{"id":8314,"date":"2023-08-16T06:15:31","date_gmt":"2023-08-16T13:15:31","guid":{"rendered":"https:\/\/membermouse.com\/?post_type=ht_kb&amp;p=8314"},"modified":"2023-08-16T06:15:31","modified_gmt":"2023-08-16T13:15:31","slug":"autenticacion-solida-de-los-clientes-cumplimiento-de-sca","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/membermouse.com\/es\/docs\/autenticacion-solida-de-los-clientes-cumplimiento-de-sca\/","title":{"rendered":"Cumplimiento de la autenticaci\u00f3n fuerte de clientes (SCA)"},"content":{"rendered":"<p>\u00bfRecuerda la normativa sobre autenticaci\u00f3n fuerte de clientes (SCA)? Teniendo en cuenta todo lo que ha pasado en 2020, ser\u00eda comprensible que no lo hicieras. T\u00e9cnicamente, esta normativa entr\u00f3 en vigor en septiembre de 2019, pero el plazo se retras\u00f3 y por fin est\u00e1 a punto de aplicarse en toda Europa.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Si su banco est\u00e1 ...<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>con sede en el Espacio Econ\u00f3mico Europeo (EEE)\u00a0<em>y\u00a0<\/em><br><\/li>\n\n\n\n<li>tiene clientes que tambi\u00e9n est\u00e1n situados en el EEE y\u00a0<br><\/li>\n\n\n\n<li>utiliza un procesador de pagos in situ como Stripe, Braintree o Authorize.net CIM&nbsp;<br><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>... es probable que la capacidad de su empresa para procesar pagos se vea afectada cuando se aplique esta normativa.<\/p>\n\n\n\n<p>Siga leyendo para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre las funciones de MemberMouse (disponibles a partir de la versi\u00f3n 2.3.0) que le permitir\u00e1n cumplir esta normativa, as\u00ed como sobre las medidas proactivas y reactivas que puede tomar para minimizar su exposici\u00f3n a estos cambios.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es el SCA y por qu\u00e9 deber\u00eda importarle?<\/h2>\n\n\n\n<p>Si es la primera vez que oye hablar de ello, SCA son las siglas de Strong Customer Authentication (autenticaci\u00f3n fuerte de clientes).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Es un nuevo requisito de pago que se introdujo como parte de la Directiva revisada sobre servicios de pago de la Uni\u00f3n Europea (<a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Payment_Services_Directive#Revised_Directive_on_Payment_Services_(PSD2\">DSP2<\/a>) el 14 de septiembre de 2019. Su objetivo es ofrecer a los consumidores una capa adicional de protecci\u00f3n para los pagos en l\u00ednea y minimizar los intentos de pago fraudulentos.<\/p>\n\n\n\n<p>Nota importante: Actualmente, la SCA s\u00f3lo se aplica a empresas y consumidores dentro de la&nbsp;<a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/European_Economic_Area\">Espacio Econ\u00f3mico Europeo<\/a>&nbsp;que incluye a los Estados miembros de la UE, as\u00ed como al Reino Unido, Islandia, Liechtenstein y Noruega.<\/p>\n\n\n\n<p>He aqu\u00ed un extracto de&nbsp;<a href=\"https:\/\/stripe.com\/guides\/strong-customer-authentication\">Gu\u00eda de Stripe sobre SCA<\/a>&nbsp;puede resultarle \u00fatil:<\/p>\n\n\n\n<p><em>\"La autenticaci\u00f3n fuerte del cliente (SCA) es un nuevo requisito normativo europeo para reducir el fraude y hacer m\u00e1s seguros los pagos en l\u00ednea. Para aceptar pagos y cumplir los requisitos de la SCA, debe incorporar autenticaci\u00f3n adicional a su flujo de pago. SCA exige que la autenticaci\u00f3n utilice al menos dos de los tres elementos siguientes\".<\/em><br><br><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-10653\" style=\"width: 600px;\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2023\/09\/63947da4-uuz687s4lworzedez6jlznvgnez8v28m4w.png\" alt=\"\"><\/p>\n\n\n\n<p><em>Cr\u00e9dito de la imagen: Stripe<\/em><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">&nbsp;<\/h4>\n\n\n\n<p>Aunque la SCA entr\u00f3 en vigor el 14 de septiembre de 2019, los problemas de cumplimiento deficiente y la confusi\u00f3n en torno a la implementaci\u00f3n hicieron que la Autoridad Bancaria Europea (ABE) concediera una pr\u00f3rroga a las empresas antes de aplicar los nuevos requisitos.