{"id":8218,"date":"2023-08-16T01:47:01","date_gmt":"2023-08-16T08:47:01","guid":{"rendered":"https:\/\/membermouse.com\/?post_type=ht_kb&p=8218"},"modified":"2023-08-16T01:47:01","modified_gmt":"2023-08-16T08:47:01","slug":"ciclo-de-vida-de-la-condicion-de-miembro","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/membermouse.com\/es\/docs\/ciclo-de-vida-de-la-condicion-de-miembro\/","title":{"rendered":"Ciclo de vida del estatuto de miembro"},"content":{"rendered":"
\u00bfQu\u00e9 es el ciclo de vida del estatuto de miembro?<\/h5>\n\n\n\n

MemberMouse realiza un seguimiento de todas las etapas por las que pasan los usuarios en su sitio web. Esto se denomina Ciclo de vida del estatus de miembro. <\/em>Puede ver f\u00e1cilmente en qu\u00e9 fase se encuentra un miembro consultando su estado en la columna de estado de la p\u00e1gina gestionar miembros<\/a> p\u00e1gina.<\/em><\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
Estados miembros<\/h5>\n\n\n\n
Activo<\/em> \"\"
<\/td>		Cuando el nivel o paquete de afiliaci\u00f3n de un miembro est\u00e9 activo, podr\u00e1 iniciar sesi\u00f3n y acceder a cualquier contenido disponible para su nivel o paquete de afiliaci\u00f3n.<\/td><\/tr>
Cancelado<\/em> \"\"<\/td>Si se cancela el nivel de afiliaci\u00f3n de un usuario, \u00e9ste no podr\u00e1 iniciar sesi\u00f3n. Cuando se cancela el paquete de un miembro, podr\u00e1 iniciar sesi\u00f3n, pero no podr\u00e1 acceder a ning\u00fan contenido protegido por el paquete cancelado.<\/td><\/tr>
Bloqueado<\/em> \"\"
<\/td>		Esto impide que un miembro se conecte. Puede ser\u00a0bloqueado manualmente<\/a>\u00a0por el administrador o MemberMouse bloquear\u00e1 autom\u00e1ticamente una cuenta si ha violado la\u00a0normas de protecci\u00f3n de cuentas compartidas<\/a>.<\/td><\/tr>
En pausa<\/em> \"\"
<\/td>		Cuando el nivel de afiliaci\u00f3n o el paquete de un miembro se pone en pausa, \u00e9ste todav\u00eda puede iniciar sesi\u00f3n y acceder a todos los contenidos a los que ten\u00eda acceso hasta el momento en que se puso en pausa la cuenta. Sin embargo, su calendario de goteo de contenidos se pondr\u00e1 en pausa, por lo que no recibir\u00e1n acceso a ning\u00fan contenido goteado m\u00e1s all\u00e1 del d\u00eda en que pausaron su acceso.<\/td><\/tr>
Atrasado<\/em> \"\"
<\/td>		Esto s\u00f3lo es aplicable a los niveles de afiliaci\u00f3n o paquetes que tienen pagos recurrentes. Cuando se rechace un pago peri\u00f3dico o la tarjeta de cr\u00e9dito registrada haya caducado, la cuenta se marcar\u00e1 como vencida.

Por defecto, cuando un nivel o paquete de suscripci\u00f3n vence, el miembro ya no podr\u00e1 acceder a ning\u00fan contenido asociado con el nivel o paquete de suscripci\u00f3n vencido. Puede recuperar el acceso accediendo a la p\u00e1gina Mi cuenta y actualizando los datos de facturaci\u00f3n asociados a la suscripci\u00f3n vencida.

