{"id":5093,"date":"2019-05-09T13:54:10","date_gmt":"2019-05-09T20:54:10","guid":{"rendered":"https:\/\/membermouse.com\/?p=5093"},"modified":"2023-10-29T15:34:28","modified_gmt":"2023-10-29T19:34:28","slug":"saas-tools","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/membermouse.com\/de\/integration\/saas-tools\/","title":{"rendered":"Die SaaS-Tools, die MemberMouse antreiben (und die, die wir hinter uns gelassen haben)"},"content":{"rendered":"If you're building an online business, we're sure you understand the joys and frustrations that come with selecting and working with online tools. Whether you're looking for an email service provider, social media scheduler, or a video conferencing tool, finding the right solution for your business and personality can be a challenge.\n\nWe use and depend on so many different types of tools and software products to run our businesses that they really start to become part of the team. We develop relationships with them, get to know their strengths, weaknesses, and quirks. We discover the things we love about them... and the things that frustrate us. We'll admit, sometimes we even find ourselves <em>sprechend<\/em> zu unseren Werkzeugen (als ob sie R2D2 oder C3PO w\u00e4ren).\n\n<img class=\"embed-center\" src=\"https:\/\/media.giphy.com\/media\/9PqB8fzqV7FgA\/giphy-downsized.gif\" \/>\n\nSeien Sie mal ehrlich: Haben Sie schon einmal Ihr Videokonferenz-Tool angeschrien, als es pl\u00f6tzlich mitten in einem Webinar ausfiel? Oder ein Loblied auf Ihren Autoresponder gesungen, als alles genau wie erwartet funktionierte? Es ist schon komisch, aber die Tools, mit denen wir an unserem Unternehmen arbeiten, beginnen wirklich ein Eigenleben zu f\u00fchren. Ich bin sicher, wir alle erinnern uns an dieses Slack-Kost\u00fcm vom letzten Halloween:\n<blockquote class=\"twitter-tweet tw-align-center\" data-lang=\"en\">\n<p dir=\"ltr\" lang=\"en\" style=\"text-align: center;\">1 neue Nachricht <a href=\"https:\/\/t.co\/H09WcuYYoJ\">pic.twitter.com\/H09WcuYYoJ<\/a><\/p>\n- Alex Engelberg (@aengelbro) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/aengelbro\/status\/1057659128707829760?ref_src=twsrc%5Etfw\">Oktober 31, 2018<\/a><\/blockquote>\n<script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script>\n\nIn diesem Beitrag m\u00f6chten wir Ihnen einen kleinen Blick hinter die Kulissen gew\u00e4hren und Ihnen die Tools unseres Teams vorstellen. Wir zeigen Ihnen die verschiedenen SaaS-Produkte, die wir f\u00fcr den t\u00e4glichen Betrieb hier bei MemberMouse verwenden, und erz\u00e4hlen Ihnen ein wenig dar\u00fcber, wie wir sie nutzen und warum wir sie m\u00f6gen. Am Ende werden wir auch auf einige der Tools hinweisen, die aus unserem Team gestrichen wurden.\n\n<hr \/>\n\n<img class=\"embed-center\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2019\/05\/ebec08f0-drip-logo.png\" alt=\"\" width=\"169\" height=\"60\" \/>\n<h3><strong>Tropfen<\/strong><\/h3>\nHere at MemberMouse, we use Drip as our primary means to communicate with our customers and prospects via email. Whether we\u2019re sending out our monthly newsletter, an onboarding campaign, or a content upgrade, Drip helps us automate, schedule, and send our messages. What we love about Drip is how tight their integration with MemberMouse is. Workflows, tags, and campaigns can be triggered by almost any change logged by MemberMouse. Plus, Drip\u2019s detailed metrics and analytics make it easy to see and track key stages of the customer journey, email engagement stats, and more.\n\nAnother bonus of Drip is their powerful form feature. We can easily create opt-in forms in Drip and put them in place on our website.