc3be7ba-elena-mutonono.png\" alt=\"Elena Mutonono\" \/><\/div>\n<h2 class=\"user-title no-margin\">Elena Mutonono<\/h2>\n<h6 class=\"color-green margin-b-10\">Gr\u00fcnderin der Smart Teacher's Library<\/h6>\n<p class=\"margin-b-10\"><a href=\"https:\/\/www.elenamutonono.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">Smart Teacher's Bibliothek<\/a><\/p>\n\n<\/div>\n<div class=\"quote\">\n<blockquote><em>\"The thing about our membership area is that it's a library \u2014 not an online course. You're not required to go from A to Z. You don't go to the library to read all the books. But it's there when you need something. And that's the whole point of our community.\"<\/em><\/blockquote>\n<label>- Elena Mutonono<\/label>\n\n<\/div>\n<div id=\"section-highlights\" class=\"section-content-area\">\n<h3 class=\"title-budicon\"><i class=\"budicon-task-love color-blue\"><\/i> Was Sie in diesem Video entdecken werden<\/h3>\n<table class=\"table table-detail\">\n<tbody>\n<tr>\n<th class=\"column-timestamp color-dark\">0:00<\/th>\n<td>Einf\u00fchrung in die Smart Teacher's Library<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th class=\"column-timestamp color-dark\">3:21<\/th>\n<td>Der genaue technische Stack, der Elenas Website betreibt<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th class=\"column-timestamp color-dark\">7:29<\/th>\n<td>A tour of the Smart Teacher's Library \"front end\" user experience<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th class=\"column-timestamp color-dark\">10:12<\/th>\n<td>Ein kurzer Blick auf Elenas Verkaufsseite f\u00fcr Mitglieder<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th class=\"column-timestamp color-dark\">12:33<\/th>\n<td>So funktioniert der Checkout f\u00fcr Mitglieder<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th class=\"column-timestamp color-dark\">13:49<\/th>\n<td>Ein Blick hinter die Kulissen der Smart Teacher's Library f\u00fcr Mitglieder<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th class=\"column-timestamp color-dark\">24:42<\/th>\n<td>Die Seite Mein Konto<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th class=\"column-timestamp color-dark\">26:34<\/th>\n<td>Elena &amp; Jessica's membership UX and content design philosophy<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th class=\"column-timestamp color-dark\">32:53<\/th>\n<td>Einpacken<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<h3 class=\"title-budicon\"><i class=\"budicon-star color-blue\"><\/i> <strong>Die wichtigsten Seiten des Mitgliedschaftserlebnisses<\/strong><\/h3>\nIn this behind the scenes video, you'll see how Elena and her designer Jessica designed the Smart Teacher's Library. Plus, they share their excellent ideas about learning design, user experience, and membership content management.\n\nHere's a sneak peek at some of the pages we cover in the video:\n\n<img class=\"embed-center\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2022\/11\/517fa5dd-membership-website-design-homepage.jpg\" alt=\"mitgliedschaft website design homepage\" width=\"600\" height=\"448\" \/>\n<p style=\"text-align: center;\"><em>Die Homepage der Bibliothek des intelligenten Lehrers<\/em><\/p>\n<img class=\"embed-center\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2022\/11\/cf74d5ca-membership-website-design-sales-page.jpg\" alt=\"mitgliedschaft website design verkaufsseite\" width=\"600\" height=\"455\" \/>\n<p style=\"text-align: center;\"><em>Die Verkaufsseite der Bibliothek des intelligenten Lehrers<\/em><\/p>\n<img class=\"embed-center\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2022\/11\/5c5cb88e-membership-website-design-dashboard.jpg\" alt=\"mitgliedschaft website design dashboard\" width=\"600\" height=\"451\" \/>\n<p style=\"text-align: center;\"><em>Das Dashboard f\u00fcr Mitglieder<\/em><\/p>\n<img class=\"embed-center\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2022\/11\/213a90c7-membership-website-design-content-page.jpg\" alt=\"mitgliedschaft website design inhalt seite\" width=\"600\" height=\"511\" \/>\n<p style=\"text-align: center;\"><em>Eine gesch\u00fctzte Inhaltslieferungsseite<\/em><\/p>\n\n<h3 class=\"title-budicon\"><i class=\"budicon-internet-network color-blue\"><\/i><strong> Der technische Stapel der Bibliothek des intelligenten Lehrers<\/strong><\/h3>\nWe love hearing about all the different tools, plugins, and resources our customers use in their businesses. Between 3:21 \u2013\u00a07:29 in the video, Elena &amp; Jessica reveal the full tech stack they use to run the Smart Teacher's Library.\n\nWhat's amazing is that they've designed an elegant system that connects all these tools, so that it doesn't feel overwhelming for them or their customers. Take a peek and see if you can get some inspiration from their setup.\n<ul>\n \t<li><strong>Inhaltsverwaltungssystem <\/strong>- <a href=\"https:\/\/wordpress.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">WordPress<\/a><\/li>\n \t<li><strong>Verwaltetes WordPress-Hosting <\/strong>- <a href=\"https:\/\/getflywheel.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">FlyWheel<\/a><\/li>\n \t<li><strong>Thema <\/strong>- <a href=\"https:\/\/membermouse.com\/de\/divi\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">Divi<\/a> &amp; the <a href=\"https:\/\/membermouse.com\/de\/integration\/mitgliedmaus-divi-layout-pack\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Divi Layout Pack f\u00fcr MemberMouse<\/a><\/li>\n \t<li><strong>WordPress-Mitgliedschafts-Plugin <\/strong>- <a href=\"https:\/\/membermouse.com\/de\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">MitgliedMaus<\/a><\/li>\n \t<li><strong>Fortschrittsanzeige f\u00fcr die Mitgliedschaft<\/strong> - <a href=\"https:\/\/wpcomplete.co\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">WP vollst\u00e4ndig<\/a><\/li>\n \t<li><strong>Mitgliedschaft Community-Plattform<\/strong> - <a href=\"https:\/\/slack.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">Slack<\/a><\/li>\n \t<li><strong>E-Mail-Dienstanbieter<\/strong> - <a href=\"https:\/\/mailchimp.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">MailChimp<\/a><\/li>\n \t<li><strong>Online-Kurs-Hosting<\/strong> - <a href=\"https:\/\/www.podia.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">Podia<\/a><\/li>\n \t<li><strong>Video-Host<\/strong> - <a href=\"https:\/\/vimeo.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">Vimeo<\/a><\/li>\n \t<li><strong>Kalender-Planungstool<\/strong> - <a href=\"https:\/\/www.acuityscheduling.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">Sch\u00e4rfe<\/a><\/li>\n \t<li><strong>Meetings, Events &amp; Webinars<\/strong> - <a href=\"https:\/\/zoom.us\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">Vergr\u00f6\u00dfern<\/a><\/li>\n \t<li><strong>Forms &amp; Surveys<\/strong> - <a href=\"https:\/\/www.jotform.