Erreur d'installation - Le fichier dépasse la taille maximale de téléchargement (upload_max_filesize)

L'article suivant vous aidera à installer MemberMouse si vous avez reçu le message d'erreur suivant :

"Le fichier téléchargé dépasse la directive upload_max_filesize dans php.ini"

Ce que signifie cette erreur

Vous avez automatiquement mis à jour MemberMouse et votre taille de téléchargement sur votre installation d'hébergement est la limite de téléchargement standard de 2 Mo pour les plugins WordPress.

En raison de l'ajout de bibliothèques améliorées pour Stripe et Braintree afin d'accommoder le paiement 3D Secure, la taille du fichier du plugin des versions 2.3.0 et supérieures est supérieure à 2MB. La limite de téléchargement de fichiers par défaut sur la plupart des serveurs est de 2MB, donc si c'est le cas pour vous, vous devrez prendre des mesures supplémentaires pour que le plugin soit téléchargé sur votre serveur.

Comment y remédier

Pour que MemberMouse fonctionne comme prévu, vous devez suivre les étapes suivantes :

1. Si vous avez déjà installé MemberMouse, commencez par désactiver et supprimer la version actuelle.
   
   
   • Aller à la page Plugins dans WordPress.
     
     
   • Faites défiler vers le bas jusqu'à la rubrique Plate-forme MemberMouse et cliquez sur Désactiver.
     
     
     
     
   • Cliquez maintenant sur Supprimer sur le Plate-forme MemberMouse plugin.
     
     
     
     
   • Sur la page suivante, cliquez sur le bouton Oui, supprimer ces fichiers pour confirmer que vous souhaitez supprimer le plugin.
     
     Ne vous inquiétez pas, aucun de vos paramètres ou données MemberMouse ne sera perdu lors de cette opération.
     
     
     
     
2. Installez le plugin MemberMouse.
   
   
   • Assurez-vous que votre site est en mesure d'installer des plugins d'une taille supérieure à 2 Mo. Nous vous recommandons d'installer un plugin tel que le plugin "Télécharger des plugins plus volumineux"pour permettre cela.(Remarque : Les versions de MemberMouse (v2.3.0+) dépassent la taille standard de 2 Mo du plugin. Si vous constatez que vous ne pouvez pas ajuster votre upload_max_filesize de votre côté à l'aide du plugin mentionné ci-dessus, vous devrez travailler avec votre hébergeur pour ajuster cette taille à 3MB ou plus).
     
     
   • Télécharger cette version du plugin MemberMousequi comprend ces bibliothèques, et l'enregistrer dans un endroit de votre ordinateur que vous pourrez retrouver plus tard.Remarque : Veillez à ce que le nom du fichier .zip ne contienne pas de parenthèses, sinon vous obtiendrez une erreur lors du téléchargement. Par exemple, le fichier membermouse(15).zip doit être débarrassé des caractères () pour devenir membermouse.zip.)
     
     
   • Connectez-vous à votre site WordPress et allez dans la section Plugins page.
     
     
     
     
   • Cliquez sur le bouton Ajouter un nouveau en haut de la page.
     
     
   • Cliquez sur le lien Upload en haut de la page.
     
     
   • À l'endroit où il est indiqué Installer un plugin au format .zip, cliquez sur le bouton Parcourir et naviguez jusqu'à l'endroit où vous avez enregistré le plugin MemberMouse.
     
     
     
     
   • Cliquez sur le bouton Installer maintenant bouton.
     
     
   • Sur la plupart des serveurs, il suffit de cliquer sur le bouton Installer maintenant lancera automatiquement le processus. Cependant, il arrive qu'une sécurité supplémentaire soit requise par le serveur et que WordPress vous demande vos identifiants FTP. Il vous suffit de remplir le formulaire et de cliquer sur Continuer.
     
     
     
     
   • Une fois l'installation terminée, cliquez sur le bouton Activer le plugin pour activer MemberMouse.
     
     
     
     
   • Après l'activation du plugin, il se peut que vous voyiez une barre jaune avec un message indiquant que MemberMouse ne peut pas utiliser le cache.
     
     
     
     MemberMouse utilise un répertoire sur votre serveur pour mettre en cache des fichiers afin d'améliorer les performances. Lorsque ce message s'affiche, cela signifie que MemberMouse ne peut pas écrire dans ce répertoire en raison d'un problème d'autorisations. Pour corriger ce problème et permettre à MemberMouse d'utiliser le répertoire de cache, il suffit de cliquer sur le bouton Cliquez ici pour corriger cette erreur lien. Selon la configuration de votre serveur, WordPress peut vous demander vos identifiants FTP pour continuer.