\n\n<hr \/>\n\n<img class=\"embed-center\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2019\/05\/b646e79c-beepro-logo.png\" alt=\"\" width=\"218\" height=\"85\" \/>\n<h3><b>BeePro<\/b><\/h3>\nIn BeePro entwerfen wir die meisten der von uns verschickten E-Mails, z. B. unsere Onboarding-Serien, Newsletter usw. Als wir anfingen, Drip zu nutzen, hatte es nicht den integrierten visuellen Builder, den es jetzt hat. Da wir nicht zu viel Zeit damit verbringen wollten, mit Html zu hantieren, brauchten wir etwas, mit dem wir schnell E-Mails ohne Kodierung erstellen und dann die Html-Datei exportieren konnten.\n\n<img class=\"embed-center\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2019\/05\/00a5914c-membermouse-email-newsletter.png\" alt=\"\" width=\"500\" height=\"453\" \/>\n\nBeePro ist leicht zu erlernen und hat eine einfache Benutzeroberfl\u00e4che. Es war ein Lebensretter. Und obwohl Drip jetzt einen gro\u00dfartigen visuellen Builder hat, verwenden wir immer noch BeePro (denn wenn es nicht kaputt ist, sollte man es nicht reparieren).\n\n<hr \/>\n\n<img class=\"embed-center\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2019\/05\/0dad7751-slack-logo.png\" alt=\"\" width=\"200\" height=\"50\" \/>\n<h3><strong>Slack<\/strong><\/h3>\nWir sind ein virtuelles Unternehmen, daher ist effektive Kommunikation <strong>Wesentlich<\/strong>. Enter Slack.\n\nFor us, Slack is so much more than a replacement for email. It\u2019s our virtual communication center and hangout zone. While everyone on the MemberMouse team lives in the United States, we\u2019re spread out across just about every time zone. Slack helps us talk in real-time, notify team members of important information, and congratulate each other on a job well done.\n\n<img class=\"embed-center\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2019\/05\/2099dfc1-membermouse-slack-channel.png\" alt=\"\" width=\"500\" height=\"329\" \/>\n\nWir haben verschiedene Kan\u00e4le f\u00fcr jede Kerngruppe unseres Teams eingerichtet: Customer Success, Entwicklung und Marketing. Aber wir haben auch einen allgemeinen Kanal, auf dem wir alle in Kontakt bleiben, uns austauschen, woran wir arbeiten, und manchmal lustige GIFs wie dieses posten...\n\n<img class=\"embed-center\" src=\"https:\/\/media.giphy.com\/media\/yoJC2GnSClbPOkV0eA\/giphy.gif\" alt=\"\" \/>\n\nDas Tolle ist, dass wir Slack mit vielen der anderen SaaS-Tools, die wir verwenden, verkn\u00fcpft haben. So k\u00f6nnen wir unseren Projektfortschritt ganz einfach \u00fcber Monday verfolgen, einen Blogbeitrag oder einen Entwurf f\u00fcr einen Support-Artikel aus Google Drive einreichen oder an einer Videokonferenz \u00fcber Zoom teilnehmen. Au\u00dferdem k\u00f6nnen wir mit der gro\u00dfartigen mobilen App von Slack auch von unterwegs Benachrichtigungen \u00fcberpr\u00fcfen und darauf reagieren.\n\n<hr \/>\n\n<img class=\"embed-center\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2019\/05\/dd62834b-calendly-logo.png\" alt=\"\" width=\"231\" height=\"60\" \/>\n<h3><strong>Calendly <\/strong><\/h3>\nAhh\u2026 Calendly. We love you.\n\nThis simple and elegant tool makes scheduling calls and meetings with people outside of our organization so much easier. What\u2019s so great about this tool is that you can create meeting times of different lengths, and let the person you\u2019re communicating with choose which one is best for them. Plus, it syncs up with our Google Calendars so we never run the risk of double booking ourselves.\n\nWhether we\u2019re setting up a time to chat with a potential guest on <a href=\"https:\/\/membermouse.com\/de\/abonnementunternehmer\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">unser podcast<\/a> oder um mit jemandem zu sprechen, der Fragen zu unseren erweiterten Planfunktionen hat, erspart Calendly das m\u00fchsame Hin und Her per E-Mail.\n<p style=\"text-align: center;\"><em>Wann funktioniert das f\u00fcr Sie?<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><em>Wie w\u00e4re es mit Dienstag?<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><em>Dienstag geht nicht, was ist mit Mittwoch?<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><em>Mittwoch ist v\u00f6llig ausgebucht... warum schickst du mir nicht ein paar Termine, die dir passen?