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">JotForm<\/a><\/li>\n \t<li><strong>Datei-Host<\/strong> - <a href=\"https:\/\/www.google.com\/drive\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">Google Drive<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<div id=\"section-resources\" class=\"section-content-area\">\n<h3 class=\"title-budicon\"><i class=\"budicon-book color-blue\"><\/i> Zus\u00e4tzliche Ressourcen<\/h3>\n<ul>\n \t<li><a href=\"https:\/\/jessgardnercoaching.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">Jessicas Website<\/a><\/li>\n \t<li><a href=\"https:\/\/membermouse.com\/de\/docs\/mailchimp-konfigurieren\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">How to connect MemberMouse &amp; MailChimp<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h3 class=\"title-budicon\"><i class=\"budicon-headline color-blue\"><\/i> Vollst\u00e4ndiges Transkript<\/h3>\n<a class=\"btn btn-default btn-sm\" href=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2022\/11\/e5411c42-membership-website-design-transcript.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><i class=\"fa fa-download icon-left\"><\/i> Transkript herunterladen<\/a>\n<div class=\"podcast-transcript\">\n\n<strong>Matt:<\/strong> Hallo Elena. Hallo Jessica. Vielen Dank, dass du heute hier bist, und ich freue mich sehr darauf, deine Website vorzustellen und \u00fcber all die erstaunlichen Dinge zu sprechen, die du getan hast. Und wie du deine Seite aufgebaut hast, wie sie gestaltet ist, wie dein Mitglieder-Dashboard aussieht und wie du den Leuten wirklich zeigst, was m\u00f6glich ist, um ihre eigene Mitgliederseite zu erstellen, und zwar auf eine Art und Weise, die einfach und machbar ist, aber trotzdem sehr sch\u00f6n und total funktionell. Also noch einmal vielen Dank, dass Sie gekommen sind. Und Elena, Jessica, wenn Sie uns kurz etwas \u00fcber Ihr Unternehmen erz\u00e4hlen wollen. Wir haben eine ganze Podcast-Episode mit dir aufgenommen, Elena. Wenn also jemand mehr dar\u00fcber erfahren m\u00f6chte, wie du dein Unternehmen aufgebaut hast, und welchen Weg du gegangen bist, kann er sich diese Episode anh\u00f6ren, aber ich denke, ein wenig Kontext w\u00e4re f\u00fcr den Anfang hilfreich.\n\n<strong>Elena:<\/strong> Vielen Dank f\u00fcr die Einladung, und wir freuen uns, dass wir Ihnen zeigen k\u00f6nnen, wie unser Mitgliederbereich aussieht. Aber im Wesentlichen haben wir eine kostenpflichtige Community f\u00fcr Online-Sprachlehrer, die sich von den gro\u00dfen Plattformen absetzen und ihr eigenes Unternehmen gr\u00fcnden wollen. Und wie wir alle wissen, ist das mit einer Menge Lernaufwand verbunden, wenn man das tut. Und in unserer Community bieten wir ein Unterst\u00fctzungssystem durch Gruppencoaching, durch kleine Materialien, Tutorials, die wir jeden Monat ver\u00f6ffentlichen oder aktualisieren. Und wir haben ein Forum, in dem die Leute Fragen stellen k\u00f6nnen, und wir bieten den Leuten auch die M\u00f6glichkeit, durch die Kurse und B\u00fccher, die ich f\u00fcr sie erstellt habe, tiefer in bestimmte Themen einzutauchen. Das ist also ein kleiner \u00dcberblick, und Jessica hier ist eigentlich eines der Mitglieder der Community und hilft jetzt auch bei der Gestaltung. Jessica kann also ein paar Dinge \u00fcber ihre Erfahrungen als Benutzerin und jetzt als Designerin sagen, denn sie wird heute auch als Designerin sprechen.\n\n<strong>Jessica:<\/strong> Wie Elena schon sagte, bin ich jetzt seit etwa drei Jahren Teil ihrer Community und habe alle Inhalte und die Community, die sie geschaffen hat, wirklich genossen. Ich selbst habe mich ein wenig umgestellt und konzentriere mich jetzt mehr darauf, Designern zu helfen, ihre Geschichte zu erz\u00e4hlen. Viele von ihnen haben einen ESL-Hintergrund, daher liegt der Schwerpunkt immer noch auf der Sprache, aber ich helfe den Leuten mehr beim Geschichtenerz\u00e4hlen und solchen Dingen. Vor kurzem hat Elena beschlossen, dass sie jemanden braucht, der ihr bei ihrer Website hilft, und das ist etwas, was mir wirklich Spa\u00df macht, und da ich diesen Design-Hintergrund habe, war es eine perfekte Erg\u00e4nzung.\n\n<strong>Matt:<\/strong> Erstaunlich.\n\n<strong>Elena:<\/strong> Ich danke Ihnen.\n\n<strong>Matt:<\/strong> Das ist gro\u00dfartig und ich freue mich darauf, einzutauchen. Heute werden wir uns das gesamte Mitgliedschaftserlebnis von der Startseite der Website aus ansehen, von der Landung auf der Homepage \u00fcber die Smart Teacher's Library, die Community, die Verkaufsseite, den Bezahlvorgang, das Mitglieder-Dashboard, und wir werden uns die Erfahrung, die jemand wie Sie als Kunde macht, um sich f\u00fcr die Mitgliedschaft anzumelden, Schritt f\u00fcr Schritt ansehen. Bevor wir uns damit befassen, dachte ich, es w\u00e4re vielleicht hilfreich, einen \u00dcberblick \u00fcber die von Ihnen verwendete Technologie zu geben, denn ich wei\u00df, dass unsere Kunden und die Menschen in unserem Publikum und in unserer Community immer sehr daran interessiert sind, etwas \u00fcber die verschiedenen Tools zu erfahren, die die Leute verwenden. Ich wei\u00df also, dass Sie WordPress verwenden und ich glaube, Sie nutzen FlyWheel f\u00fcr das Hosting, ist das richtig?\n\n<strong>Elena:<\/strong> Ja, und ich werde Jessica wahrscheinlich dazu bringen, mehr \u00fcber die Tools zu erz\u00e4hlen, jetzt, wo sie ein wenig mit ihnen vertraut ist. Aber ja, wir machen das FlyWheel f\u00fcr das Hosting, ja.\n\n<strong>Matt:<\/strong> Und du verwendest das Divi-Theme und hast das Layout-Paket f\u00fcr MemberMouse, um die Hauptseiten zu gestalten und so weiter. Was sind einige der anderen Plugins, die Sie f\u00fcr Ihre Website verwenden?\n\n<strong>Jessica:<\/strong> Nun, wir verwenden WordPress Complete, und das ist eine wirklich nette Funktion, weil es den Mitgliedern erlaubt, die Dinge abzuhaken, die sie erledigt haben. Da Elena also st\u00e4ndig neue Inhalte hinzuf\u00fcgt, hilft es einem wirklich, organisiert zu bleiben und den \u00dcberblick \u00fcber die Dinge zu behalten, die man bereits getan hat, und seinen Fortschritt zu verfolgen. Ich \u00fcberlege gerade, was ich noch machen k\u00f6nnte.\n\n<strong>Elena:<\/strong> Wir verwenden auch Vimeo f\u00fcr Videos. Also, einige Tutorials, nicht alle, aber einige unserer Tutorials sind videobasiert und wir hosten sie auf Vimeo. Andere habe ich als Audio hochgeladen, da dieses Format den Leuten heutzutage besser zu gefallen scheint. Die neuesten Inhalte, die wir ver\u00f6ffentlichen, sind also die Arbeitsb\u00fccher oder ein Skript und dann das eigentliche Audio, das normalerweise nicht l\u00e4nger als sieben Minuten ist. Die Leute k\u00f6nnen sie also herunterladen, und sie werden in meinem Google Drive mit der G Suite gehostet, die wir f\u00fcr mein Unternehmen haben. Ich denke, das war's. Das sind die wichtigsten Dinge, die wir verwenden.