{"id":8442,"date":"2023-08-16T10:58:13","date_gmt":"2023-08-16T17:58:13","guid":{"rendered":"https:\/\/membermouse.com\/?post_type=ht_kb&p=8442"},"modified":"2023-08-16T10:58:13","modified_gmt":"2023-08-16T17:58:13","slug":"enviar-una-notificacion-de-cancelacion-de-cuenta-a-los-clientes","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/membermouse.com\/es\/docs\/send-an-account-canceled-notification-to-customers\/","title":{"rendered":"Enviar una notificaci\u00f3n de cuenta cancelada a los clientes"},"content":{"rendered":"

MemberMouse puede configurarse f\u00e1cilmente para enviar autom\u00e1ticamente una notificaci\u00f3n de cancelaci\u00f3n de cuenta a los clientes mediante nuestro sistema de notificaciones push. Lea este art\u00edculo para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el uso de las notificaciones push<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

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C\u00f3mo crear una cuenta de notificaci\u00f3n cancelada<\/h5>\n\n\n\n
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  1. En el panel de control de WordPress, vaya a\u00a0MemberMouse > Herramientas para desarrolladores<\/em>\u00a0y, a continuaci\u00f3n, haga clic en el bot\u00f3n\u00a0Notificaciones Push<\/em>\u00a0ficha.

    <\/li>\n\n\n\n
  2. Haga clic en el bot\u00f3n\u00a0Crear notificaci\u00f3n push <\/em>y aparecer\u00e1 un cuadro de di\u00e1logo en el que podr\u00e1s configurar la notificaci\u00f3n de cuenta cancelada.

    <\/li>\n\n\n\n
  3. Aseg\u00farese de que\u00a0Estado<\/em>\u00a0se establece en\u00a0Activo<\/em>.

    <\/li>\n\n\n\n
  4. En virtud de la\u00a0Cuando se produce el siguiente evento...<\/em>\u00a0seleccione\u00a0Cambio de condici\u00f3n de miembro<\/em>\u00a0del men\u00fa desplegable.

    \"\"

    <\/li>\n\n\n\n
  5. Una vez hecho esto aparecer\u00e1 otra secci\u00f3n debajo que tendr\u00e1 el encabezado\u00a0Cuando el estado de la cuenta...<\/em>. En el men\u00fa desplegable situado debajo, seleccione\u00a0Cancelado<\/em>.

    \"\"


    En este punto lo que hemos hecho es decir que esta notificaci\u00f3n push debe activarse cuando el estado de la cuenta de un miembro cambie a cancelada. A continuaci\u00f3n tenemos que especificar qu\u00e9 acci\u00f3n debe ejecutarse cuando se activa esta notificaci\u00f3n.

    <\/li>\n\n\n\n
  6. En virtud de la\u00a0Realice la siguiente acci\u00f3n...<\/em>\u00a0seleccione\u00a0Enviar correo electr\u00f3nico<\/em>\u00a0del men\u00fa desplegable.

    \"\"

    <\/li>\n\n\n\n
  7. Seleccione\u00a0Miembro actual<\/em>\u00a0junto al\u00a0A<\/em>\u00a0que indica que el correo electr\u00f3nico de notificaci\u00f3n debe enviarse al cliente.

    <\/li>\n\n\n\n
  8. Elija el remitente del correo electr\u00f3nico seleccionando un empleado en el men\u00fa desplegable situado junto al campo\u00a0En<\/em>\u00a0etiqueta. Este desplegable contiene todas las cuentas de empleados creadas actualmente en el sistema MemberMouse. Lea este art\u00edculo para\u00a0M\u00e1s informaci\u00f3n sobre las cuentas de empleados<\/a>.

    <\/li>\n\n\n\n
  9. Si desea que se notifique a otros destinatarios, puede a\u00f1adirlos junto al campo\u00a0CC<\/em>\u00a0a\u00f1adiendo las direcciones de correo electr\u00f3nico utilizando comas para separar varias direcciones.

    En este punto hemos configurado que la notificaci\u00f3n se active cuando se cancele la cuenta de un miembro y que cuando esto ocurra se env\u00ede un correo electr\u00f3nico al miembro. Ahora tenemos que especificar el contenido del correo electr\u00f3nico.

    <\/li>\n\n\n\n
  10. Rellene el\u00a0Asunto<\/em>\u00a0y\u00a0Cuerpo<\/em>\u00a0del correo electr\u00f3nico de notificaci\u00f3n como desee.

    <\/li>\n\n\n\n
  11. Haga clic en el bot\u00f3n\u00a0Guardar notificaci\u00f3n push <\/em>bot\u00f3n.
    <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
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    Ahora, cuando se cancele la cuenta de un afiliado, \u00e9ste recibir\u00e1 este correo electr\u00f3nico de notificaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

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