<\/em><\/p>\nAfter a while, this starts to feel like we\u2019re living in a Monty Python sketch!\n\nWith Calendly, all we have to do is send over our link, and the person we\u2019re coordinating with can simply pick the best time for them. The appointment is then added to our calendars.\n\n<hr \/>\n\n<img class=\"embed-center\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2019\/05\/fb7046d9-zoom-logo.png\" alt=\"\" width=\"184\" height=\"42\" \/>\n<h3><strong>Vergr\u00f6\u00dfern <\/strong><\/h3>\nZoom ist ein gro\u00dfartiges Tool f\u00fcr Videokonferenzen. Es ist besonders praktisch, weil es die gemeinsame Nutzung von Video und Bildschirm so einfach macht. Zoom ist das Tool, das wir f\u00fcr ausf\u00fchrliche Anrufe mit unseren Kunden und Teambesprechungen verwenden, bei denen Bildschirme oder Video erforderlich sind. Was uns an Zoom gef\u00e4llt, ist die M\u00f6glichkeit, Teilnehmer zu unseren B\u00fcrozeiten zu befragen. Mit Zoom ist es ganz einfach, eine Umfrage zu starten und herauszufinden, woran die Leute am meisten interessiert sind.\n\n<img class=\"embed-center\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2019\/05\/f024b814-zoom-office-hours.png\" alt=\"\" width=\"500\" height=\"283\" \/>\n\nAu\u00dferdem k\u00f6nnen wir die Stummschaltung der G\u00e4ste aufheben, wenn sie an Einzelgespr\u00e4chen \u00fcber ihre spezielle Situation interessiert sind. Mit Zoom ist es auch ganz einfach, unsere Sitzungen aufzuzeichnen, so dass wir sp\u00e4ter Videos auf YouTube hochladen und an die Leute schicken k\u00f6nnen, die nicht live dabei sein konnten.\n\n<hr \/>\n\n<img class=\"embed-center\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2019\/05\/353cc135-buffer-logo.png\" alt=\"\" width=\"200\" height=\"42\" \/>\n<h3><strong>Puffer<\/strong><\/h3>\nBuffer ist unser praktisches Tool f\u00fcr die Planung sozialer Medien. Sie wussten, dass wir in den sozialen Medien posten, oder? Wenn nicht, dann folgen Sie unserem <a href=\"https:\/\/twitter.com\/MemberMouse\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Twitter-Konto<\/a> und <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/membermouse\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">mag unsere Seite auf Facebook<\/a>!\n\nBuffer makes scheduling and batching our social media content a breeze. It\u2019s so nice to just sit down and schedule an entire week\u2019s worth of posts across our main platforms. This helps save our team time, energy, and effort. Buffer\u2019s engagement analytics are also helpful in showing us the content our audience likes the most.\n\n<img class=\"embed-center\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2019\/05\/04e6d30f-membermouse-buffer-retweet.png\" alt=\"\" width=\"500\" height=\"631\" \/>\n\n<strong>Profi-Tipp<\/strong>: Wussten Sie, dass Sie mit Buffer Retweets planen k\u00f6nnen? Wir lieben diese Funktion, weil Sie damit sicherstellen k\u00f6nnen, dass Sie etwas teilen, das Ihnen gef\u00e4llt, ohne Ihren Feed zu \u00fcberschwemmen.\n\n<hr \/>\n\n<img class=\"embed-center\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2019\/05\/b0ca4023-uberconference-logo.png\" alt=\"\" width=\"255\" height=\"60\" \/>\n<h3><strong>UberConference<\/strong><\/h3>\nWenn diese Liste von Tools, \u00fcber die wir hier sprechen, alle einen Schl\u00e4ger in einem Golfschl\u00e4gersatz darstellen, dann ist UberConference definitiv unser Sandwedge. Wir benutzen dieses Werkzeug vielleicht nicht jeden Tag, aber wenn wir in der Klemme sind und uns in einer Sandfalle befinden (<em>ok... die Golf-Analogie endet hier<\/em>), we\u2019re sure glad UberConference is around.\n\nYou see, despite having so many different communication options\u2026 Zoom, ZenCastr, Skype, Phone, etc\u2026 there are just times when these tools don\u2019t work for everyone involved. This is where UberConference comes into play.