\n\n<strong>Jessica:<\/strong> Und nat\u00fcrlich die MemberMouse.\n\n<strong>Elena:<\/strong> Ja.\n\n<strong>Matt:<\/strong> Ja, nat\u00fcrlich MemberMouse f\u00fcr den Checkout-Prozess und den Schutz der Inhalte. Und ich glaube, Sie haben das auch in MailChimp integriert, richtig?\n\n<strong>Elena:<\/strong> Right, we have MailChimp. That helps us keep everybody on the same list to send out because every month we send out updates for new materials. We also use Acuity Scheduling for our meetings and Zoom. So, Acuity Scheduling just helps our members to sign up for group coaching sessions whenever we have ones, and then they get notifications with the Zoom link. We also use Jotform if people need to just fill out the form or fill out feedback form. We use that not as often, but that's something that we've tried and we enjoyed using that. And there's also Podia a website that we're using for in depth courses. So, our content is twofold. We have monthly content that we put out that is themed, for example, email marketing or social media marketing.\n\nAnd we have a tiny little training that is hosted on my website and within MemberMouse. But then I also have longer and in-depth courses on very specific subjects that people really need like for example, how to create a product or how to build a system around your business. Those are more in depth and I found that it would be easier to host them elsewhere so we're using Podia for that. But all the links to all those materials are inside our dashboard within MemberMouse on my website. So, if people forget where they need to go, what's next, they can always click the links inside the dashboard.\n\n<strong>Matt:<\/strong> Und haben Sie auch ein Community-Tool, das Sie verwenden?\n\n<strong>Elena:<\/strong> Ja, wir verwenden Slack f\u00fcr die Kommunikation. Wir nutzen es seit f\u00fcnf Jahren, ich meine, so lange wie wir diese Community haben, und es ist wirklich hilfreich. Es ist sehr einfach zu benutzen, unkompliziert. Ich glaube, wir haben etwas anderes ausprobiert, als wir eine Veranstaltung hatten, aber wir sind wieder zu Slack zur\u00fcckgekehrt, weil es einfach einfach war.\n\n<strong>Matt:<\/strong> Sch\u00f6n. Und f\u00fcr jemanden, der das hier sieht oder h\u00f6rt, h\u00f6rt sich das vielleicht nach einer Menge verschiedener Tools an, die man zusammenstellen muss, und ich denke, wenn Leute ihre Mitgliederseiten oder ihr Online-Gesch\u00e4ft starten, ist ihnen oft nicht klar, wie viele verschiedene Komponenten und Tools erforderlich sind. Aber was mir wirklich gef\u00e4llt und was ich an Ihrer Vorgehensweise bewundere, ist die Tatsache, dass alles sehr einfach, stromlinienf\u00f6rmig und leicht zug\u00e4nglich ist, wenn wir uns das Erlebnis ansehen. Und f\u00fcr den Benutzer wirkt es nicht \u00fcberw\u00e4ltigend, und ich denke, dass es f\u00fcr die Mitglieder eine wirklich tolle Erfahrung ist, wenn sie sich anmelden und Ihr Dashboard sehen und durch die Inhalte gehen und alles super organisiert ist. Und ich kann mir vorstellen, dass es auch f\u00fcr Sie einfacher ist, die Dinge zu verwalten. Ich denke also, wir sollten uns die Website ansehen und den Leuten zeigen, wie der Prozess aussieht, wenn jemand auf Ihre Website kommt, in den Trichter eintritt, auf Ihre Verkaufsseite geht, auscheckt, sich das Front-End-Erlebnis ansieht, und dann schauen wir uns an, wie die Benutzererfahrung im eigentlichen bezahlten privaten Mitgliederbereich aussieht.\n\n<strong>Elena:<\/strong> And also, just to reiterate what you were saying about the number of software that we're using, I mean, it seems like it's overwhelming when we're just listing them off, but really we just added what we needed as we needed stuff. So, in the very beginning it was like, okay, we need a place, we need to host materials somewhere and we need a forum somewhere. So, that's what it was like in the very beginning. We added group coaching sessions a couple of years into it because that was something that I felt like people really needed, and so we had to resolve that problem by adding another additional piece of software.\n\nSo, it's not like you start something and you're like, okay, now I need a list of 20 things. So, in the beginning it was just two things and it was added over time so I just wanted to give people that idea. So, when they look at it and they think, oh wow, they put it all together. I mean, we've been doing this, we've been running this community for five years and there's been multiple changes over almost every year we've upgraded, updated, changed plugins, added plugins to make the user experience the way it is right now.\n\n<strong>Matt:<\/strong> Und ich wei\u00df, dass das etwas ist, wor\u00fcber du und Eric im Podcast gesprochen habt, n\u00e4mlich dass das Gesch\u00e4ft dir sagen wird, wann es Zeit ist zu wachsen, wenn du neue Systeme, neue Werkzeuge brauchst. Wenn du also gerade erst anf\u00e4ngst und dir das hier ansiehst, denke nicht, dass du dieses Modell einfach nachahmen oder all diese Tools verwenden musst. Es geht darum, herauszufinden, was f\u00fcr Sie jetzt funktioniert, und sich dann anzupassen und, wie Sie sagten, im Laufe der Zeit nach Bedarf aufzur\u00fcsten. Also, ja, das ist die Website.\n\n<strong>Elena:<\/strong> Ja.\n\n<strong>Matt:<\/strong> Auch hier gef\u00e4llt mir die Art und Weise, wie es aussieht. Ich liebe die Art und Weise, wie Sie sie mit Divi gestaltet haben. Die meisten Menschen erfahren von Ihrer Website \u00fcber soziale Medien und E-Mail, ist das richtig?\n\n<strong>Elena:<\/strong> Yes, mainly it's social media. I'm on Instagram and I also have a podcast and so people will find me that way. And then I have a blog, and because I've had this website for six years it usually ranks high in Google searches, specifically the ones pertaining to online language teaching. So, because I have lots of blog posts, whenever people are searching for something very specific they will find my blog post and then they get on my mailing list. The same way is through the podcast. And then there are two ways to get on the mailing list, whether they're on the blog post then we have a little form that they can fill out and sign up for the newsletter. Or if they just get on the website, then they go here to my Smart Teacher's Kit, which is the lead magnet, the so-called lead magnet.