<\/p>\n\n\n\n<p>Dicho esto, el plazo de aplicaci\u00f3n est\u00e1 a la vuelta de la esquina.<\/p>\n\n\n\n<p>El 16 de octubre de 2020, la ABE anunci\u00f3 que el cumplimiento de la SCA ser\u00e1 plenamente obligatorio el 31 de diciembre de 2020 en el Espacio Econ\u00f3mico Europeo.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, debido a la pandemia de COVID-19, el regulador brit\u00e1nico anunci\u00f3 una fecha de aplicaci\u00f3n revisada del 14 de septiembre de 2021. Esta misma fecha de aplicaci\u00f3n tambi\u00e9n se aplica a Suiza.<\/p>\n\n\n\n<p>A pesar de estas fechas oficiales, ya ha comenzado la aplicaci\u00f3n gradual de los requisitos de la SCA. Seg\u00fan Stripe, algunos bancos han empezado a rechazar una parte de los pagos que no est\u00e1n preparados para SCA.<\/p>\n\n\n\n<p>Para obtener todos los detalles sobre la SCA y su aplicaci\u00f3n, le recomendamos que consulte los siguientes recursos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/stripe.com\/guides\/strong-customer-authentication\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Gu\u00eda de Stripe para SCA<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/support.stripe.com\/questions\/strong-customer-authentication-sca-enforcement-date\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Fechas de aplicaci\u00f3n de la LPC<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=kJfTz-jypEU\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">V\u00eddeo general sobre el SCA<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 significa esto para usted?<\/h5>\n\n\n\n<p>Si la cuenta bancaria que utiliza para su negocio en l\u00ednea est\u00e1 radicada en el EEE y sus clientes tambi\u00e9n lo est\u00e1n en Europa, tendr\u00e1 que cumplir estas nuevas normas de seguridad de la SCA.<\/p>\n\n\n\n<p>Este extracto de la gu\u00eda de Braintree sobre el cumplimiento de las SCA explica claramente a qui\u00e9n afectar\u00e1 este cambio:<\/p>\n\n\n\n<p><em>\"Se exigir\u00e1 la SCA en las transacciones con tarjeta en las que tanto el banco adquirente del comerciante como el banco emisor de la tarjeta de d\u00e9bito o cr\u00e9dito del comprador est\u00e9n situados en el Espacio Econ\u00f3mico Europeo (EEE). Los pa\u00edses\/regiones afectados son: Austria, B\u00e9lgica, Bulgaria, Croacia, Rep\u00fablica de Chipre, Rep\u00fablica Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungr\u00eda, Islandia, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Pa\u00edses Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Ruman\u00eda, Eslovaquia, Eslovenia, Espa\u00f1a, Suecia y Reino Unido (incluidos Gibraltar, Guernsey, Jersey y la Isla de Man).\"<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>TL;DR: Si su empresa y sus clientes est\u00e1n en Europa y el Reino Unido, la SCA le es aplicable.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">\u00a0C\u00f3mo afecta el SCA a los distintos proveedores de pagos<\/h5>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\">Stripe y Braintree<\/h6>\n\n\n\n<p>Stripe y Braintree se basar\u00e1n en 3D Secure 2.0 para proporcionar autenticaci\u00f3n. 3D Secure suele a\u00f1adir un paso adicional despu\u00e9s del pago en el que el banco solicita al titular de la tarjeta que facilite informaci\u00f3n adicional para completar el pago (por ejemplo, un c\u00f3digo de un solo uso enviado a su tel\u00e9fono o la autenticaci\u00f3n de la huella dactilar a trav\u00e9s de su aplicaci\u00f3n de banca m\u00f3vil). <\/p>\n\n\n\n<p>En septiembre de 2019, MemberMouse a\u00f1adi\u00f3 compatibilidad con Stripe Elements y Braintree Hosted Fields, que est\u00e1n preparados para SCA y utilizan 3D Secure 2.0. A partir de enero de 2021, estar\u00e1n activados por defecto en MemberMouse v2.4.0+.