{"id":8630,"date":"2023-08-26T13:20:01","date_gmt":"2023-08-26T20:20:01","guid":{"rendered":"https:\/\/membermouse.com\/?post_type=ht_kb&p=8630"},"modified":"2023-08-26T13:20:01","modified_gmt":"2023-08-26T20:20:01","slug":"solucion-de-problemas-getresponse","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/membermouse.com\/es\/docs\/solucion-de-problemas-getresponse\/","title":{"rendered":"Soluci\u00f3n de problemas de GetResponse"},"content":{"rendered":"

Al integrar con GetResponse, podr\u00e1 confirmar que todo est\u00e1 configurado correctamente, buscando en sus campa\u00f1as la direcci\u00f3n de email con la que est\u00e1 probando. Si se ha suscripto a un nivel de membres\u00eda o paquete que ha asociado con campa\u00f1as en GetResponse y no est\u00e1 viendo el email en los resultados de b\u00fasqueda de campa\u00f1a, entonces verifique las posibles causas a continuaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n
Proceso de opt-in doble<\/h5>\n\n\n\n

GetResponse tiene un proceso de doble opt-in, lo que significa que no aparecer\u00e1n visiblemente en sus campa\u00f1as en GetResponse hasta que el cliente haya hecho clic en un bot\u00f3n 'Confirmar Suscripci\u00f3n' en un email que reciba de GetResponse. El proceso es as\u00ed:<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
    \n
  1. Un cliente se suscribe a un nivel de afiliaci\u00f3n o paquete que ha asignado a una campa\u00f1a en GetResponse.
    <\/li>\n\n\n\n
  2. MemberMouse informa a GetResponse a trav\u00e9s de su API para que a\u00f1ada al cliente a la lista correspondiente.
    <\/li>\n\n\n\n
  3. GetResponse env\u00eda el correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n al cliente.
    <\/li>\n\n\n\n
  4. El cliente confirma su suscripci\u00f3n haciendo clic en el enlace del correo electr\u00f3nico.
    <\/li>\n\n\n\n
  5. El cliente aparecer\u00e1 ahora en los resultados de b\u00fasqueda de su campa\u00f1a en GetResponse.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    <\/div>\n\n\n\n

    S\u00f3lo es posible desactivar el proceso de doble opt-in enviando un correo electr\u00f3nico al servicio de atenci\u00f3n al cliente de GetResponse y solicit\u00e1ndolo.<\/p>\n\n\n\n

    <\/div>\n\n\n\n
    Caracteres especiales en los nombres cortos de Bundle<\/h5>\n\n\n\n

    MemberMouse enviar\u00e1 informaci\u00f3n a GetResponse sobre qu\u00e9 paquetes ha comprado un cliente en particular. El m\u00e9todo que utilizamos para permitirle identificar los paquetes en el lado GetResponse son los nombres cortos. Usted define el nombre corto para cada paquete cuando est\u00e1 utilizando GetResponse. crear su paquete<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

    Lo importante es entender que la API GetResponse considera ciertos caracteres especiales como inv\u00e1lidos (por ejemplo, guiones [-]) y si aparecen en el nombre corto del paquete, entonces la llamada API fallar\u00e1 y el email del cliente no ser\u00e1 a\u00f1adido a la campa\u00f1a. S\u00f3lo letras min\u00fasculas, n\u00fameros y guiones bajos est\u00e1n permitidos en el nombre corto para la integraci\u00f3n de email GetResponse.<\/p>\n\n\n\n

    <\/div>\n\n\n\n
    <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Cuando se integra con GetResponse, podr\u00e1 confirmar que todo est\u00e1 configurado correctamente buscando en sus campa\u00f1as la direcci\u00f3n de email con la que est\u00e1 probando. Si se ha registrado en...<\/p>","protected":false},"author":9645,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"_strive_editorial_status":"not-started","_strive_copy_of":0,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"ht-kb-category":[182],"ht-kb-tag":[],"class_list":["post-8630","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-email-integrations"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/membermouse.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/8630","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/membermouse.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/membermouse.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/membermouse.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9645"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/membermouse.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8630"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/membermouse.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/8630\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/membermouse.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8630"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/membermouse.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=8630"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/membermouse.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=8630"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}