{"id":16126,"date":"2023-08-16T02:39:41","date_gmt":"2023-08-16T09:39:41","guid":{"rendered":"https:\/\/membermouse.com\/?post_type=ht_kb&amp;p=8286"},"modified":"2023-08-16T02:39:41","modified_gmt":"2023-08-16T09:39:41","slug":"apercu-des-transactions","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/membermouse.com\/fr\/documents-3-2\/apercu-des-transactions\/","title":{"rendered":"Aper\u00e7u des transactions"},"content":{"rendered":"<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Aper\u00e7u des transactions\" width=\"840\" height=\"473\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/Azb7JAz8hxE?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Qu'est-ce que la vue des transactions ?<\/h5>\n\n\n\n<p>La vue des transactions est une section du&nbsp;<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/fr\/documents-3-2\/details-sur-ladherent-vue-densemble\/\">D\u00e9tails du membre<\/a>&nbsp;qui affiche les activit\u00e9s li\u00e9es aux paiements pour le compte de chaque membre. Il s'agit notamment des paiements initiaux et des abonnements, des informations relatives aux affili\u00e9s et des remboursements effectu\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Visualisation des transactions<\/h5>\n\n\n\n<p>Dans le cadre de la\u00a0<em>Souris du membre<\/em>\u00a0aller dans le menu\u00a0<em>G\u00e9rer les membres\u00a0<\/em>puis cliquez sur l'email d'un membre ou sur l'ic\u00f4ne en forme de crayon pour voir les d\u00e9tails de ce membre. <\/p>\n\n\n\n<p>Ensuite, cliquez sur le bouton\u00a0<em>Transactions<\/em>\u00a0tabulation.<\/p>\n\n\n\n<p>La capture d'\u00e9cran ci-dessous est un exemple de ce \u00e0 quoi ressemble l'onglet des transactions pour un membre. <\/p>\n\n\n\n<p>Vous pourrez y voir rapidement tous les achats effectu\u00e9s par un membre, le num\u00e9ro de commande, la date et l'heure de la transaction et d'autres attributs. L'onglet transaction est \u00e9galement l'endroit o\u00f9 vous pouvez\u00a0<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/fr\/documents-3-2\/emettre-un-remboursement\/\">\u00e9mettre un remboursement<\/a>\u00a0ou\u00a0<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/fr\/documents-3-2\/ajouter-des-informations-sur-laffiliation-a-une-transaction-ou-un-abonnement-existant\/\">ajouter\/modifier des informations sur les affili\u00e9s<\/a>. Consulter le\u00a0<em>D\u00e9tails de la transaction<\/em>\u00a0ci-dessous pour en savoir plus.<br><br><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-10284\" style=\"width: 700px;\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2023\/09\/5b1a5aa3-transactions-grid-1.png\" alt=\"\"><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">D\u00e9tails de la transaction<\/h5>\n\n\n\n<div style=\"height:5px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><strong>Commande#<\/strong><\/td><td>Il s'agit d'un num\u00e9ro de r\u00e9f\u00e9rence pour la commande. Le membre verra la commande# dans l'historique de ses commandes.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Date<\/strong><\/td><td>Il s'agit de la date et de l'heure auxquelles l'achat a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Nom du produit<\/strong><\/td><td>Il s'agit du nom du produit achet\u00e9. N'oubliez pas que les produits peuvent \u00eatre associ\u00e9s \u00e0 des offres group\u00e9es ou \u00e0 des niveaux d'adh\u00e9sion. \u00a0<br><br>Pour en savoir plus, voir l'article\u00a0<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/fr\/documents-3-2\/apercu-des-produits\/\">Aper\u00e7u des produits<\/a>.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Montant<\/strong><\/td><td>Le montant en dollars factur\u00e9 au membre pour le produit est indiqu\u00e9 ici. <br><br>ANNUL\u00c9 - Si les frais ont \u00e9t\u00e9 \"rembours\u00e9s\" avant que le montant ne soit r\u00e9gl\u00e9 par l'organisme de paiement et d\u00e9bit\u00e9 du compte du client. <br><br>L'ic\u00f4ne \"ticket violet\" indique qu'une r\u00e9duction a \u00e9t\u00e9 appliqu\u00e9e \u00e0 la transaction - soit un coupon, soit un rabais. Vous pouvez survoler cette ic\u00f4ne pour obtenir plus d'informations sur la r\u00e9duction appliqu\u00e9e \u00e0 la transaction.