{"id":8612,"date":"2023-08-26T07:08:19","date_gmt":"2023-08-26T14:08:19","guid":{"rendered":"https:\/\/membermouse.com\/?post_type=ht_kb&#038;p=8612"},"modified":"2024-04-25T17:01:41","modified_gmt":"2024-04-25T21:01:41","slug":"duplicar-la-configuracion-de-la-suscripcion","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/membermouse.com\/es\/docs\/duplicar-la-configuracion-de-la-suscripcion\/","title":{"rendered":"Configuraci\u00f3n de suscripciones duplicadas"},"content":{"rendered":"<p>MemberMouse no permite suscripciones duplicadas por defecto. Sin embargo, es posible permitir que los clientes se suscriban a varias suscripciones en el mismo producto ajustando un par\u00e1metro en la configuraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuando un cliente va a comprar un producto de suscripci\u00f3n...<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:5px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si configura MemberMouse para permitir suscripciones duplicadas, MemberMouse permitir\u00e1 que el pedido se realice independientemente de si el cliente ya tiene una suscripci\u00f3n activa en ese producto.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Si configura MemberMouse para que no permita suscripciones duplicadas, MemberMouse comprobar\u00e1 si el cliente ya tiene una suscripci\u00f3n activa asociada al producto. En caso afirmativo, se le mostrar\u00e1 un error inform\u00e1ndole de que ya ha adquirido este producto y que la suscripci\u00f3n est\u00e1 actualmente activa.<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Hay situaciones leg\u00edtimas en las que un cliente querr\u00e1 volver a comprar la misma suscripci\u00f3n. Por ejemplo, si ha cancelado su cuenta y desea volver a suscribirse o si su cuenta ha vencido y necesita reactivar su suscripci\u00f3n con los datos actualizados de su tarjeta de cr\u00e9dito. Independientemente de si configura MemberMouse para permitir suscripciones duplicadas o no, se permitir\u00e1n estos casos leg\u00edtimos.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Siga los pasos que se indican a continuaci\u00f3n para permitir las suscripciones duplicadas:<\/h5>\n\n\n\n<div style=\"height:5px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>En el\u00a0<em>MemberMouse<\/em>\u00a0haga clic en\u00a0<em>Configuraci\u00f3n del pago<\/em>.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Haga clic en el bot\u00f3n\u00a0<em>Otros ajustes<\/em>\u00a0ficha.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Despl\u00e1cese hasta el\u00a0<em>Configuraci\u00f3n de suscripciones duplicadas<\/em>\u00a0secci\u00f3n.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Marque la casilla para permitir suscripciones duplicadas. Deje la casilla sin marcar para devolver un error a un miembro si intenta comprar una suscripci\u00f3n que actualmente tiene activa. <br><br><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-9374\" style=\"width: 400px;\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2023\/08\/e2b1c480-203296.png\" alt=\"\"><br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Haga clic en el bot\u00f3n\u00a0<em>Guardar configuraci\u00f3n <\/em>bot\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>MemberMouse no permite suscripciones duplicadas por defecto. 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