\n\nUberConference is a digital conferencing tool that lets you have your own channel or \u201croom\u201d to have and record calls. What we love about this tool is that not only can you join it from your computer, but you can also call in and join by telephone. Yep, that\u2019s right!\n\n<img class=\"embed-center\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2019\/05\/b4a8302d-uberconference-membermouse-channel.png\" alt=\"\" width=\"500\" height=\"430\" \/>\n\n<b>Wir verwenden es folgenderma\u00dfen:<\/b>\n\nLet\u2019s say that we\u2019re doing a pre-interview with a potential podcast guest. We typically do these calls in our ZenCastr channel, since that\u2019s the tool we actually use to record our podcasts. But, if our guest is having a problem on their end, their computer crashes, or some other technological voodoo is occurring, we can always fall back on our UberConference channel. It\u2019s easy to just send them the phone number, have them join, and record. After the call (if you choose to record) UberConference sends you a nice email with a link to download the audio from the call. So nice and easy!\n\nSomething that cracks us up about UberConference is the selection of music you can use for your <em>Warteschleifenmusik<\/em>. Our favorite? That one goes to Rick Astley's 1987 classic, \"Never Gonna Give You Up.\" Yep. It's really an option.\n<img class=\"embed-center\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2019\/05\/8d6a9137-uberconference-hold-music.png\" alt=\"\" width=\"636\" height=\"60\" \/>\n\n<hr \/>\n\n<img class=\"embed-center\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2019\/05\/8c6c6da5-asana-logo.png\" alt=\"\" width=\"200\" height=\"40\" \/>\n<h3><strong>Asana<\/strong><\/h3>\nAsana is our bread-and-butter project management tool. Not only is it great for managing tasks and assignments across teams, it\u2019s also perfect for self-management. With the type of work we do here at MemberMouse and the level of detail involved in our projects, it\u2019s so nice to be able to break down our tasks into bite-sized chunks.\n\nWhile we might not be as obsessive about this as our recent podcast guest, <a href=\"https:\/\/membermouse.com\/de\/podcast\/geld-verdienen-online-moneylab\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Matt Giovanisci<\/a>Ein Blick auf unsere Asana-Projekte zeigt sch\u00f6n aufgeschnittene Aufgaben wie...\n\n<img class=\"embed-center\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2019\/05\/d55734f2-asana-membermouse-task-list.png\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"224\" \/>\n\nAsana hilft uns dabei, unsere Aufgaben im Griff zu behalten, organisiert miteinander \u00fcber unsere Projekte zu kommunizieren und einen sch\u00f6nen Dopaminschub zu bekommen, wenn wir das gr\u00fcne H\u00e4kchen setzen.\n\n<hr \/>\n\n<img class=\"embed-center\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2019\/05\/d0456296-monday-logo.png\" alt=\"\" width=\"250\" height=\"45\" \/>\n<h3><strong>Montag<\/strong><\/h3>\nBut\u2026 we also use Monday for project management as well. I know. Why do we need two project management tools?\n\nWell, the thing is that earlier this year we decided to give Monday a shot. It seems perfectly designed and structured for some of the projects that might get a bit tangled up in Asana.\n\n<img class=\"embed-center\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2019\/05\/9e3c9ce5-membermouse-monday-workflow.png\" alt=\"\" width=\"500\" height=\"308\" \/>\n\nSo far, we are really liking this tool and it does make tracking the progress of a project really easy. We love the nice visuals of the tool. With one glance at a project board, we can see grey, red, yellow, or green. Immediately, we know where we are with the project and what the next steps are.\n\nWe might even move everything over to Monday by the end of the year. I guess you\u2019ll have to come back to this post later on and find out what we did!