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\">PayPal<\/h6>\n\n\n\n<p>MemberMouse utiliza la integraci\u00f3n alojada de PayPal, lo que significa que sus clientes son dirigidos autom\u00e1ticamente desde su sitio Web a PayPal una vez que est\u00e1n listos para pagar. Y puesto que PayPal aloja el proceso de pago, PayPal aumentar\u00e1 su flujo de usuario \"Pagar con PayPal\" para gestionar los nuevos requisitos de autenticaci\u00f3n fuerte del cliente. Los vendedores no tendr\u00e1n que hacer nada.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\">Authorize.net (CIM)<\/h6>\n\n\n\n<p>La soluci\u00f3n de pago Authorize.net s\u00f3lo est\u00e1 disponible para empresas ubicadas f\u00edsicamente en Estados Unidos o Canad\u00e1. Actualmente, la normativa SCA solo se aplica a empresas europeas con clientes europeos.<\/p>\n\n\n\n<p>Debido a esto, Authorize.net queda fuera del \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n de la normativa SCA y no ha sido actualizado para su cumplimiento. Authorize.net est\u00e1 conectado con otra soluci\u00f3n llamada Cybersource, que es su proveedor de servicios de pago recomendado para las empresas con sede en Europa.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>MemberMouse no se integra con Cybersource. Seguiremos apoyando nuestra integraci\u00f3n con Authorize.net tal y como est\u00e1. Sin embargo, si se encuentra en el EEE y utiliza Authorize.net (CIM), nuestra recomendaci\u00f3n es que eval\u00fae otras opciones de proveedores de pago como Stripe.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e9 hemos hecho para ayudarle a prepararse para el SCA<\/h5>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">&nbsp;<\/h4>\n\n\n\n<p>En septiembre de 2019 publicamos\u00a0<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/membermouse.com\/es\/actualiza\/membermouse-version-2-3-0\/\" target=\"_blank\">MemberMouse versi\u00f3n 2.3.0<\/a>\u00a0que incluye compatibilidad con Stripe Elements y Braintree Hosted Fields. Est\u00e1n preparados para SCA y utilizan 3D Secure 2.0.<\/p>\n\n\n\n<p>Para los comerciantes ubicados en el Espacio Econ\u00f3mico Europeo (EEE), la activaci\u00f3n de esta funci\u00f3n le permitir\u00e1 cumplir con el requisito de autenticaci\u00f3n fuerte del cliente de la Directiva revisada sobre servicios de pago (PSD2).<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando Stripe Elements o Braintree Hosted Fields est\u00e1n activados, es posible que se pida al cliente que complete un paso adicional en el proceso de pago en el que el banco le solicita que proporcione informaci\u00f3n adicional (por ejemplo, un c\u00f3digo de un solo uso enviado a su tel\u00e9fono) antes de que se procese el pago.<\/p>\n\n\n\n<p>Despu\u00e9s, en octubre de 2019, lanzamos\u00a0<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/membermouse.com\/es\/actualiza\/membermouse-version-2-3-1\/\" target=\"_blank\">MemberMouse versi\u00f3n 2.3.1<\/a>\u00a0que inclu\u00eda mejoras en el estilo de la caja de Stripe Elements; la funcionalidad de la caja de Braintree 3DSecure; y una revisi\u00f3n de las dos pasarelas de pago de SCA para garantizar el cumplimiento de la normativa PCI en todas las situaciones.<\/p>\n\n\n\n<p>Estas actualizaciones hicieron posible que cumplieras con SCA cuando originalmente entr\u00f3 en vigor en septiembre de 2019.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfRecuerda la normativa sobre autenticaci\u00f3n fuerte de clientes (SCA)? 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