{"id":7427,"date":"2023-08-10T16:49:39","date_gmt":"2023-08-10T23:49:39","guid":{"rendered":"https:\/\/membermouse.com\/?post_type=ht_kb&amp;p=7427"},"modified":"2023-08-10T16:49:39","modified_gmt":"2023-08-10T23:49:39","slug":"erreur-dinstallation-probleme-de-telechargement-des-bibliotheques","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/membermouse.com\/fr\/documents-3-2\/erreur-dinstallation-probleme-de-telechargement-des-bibliotheques\/","title":{"rendered":"Erreur d'installation - Probl\u00e8me de t\u00e9l\u00e9chargement des biblioth\u00e8ques"},"content":{"rendered":"<p>L'article suivant vous aidera \u00e0 installer MemberMouse si vous avez re\u00e7u le message d'erreur suivant :<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>\"Il y a eu un probl\u00e8me pour t\u00e9l\u00e9charger toutes les biblioth\u00e8ques n\u00e9cessaires au bon fonctionnement de MemberMouse.&nbsp;<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Vous devrez t\u00e9l\u00e9charger et installer une version diff\u00e9rente du plugin\".<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ce que signifie cette erreur<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p>Afin de maintenir la taille du fichier zip du plugin MemberMouse inf\u00e9rieure \u00e0 la limite de t\u00e9l\u00e9chargement standard de 2 Mo pour les plugins WordPress, certains \u00e9l\u00e9ments, tels que les biblioth\u00e8ques n\u00e9cessaires \u00e0 l'int\u00e9gration des processeurs de paiement, sont stock\u00e9s sur notre serveur et extraits au cours du processus d'installation, au lieu d'\u00eatre inclus directement dans le fichier zip du plugin. Votre configuration ne permet pas d'installer ces biblioth\u00e8ques de cette mani\u00e8re. L'alternative consiste donc \u00e0 t\u00e9l\u00e9charger un fichier zip du plugin MemberMouse dont la taille est sup\u00e9rieure \u00e0 la limite de 2 Mo et qui comprend toutes les biblioth\u00e8ques n\u00e9cessaires aux processeurs de paiement.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Comment y rem\u00e9dier<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p>Pour que MemberMouse fonctionne comme pr\u00e9vu, vous devez suivre les \u00e9tapes suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Assurez-vous que votre site est en mesure d'installer des plugins d'une taille sup\u00e9rieure \u00e0 2 Mo. Il y a deux fa\u00e7ons d'y parvenir :\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Installer un plugin tel que le \"<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/wordpress.org\/plugins\/upload-larger-plugins\/\" target=\"_blank\">T\u00e9l\u00e9charger des plugins plus volumineux<\/a>\"puis installez MemberMouse en suivant les \u00e9tapes ci-dessous \u00e0 partir de l'\u00e9tape 2.<br><em>ou<\/em><\/li>\n\n\n\n<li>Modifier le fichier upload_max_filesize en utilisant Editer le fichier .htaccess pour y inclure le code suivant :<br><code>php_value upload_max_filesize 20M<br>php_value post_max_size 30M<br>php_value memory_limit 128M<\/code> <br><br>(<em>Remarque : cette version de MemberMouse d\u00e9passe la taille standard de 2 Mo du plugin, il faut donc l'ajuster. Si vous ne parvenez pas \u00e0 ajuster votre upload_max_filesize de votre c\u00f4t\u00e9, vous devrez travailler avec votre h\u00e9bergeur pour l'ajuster \u00e0 3MB ou plus).<\/em><br><br><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"http:\/\/hub.membermouse.com\/download.php\" target=\"_blank\">T\u00e9l\u00e9charger cette version du plugin MemberMouse<\/a>qui comprend ces biblioth\u00e8ques, et l'enregistrer \u00e0 un endroit de votre ordinateur o\u00f9 vous pourrez le retrouver plus tard.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Connectez-vous \u00e0 votre site WordPress et allez dans la section\u00a0<em>Plugins<\/em>\u00a0page.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur le bouton Ajouter un nouveau en haut de la page.<br><br><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-8735\" style=\"width: 450px;\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2023\/08\/ae558422-e4_u2kzfir03ofpuhavmszf7wkobksuzka.png\" alt=\"\"><br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur le lien Upload en haut de la page.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>\u00c0 l'endroit o\u00f9 il est indiqu\u00e9\u00a0<em>Installer un plugin au format .zip<\/em>, cliquez sur le bouton\u00a0<em>Parcourir<\/em>\u00a0et naviguez jusqu'\u00e0 l'endroit o\u00f9 vous avez enregistr\u00e9 le plugin MemberMouse.<br><br><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-8736\" style=\"width: 450px;\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2023\/08\/109ad791-rkpsdusb1hdlepkxjnt8yqmbvmygkzvqyw.png\" alt=\"\"><br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur le bouton\u00a0<em>Installer maintenant<\/em>\u00a0bouton.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Sur la plupart des serveurs, il suffit de cliquer sur le bouton\u00a0<em>Installer maintenant<\/em>\u00a0lancera automatiquement le processus. Cependant, il arrive qu'une s\u00e9curit\u00e9 suppl\u00e9mentaire soit requise par le serveur et que WordPress vous demande vos identifiants FTP. Il vous suffit de remplir le formulaire et de cliquer sur Continuer.<br><br><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-8737\" style=\"width: 450px;\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2023\/08\/a96e8084-zotp-iydzhw89s1cvsfosvwlgz8wjx4ixw.png\" alt=\"\"><br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Une fois l'installation termin\u00e9e, cliquez sur le bouton\u00a0<em>Activer le plugin<\/em>\u00a0pour activer MemberMouse.<br><br><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-8738\" style=\"width: 430px;\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2023\/08\/d0ae9c4e-esg-ns75bsfb-xipaq_1tr0uelcuosl5jw.png\" alt=\"\"><br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Apr\u00e8s l'activation du plugin, il se peut que vous voyiez une barre jaune avec un message indiquant que MemberMouse ne peut pas utiliser le cache.<br><br><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-8740\" style=\"width: 450px;\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2023\/08\/26174939-ub8kvelmx5gmo14osicfwsc4khcqqfakhg.png\" alt=\"\"><br><br>MemberMouse utilise un r\u00e9pertoire sur votre serveur pour mettre en cache des fichiers afin d'am\u00e9liorer les performances. Lorsque ce message s'affiche, cela signifie que MemberMouse ne peut pas \u00e9crire dans ce r\u00e9pertoire en raison d'un probl\u00e8me d'autorisations. Pour corriger ce probl\u00e8me et permettre \u00e0 MemberMouse d'utiliser le r\u00e9pertoire de cache, il suffit de cliquer sur le bouton\u00a0<em>Cliquez ici pour corriger cette erreur<\/em>\u00a0lien. Selon la configuration de votre serveur, WordPress peut vous demander vos identifiants FTP pour continuer.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L'article suivant vous aidera \u00e0 installer MemberMouse si vous avez re\u00e7u une erreur indiquant : \"Il y a eu un probl\u00e8me pour t\u00e9l\u00e9charger toutes les biblioth\u00e8ques n\u00e9cessaires au bon fonctionnement de MemberMouse.  Vous...<\/p>","protected":false},"author":9645,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"_strive_editorial_status":"not-started","_strive_copy_of":0,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"ht-kb-category":[135],"ht-kb-tag":[],"class_list":["post-7427","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-install-upgrade-plugin"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/membermouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/7427","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/membermouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/membermouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/membermouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9645"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/membermouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7427"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/membermouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/7427\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/membermouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7427"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/membermouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=7427"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/membermouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=7427"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}