\n\n<hr \/>\n\n<img class=\"embed-center\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2019\/05\/4c5cf469-zencastr-logo.png\" alt=\"\" width=\"200\" height=\"45\" \/>\n<h3><strong>Zencastr<\/strong><\/h3>\nIf you have a podcast, are thinking about starting a podcast, or just want to record high-quality audio interviews between people in separate locations, Zencastr is the answer to your prayers!\n\nHere\u2019s a little context before we get into what we love about Zencastr:\n\nLast year, we started a podcast. It\u2019s called <a href=\"https:\/\/membermouse.com\/de\/abonnementunternehmer\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Der Abo-Unternehmer-Podcast<\/a>. This was a brand-new venture for us here at MemberMouse, something we\u2019ve never tried before. And the thing about starting new projects, is that you don\u2019t know what you don\u2019t know.\n\nOur very first episodes were recorded with UberConference. That makes sense, right? The only problem was the audio quality of the recording was very sub-optimal. UberConference is great for recording a call for note-taking purposes\u2026 but the audio quality of the recording just sounded unprofessional. To get into the nitty-gritty details here a bit, the main problem was that UberConference condenses all recordings into one .mp3 file. And, it does this thing where it automatically fades people\u2019s voices in and out when two people are talking at the same time. This is great for conference calls, but horrible for podcasters.\n\nPlus, everyone on the podcast team is a bit of an audio nerd\u2026 so these low-quality recordings just weren\u2019t cutting it. Once we knew what the problem was, we went looking for a solution. This is where Zencastr comes it.\n\n<img class=\"embed-center\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2019\/05\/bae63f23-membermouse-zencastr-channel.png\" alt=\"\" width=\"500\" height=\"399\" \/>\n\nDas Erstaunliche an Zencastr ist, dass jeder Teilnehmer des Anrufs seine eigene individuelle Audioaufnahme erh\u00e4lt. Das bedeutet, dass jeder Teilnehmer sein Audio lokal mit dem Mikrofon aufnimmt, das er benutzt. Am Ende der Aufnahme wird diese individuelle Audiospur dann zu Zencastr hochgeladen, wo wir sie herunterladen und bearbeiten k\u00f6nnen. Das ist wirklich der Traum eines jeden Podcaster!\n\n<hr \/>\n\n<img class=\"embed-center\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2019\/05\/688ed7b4-adobe-logo.png\" alt=\"\" width=\"200\" height=\"46\" \/>\n<h3><strong>Adobe Creative Suite<\/strong><\/h3>\nWas k\u00f6nnen wir \u00fcber Adobe sagen, was nicht schon gesagt wurde? Es ist der Goldstandard f\u00fcr die Bearbeitung von Fotos, Grafiken und Illustrationen. Wir verwenden Photoshop, um die Fotos f\u00fcr unseren Blog, Grafiken f\u00fcr unsere Website und Videos f\u00fcr unseren YouTube-Kanal zu bearbeiten. Es ist ein unsch\u00e4tzbares Werkzeug, und wir finden es toll, dass sie auf ein monatliches Abo-Modell umgestiegen sind. Anstatt Hunderte oder Tausende von Dollar im Voraus f\u00fcr eine Software auszugeben, die irgendwann aktualisiert werden muss, k\u00f6nnen wir einen Bruchteil davon als monatliches Abonnement f\u00fcr die Software bezahlen.\n\n<hr \/>\n\n<img class=\"embed-center\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2019\/05\/45b8553f-canva-logo.png\" alt=\"\" width=\"100\" height=\"100\" \/>\n<h3><strong>Canva <\/strong><\/h3>\n<a href=\"https:\/\/www.canva.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">Canva<\/a> ist so etwas wie unser \"Photoshop Light\". Es macht die Gestaltung von Social-Media-Grafiken und anderen Bildern wirklich schnell und einfach. Au\u00dferdem verf\u00fcgen sie \u00fcber eine gro\u00dfartige Bibliothek mit Grafiken, die wir ganz einfach in unsere Projekte einf\u00fcgen k\u00f6nnen.