\n\nPeople sign up, they receive the Smart Teacher's Kit that helps online language teachers learn how to teach languages without one-to-one classes, like to give them a variety of ideas. So, that's the page, and they sign up here and it hooks up to MailChimp and in MailChimp then they receive this Smart Teacher's Kit. It talks about what I do and also talks about how I help teachers. And it comes with a series of lessons that actually are based on the Smart Teacher's Kit. So, the Smart Teacher's Kit talks about different ways to teach languages online, and then the following sequence repeats this thing with more maybe detail and stuff. And there's always a little note that people can respond to me, and of course I talk about the Smart Teacher's library because this is a part of my work is the community.\n\nAnd we launch the community twice a year in February and in September, and so usually people know about that when they sign up. And when they learn about the community and they go on the sales page and it's not launch time, there's a form where they can get on the waiting list and learn more about it. Then they will actually get more information about library and they can take a look at some of the materials and so forth, but that's what it looks like. This is the Smart Teacher's Kit, and then here's Smart Teacher's library and I think the community, the actual community page. And that's what it looks like when it's launch time.\n\n<strong>Matt:<\/strong> Sie haben vor kurzem auf ein Modell umgestellt, bei dem die Einschreibung offen ist, anstatt immer offen zu sein?\n\n<strong>Elena:<\/strong> Ja, am Anfang war es immer offen, weil ich nicht wusste, was besser ist. Mit der Zeit fand ich heraus, dass es besser ist, die Einschreibung offen zu beenden. Anfangs habe ich das jeden zweiten Monat gemacht, aber dann bin ich dazu \u00fcbergegangen, es zweimal im Jahr zu machen, damit ich mein Publikum vorbereiten kann und die Leute Zeit haben, mehr \u00fcber die Community zu erfahren und sich zu verpflichten. Wir haben auch von wiederkehrenden Zahlungen auf lebenslange Zahlungen umgestellt, wor\u00fcber wir ein anderes Mal sprechen k\u00f6nnen, aber im Wesentlichen...\n\n<strong>Matt:<\/strong> Das k\u00f6nnte eine eigene Episode sein.\n\n<strong>Elena:<\/strong> Yeah, but the idea is it's a bigger investment this time so people need time to think. So, bringing everybody in around the same time helps us, my team, to update all the records, to welcome people, to bring everybody together and have give the best user experience that we can as opposed to if people were just signing up on their own. So, bringing them at the same time we have a little party after enrollment closes and the members, current members can meet the new members and they can chat. And we have a little, the same, maybe very similar to what we're having introduction where I take people inside and I show to them how the dashboard works and what they can do with the materials and so forth. But that's the sales page and it's taken me several years to get to a point where the sales page works. Initially I just wrote what I thought had to be on the sales page.\n\nAfter a couple of years, I hired someone and this person rewrote the sales page. And then a year later I hired yet somebody else because the sales page was not performing and the person that I hired, she was able to not only rewrite the sales page, but restructure it in a way that helped people understand what the community is about. And that's what we have right now. So, we have the training, the challenge every month, which is really our, we call it a challenge, but it's a theme. And we have personal feedback that comes from the forum, and we have these materials digital, the newsletter that comes out every month with my reports. And then we have coaching sessions every month and prerecorded Q&amp;A. So, quarterly teachers can send me their questions using Jotform like we talked about and that's another way for us to use it and then I record a video and I share it on the inside. And then of course we have the courses. And so it's all listed here and then there are payment options.\n\n<strong>Matt:<\/strong> Das ist gro\u00dfartig. Ja, ich meine, wir k\u00f6nnten noch ein ganzes Video \u00fcber die Erstellung einer Verkaufsseite machen, mit allem, was dazu geh\u00f6rt. Aber f\u00fcr diese Schulung denke ich, dass wir uns ansehen sollten, wie der Kassiervorgang abl\u00e4uft, und dann zeigen sollten, wie es aussieht, wenn jemand von einem Lead zu einem Kunden wird und sofortigen Zugriff auf das Dashboard erh\u00e4lt. Sie verwenden MemberMouse f\u00fcr die Abmeldeseiten, richtig?\n\n<strong>Elena:<\/strong> Ja. So sieht die Kassenseite also aus.\n\n<strong>Matt:<\/strong> Sie haben einen Testdienst eingeschaltet.\n\n<strong>Elena:<\/strong> Wir verwenden einen Testdienst, aber es sieht \u00e4hnlich aus. Und so k\u00f6nnen wir...\n\n<strong>Matt:<\/strong> Bevor Sie die Bestellung abschicken, m\u00f6chte ich noch auf eine Frage hinweisen, die wir oft gestellt bekommen: Wie gestalte ich meine Kassenseite? Wenn Sie nur die Standard-Kassenseite von MemberMouse verwenden, entspricht sie dem Stil Ihres Themes, aber hier verwenden Sie das Divi-Layout-Paket, das kostenlose Divi-Layout-Paket, das wir f\u00fcr MemberMouse haben und das ein moderneres Styling auf diese Seite anwendet. Wenn Sie also Divi verwenden oder dar\u00fcber nachdenken, k\u00f6nnen Sie sich das Divi-Layoutpaket besorgen, mit dem Sie eine Kassenseite erhalten, die dieser sehr \u00e4hnlich sieht. Und es gibt dir mehr Kontrolle dar\u00fcber, wie die Seite aussieht, ohne dass du sie selbst mit einem Page Builder entwerfen oder einen eigenen Code erstellen musst. Dies ist also eine wirklich einfache M\u00f6glichkeit, eine gro\u00dfartig aussehende Seite wie diese zu erstellen. Es ist also cool, das in freier Wildbahn zu sehen.\n\n<strong>Elena:<\/strong> Und Jessica war diejenige, die es so eingerichtet hat, dass es so aussieht, und die drei Zahlungsschaltfl\u00e4chen hinzugef\u00fcgt hat, die zu den verschiedenen Kassenoptionen f\u00fchren, denke ich. Also, Jessica, wenn du noch etwas hinzuf\u00fcgen m\u00f6chtest, aber das ist ziemlich einfach, sonst kann ich durch die Kasse gehen.\n\n<strong>Jessica:<\/strong> Wenn du Divi verwendest, wie Matt schon sagte, hast du eine Menge Kontrolle dar\u00fcber, wie es aussehen soll. Die M\u00f6glichkeit, Dinge so zu gestalten, wie man es m\u00f6chte, ist wirklich sch\u00f6n, wenn man bereit ist, sich die Zeit zu nehmen, um das System zu lernen.\n\n<strong>Elena:<\/strong> Okay. So, we're going submit order and... Okay. So, after it checks and you get the checkout, then this is the page, the thank you page.\n\n<strong>Matt:<\/strong> Best\u00e4tigungsseite.\n\n<strong>Elena:<\/strong> Ja, genau. Und wenn Sie dann auf der Seite sind, k\u00f6nnen Sie sich hier mit Ihrem...\n\n<strong>Matt:<\/strong> Ich wei\u00df, dass du Jessica schon einmal eine Frage dazu gestellt hast, aber ist das eine Begr\u00fc\u00dfungsleiste oben oder ist das etwas, das du \u00fcber der Kopfzeile hast, der Login-Button?