{"id":16132,"date":"2023-08-16T09:56:03","date_gmt":"2023-08-16T16:56:03","guid":{"rendered":"https:\/\/membermouse.com\/?post_type=ht_kb&#038;p=8372"},"modified":"2024-01-17T12:48:32","modified_gmt":"2024-01-17T17:48:32","slug":"si-jannule-mon-compte-membermouse-quadvient-il-de-mes-abonnements-a-la-facturation-des-membres","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/membermouse.com\/fr\/documents-3-2\/si-jannule-mon-compte-membermouse-quadvient-il-de-mes-abonnements-a-la-facturation-des-membres\/","title":{"rendered":"Si j'annule mon compte MemberMouse, qu'advient-il des abonnements de facturation de mes membres ?"},"content":{"rendered":"<p>Lorsque vous annulez MemberMouse, le compte passe en statut \"en attente d'annulation\" jusqu'\u00e0 la cl\u00f4ture du cycle de facturation en cours. Lorsque le cycle de facturation est termin\u00e9, votre compte MemberMouse est annul\u00e9 et le plugin est d\u00e9sactiv\u00e9 sur votre site. Le plugin MemberMouse r\u00e9agit diff\u00e9remment \u00e0 l'annulation du compte, en fonction du num\u00e9ro de version.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Si vous utilisez les versions 3.0 ou sup\u00e9rieures :<\/strong>&nbsp;Le plugin MemberMouse restera actif si votre compte MemberMouse est annul\u00e9. La facturation sur site et hors site se poursuivra. Cependant, ces abonnements ne pourront pas \u00eatre g\u00e9r\u00e9s ou annul\u00e9s \u00e0 partir du backend de MemberMouse. Certains param\u00e8tres et options du backend seront verrouill\u00e9s et ne pourront pas \u00eatre modifi\u00e9s tant que la licence n'aura pas \u00e9t\u00e9 r\u00e9activ\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Si vous utilisez les versions 2.4.6 ou inf\u00e9rieures :&nbsp;<\/strong>Le plugin se d\u00e9sactivera apr\u00e8s que le contr\u00f4le de licence ait effectu\u00e9 un ping sur votre site. Cette d\u00e9sactivation peut \u00eatre imm\u00e9diate ou prendre quelques jours. Toutes les fonctionnalit\u00e9s, y compris la facturation sur site, la connexion, les courriers \u00e9lectroniques, les SmartTags\u2122 et le contr\u00f4le d'acc\u00e8s, ne fonctionneront plus. La facturation hors site se poursuivra, mais elle ne sera pas enregistr\u00e9e dans MemberMouse. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>IMPORTANT<\/strong>: MembreSouris\u00a0<em>seulement<\/em>\u00a0g\u00e8re les abonnements lorsque les paiements sont effectu\u00e9s via Stripe, Braintree et Authorize.net CIM. MemberMouse ne le fait pas pour tous les autres fournisseurs, y compris PayPal, Authorize.net, ClickBank, Coinbase et sticky.io. Si vous avez des membres avec des abonnements actifs aupr\u00e8s de l'un de ces fournisseurs, vous devrez annuler tous les abonnements actifs aupr\u00e8s de ces fournisseurs.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lorsque vous annulez votre compte MemberMouse, celui-ci passe en statut \"en attente d'annulation\" jusqu'\u00e0 la cl\u00f4ture du cycle de facturation en cours. \u00c0 la cl\u00f4ture du cycle de facturation, votre compte MemberMouse sera annul\u00e9...<\/p>","protected":false},"author":21411,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"_strive_editorial_status":"not-started","_strive_copy_of":0,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"ht-kb-category":[207],"ht-kb-tag":[],"class_list":["post-16132","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-payment-faq"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/membermouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/16132","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/membermouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/membermouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/membermouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/21411"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/membermouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16132"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/membermouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/16132\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/membermouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16132"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/membermouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=16132"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/membermouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=16132"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}