{"id":8458,"date":"2023-08-16T11:31:21","date_gmt":"2023-08-16T18:31:21","guid":{"rendered":"https:\/\/membermouse.com\/?post_type=ht_kb&p=8458"},"modified":"2023-08-16T11:31:21","modified_gmt":"2023-08-16T18:31:21","slug":"enviar-una-notificacion-de-pago-atrasado-a-los-clientes","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/membermouse.com\/es\/docs\/enviar-una-notificacion-de-pago-atrasado-a-los-clientes\/","title":{"rendered":"Enviar una notificaci\u00f3n de pago atrasado a los clientes"},"content":{"rendered":"

IMPORTANTE:<\/strong>\u00a0La instalaci\u00f3n por defecto de MemberMouse incluye una notificaci\u00f3n de pago atrasado. <\/p>\n\n\n\n

Las instrucciones de este art\u00edculo se pueden utilizar para volver a crear esa\u00a0notificaci\u00f3n push<\/a>\u00a0si lo has borrado. <\/p>\n\n\n\n

De lo contrario, no es necesario crear una notificaci\u00f3n de pago atrasado como se describe en este art\u00edculo. Esta notificaci\u00f3n push es una parte incorporada de nuestro\u00a0gesti\u00f3n autom\u00e1tica de los pagos atrasados<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
C\u00f3mo crear una notificaci\u00f3n de pago atrasado (si es necesario)<\/h5>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n
    \n
  1. En el panel de control de WordPress, vaya a\u00a0MemberMouse > Herramientas para desarrolladores<\/em>\u00a0y, a continuaci\u00f3n, haga clic en el bot\u00f3n\u00a0Notificaciones Push<\/em>\u00a0ficha.

    <\/li>\n\n\n\n
  2. Haga clic en el bot\u00f3n\u00a0Crear una notificaci\u00f3n push <\/em>y aparecer\u00e1 un cuadro de di\u00e1logo en el que podr\u00e1 configurar la notificaci\u00f3n de pago atrasado.

    <\/li>\n\n\n\n
  3. Aseg\u00farese de que\u00a0Estado<\/em>\u00a0se establece en\u00a0Activo<\/em>.

    <\/li>\n\n\n\n
  4. En virtud de la\u00a0Cuando se produce el siguiente evento...<\/em>\u00a0seleccione\u00a0Cambios en la condici\u00f3n de miembro<\/em>\u00a0del men\u00fa desplegable.

    \"\"

    <\/li>\n\n\n\n
  5. Una vez hecho esto aparecer\u00e1 otra secci\u00f3n debajo que tendr\u00e1 el encabezado\u00a0Cuando el estado de afiliaci\u00f3n...<\/em>. En el men\u00fa desplegable situado debajo, seleccione\u00a0Atrasado<\/em>.

    \"\"


    En este punto lo que hemos hecho es decir que esta notificaci\u00f3n push debe activarse cuando el estado de la cuenta de un miembro cambie a vencido. A continuaci\u00f3n tenemos que especificar qu\u00e9 acci\u00f3n debe ejecutarse cuando se activa esta notificaci\u00f3n.

    <\/li>\n\n\n\n
  6. En virtud de la\u00a0Realice la siguiente acci\u00f3n...<\/em>\u00a0seleccione\u00a0Enviar correo electr\u00f3nico<\/em>\u00a0del men\u00fa desplegable.

    \"\"

    <\/li>\n\n\n\n
  7. Seleccione\u00a0Miembro actual<\/em>\u00a0junto al\u00a0A<\/em>\u00a0que indica que el correo electr\u00f3nico de notificaci\u00f3n debe enviarse al cliente.

    \"\"

    <\/li>\n\n\n\n
  8. Elija el remitente del correo electr\u00f3nico seleccionando un empleado en el men\u00fa desplegable situado junto al campo\u00a0En<\/em>\u00a0etiqueta. Este desplegable contiene todas las cuentas de empleados creadas actualmente en el sistema MemberMouse. Lea este art\u00edculo para\u00a0M\u00e1s informaci\u00f3n sobre las cuentas de empleados<\/a>.

    \"\"

    <\/li>\n\n\n\n
  9. Si desea que se notifique a otros destinatarios, puede a\u00f1adirlos junto al campo\u00a0CC<\/em>\u00a0a\u00f1adiendo las direcciones de correo electr\u00f3nico utilizando comas para separar varias direcciones.

    Llegados a este punto, hemos configurado que la notificaci\u00f3n se active cuando la cuenta de un afiliado venza y que, cuando esto ocurra, se env\u00ede un correo electr\u00f3nico al afiliado. Ahora tenemos que especificar el contenido del correo electr\u00f3nico.

    <\/li>\n\n\n\n
  10. Rellene el\u00a0Asunto<\/em>\u00a0y\u00a0Cuerpo<\/em>\u00a0del correo electr\u00f3nico de notificaci\u00f3n de pago atrasado como desee. Puede utilizar la plantilla de Aviso de cuenta vencida como punto de partida. Para utilizar esta plantilla, haga clic en el bot\u00f3n\u00a0Aviso de cuenta vencida<\/em>\u00a0enlace junto a\u00a0Insertar plantilla<\/em>.

    \"\"

    <\/li>\n\n\n\n
  11. Haga clic en el bot\u00f3n\u00a0Guardar notificaci\u00f3n push<\/em>\u00a0bot\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    <\/div>\n\n\n\n

    Ahora, cuando la cuenta de un afiliado haya vencido, recibir\u00e1 este correo electr\u00f3nico de aviso de vencimiento, para que pueda tomar las medidas oportunas para volver a activar su cuenta.<\/p>\n\n\n\n

    <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    IMPORTANTE: La instalaci\u00f3n por defecto de MemberMouse incluye una notificaci\u00f3n de pago atrasado. Las instrucciones de este art\u00edculo se pueden utilizar para volver a crear esa notificaci\u00f3n push si la ha eliminado. De lo contrario, no es necesario...<\/p>","protected":false},"author":21411,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"_strive_editorial_status":"not-started","_strive_copy_of":0,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"ht-kb-category":[144],"ht-kb-tag":[],"class_list":["post-8458","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-send-emails"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/membermouse.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/8458","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/membermouse.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/membermouse.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/membermouse.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/21411"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/membermouse.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8458"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/membermouse.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/8458\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/membermouse.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8458"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/membermouse.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=8458"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/membermouse.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=8458"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}