{"id":8274,"date":"2023-08-16T02:32:06","date_gmt":"2023-08-16T09:32:06","guid":{"rendered":"https:\/\/membermouse.com\/?post_type=ht_kb&p=8274"},"modified":"2023-08-16T02:32:06","modified_gmt":"2023-08-16T09:32:06","slug":"gestionar-suscripciones","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/membermouse.com\/es\/docs\/gestionar-suscripciones\/","title":{"rendered":"Gestionar suscripciones"},"content":{"rendered":"
\u00bfQu\u00e9 es Gestionar suscripciones?<\/h5>\n\n\n\n

La vista de gesti\u00f3n de suscripciones es una secci\u00f3n de la secci\u00f3n Miembros<\/a> que muestra las suscripciones activas para la cuenta de cada miembro. Esto incluye cualquier nivel de afiliaci\u00f3n o paquete que tenga un producto asociado que incluya una suscripci\u00f3n. Tambi\u00e9n puede ver las suscripciones de regalo que se hayan adquirido.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
Detalles de la suscripci\u00f3n<\/h5>\n\n\n\n
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Fecha de inicio<\/strong><\/td>Es la fecha en la que se adquiri\u00f3 la suscripci\u00f3n.<\/td><\/tr>
Estado<\/strong><\/td>\"\"\u00a0(activo): indica que el nivel o paquete de afiliaci\u00f3n de un usuario est\u00e1 activo. Podr\u00e1n iniciar sesi\u00f3n y acceder a cualquier contenido disponible para su nivel de afiliaci\u00f3n o paquete.

\"\" (vencido) - indica que la suscripci\u00f3n ha vencido. Lea este art\u00edculo para\u00a0m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el estado de los retrasos<\/a>.<\/td><\/tr>
Acceso asociado<\/strong><\/td>Es el nombre del paquete o nivel de suscripci\u00f3n asociado a esta suscripci\u00f3n. Si el usuario ha comprado un regalo que inclu\u00eda una suscripci\u00f3n, esa suscripci\u00f3n de regalo tambi\u00e9n se mostrar\u00e1 en esta \u00e1rea.<\/td><\/tr>
Nombre del producto<\/strong><\/td>Es el nombre del producto que se ha comprado. Recuerde que los productos pueden estar asociados a paquetes o niveles de afiliaci\u00f3n. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, consulte el art\u00edculo Productos<\/a>.<\/td><\/tr>
Descripci\u00f3n de la facturaci\u00f3n<\/strong><\/td>Define el precio de cada producto junto con las especificaciones de pago, tales como, periodo de prueba, ciclo de facturaci\u00f3n recurrente y pagos limitados.<\/td><\/tr>
Fecha de la pr\u00f3xima factura<\/strong><\/td>Muestra la pr\u00f3xima fecha de refacturaci\u00f3n de la suscripci\u00f3n, si est\u00e1 disponible.

La siguiente fecha de refacturaci\u00f3n s\u00f3lo est\u00e1 disponible para las suscripciones facturadas con un servicio de pago de tarjeta en archivo (es decir, Stripe, Braintree, Authorize.net CIM).

Cuando los servicios de pago que no son de tarjeta en archivo son usuarios (por ejemplo, Paypal, Authorize.net) el calendario de facturaci\u00f3n se gestiona en su extremo por lo que MemberMouse no tiene acceso a la pr\u00f3xima fecha de refacturaci\u00f3n.<\/td><\/tr>
Acciones<\/strong><\/td>\"\"

(1) Cancelar facturaci\u00f3n y derechos de acceso - Cancelar\u00e1 tanto la facturaci\u00f3n del resto de la suscripci\u00f3n como los derechos de acceso para ver cualquier contenido protegido. El miembro pasa a un estado de cancelaci\u00f3n pendiente. Lea este art\u00edculo para\u00a0m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el estado de cancelaci\u00f3n pendiente<\/a>.

Si cancela la facturaci\u00f3n y los derechos de acceso de una suscripci\u00f3n de regalo, si el regalo se ha canjeado, se cancelar\u00e1n los derechos de acceso y la facturaci\u00f3n del miembro que canje\u00f3 el regalo. Si el regalo a\u00fan no se ha canjeado, el regalo pendiente se cancelar\u00e1 y el enlace para canjear regalos dejar\u00e1 de estar disponible.

(2) Cancelar s\u00f3lo facturaci\u00f3n - Cancelar\u00e1 s\u00f3lo la facturaci\u00f3n de la suscripci\u00f3n. El usuario conservar\u00e1 el acceso a cualquier contenido protegido indefinidamente, a menos que lo revoque manualmente.

(3) Editar fecha de refacturaci\u00f3n s\u00f3lo est\u00e1 disponible para miembros del Plan Pro o superior. Las funciones adicionales de gesti\u00f3n de suscripciones s\u00f3lo est\u00e1n disponibles para las suscripciones que se gestionan mediante un servicio de pago de tarjeta en archivo (es decir, Stripe, Braintree, Authorize.net CIM). Consulte a continuaci\u00f3n para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n
Editar fecha de refacturaci\u00f3n<\/h5>\n\n\n\n

PLAN PRO +<\/mark><\/a><\/p>\n\n\n\n

Si una suscripci\u00f3n se gestiona mediante un servicio de pago de tarjeta en archivo (es decir, Stripe, Braintree, Authorize.net CIM), y usted est\u00e1 en el Plan Pro o superior, puede ajustar la fecha de la siguiente refacturaci\u00f3n de una suscripci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Al hacer clic en el icono de edici\u00f3n, una ventana emergente le permitir\u00e1 seleccionar la pr\u00f3xima fecha de facturaci\u00f3n para el pago de la suscripci\u00f3n. Una vez que haya actualizado esta fecha de facturaci\u00f3n, se reflejar\u00e1 la nueva fecha de facturaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Nota -<\/strong> Si el icono de edici\u00f3n aparece atenuado, significa que la suscripci\u00f3n se adquiri\u00f3 mediante un servicio de pago que no es el de tarjeta en archivo, o que usted no est\u00e1 en el Plan Pro o superior.<\/p>\n\n\n\n

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