\n\n<strong>Jessica:<\/strong> Ja, das ist ein benutzerdefinierter Code. Und ich bin gerade dabei, herauszufinden, wie ich das \u00e4ndern kann, weil es eine komplexe Seite ist und ich erst seit ein oder zwei Monaten mit Elena arbeite. Manchmal muss ich ein wenig nachforschen, um herauszufinden, wie die Dinge erstellt wurden, aber das Sch\u00f6ne an Divi ist, dass es eigentlich ziemlich einfach ist, die \u00c4nderungen vorzunehmen, wenn ich einmal herausgefunden habe, wie es sein sollte. Es geht nur manchmal darum, herauszufinden, wie es von demjenigen entworfen wurde, der vorher da war.\n\n<strong>Matt:<\/strong> Sehr sch\u00f6n. Jetzt k\u00f6nnen wir den Anmeldevorgang zeigen.\n\n<strong>Elena:<\/strong> Okay, weiter. Oh, ich bin bereits eingeloggt.\n\n<strong>Matt:<\/strong> Also, das ist in Ordnung. Ja, ja.\n\n<strong>Elena:<\/strong> Und wir k\u00f6nnen uns das Armaturenbrett ansehen. Und wir sind hier.\n\n<strong>Matt:<\/strong> Sch\u00f6n. Als Sie mir das zum ersten Mal gezeigt haben und \u00fcber Ihre \u00dcberlegungen und Strategien hinter dem Design und dem Lerndesign sprachen, fand ich es einfach so sauber und elegant, aber auch einfach und zug\u00e4nglich. Ich denke, dass viele Nutzer von MemberMouse, die Mitgliedschaftsseiten erstellen, dies nachahmen k\u00f6nnen, denn es kann schwierig sein, genau herauszufinden, wie man sein Dashboard gestaltet. Wenn Sie also ein wenig dar\u00fcber erz\u00e4hlen m\u00f6chten, wie Sie zu diesem Design gekommen sind und wie alles aufgebaut ist, w\u00e4re das gro\u00dfartig.\n\n<strong>Elena:<\/strong> At first, I am just going to talk about the philosophy behind the design, and then of course Jessica will talk about the details. But one of the things I think we're good at as teachers is they call this learning design, just trying to figure out the best way to create content and deliver content such a way that your client isn't overwhelmed. Now it does not come immediately, it comes with the years of practice. And so my idea was for creating this dashboard and giving it this clean look was exactly based on this philosophy that I need to give people just enough materials so that they're not overwhelmed, they feel that this is doable and they are excited about engaging with the material and actually implementing it. So, therefore, we try not to add materials indiscriminately. So, we just are very specific, we have about 10 categories here. And so, we think it through like what is very important right now? And then we also go back and update the materials from previous years so that way the structure remains.\n\nSo, it doesn't look like, oh, now I have all these new things. It's pretty much similar. We add certain things, we let people know that something has been updated, but the look still remains the same so that a person is not overwhelmed. It's very easy when you have websites where you share materials to just give people a lot, and that's where I guess our teacher's wisdom comes in and experience that giving people a lot doesn't always mean that it's going to help them. It actually might have the adverse effect. But here in the beginning we have the start here button and we just have a little video with introducing people to the membership area pretty much. And I encourage people to download the tracker, which is really a simple sheet of paper that I created for people to stay on top of how much time they're putting into the community. There's no requirement. We encourage people to just check in once or twice a week to see what's new and connect with their peers. And then once you're done, then you click mark complete and it's cool because then at the bottom\u2026\n\n<strong>Matt:<\/strong> Oh, das ist so cool. Ja, das ist es.\n\n<strong>Elena:<\/strong> Ja. Und das Dopamin ist so aufregend, dass man sich freut. Das Gleiche, wir haben eine Gemeinschaft.\n\n<strong>Matt:<\/strong> Das ist also der Link, \u00fcber den die Leute Ihrer privaten Slack-Gruppe beitreten k\u00f6nnen?\n\n<strong>Elena:<\/strong> To join, yes. So, that's what it looks like. And then you can mark as complete and then it goes back. Then we have quarterly Q&amp;As, and that's where you can go and it takes you to a Jotform and people can submit that and then you add your question and then you can go back to the dashboard. There's several things like I said, that's what is a part of it. Then you can go and enroll in the courses so there's the courses where\u2026\n\n<strong>Matt:<\/strong> Wenn jemand der Community beitritt, bekommt er dann alle Ihre Kurse kostenlos oder nur einen?\n\n<strong>Elena:<\/strong> Ja, alle Kurse und alle B\u00fccher sind kostenlos. Sie klicken also darauf, um sie zu bekommen, und gelangen auf die Podia-Website, wo sie das tun k\u00f6nnen. Sie k\u00f6nnen das wahrscheinlich verwischen.\n\n<strong>Matt:<\/strong> Ja, das werde ich auch noch verwischen.\n\n<strong>Elena:<\/strong> Yeah blur my address and my credit card address anyway.\n\nYes. But here's what it looks like the actual Podia page, which is really nice because Podia allows you to make it look like it's a part of your website, which is...\n\n<strong>Matt:<\/strong> Ganz genau. Das ist also eine Alternative zu einem Tool wie LearnDash, einem WordPress-basierten Kurs-Tool, bei dem man den Fortschritt, die Module, Lektionen, Quizze und all das hat. Es ist sch\u00f6n, weil man eine komplexere Sache auf einer anderen Website unterbringen kann, ohne das Hosting zu verlangsamen oder zu kompliziert zu machen oder \u00e4hnliches.\n\n<strong>Elena:<\/strong> Richtig. Aber f\u00fcr uns sind das verschiedene Dinge, und ich wollte sie getrennt halten, damit die Leute wissen, okay, das machen wir auf monatlicher Basis, und das ist etwas, das sie sp\u00e4ter oder jederzeit machen k\u00f6nnen, wenn sie wollen. Und dann k\u00f6nnen sie an unserer n\u00e4chsten Gruppen-Coaching-Sitzung teilnehmen. Es ist also ganz einfach: Sie klicken hier und melden sich an.\n\n<strong>Matt:<\/strong> Oh, sch\u00f6n. Und das ist Acuity?\n\n<strong>Elena:<\/strong> Ja, das ist in Acuity, und sie melden sich f\u00fcr eine Gruppencoachingsitzung an. Sie werden einen Tag vorher und vielleicht eine Stunde vorher daran erinnert, aber das \u00e4ndert sich jeden Monat, je nachdem, was unser Thema ist. Aber es ist das gleiche Thema f\u00fcr das monatliche Thema und nat\u00fcrlich auch f\u00fcr die monatliche Gruppencoaching-Sitzung. Also, zur\u00fcck zum Dashboard. Wir haben also all diese Kategorien, und vielleicht kann Jessica \u00fcber die eigentliche Struktur sprechen und dar\u00fcber, wie wir es so zusammengesetzt haben, dass es so aussieht.