{"id":8218,"date":"2023-08-16T01:47:01","date_gmt":"2023-08-16T08:47:01","guid":{"rendered":"https:\/\/membermouse.com\/?post_type=ht_kb&p=8218"},"modified":"2023-08-16T01:47:01","modified_gmt":"2023-08-16T08:47:01","slug":"ciclo-de-vida-de-la-condicion-de-miembro","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/membermouse.com\/es\/docs\/member-status-lifecycle\/","title":{"rendered":"Ciclo de vida del estatuto de miembro"},"content":{"rendered":"
\u00bfQu\u00e9 es el ciclo de vida del estatuto de miembro?<\/h5>\n\n\n\n

MemberMouse realiza un seguimiento de todas las etapas por las que pasan los usuarios en su sitio web. Esto se denomina Ciclo de vida del estatus de miembro. <\/em>Puede ver f\u00e1cilmente en qu\u00e9 fase se encuentra un miembro consultando su estado en la columna de estado de la p\u00e1gina gestionar miembros<\/a> p\u00e1gina.<\/em><\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
Estados miembros<\/h5>\n\n\n\n
Activo<\/em> \"\"
<\/td>		When a member’s membership level or bundle is active, they’ll be able to log in and access any content that’s available to their membership level or bundle.<\/td><\/tr>
Cancelado<\/em> \"\"<\/td>When a member’s membership level is canceled, they will not be able to log in. When a member’s bundle is canceled, they’ll be able to log in, but they won’t be able to access any content that’s protected by the canceled bundle.<\/td><\/tr>
Bloqueado<\/em> \"\"
<\/td>		Esto impide que un miembro se conecte. Puede ser\u00a0bloqueado manualmente<\/a>\u00a0por el administrador o MemberMouse bloquear\u00e1 autom\u00e1ticamente una cuenta si ha violado la\u00a0normas de protecci\u00f3n de cuentas compartidas<\/a>.<\/td><\/tr>
En pausa<\/em> \"\"
<\/td>		When a member’s membership level or bundle is paused, they\u00a0can still log in and access all of the content they had access to up until the point the account was paused. However their drip content schedule will be paused so they will not receive access to any content dripped past the day they paused their access.<\/td><\/tr>
Atrasado<\/em> \"\"
<\/td>		Esto s\u00f3lo es aplicable a los niveles de afiliaci\u00f3n o paquetes que tienen pagos recurrentes. Cuando se rechace un pago peri\u00f3dico o la tarjeta de cr\u00e9dito registrada haya caducado, la cuenta se marcar\u00e1 como vencida.

Por defecto, cuando un nivel o paquete de suscripci\u00f3n vence, el miembro ya no podr\u00e1 acceder a ning\u00fan contenido asociado con el nivel o paquete de suscripci\u00f3n vencido. Puede recuperar el acceso accediendo a la p\u00e1gina Mi cuenta y actualizando los datos de facturaci\u00f3n asociados a la suscripci\u00f3n vencida.

If you’d prefer, you can\u00a0configurar MemberMouse para permitir el acceso al contenido cuando el estado es vencido<\/a>.<\/td><\/tr>
Pendiente de activaci\u00f3n<\/em><\/em> \"\"<\/td>A member’s account will be in pending status if a prospect initiated payment with an offsite payment method (i.e. PayPal) but didn’t complete the process. Members whose account is in pending status will not be able to log in and access content.<\/td><\/tr>
Error<\/em> \"\"
<\/td>		A member’s account will be in error status when an error occurred during account creation such as an invalid credit card number. Members whose account is in error status will not be able to log in and access content.<\/td><\/tr>
Caducado<\/em> \"\"<\/td>Esto s\u00f3lo es aplicable si se ha configurado un nivel de afiliaci\u00f3n o un paquete para que caduque. Cuando caduque un nivel de suscripci\u00f3n o un paquete, el usuario ya no podr\u00e1 acceder a ning\u00fan contenido asociado a dicho nivel o paquete. Puede recuperar el acceso comprando de nuevo el nivel de suscripci\u00f3n o el paquete que ha caducado.<\/td><\/tr>
Pendiente de cancelaci\u00f3n<\/em> \"\"<\/td>Cuando un miembro que tenga una suscripci\u00f3n activa solicite cancelarla o pausarla, su cuenta pasar\u00e1 al estado de cancelaci\u00f3n pendiente.

Las cuentas en estado de cancelaci\u00f3n pendiente tendr\u00e1n los mismos privilegios que una cuenta activa. Las cuentas en estado de cancelaci\u00f3n pendiente se cancelar\u00e1n o pausar\u00e1n autom\u00e1ticamente cuando llegue la fecha de cancelaci\u00f3n.

La fecha de cancelaci\u00f3n se determina en el momento en que se solicita la cancelaci\u00f3n de la cuenta y depende de en qu\u00e9 punto de la suscripci\u00f3n se encuentre.

Por ejemplo, si la suscripci\u00f3n se factura mensualmente y se cancela a mitad de mes, la fecha de cancelaci\u00f3n se fijar\u00e1 en unos 15 d\u00edas. Si su suscripci\u00f3n se factura anualmente y la cancela a los 3 meses, la fecha de cancelaci\u00f3n se fijar\u00e1 aproximadamente para dentro de 9 meses.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n
ID de estado de los miembros<\/h5>\n\n\n\n

Cada estado est\u00e1 asociado a un n\u00famero o ID.<\/p>\n\n\n\n

Activo = 1
<\/p>\n\n\n\n

Cancelado = 2
<\/p>\n\n\n\n

Bloqueado = 3
<\/p>\n\n\n\n

En pausa = 4
<\/p>\n\n\n\n

Atrasado = 5
<\/p>\n\n\n\n

Pendiente de activaci\u00f3n = 6
<\/p>\n\n\n\n

Error = 7
<\/p>\n\n\n\n

Caducado = 8
<\/p>\n\n\n\n

Pendiente de anulaci\u00f3n = 9<\/p>\n\n\n\n

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