{"id":7510,"date":"2023-08-11T10:49:43","date_gmt":"2023-08-11T17:49:43","guid":{"rendered":"https:\/\/membermouse.com\/?post_type=ht_kb&amp;p=7510"},"modified":"2023-08-11T10:49:43","modified_gmt":"2023-08-11T17:49:43","slug":"comment-mettre-a-jour-les-donnees-de-facturation-de-votre-carte-de-credit","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/membermouse.com\/fr\/documents-3-2\/comment-mettre-a-jour-les-donnees-de-facturation-de-votre-carte-de-credit\/","title":{"rendered":"Comment mettre \u00e0 jour les donn\u00e9es de votre carte de cr\u00e9dit ou de facturation ?"},"content":{"rendered":"<p>Suivez les \u00e9tapes ci-dessous pour mettre \u00e0 jour les informations relatives \u00e0 votre carte de cr\u00e9dit ou votre adresse de facturation. Ou si vous devez mettre \u00e0 jour ces informations parce qu'un paiement a \u00e9chou\u00e9 et que votre carte de cr\u00e9dit n'a pas \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9e.<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/fr\/documents-3-2\/traitement-automatise-des-retards-de-paiement\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">&nbsp;le compte a \u00e9t\u00e9 plac\u00e9 en situation de retard<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous ne voyez pas l'option ci-dessous sur votre page Mon compte, cela signifie que vous payez avec PayPal et que vous devez vous connecter \u00e0&nbsp;<a href=\"https:\/\/paypal.com\/\">paypal.com<\/a>&nbsp;pour mettre \u00e0 jour vos informations.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous payez par carte et souhaitez passer \u00e0 PayPal, ou vice versa, veuillez contacter notre \u00e9quipe charg\u00e9e de la comptabilit\u00e9 \u00e0 l'adresse suivante\u00a0<a href=\"mailto:accounts@membermouse.com\">accounts@membermouse.com<\/a>\u00a0. Nous vous aiderons \u00e0 faciliter le processus !<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Comment mettre \u00e0 jour vos coordonn\u00e9es de facturation<\/h5>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Connectez-vous \u00e0 votre compte sur\u00a0<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/fr\/\">membermouse.com<\/a>.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Depuis le tableau de bord, allez dans la section\u00a0<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/membermouse.com\/fr\/tableau-de-bord\/parametres-du-compte\/\" target=\"_blank\">Page Mon compte<\/a>.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Sur votre page Mon compte, vous trouverez une section intitul\u00e9e\u00a0<em>Abonnements<\/em>.<br><br><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-8944\" style=\"width: 550px;\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2023\/08\/46f870d7-gvf-hpwoxnbjjs4o68exdrktbujq5lutzg.png\" alt=\"\"><br><br><br>Tous les abonnements actifs et en retard que vous avez sont r\u00e9pertori\u00e9s dans la rubrique\u00a0<em>Abonnements<\/em>\u00a0section. Les abonnements en retard sont signal\u00e9s par une ic\u00f4ne \"Attention\" sur la droite.<br><br><strong>NOTE :<\/strong>\u00a0Si vous ne voyez pas de lien vers la mise \u00e0 jour des d\u00e9tails de la facturation dans la page d'accueil de la\u00a0<em>Abonnements<\/em>\u00a0comme dans l'exemple ci-dessous, cela signifie que vous avez cr\u00e9\u00e9 l'abonnement \u00e0 l'aide de PayPal et que vous devrez adapter directement les informations n\u00e9cessaires dans votre compte PayPal.<br><br><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-8946\" style=\"width: 550px;\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2023\/08\/9c436eb6-x6497qkzcsemp83nfihy5gxkvt9ywtgqaw.jpeg\" alt=\"\"><br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Cliquez sur l'ic\u00f4ne\u00a0<em>mettre \u00e0 jour les donn\u00e9es de facturation<\/em>\u00a0\u00e0 c\u00f4t\u00e9 de l'abonnement dont vous souhaitez mettre \u00e0 jour les d\u00e9tails de facturation. Une fen\u00eatre\u00a0<em>Mise \u00e0 jour des d\u00e9tails de facturation<\/em>\u00a0dialogue.<br><br><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-8947\" style=\"width: 450px;\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2023\/08\/e4a7b369-qsgocxlzlztm8vdsbd-xcrsq959yk5gojw.png\" alt=\"\"><br><br><\/li>\n\n\n\n<li>L'adresse de facturation que vous avez utilis\u00e9e \u00e0 l'origine pour acheter l'abonnement sera pr\u00e9-remplie pour vous. Compl\u00e9tez les informations relatives \u00e0 votre nouvelle carte de cr\u00e9dit et mettez \u00e0 jour l'adresse de facturation si n\u00e9cessaire.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Enfin, cliquez sur le bouton\u00a0<em>Mise \u00e0 jour\u00a0<\/em>pour valider les modifications. S'il y a un solde en souffrance, le paiement sera r\u00e9essay\u00e9 une fois que les informations auront \u00e9t\u00e9 mises \u00e0 jour. Ainsi, pour les abonnements en retard, une fois que les informations de facturation mises \u00e0 jour sont accept\u00e9es par la m\u00e9thode de paiement sur place, le statut de votre abonnement est automatiquement mis \u00e0 jour et devient actif.<br><br><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Suivez les \u00e9tapes ci-dessous pour mettre \u00e0 jour les informations relatives \u00e0 votre carte de cr\u00e9dit ou votre adresse de facturation. 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