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Type<\/strong><\/td><td><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-10283\" style=\"width: 145px;\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2023\/09\/e3bd1f15-transactions-grid-12.png\" alt=\"\"><br><br>L'ic\u00f4ne du \"dollar rouge\" indique qu'il s'agit d'un remboursement. \u00a0<br><br>L'ic\u00f4ne du \"dollar vert\" indique qu'il s'agit d'un paiement.<br><br>Survolez l'ic\u00f4ne de paiement pour obtenir plus d'informations.  <br><br>Le \"gobelet gris\" indique qu'il s'agit d'une op\u00e9ration de test.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Affiliation<\/strong><\/td><td>Le \"m\u00e9gaphone orange\" indique que des informations d'affiliation sont associ\u00e9es \u00e0 la transaction. <br><br><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-10282\" style=\"width: 150px;\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2023\/09\/777183eb-128994.png\" alt=\"\">\u00a0<br><br>Cette zone de texte appara\u00eet lorsque vous passez la souris sur l'ic\u00f4ne de l'affili\u00e9. Elle indique les identifiants de l'affili\u00e9 et\/ou du sous-affili\u00e9 responsable de l'envoi de cette vente. Dans ce cas, l'ID du sous-affili\u00e9 est d\u00e9fini pour suivre la source, une banni\u00e8re publicitaire. Lisez cet article pour\u00a0<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/membermouse.com\/fr\/documents-3-2\/suivi-des-affilies-suivi-des-sources-apercu-du-suivi-des-affilies\/\" target=\"_blank\">en savoir plus sur le suivi des affili\u00e9s<\/a>.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Actions<\/strong><\/td><td><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-10285\" style=\"width: 350px;\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2023\/09\/5bc5e2bd-screen-shot-2023-09-24-at-6.28.11-pm.png\" alt=\"\"><br><br>Cliquez sur l'ic\u00f4ne de la \"fl\u00e8che rouge invers\u00e9e\" pour effectuer un remboursement. Il vous sera demand\u00e9 de confirmer que vous souhaitez effectuer un remboursement pour le montant total de la transaction.  <br><br><br><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-10286\" style=\"width: 300px;\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2023\/09\/65a82f26-screen-shot-2023-09-24-at-6.26.19-pm.png\" alt=\"\"><br><br>Si le remboursement a \u00e9t\u00e9 trait\u00e9 avec succ\u00e8s, vous verrez un message \"Remboursement effectu\u00e9\" avec une coche verte dans la colonne des actions. <br><br>Cliquez sur l'ic\u00f4ne \"avion en papier bleu\" pour envoyer une demande de commission au fournisseur d'affiliation avec lequel vous \u00eates int\u00e9gr\u00e9. Cette option n'est disponible que si vous \u00eates int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 un fournisseur de services d'affiliation.\u00a0<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/fr\/documents-3-2\/apercu-de-lintegration-des-affilies\/\">fournisseur d'affiliation<\/a>\u00a0qui prend en charge le suivi des commissions. <br><br><a href=\"https:\/\/membermouse.com\/fr\/plans\/\"><mark style=\"background-color:#8ed1fc\" class=\"has-inline-color\">PLAN PRO +<\/mark><\/a><br>Modifier les informations sur l'affili\u00e9 - Cliquez sur l'ic\u00f4ne \"crayon\" pour ajouter\/modifier les informations sur l'affili\u00e9 dans la transaction.\u00a0<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/fr\/documents-3-2\/ajouter-des-informations-sur-laffiliation-a-une-transaction-ou-un-abonnement-existant\/\">En savoir plus<\/a>.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Qu'est-ce que la vue des transactions ? La vue des transactions est une section de la zone D\u00e9tails du membre qui affiche les activit\u00e9s li\u00e9es au paiement pour le compte de chaque membre. 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