\n\n<img class=\"embed-center\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2019\/05\/c129274e-membermouse-canva-graphics.png\" alt=\"\" width=\"500\" height=\"547\" \/>\n\nEine unserer Lieblingsfunktionen von Canva ist die M\u00f6glichkeit, Vorlagen zu erstellen und damit zu arbeiten. Wir erstellen eine Menge Bilder, die im Wesentlichen gleich sind. Und Canva hilft uns, Zeit zu sparen und intelligenter zu arbeiten, da wir keine doppelte Arbeit leisten m\u00fcssen.\n\n<hr \/>\n\n<img class=\"embed-center\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2019\/05\/98c0a297-wistia-logo.png\" alt=\"\" width=\"200\" height=\"31\" \/>\n<h3><strong>Wistia<\/strong><\/h3>\nWenn Sie jemals unser Support-Center besucht haben, haben Sie wahrscheinlich mindestens eines der Dutzenden von Support-Videos gesehen, die wir haben. Diese Videos zeigen unseren Kunden, wie sie mit MemberMouse alles machen k\u00f6nnen, von der Einrichtung von Mitgliedschaftsstufen \u00fcber die Verwendung von SmartTags bis hin zur Erl\u00e4uterung unserer erweiterten Funktionen.\n\n<img class=\"embed-center\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2019\/05\/b14455f1-membermouse-wistia-support-videos.png\" alt=\"\" width=\"500\" height=\"426\" \/>\n\nAlle diese Videos werden auf Wistia gehostet. Wistia bietet uns nicht nur ein hochwertiges und zuverl\u00e4ssiges Videohosting, sondern liefert uns auch wichtige Metriken und Tracking-Statistiken zu unseren Videos.\n\n<hr \/>\n\n<img class=\"embed-center\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2019\/05\/782fe993-fogbugz-logo.png\" alt=\"\" width=\"182\" height=\"75\" \/>\n<h3><strong>Fogbugz <\/strong><\/h3>\nFogbugz is the tool our development team uses to track issues and (you guessed it) bugs that pop up in the MemberMouse platform.\n\nAny time an issue comes up inside of MemberMouse, we track everything related to it with Fogbugz. We also use to plan upcoming platform updates and new version releases. Once a bug is identified and a fix is implemented, we commit it to the code repository. Fogbugz tracks it from here and helps our team keep a close eye on it. This is great because we have records of all the original issues and what we did to fix it. Our development team likes using Fogbugz because all of these things would be tricky to do otherwise.\n\n<hr \/>\n\n<img class=\"embed-center\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2019\/05\/0cbca15e-deputy-logo.png\" alt=\"\" width=\"200\" height=\"38\" \/>\n<h3><strong>Stellvertreter<\/strong><\/h3>\nDa wir ein virtuelles Unternehmen sind, haben wir keine echte \"Stechuhr\", an der unser Team ein- und ausstempeln kann. An dieser Stelle kommt Deputy ins Spiel. Deputy macht die Verfolgung unserer Stunden, die Verwaltung von Freizeitantr\u00e4gen und die Genehmigung von Gehaltsperioden zu einem Kinderspiel. Ganz gleich, ob wir \u00fcber unsere Laptops oder Telefone stempeln, Deputy h\u00e4lt uns alle auf Kurs.\n\n<hr \/>\n\n<img class=\"embed-center\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2019\/05\/99110341-gusto-logo.png\" alt=\"\" width=\"200\" height=\"52\" \/>\n<h3><strong>Gusto<\/strong><\/h3>\nGusto ist im Grunde unsere virtuelle Personalabteilung. Dieses Tool ist erstaunlich. Es macht die Bearbeitung von Gehaltsabrechnungen und Steuern einfach und unkompliziert. Wir finden es toll, dass man Gehaltslisten, Auftragnehmer und Mitarbeiter, direkte Einzahlungen und Steuerdokumente an einem Ort verwalten kann.\n\n<hr \/>\n\n<img class=\"embed-center\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2019\/05\/362d18f8-freshworks-logo.png\" alt=\"\" width=\"200\" height=\"40\" \/>\n<h3><strong>FreshWorks<\/strong><\/h3>\nWe\u2019re big fans of the FreshWorks suite here at MemberMouse. We primarily use two of their tools (FreshDesk and FreshSales) to help us communicate with our customers and prospects in the most efficient way possible. If you've ever contacted our friendly and helpful support team, a ticket was opened up for you.\n\nYou see, we run our entire support ticketing system through FreshDesk. It helps us quickly answer your questions and find solutions to any issues you may encounter when building your membership site. What\u2019s great about all of this is that these two tools link up with FreshSales so we can track, manage, and follow up with our leads and prospective customers.