Si lo prefiere, puede\u00a0configurar MemberMouse para permitir el acceso al contenido cuando el estado es vencido<\/a>.<\/td><\/tr>
Pendiente de activaci\u00f3n<\/em><\/em> \"\"<\/td>La cuenta de un afiliado estar\u00e1 en estado pendiente si un cliente potencial inici\u00f3 el pago con un m\u00e9todo de pago externo (por ejemplo, PayPal) pero no complet\u00f3 el proceso. Los afiliados cuya cuenta est\u00e9 en estado pendiente no podr\u00e1n iniciar sesi\u00f3n ni acceder al contenido.<\/td><\/tr>
Error<\/em> \"\"
<\/td>		La cuenta de un miembro estar\u00e1 en estado de error cuando se haya producido un error durante la creaci\u00f3n de la cuenta, como un n\u00famero de tarjeta de cr\u00e9dito no v\u00e1lido. Los usuarios cuya cuenta se encuentre en estado de error no podr\u00e1n iniciar sesi\u00f3n ni acceder a los contenidos.<\/td><\/tr>
Caducado<\/em> \"\"<\/td>Esto s\u00f3lo es aplicable si se ha configurado un nivel de afiliaci\u00f3n o un paquete para que caduque. Cuando caduque un nivel de suscripci\u00f3n o un paquete, el usuario ya no podr\u00e1 acceder a ning\u00fan contenido asociado a dicho nivel o paquete. Puede recuperar el acceso comprando de nuevo el nivel de suscripci\u00f3n o el paquete que ha caducado.<\/td><\/tr>
Pendiente de cancelaci\u00f3n<\/em> \"\"<\/td>Cuando un miembro que tenga una suscripci\u00f3n activa solicite cancelarla o pausarla, su cuenta pasar\u00e1 al estado de cancelaci\u00f3n pendiente.

Las cuentas en estado de cancelaci\u00f3n pendiente tendr\u00e1n los mismos privilegios que una cuenta activa. Las cuentas en estado de cancelaci\u00f3n pendiente se cancelar\u00e1n o pausar\u00e1n autom\u00e1ticamente cuando llegue la fecha de cancelaci\u00f3n.

La fecha de cancelaci\u00f3n se determina en el momento en que se solicita la cancelaci\u00f3n de la cuenta y depende de en qu\u00e9 punto de la suscripci\u00f3n se encuentre.

Por ejemplo, si la suscripci\u00f3n se factura mensualmente y se cancela a mitad de mes, la fecha de cancelaci\u00f3n se fijar\u00e1 en unos 15 d\u00edas. Si su suscripci\u00f3n se factura anualmente y la cancela a los 3 meses, la fecha de cancelaci\u00f3n se fijar\u00e1 aproximadamente para dentro de 9 meses.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n
ID de estado de los miembros<\/h5>\n\n\n\n

Cada estado est\u00e1 asociado a un n\u00famero o ID.<\/p>\n\n\n\n

Activo = 1
<\/p>\n\n\n\n

Cancelado = 2
<\/p>\n\n\n\n

Bloqueado = 3
<\/p>\n\n\n\n

En pausa = 4
<\/p>\n\n\n\n

Atrasado = 5
<\/p>\n\n\n\n

Pendiente de activaci\u00f3n = 6
<\/p>\n\n\n\n

Error = 7
<\/p>\n\n\n\n

Caducado = 8
<\/p>\n\n\n\n

Pendiente de anulaci\u00f3n = 9<\/p>\n\n\n\n

<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00bfQu\u00e9 es el ciclo de vida de los usuarios? MemberMouse realiza un seguimiento de todas las etapas por las que pasan los usuarios en su sitio web. Esto se denomina Ciclo de vida del estado del usuario. Puede ver f\u00e1cilmente en qu\u00e9...<\/p>","protected":false},"author":21411,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"_strive_editorial_status":"not-started","_strive_copy_of":0,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"ht-kb-category":[198],"ht-kb-tag":[],"class_list":["post-8218","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-member-basics"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/membermouse.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/8218","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/membermouse.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/membermouse.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/membermouse.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/21411"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/membermouse.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8218"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/membermouse.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/8218\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/membermouse.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8218"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/membermouse.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=8218"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/membermouse.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=8218"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}