{"id":16193,"date":"2024-01-17T14:46:08","date_gmt":"2024-01-17T19:46:08","guid":{"rendered":"https:\/\/membermouse.com\/?post_type=ht_kb&p=16193"},"modified":"2024-01-25T12:58:01","modified_gmt":"2024-01-25T17:58:01","slug":"se-ha-interrumpido-la-refacturacion-in-situ","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/membermouse.com\/es\/docs\/se-ha-interrumpido-la-refacturacion-in-situ\/","title":{"rendered":"Se ha suspendido la refacturaci\u00f3n in situ"},"content":{"rendered":"

MemberMouse 3.0+<\/mark><\/p>\n\n\n\n

Las versiones recientes de MemberMouse gestionan la facturaci\u00f3n de suscripciones completamente dentro de su instalaci\u00f3n de WordPress, en lugar de depender de un servidor central para activar las refacturaciones. En algunas situaciones, es posible que aparezca el siguiente mensaje en el panel administrativo, indicando que la refacturaci\u00f3n se ha pausado:
<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n


MemberMouse comprueba peri\u00f3dicamente si existen problemas de mantenimiento que puedan dar lugar a una facturaci\u00f3n no deseada, y pausa autom\u00e1ticamente la refacturaci\u00f3n si se detectan problemas potenciales. La facturaci\u00f3n tambi\u00e9n se puede pausar manualmente en la configuraci\u00f3n del plugin.<\/p>\n\n\n\n

Este mensaje s\u00f3lo afecta a las refacturaciones realizadas mediante m\u00e9todos de pago in situ con tarjeta en archivo: Stripe, Braintree y Authorize.NET CIM. Las suscripciones adquiridas mediante otros m\u00e9todos de pago est\u00e1n controladas por sus respectivos proveedores de pago y no se ven afectadas por la configuraci\u00f3n de facturaci\u00f3n local.<\/p>\n\n\n\n

Restauraci\u00f3n a partir de una copia de seguridad<\/h2>\n\n\n\n

Dado que la facturaci\u00f3n se gestiona \u00edntegramente dentro de su instalaci\u00f3n de WordPress, al restaurar una copia de seguridad de su sitio se restablece la programaci\u00f3n de refacturaci\u00f3n a un estado anterior. Esto significa que las suscripciones que ya se han facturado est\u00e1n programadas para ejecutarse de nuevo. Al pausar la refacturaci\u00f3n, MemberMouse le ofrece la oportunidad de revisar los pagos recientes, y al utilizar Pr\u00f3ximos pagos<\/a>omitir las refacturaciones que ya se han ejecutado.<\/p>\n\n\n\n

Su primer paso deber\u00eda ser iniciar sesi\u00f3n en el panel administrativo de su proveedor de pagos y ver los cargos recientes. Los clientes que utilicen Stripe pueden hacer clic en Pagos<\/strong>mientras que los que utilicen Braintree y Authorize.NET deben visitar Transacciones<\/strong> y buscar fechas desde que se cre\u00f3 la copia de seguridad.<\/p>\n\n\n\n

Puede utilizar esta informaci\u00f3n junto con la Pr\u00f3ximos pagos<\/a> para omitir pagos ya procesados. Al omitir un pago, MemberMouse programar\u00e1 el siguiente pago de la suscripci\u00f3n en funci\u00f3n de la fecha de refacturaci\u00f3n original. Los pagos pueden omitirse individualmente o en bloque.<\/p>\n\n\n\n

Tenga en cuenta que WordPress no est\u00e1 dise\u00f1ado para permitir que los plugins detecten cu\u00e1ndo se ha restaurado una copia de seguridad. MemberMouse utiliza funciones de los servicios de pago individuales para detectar cu\u00e1ndo se ha restaurado una copia de seguridad, pero no todos los servicios de pago ofrecen estas funciones, por lo que no podemos garantizar que siempre se detecte una restauraci\u00f3n a partir de una copia de seguridad.<\/p>\n\n\n\n

Una vez que est\u00e9 seguro de que Pr\u00f3ximos pagos refleja con precisi\u00f3n s\u00f3lo las suscripciones que a\u00fan no se han facturado, puede Reanudar la facturaci\u00f3n local<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Escenarios<\/h2>\n\n\n\n

Los desarrolladores web profesionales suelen utilizar sitios de ensayo para crear y actualizar sitios web. Los sitios de ensayo permiten que varios desarrolladores trabajen juntos y que los gestores de proyectos prueben los cambios y finalicen un proyecto antes de implementarlo en un servidor de producci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