\n\n<strong>Jessica:<\/strong> Sure. So, one of the cool things about the way this is organized I feel as a member is that there's two different ways to look at the dashboard. So, this is the way I usually look at it by categories. So, you can see she's got the start here, stuff up in the welcome, and then each category is like a theme. So, when I'm updating this anytime there's new content or every once in a while, if we reorganize a little bit basically each of the bullet points there is a new page that I create in WordPress using Divi. And there's a place where you can just at the bottom choose what category it belongs to, and then it automatically puts it where it belongs and you can set it to be an alphabetical order and that's how we have it right now. So, it does all that for you and keeps it nice and tidy and manageable so that the audience doesn't get overwhelmed like we were saying.\n\nBut then the other part of it is that you can also view the dashboard by the month because Elena as she said, has these monthly challenges that we do. And so, it helps you to focus each month if you want to work on the same thing as everybody else in the group, you can look at the challenges by month. And so, it's all the same stuff, it's just that each month there's one thing that we're highlighting and so we do that with a tag. So, each of those pages that I create has both a category and a tag with the month. So, it's very easy so then each month I just update this, I add a new row, I just change a little piece of code that tells what the new tag should be so November, 2022 and it just appears on its own. So, it's a great system if you like having these two different options.\n\n<strong>Matt:<\/strong> Ja, das ist erstaunlich. Ich finde das toll, denn wie du gesagt hast, gibt es den Leuten zwei M\u00f6glichkeiten, sich zu beteiligen, und vielleicht machen sie beides, nicht unbedingt das eine oder das andere. Und es h\u00f6rt sich so an, als ob es f\u00fcr Sie ziemlich einfach ist, das Backend mit WordPress zu verwalten. F\u00fcr diejenigen, die sich fragen, wie all diese Inhalte gesch\u00fctzt werden, m\u00f6chte ich anmerken, dass Sie MemberMouse verwenden, um diese Seitenkategorie, die intelligenten Bibliotheksseiten, zu sch\u00fctzen und sie mit der bezahlten Mitgliedschaftsstufe oder dem Bundle oder was auch immer Sie zum Schutz der Inhalte verwenden, zu verkn\u00fcpfen, richtig?\n\n<strong>Jessica:<\/strong> Ganz genau, ja. Jedes Mal, wenn ich eine dieser neuen Inhaltsseiten hinzuf\u00fcge, gibt es einen kleinen, in MemberMouse integrierten Bereich, in dem ich den Leuten, die Teil der Community sind, Zugriff geben kann. So k\u00f6nnen Sie f\u00fcr verschiedene Mitgliedschaftsstufen oder bei kostenlosen Inhalten festlegen, ob diese Personen diese Inhalte sehen k\u00f6nnen oder nicht. Da wir jetzt eine lebenslange Mitgliedschaft haben, ist es einfacher, aber MemberMouse bietet diese Flexibilit\u00e4t.\n\n<strong>Matt:<\/strong> Sehr sch\u00f6n. Und ich glaube, ganz unten gibt es auch noch den Abschlussbalken, der den Fortschritt im gesamten Kurs anzeigt.\n\n<strong>Jessica:<\/strong> Ganz genau.\n\n<strong>Matt:<\/strong> Sehr sch\u00f6n. Das ist gro\u00dfartig. Zuvor hatten wir uns angeschaut, dass Sie hier bestimmte Module, bestimmte Abschnitte mit Videos haben. Hier kommt das Vimeo-Hosting ins Spiel, um diese Videos auf diesen Seiten zu sch\u00fctzen, und mit Vimeo laden Sie sie dort hoch und betten sie dann direkt in diese Seiten ein, richtig?\n\n<strong>Elena:<\/strong> Ja.\n\n<strong>Jessica:<\/strong> Exactly. There's just a little piece of code that I can put into the... There's a code module in Divi, so I just stick that Vimeo code in and it's very easy.\n\n<strong>Elena:<\/strong> I like these, these are our reflection journals. That's another thing that we want to encourage people. For example, they can spend some time in front of the computer working on some of these challenges. Although a lot of stuff that we offer is printable, we also have reflection journals and those are people can just open this, they can download the journal. That's what it looks like. It's from Google Drive for example, in creativity. It's very simple and we encourage people to do that for a weekend for example, that digital detox. So, that is a cool thing and that's one of the things that we also want teachers to learn that you can learn sitting in front of the computer. You can also learn by downloading, printing out and going and sitting somewhere in your cozy spot in the house to take a break. So, that's the philosophy behind it, trying to make a whole variety of materials, not just one specific way.\n\nAnd of course, MemberMouse allows us to do all this and for it to look pretty and look like something is doable like that. That is the whole point, I wanted for people to join and not feel like, oh, now I have to do all this. And that's also a part of our marketing and my marketing and also educating my audience about our membership area is that it's a library. It's not an online course, you are not required to go from A to Z. And I always tell people when you have a library in your neighborhood, you never tell yourself, oh, I need to go and read all the books in the library. That's nonsense. You don't go to the library to read all the books, but you need the library there so that when you need something it's there. And that's the whole point of our community and hence it's called the library.\n\n<strong>Matt:<\/strong> Und Sie hatten vorhin auch erw\u00e4hnt, dass Sie nicht nur Videoinhalte und Downloads anbieten, sondern auch einige Audioprogramme. K\u00f6nnen wir ein Beispiel daf\u00fcr sehen, wie der Ton hier aussehen k\u00f6nnte?\n\n<strong>Elena:<\/strong> Okay. Ich versuche mich zu erinnern, welchen wir erst k\u00fcrzlich hatten.\n\n<strong>Matt:<\/strong> Ich bringe Sie in Verlegenheit.\n\n<strong>Elena:<\/strong> Ja.\n\n<strong>Matt:<\/strong> Es gibt hier so viel, aber nur vom visuellen Standpunkt aus gesehen und aus der Sicht der Erfahrung scheint es nicht \u00fcberw\u00e4ltigend zu sein. Es wirkt sehr organisiert, sehr geordnet und sehr \u00fcberschaubar, und wie Sie sagten, man loggt sich nicht ein und gibt den Leuten das Gef\u00fchl, dass es ein zweiter Job ist, das alles durchzugehen. Es ist wie eine Bibliothek, sagten Sie. Okay, ich muss an meiner Website arbeiten, oder ich muss ein bisschen besser im E-Mail-Marketing werden, oder ich bin neugierig auf verschiedene Methoden der Kundengewinnung, um zu bekommen, was sie brauchen, wenn sie es brauchen. Aber es ist alles hier.\n\n<strong>Elena:<\/strong> Ja, ja.\n\n<strong>Jessica:<\/strong> Elena, ich glaube, der Weihnachtsverkauf, den wir gerade f\u00fcr November hinzugef\u00fcgt haben, hat eine Audio-Komponente.\n\n<strong>Elena:<\/strong> Ja. Ich habe gerade geschaut, ich versuche zu editieren, das dauert seine Zeit. Aber irgendwann kommen wir auf jeden Fall dazu. Okay. Ja, da haben wir's. Also, so sieht es aus. Wir haben ein Arbeitsblatt und zun\u00e4chst einmal das Skript. Es gibt also eine Option, die Leute k\u00f6nnen sich das Audio anh\u00f6ren und das Audio ist ein einfaches Google Drive. Die Leute k\u00f6nnen es einfach herunterladen. Wenn sie sich die Audiodatei nicht anh\u00f6ren wollen, gibt es ein Skript. Sie k\u00f6nnen das Skript lesen, und das Skript ist wirklich schnell.