{"id":7742,"date":"2023-08-12T09:37:57","date_gmt":"2023-08-12T16:37:57","guid":{"rendered":"https:\/\/membermouse.com\/?post_type=ht_kb&p=7742"},"modified":"2023-08-12T09:37:57","modified_gmt":"2023-08-12T16:37:57","slug":"lista-de-comprobacion-para-la-resolucion-de-problemas","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/membermouse.com\/es\/docs\/troubleshooting-checklist\/","title":{"rendered":"Lista de comprobaci\u00f3n para la resoluci\u00f3n de problemas"},"content":{"rendered":"

MemberMouse es un plugin de WordPress y se ejecuta en el entorno de WordPress. MemberMouse no tiene control sobre este entorno y puede verse afectado negativamente por cosas que afecten al entorno, como plugins, temas, configuraciones del servidor, etc.<\/p>\n\n\n\n

Si est\u00e1 experimentando un problema que sospecha que no se debe \u00fanicamente a una configuraci\u00f3n incorrecta de WordPress o MemberMouse, siga los pasos que se indican a continuaci\u00f3n para localizar la causa del problema:<\/p>\n\n\n\n

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  1. Revise nuestro\u00a0lista de plugins que causan problemas<\/a>\u00a0y comprueba si tienes alguno de ellos activado.

    <\/li>\n\n\n\n
  2. \u00bfEst\u00e1 utilizando un plugin de cach\u00e9? Si es as\u00ed, debe estar correctamente configurado o de lo contrario causar\u00e1 problemas. Lea este art\u00edculo para\u00a0m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el uso de plugins de cach\u00e9<\/a>.

    <\/li>\n\n\n\n
  3. \u00bfSu proveedor de alojamiento utiliza el almacenamiento en cach\u00e9 del lado del servidor o utiliza un servicio como Cloudflare? Si es as\u00ed, esto podr\u00eda estar causando problemas. Lea nuestro art\u00edculo sobre\u00a0Configuraci\u00f3n del almacenamiento en cach\u00e9 en el servidor<\/a>y consulte la configuraci\u00f3n con su proveedor de alojamiento.

    <\/li>\n\n\n\n
  4. Si est\u00e1 experimentando un problema que modifica el aspecto o el comportamiento de los componentes visuales en el front-end de su sitio,\u00a0intente desactivar jQuery UI en MemberMouse<\/a>.

    <\/li>\n\n\n\n
  5. Compruebe su\u00a0Archivo .htaccess<\/a>\u00a0para asegurarte de que no tienes ninguna regla que pueda causar problemas. Puede ver la norma\u00a0Reglas .htaccess de WordPress aqu\u00ed<\/a>.

    <\/li>\n\n\n\n
  6. Determina si hay un plugin que no est\u00e1 en nuestra lista causando problemas o si el tema que est\u00e1s usando est\u00e1 causando problemas. Lea este art\u00edculo para aprender a\u00a0activar el modo seguro<\/a>\u00a0y para el\u00a0pasos a seguir para descubrir conflictos entre plugins y temas<\/a>.
    <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
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