\n\n<hr \/>\n\n<img class=\"embed-center\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2019\/05\/9e366292-hellobar-logo.png\" alt=\"\" width=\"200\" height=\"56\" \/>\n<h3><strong>HalloBar<\/strong><\/h3>\nHave you opted-in for our newsletter? If so, thank you! If not\u2026 what\u2019s stopping you? ;-)\n\nThe dropdown bar at the top of the page (<em>schau nach oben... du kannst es wahrscheinlich sehen<\/em>) macht es unseren Besuchern leicht, sich f\u00fcr unsere Mailingliste anzumelden. HelloBar ist mit unserem Drip-Konto verbunden, sodass die Dinge von dort aus \u00fcber die leistungsstarken Automatisierungsfunktionen von Drip abgewickelt werden. Wir verwenden HelloBar auch f\u00fcr Sonderangebote und Verk\u00e4ufe. Es ist ein hilfreiches Tool, das sich hervorragend eignet, um unseren Website-Besuchern \"Hallo!\" zu sagen und sie dar\u00fcber zu informieren, was bei MemberMouse gerade passiert.\n\n<hr \/>\n\n<img class=\"embed-center\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2019\/05\/ea0b9619-typeform-logo.png\" alt=\"\" width=\"200\" height=\"116\" \/>\n<h3><strong>TypForm<\/strong><\/h3>\nTypeForm ist unser wichtigstes Umfragetool. Es hilft uns, wichtiges Feedback von unseren Kunden zu erhalten, damit wir unsere Plattform kontinuierlich verbessern und uns auf die Dinge konzentrieren k\u00f6nnen, die f\u00fcr Sie wichtig sind. Au\u00dferdem l\u00e4sst es sich in Drip integrieren, sodass wir aus den Antworten Tags und Trigger erstellen k\u00f6nnen. Mit TypeForm ist es ein Leichtes, die Ergebnisse unserer Umfragen f\u00fcr unser gesamtes Team zug\u00e4nglich zu machen. Auf diese Weise sind alle auf der gleichen Seite.\n\n<hr \/>\n\n<img class=\"embed-center\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2019\/05\/9fb8b0b9-stripe-paypal-logos.png\" alt=\"\" width=\"366\" height=\"50\" \/>\n<h3><strong>Stripe &amp; Paypal <\/strong><\/h3>\nStripe and Paypal are the two payment processors that we use here at MemberMouse to collect payments from our customers. While the majority of our payments go through Stripe, we love having Paypal for our customers who prefer to use their platform. Paypal is great because it is so easy to use, it\u2019s essentially a virtual wallet for people online. Plus, you\u2019re able to pay directly from a checking account with PayPal, which isn\u2019t an option with Stripe.\n\nThrough Stripe\u2019s powerful reporting and analytic features, we get key insights into the financial health of our business. And PayPal\u2019s reporting, well\u2026. not so much.\n\n<hr \/>\n\n<img class=\"embed-center\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2019\/05\/60ab74ac-idevaffiliate-logo.png\" alt=\"\" width=\"337\" height=\"50\" \/>\n<h3><strong>iDevAffiliate<\/strong><\/h3>\niDevAffiliate ist das Tool, das wir zur Verwaltung unserer <a href=\"https:\/\/affiliates.membermouse.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Netzwerk von Tochtergesellschaften<\/a>. Dieses Tool hilft uns zu verstehen, wer unsere Partner sind und wie sie abschneiden. Es verwaltet die Nachverfolgung, Auszahlungen und l\u00e4sst sich perfekt in MemberMouse integrieren. Das bedeutet, dass wir in der Lage sind, den lebenslangen Kundenwert der Mitglieder zu verfolgen, die \u00fcber verschiedene Partner zu uns kommen. Dies ist wichtig, um zu verstehen, wer unsere besten Kunden sind und woher sie kommen. Und das f\u00fchrt uns zu unserem n\u00e4chsten und letzten Tool...\n\n<hr \/>\n\n<img class=\"embed-center\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2019\/05\/a68e6a7a-membermouse-logo.png\" alt=\"\" width=\"404\" height=\"50\" \/>\n<h3><strong>MitgliedMaus<\/strong><\/h3>\nLast but certainly not least is MemberMouse.\n\nWait\u2026 what?\n\nYep! We use MemberMouse to run and manage MemberMouse!