{"id":7540,"date":"2023-08-11T11:57:10","date_gmt":"2023-08-11T18:57:10","guid":{"rendered":"https:\/\/membermouse.com\/?post_type=ht_kb&p=7540"},"modified":"2023-08-11T11:57:10","modified_gmt":"2023-08-11T18:57:10","slug":"como-puede-membermouse-ayudar-con-el-cumplimiento-de-gdpr","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/membermouse.com\/es\/docs\/how-can-membermouse-help-with-gdpr-compliance\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo puede MemberMouse ayudar con el cumplimiento del GDPR?"},"content":{"rendered":"

Tenga en cuenta lo siguiente: <\/em><\/strong>Si bien MemberMouse proporcionar\u00e1 todo el apoyo que pueda a nuestros clientes en este proceso, es importante destacar que las obligaciones de cada organizaci\u00f3n en virtud del GDPR son \u00fanicas y espec\u00edficas. Nuestros clientes deben considerar la posibilidad de buscar asesoramiento jur\u00eddico independiente en relaci\u00f3n con sus preocupaciones individuales y necesidades de cumplimiento. Es importante se\u00f1alar que ninguna comunicaci\u00f3n de MemberMouse a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico o en este sitio web pretende sustituir el asesoramiento jur\u00eddico.<\/em><\/p>\n\n\n\n

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Hay dos \u00e1reas principales en las que MemberMouse puede ayudar a su organizaci\u00f3n a cumplir con el GDPR. <\/p>\n\n\n\n

The first is as regards complying with the ‘Rights of Individuals’. MemberMouse has specific features that can aid with compliance for the right of access, the right to erasure and the right to data portability.<\/p>\n\n\n\n

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Derecho de acceso<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

MemberMouse ofrece una interfaz clara desde la que ver y modificar la informaci\u00f3n asociada a la cuenta de un afiliado: el datos del miembro <\/a>\u00e1rea. Puede ver la informaci\u00f3n general de nivel superior; gestionar los derechos de acceso; ver el historial de transacciones; ver y editar cualquier dato personalizado introducido en los campos personalizados; y ver y editar las direcciones de facturaci\u00f3n y env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n

En virtud del derecho de acceso, es posible que tenga que atender las solicitudes de acceso de los interesados. Antes de tramitar las solicitudes de acceso, tendr\u00e1 que verificar la identidad de la persona que presenta la solicitud utilizando \"medios razonables\". Una forma de hacerlo es disponer de una clave o c\u00f3digo individualizado disponible s\u00f3lo para el miembro. MemberMouse ofrece dos m\u00e9todos posibles para conseguirlo. Campos personalizados<\/a> can be used to collect security question answers from members. These will be accessible by you in the member details area and can be accessed and viewed on the member’s My Account page (optional). <\/p>\n\n\n\n

A second option is to use the unique Member ID that’s automatically created as your identifier. By using the SmartTag Datos_socios<\/a>Esto puede ser enviado a su miembro en un correo electr\u00f3nico de bienvenida, as\u00ed como a\u00f1adido a la p\u00e1gina Mi Cuenta. Vea el proceso de uso de campos personalizados y etiquetas inteligentes para facilitar la verificaci\u00f3n de la identificaci\u00f3n.<\/a><\/p>\n\n\n\n\n\n

Derecho de supresi\u00f3n<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

MemberMouse has a ‘Forget Member’ feature in the Member Details area which will randomize personally identifiable user data while keeping the data structure intact, so that removing records from the database does’t affect reporting, order and subscription metrics. Learn more about the ‘Forget Member’ feature.<\/a><\/p>\n\n\n\n\n\n

Derecho a la portabilidad de los datos<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

Los datos que el cliente introduce en el sistema MemberMouse pueden exportarse. La direcci\u00f3n Buscar miembros<\/a> Puede utilizar la interfaz de b\u00fasqueda para localizar el miembro que desea exportar y, a continuaci\u00f3n, hacer clic en el bot\u00f3n \"Exportar miembro\" para exportar un archivo .csv port\u00e1til. M\u00e1s informaci\u00f3n sobre la exportaci\u00f3n de miembros.<\/a><\/p>\n\n\n\n

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The second area of GDPR where MemberMouse can assist is with regard to ‘Review Consent Protocols’. This is the idea that consent by an end user must be freely given, specific, informed and unambiguous. There must be a opt-in positivo<\/strong> - El consentimiento no puede inferirse del silencio, de casillas previamente marcadas o de la inactividad. Tambi\u00e9n debe estar separado de otros t\u00e9rminos y condiciones, y debe haber formas sencillas de retirar el consentimiento.<\/p>\n\n\n\n\n\n

Gesti\u00f3n de protocolos de consentimiento<\/h5>\n\n\n\n

MemberMouse puede ayudar en la gesti\u00f3n del consentimiento a trav\u00e9s de la funci\u00f3n de campos personalizados y permitiendo el opt-in confirmado con nuestras integraciones de correo electr\u00f3nico.
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