\n\n<strong>Matt:<\/strong> Sehr sch\u00f6n.\n\n<strong>Elena:<\/strong> Ich versuche also, sie sehr kurz zu halten. Das Skript ist also nie l\u00e4nger als zwei Seiten. Und wenn sie das Skript durchgegangen sind, gibt es ein Arbeitsblatt, das sie sich ansehen und bearbeiten k\u00f6nnen.\n\n<strong>Matt:<\/strong> Sehr sch\u00f6n. Sonst noch was?\n\n<strong>Elena:<\/strong> Wenn Sie damit fertig sind, markieren Sie \"Fertig\".\n\n<strong>Matt:<\/strong> Ja, genau. Und der Balken am unteren Rand wird aktualisiert, was sehr befriedigend ist.\n\n<strong>Elena:<\/strong> Ich wei\u00df. Es ist wirklich gut. Ja, das ist es.\n\n<strong>Matt:<\/strong> Welche R\u00fcckmeldungen haben Sie von Ihren Mitgliedern \u00fcber ihre Erfahrungen in der Gemeinschaft erhalten?\n\n<strong>Elena:<\/strong> Ich meine, alles, was wir implementiert haben, alle \u00c4nderungen, denn die Art und Weise, wie es jetzt aussieht, im Vergleich zu dem, wie es am Anfang aussah, ist definitiv anders. Aber alle \u00c4nderungen, die wir vorgenommen haben, beruhen auf dem Feedback. Zu Beginn, als wir noch nicht mit MemberMouse arbeiteten, beschwerten sich die Leute bei uns, dass es f\u00fcr sie sehr schwierig war, sich anzumelden. Sie versuchten z. B., das Kennwort zu erhalten, verga\u00dfen es dann und konnten die E-Mail mit den Benachrichtigungen nicht mehr erhalten. Das hat uns dazu veranlasst, den Weg \u00fcber MemberMouse zu gehen, und ich bin wirklich begeistert und so dankbar f\u00fcr diese Software, weil mich noch nie jemand gefragt hat, wie das geht. Und wenn mich jemand nach seinem Kennwort fragt oder das Kennwort \u00e4ndern muss und es nicht klappt, kann ich es auf meiner Seite tun. Und es funktioniert immer. Zu wissen, dass es m\u00f6glich ist, und auch zu wissen, dass Sie einen sehr reaktionsschnellen Support haben, war ein entscheidender Faktor.\n\n<strong>Matt:<\/strong> Ich hab's. Das ist erstaunlich. Das ist so sch\u00f6n zu h\u00f6ren. Ich denke, wir k\u00f6nnen einen Blick auf die Seite \"Mein Konto\" werfen, falls jemand seine Adresse, sein Passwort oder seine Kreditkarte hier aktualisieren m\u00f6chte. Das sieht toll aus.\n\n<strong>Elena:<\/strong> That's what it looks like. And then people can change and take a look and then go back to dashboard and all. I always listen in on what people are saying directly or indirectly, but I know that shorter content and bite size content is something that people really appreciate. That was one of the things that really compelled me to switch from even videos. Even though videos were shorter not everybody had an opportunity to watch a video, but now that I have a script and an audio people have a choice they can read and it takes them very... I mean, it's very fast, or they can listen to the audio and that is another option. I don't know, Jessica, now you're going to put your other hat as a member and tell me what your user experience has been.\n\n<strong>Jessica:<\/strong> Ja, das ist sch\u00f6n. Ich meine, ich glaube, besonders seit Elena ihren Podcast hat, habe ich bemerkt, dass es einen Wechsel hin zu mehr Audiomaterial gibt, und es ist sch\u00f6n, dass es so den Bed\u00fcrfnissen der verschiedenen Leute entspricht. Manche Leute m\u00f6gen Videos, aber manche wollen auch zuh\u00f6ren k\u00f6nnen, w\u00e4hrend sie andere Dinge tun, oder nicht zuschauen m\u00fcssen und nat\u00fcrlich die M\u00f6glichkeit haben, zu lesen. Ich wei\u00df, dass ich manchmal keine Lust habe, zuzuh\u00f6ren, wenn ich gerade etwas mache, oder ich bin nicht in einer Situation, in der ich zuh\u00f6ren kann. Wenn ich die M\u00f6glichkeit habe, etwas zu lesen, kann ich das sofort tun und muss nicht sagen: \"Oh, das muss ich sp\u00e4ter machen, wenn ich es mir anh\u00f6ren oder ansehen kann, und dann vergesse ich es. Wenn ich diese Flexibilit\u00e4t habe, ist es wahrscheinlicher, dass ich die Aufgabe, f\u00fcr die ich gekommen bin, erledige und keinen Grund habe, sie aufzuschieben. Das ist also gut.\n\n<strong>Matt:<\/strong> Das ist erstaunlich. F\u00fcr jeden, der sich das hier ansieht und gerade dabei ist oder eine \u00e4hnliche Art von Erfahrung oder Website aufbauen m\u00f6chte, w\u00e4re ich wirklich neugierig zu erfahren, welche Ratschl\u00e4ge ihr f\u00fcr sie habt, was die Gestaltung der Benutzererfahrung, die Gestaltung der Lernerfahrung aus eurer Sicht als Unternehmer, aber auch als Lehrer angeht? Ich glaube n\u00e4mlich, dass Sie hier etwas Gro\u00dfartiges geschaffen haben und eine Menge Weisheit zu teilen haben.\n\n<strong>Elena:<\/strong> Jessica, wenn Sie weitermachen k\u00f6nnen.\n\n<strong>Jessica:<\/strong> Sure. Well, I would say maybe two things. From the content side what Elena was saying, I think it's really easy as teachers to just be like, \"Here's everything I know and just hit your audience with so much.\" I know I'm guilty of that and I think all of us start that way. And Elena's extremely prolific, so I'm sure it's hard for her too, but because it's so well organized and bite sized it feels manageable. And so having this kind of a structure and having the option for the little checks and knowing what you've completed really helps. And so I think thinking through that how to manage your content and make it easy for your audience and getting feedback from your audience is a great way to start.\n\nAnd then from the design, side some folks are intimidated by using WordPress and Divi just because there's so much you can do. I enjoy that kind of stuff, and so for me it's a fun challenge to figure out the better ways of doing things. And they both have great support, so I feel like I can always figure out a way to do what it is that I want to do or what Elena wants to do. So, to me it's worth investing in that to make sure you get the best experience for your audience that you can.\n\n<strong>Matt:<\/strong> Ja, ich denke, das ist etwas, das sowohl attraktiv als auch einsch\u00fcchternd ist, wenn man WordPress benutzt, um seine Website, seine Mitgliederseite und sein Online-Gesch\u00e4ft aufzubauen. Es gibt viele andere Plattformen da drau\u00dfen, die mehr Vorlagen haben und vielleicht schneller implementiert werden k\u00f6nnen, aber dann letztendlich sehr einschr\u00e4nkend sein k\u00f6nnen, weil man nicht in der Lage ist, seine Vision zu verwirklichen und die Art von Erfahrung zu gestalten, die man m\u00f6chte. Die andere Seite ist, dass Sie mit WordPress die volle Kontrolle haben und es im Wesentlichen ganz Ihnen \u00fcberlassen bleibt. Ich denke also, dass es sehr hilfreich ist, wenn man wei\u00df, welche Art von Pers\u00f6nlichkeit man hat, oder einfach nur wei\u00df, worauf man sich einl\u00e4sst, bevor man anf\u00e4ngt. Aber es ist toll zu h\u00f6ren, dass du dich von dieser Herausforderung angezogen f\u00fchlst und den Prozess genie\u00dft, deine Vision zum Leben zu erwecken, anstatt einfach nur etwas auf die Beine zu stellen.