\n\nLike our customers, MemberMouse is a subscription, member-based business. For us, MemberMouse manages everything from product licensing, membership management, payment processing, sending email notifications like receipts, affiliate tracking, and advanced reporting. If you\u2019ve ever wanted to see an example of <a href=\"https:\/\/www.hostingadvice.com\/blog\/grow-your-membership-site-with-membermouse\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">MitgliedMaus<\/a> in Aktion, Sie sehen es vor sich!\n\n<img class=\"embed-center\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2019\/05\/2396836a-membermouse-dashboard.png\" alt=\"\" width=\"500\" height=\"317\" \/>\n\nDas Tolle ist, dass wir auch die Leistung unserer eigenen erweiterten Funktionen nutzen k\u00f6nnen. MemberMouse verfolgt zum Beispiel den Kundenwert auf Lebenszeit, die Gesamtzahl der Mitglieder, den Mitgliederumsatz, den Produkt- und Kanalumsatz und vieles mehr. Wir sind in der Lage, die Funktionen, die wir f\u00fcr unsere Kunden entwickelt haben, auch f\u00fcr unser eigenes Mitgliedschaftsgesch\u00e4ft zu nutzen. Ziemlich toll, nicht wahr?\n\n<hr \/>\n\n<h3><b>The Tools We Left Behind...<\/b><\/h3>\n<h4><i class=\"fa fa-times-circle\"><\/i><strong> Sumo<\/strong><\/h4>\nThere's only so many popups people can handle...\n<h4><i class=\"fa fa-times-circle\"><\/i><strong> Dropbox<\/strong><\/h4>\nThe transition to Dropbox Business drove us nuts! And when we tried to switch back to the regular plan, you started deleting our files! So we had to say \"Forget you!\" Google Drive has been serving us well since then!\n<h4><i class=\"fa fa-times-circle\"><\/i><strong> Hotjar<\/strong><\/h4>\nOh HotJar... You felt like an online dating site. Sure, it was fun to login once in awhile and see who's out there... but after a few sessions we started to feel a bit voyeuristic.\n<h4><i class=\"fa fa-times-circle\"><\/i><strong> FullStory<\/strong><\/h4>\nHoly information overload, Batman! FullStory, we love you but you do truly live up to your elevator pitch... <em>wie Google Analytics auf Steroiden<\/em>. Wenn wir uns Filme ansehen wollen, werden wir von nun an wohl auf Netflix zur\u00fcckgreifen. Google Analytics leistet gute Arbeit f\u00fcr uns.\n<h4><i class=\"fa fa-times-circle\"><\/i><strong> FreshChat<\/strong><\/h4>\nFreshChat was great at first... but we just couldn't turn you off! Everyone here at MemberMouse does need to sleep occasionally... and leaving up an email address in chat was just annoying for our customers.\n<h4><i class=\"fa fa-times-circle\"><\/i><strong> SurveyGizmo<\/strong><\/h4>\nWir haben eigentlich keine Beschwerden mit Ihnen, SurveyGizmo. Sie haben uns gut bedient!\n<h4><i class=\"fa fa-times-circle\"><\/i><strong> MailChimp<\/strong><\/h4>\nSorry MailChimp... but Drip has got you beat when it comes to features, functionalities, automations, and workflows. It was fun while it lasted...\n\n<hr \/>\n\n<h3><b>Einpacken<\/b><\/h3>\nSo there you have it! We hope you\u2019ve enjoyed meeting our \"software colleagues,\" so to speak.\n\nAll of these tools and services help us keep our day-to-day operations running smoothly, communicate effectively with our community, and ultimately provide the best possible membership and subscription software and service to our customers.\n\nWe love hearing from our customers, community of developers, and podcast guests about the different tools and products they're using to build, grow, and optimize their businesses. And, we'd love to hear from you about your favorite tools and software products.\n\nWhat tools do you use to build, grow, and optimize your online business?\n\nJoin our discussion and leave us a comment below!","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wenn Sie ein Online-Gesch\u00e4ft aufbauen, kennen Sie sicher die Freuden und Frustrationen, die mit der Auswahl und Arbeit mit Online-Tools einhergehen. 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