MemberMouse realiza una comprobaci\u00f3n de la licencia durante la activaci\u00f3n y peri\u00f3dicamente durante el funcionamiento normal. Si el sitio funciona con el subdominio puesta en escena<\/em>tiene un dominio de localhost<\/em>o tiene un TLD de dev<\/em> o local<\/em>la facturaci\u00f3n se detendr\u00e1 autom\u00e1ticamente. La facturaci\u00f3n debe permanecer en pausa en los centros de ensayo.<\/p>\n\n\n\n

Nos hemos enterado de que algunos clientes rellenan sus sitios de ensayo clon\u00e1ndolos desde el entorno de producci\u00f3n. Nosotros fuertemente<\/em> desaconsejamos el uso de datos de producci\u00f3n para rellenar sitios de staging, ya que puede dar lugar a una facturaci\u00f3n duplicada y a otros comportamientos no deseados, como correos electr\u00f3nicos inesperados y cambios en sistemas de terceros. Sin embargo, entendemos que para algunos desarrolladores, la clonaci\u00f3n a staging es una parte esencial del flujo de trabajo. Por favor, lea atentamente lo siguiente para ayudar a prevenir la facturaci\u00f3n duplicada.<\/p>\n\n\n\n

Clonar un sitio a staging cambia necesariamente su URL, y MemberMouse detiene la facturaci\u00f3n cuando se detecta este cambio. Por favor, deje la facturaci\u00f3n en pausa en su sitio de ensayo<\/em>.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

A continuaci\u00f3n, aseg\u00farese de que su instalaci\u00f3n de ensayo est\u00e1 configurada con una licencia de ensayo v\u00e1lida. Puede determinar si su sitio tiene una licencia de montaje v\u00e1lida en MemberMouse > Configuraci\u00f3n general<\/strong>utilizando el Gestionar instalaci\u00f3n > Ver licencia<\/strong> men\u00fa. Una vez abierta esta pesta\u00f1a, pulse Actualizar licencia<\/strong> para iniciar una comprobaci\u00f3n de licencia. Si a\u00fan no dispone de una licencia v\u00e1lida, desactive el complemento y Solicitar una licencia de puesta en escena<\/a> de nuestro equipo de asistencia.<\/p>\n\n\n\n

Si su sitio MemberMouse ya est\u00e1 activo y atendiendo a los miembros, es fundamental que bajo ninguna circunstancia<\/em><\/strong> \u00bfdebe \"empujar\" el sitio de ensayo a la producci\u00f3n, o sobrescribir el entorno de producci\u00f3n con los datos del sitio de ensayo?<\/em>. De lo contrario, se perder\u00edan los datos de los afiliados y el programa de facturaci\u00f3n volver\u00eda a su estado anterior, lo que dar\u00eda lugar a cargos duplicados para los afiliados.<\/p>\n\n\n\n

Para mayor protecci\u00f3n, consulte nuestro art\u00edculo sobre Copia de bases de datos de producci\u00f3n a centros de ensayo<\/a> para obtener informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo eliminar todos los pagos programados y las fichas de pago almacenadas de su sitio de ensayo.<\/p>\n\n\n\n

Cambiar la URL de su sitio<\/h2>\n\n\n\n

En algunos casos, puede que desee cambiar la URL de su sitio de producci\u00f3n. Al cambiar la URL del sitio, MemberMouse pausar\u00e1 la facturaci\u00f3n. Si su \u00fanica acci\u00f3n ha sido cambiar la URL del sitio, puede volver a activar la facturaci\u00f3n inmediatamente. Sin embargo, si ha migrado simult\u00e1neamente a un nuevo entorno de alojamiento, aseg\u00farese de que el entorno original ya no est\u00e1 operativo y revise los pagos procesados recientemente para confirmar que no hay pagos pendientes que deban omitirse.<\/p>\n\n\n\n

Reanudaci\u00f3n de la facturaci\u00f3n local<\/h2>\n\n\n\n

Una vez que est\u00e9 seguro de que la facturaci\u00f3n debe reanudarse y de que no hay pagos no deseados en cola para ejecutarse, puede activar la facturaci\u00f3n del siguiente modo:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. En la columna de la izquierda, seleccione MemberMouse > Configuraci\u00f3n general<\/strong><\/li>\n\n\n\n
  2. Seleccione Otros ajustes<\/strong> tab<\/li>\n\n\n\n
  3. Localice la opci\u00f3n Configuraci\u00f3n del Programador de Facturaci\u00f3n Local<\/em><\/li>\n\n\n\n
  4. Marque la casilla Activar la refacturaci\u00f3n a trav\u00e9s del programador local<\/strong><\/li>\n\n\n\n
  5. Haga clic en Guardar configuraci\u00f3n<\/strong><\/li>\n<\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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