\n\n<strong>Elena:<\/strong> I would probably also add from the standpoint of learning design is less is more, and in the beginning I was trying to do too many things and offer too many differently themed content. So, some of it was just on language learning or teaching rather, and the methods part of the teaching like how do you teach this part of language and so forth. But over time I realized what is really important for me these are language teachers, they know how to teach languages, I need to pull all the content that has to do with that and focus on the business side because that was what was important. And even though I did have some teachers that were like, \"Well, can you teach us this or that?\" I just told them that we are only focusing on the business side of running online teaching business.\n\nAnd so, that helped me pull out all those materials and go through and sift through the materials that did not work with my vision anymore. So, that's probably important. And then again, less is more not to be afraid to offer less. And for me personally, because when I started a membership site I knew I needed to have help and so it's okay. So, I had the idea that I will be able to bring people into the community and make it sustainable so I can afford to have someone come in and help me with the design side of it. Something that is probably not my strong suit, and it's something that I really don't want to think much about, I would rather focus on marketing and bringing people in. So, also realizing, recognizing your strengths and if this is the route that you want to go. You can find help and you can start small and hiring someone to help you get started and walk you through it is possible. And if you have a good enough audience or you have built a good enough audience you can do it. So, just not being afraid to ask for help because then it creates this I now work as a team.\n\nSo, if something doesn't work quite right, I don't feel overwhelmed that now I need to strop and drop everything and try to solve it. I can go to Jessica and say, \"I don't know why this thing isn't working. Can you check?\" And then she goes and checks it and so that really works well. We also have a web developer who just makes sure that all the plugins are friendly to each other so that's another side of it, but he comes in and he checks things once a week. It seems overwhelming, but in the end if everybody focuses on the task that they're best gifted at the result is your community is growing, you have new people, you have money coming in, and you're able to then reinvest and improve and people are able to bring their friends and it doesn't look ugly. It's just all those good things.\n\n<strong>Matt:<\/strong> Erstaunlich. Vielen Dank, dass Sie das mit uns teilen. Ich denke, hier ist so viel drin, von dem die Leute lernen k\u00f6nnen, und ich wei\u00df es zu sch\u00e4tzen, dass Sie beide heute hier sind und uns einen Rundgang durch Ihre Website geben. Gibt es noch irgendwelche Dinge, die Sie uns zeigen m\u00f6chten, bevor wir einpacken?\n\n<strong>Elena:<\/strong> Ich denke, wir haben uns heute ganz gut geschlagen.\n\n<strong>Matt:<\/strong> Ja, ich denke schon. Wir haben alle Punkte der Skizze getroffen.\n\n<strong>Elena:<\/strong> Vielen Dank f\u00fcr die Erstellung dieser \u00dcbersicht, sie war sehr hilfreich, und ich hatte gehofft, dass daraus ein gutes Video oder ein Blogbeitrag oder beides werden w\u00fcrde. Das w\u00e4re cool.\n\n<strong>Matt:<\/strong> Ganz genau. Nun, Elena, Jessica, vielen Dank, dass Sie heute hier sind.\n\n<strong>Elena:<\/strong> Vielen Dank f\u00fcr die Einladung.\n\n<strong>Matt:<\/strong> Ja, nat\u00fcrlich. Alle Ressourcen, die Sie teilen m\u00f6chten, oder wir k\u00f6nnen Links aus dem Blogpost setzen.\n\n<strong>Elena:<\/strong> Ja, es wird nat\u00fcrlich meine Website elenamutonono.com geben. Sie k\u00f6nnen die Website durchst\u00f6bern und sich unsere Seite, den Podcast und andere Dinge ansehen. Und dann hat Jessica ihre eigene Website.\n\n<strong>Jessica:<\/strong> Mein Name ist jessgaednercoaching.com. Mein Name ist einfach Jess Gardner. Und wenn Sie Fragen zu Divi oder dem Design haben, k\u00f6nnen Sie mir gerne eine E-Mail schicken.\n\n<strong>Matt:<\/strong> Und du musst immer noch diesen Kurs dar\u00fcber machen, wie du deinen eigenen erstaunlichen, farbenfrohen Hintergrund erstellen kannst, denn ich sage dir, dass es nicht so einfach ist, wie du es dir vorgestellt hast.\n\n<strong>Jessica:<\/strong> Okay, das werde ich tun.\n\n<strong>Elena:<\/strong> Wir m\u00fcssen uns auf jeden Fall zusammensetzen und \u00fcber die Mitgliedschaft sprechen, \u00fcber die wiederkehrende Mitgliedschaft und die lebenslange Mitgliedschaft. Also, das wird...\n\n<strong>Matt:<\/strong> Ich denke, das w\u00e4re eine gute zweite Podcast-Folge. Und vielleicht haben wir dich n\u00e4chstes Jahr auch wieder im Podcast, um \u00fcber diesen \u00dcbergang zu sprechen, denn auch hier sind die Leute in unserer Welt sehr neugierig, was besser ist: kontinuierlich offene, immergr\u00fcne Modelle oder zweimal im Jahr starten? Und diese Leute stehen auf beiden Seiten, und ich denke, dass je nach Gesch\u00e4ft beides funktionieren kann, obwohl eines vielleicht besser f\u00fcr die Vernunft oder die Einnahmen ist. Also, ja, ein gro\u00dfes Thema, das wir in Zukunft auf jeden Fall erforschen k\u00f6nnen.\n\n<strong>Elena:<\/strong> Ja, ja. Ich danke Ihnen. Ich danke Ihnen vielmals.\n\n<strong>Jessica:<\/strong> Fantastisch.\n\n<strong>Elena:<\/strong> Das wird kommen, und ich freue mich schon darauf.\n\n<strong>Matt:<\/strong> Ja, nat\u00fcrlich. Danke.\n\n<\/div>\n<h3 class=\"title-budicon\"><i class=\"budicon-notes-tick color-blue\"><\/i><strong> Einpacken<\/strong><\/h3>\nThank you so much for watching this training with Elena &amp; Jessica from the Smart Teacher's Library. We hope it's been helpful, informative, and inspirational to you. It's our mission here at MemberMouse to help you build a powerful and profitable membership site \u2013\u00a0just like Elena.\n\nAs you watched this training, did any questions come up for you? Anything you'd like more information about? Join our discussion and let us know in the comments below. We'd love to hear from you.","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In diesem Video, das einen Blick hinter die Kulissen wirft, sehen Sie genau, wie Elena Mutonono ein Mitgliedschaftserlebnis entwickelt hat, das ihre Nutzer lieben. 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