{"id":7540,"date":"2023-08-11T11:57:10","date_gmt":"2023-08-11T18:57:10","guid":{"rendered":"https:\/\/membermouse.com\/?post_type=ht_kb&p=7540"},"modified":"2023-08-11T11:57:10","modified_gmt":"2023-08-11T18:57:10","slug":"comment-membermouse-peut-il-contribuer-a-la-conformite-gdpr","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/membermouse.com\/fr\/documents-3-2\/comment-membermouse-peut-il-contribuer-a-la-conformite-gdpr\/","title":{"rendered":"Comment MemberMouse peut-il contribuer \u00e0 la conformit\u00e9 au GDPR ?"},"content":{"rendered":"

A noter : <\/em><\/strong>Bien que MemberMouse apporte toute l'aide possible \u00e0 ses clients dans ce processus, il est important de souligner que les obligations de chaque organisation dans le cadre du GDPR sont uniques et sp\u00e9cifiques. Nos clients doivent envisager de demander un avis juridique ind\u00e9pendant concernant leurs pr\u00e9occupations individuelles et leurs besoins en mati\u00e8re de conformit\u00e9. Il est important de noter qu'aucune communication de MemberMouse par courrier \u00e9lectronique ou sur ce site Web n'est destin\u00e9e \u00e0 remplacer un conseil juridique.<\/em><\/p>\n\n\n\n

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MemberMouse peut aider votre organisation \u00e0 se conformer au GDPR dans deux domaines principaux. <\/p>\n\n\n\n

La premi\u00e8re concerne le respect des \"droits des personnes\". MemberMouse dispose de fonctionnalit\u00e9s sp\u00e9cifiques qui peuvent aider \u00e0 respecter le droit d'acc\u00e8s, le droit \u00e0 l'effacement et le droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

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Le droit d'acc\u00e8s<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

MemberMouse fournit une interface claire permettant de visualiser et de modifier les informations associ\u00e9es au compte d'un membre - la coordonn\u00e9es des membres <\/a>Vous pouvez consulter les informations g\u00e9n\u00e9rales de premier niveau, g\u00e9rer les droits d'acc\u00e8s, consulter l'historique des transactions, voir les donn\u00e9es personnalis\u00e9es saisies dans les champs personnalis\u00e9s et consulter les adresses de facturation et de livraison. Vous pouvez y consulter des informations g\u00e9n\u00e9rales de premier niveau, g\u00e9rer les droits d'acc\u00e8s, consulter l'historique des transactions, consulter et modifier les donn\u00e9es personnalis\u00e9es saisies dans les champs personnalis\u00e9s et consulter et modifier les adresses de facturation et d'exp\u00e9dition.<\/p>\n\n\n\n

En vertu du droit d'acc\u00e8s, vous pouvez \u00eatre amen\u00e9 \u00e0 r\u00e9pondre aux demandes d'acc\u00e8s des personnes concern\u00e9es. Avant de traiter les demandes d'acc\u00e8s, vous devrez v\u00e9rifier l'identit\u00e9 de la personne qui fait la demande, en utilisant des \"moyens raisonnables\". L'un des moyens d'y parvenir est de disposer d'une cl\u00e9 ou d'un code individualis\u00e9 accessible uniquement au membre. MemberMouse propose deux m\u00e9thodes possibles pour y parvenir. Champs personnalis\u00e9s<\/a> peut \u00eatre utilis\u00e9 pour collecter les r\u00e9ponses aux questions de s\u00e9curit\u00e9 des membres. Vous pourrez acc\u00e9der \u00e0 ces r\u00e9ponses dans la zone des coordonn\u00e9es du membre et les consulter sur la page Mon compte du membre (facultatif). <\/p>\n\n\n\n

Une deuxi\u00e8me option consiste \u00e0 utiliser l'identifiant unique du membre qui est automatiquement cr\u00e9\u00e9 comme identifiant. En utilisant l'identifiant SmartTag Member_Data<\/a>Cette information peut \u00eatre envoy\u00e9e \u00e0 votre membre dans un courriel de bienvenue et \u00eatre ajout\u00e9e \u00e0 la page Mon compte. Voir la proc\u00e9dure d'utilisation des champs personnalis\u00e9s et des \u00e9tiquettes intelligentes pour faciliter la v\u00e9rification de l'identit\u00e9.<\/a><\/p>\n\n\n\n\n\n

Le droit \u00e0 l'effacement<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

MemberMouse dispose d'une fonction \"Oublier le membre\" dans la zone D\u00e9tails du membre qui randomise les donn\u00e9es utilisateur personnellement identifiables tout en conservant la structure des donn\u00e9es intacte, de sorte que la suppression d'enregistrements de la base de donn\u00e9es n'affecte pas les m\u00e9triques de rapports, de commandes et d'abonnements. En savoir plus sur la fonction \"Oublier un membre\".<\/a><\/p>\n\n\n\n\n\n

Le droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

Les donn\u00e9es que le client saisit dans le syst\u00e8me MemberMouse peuvent \u00eatre export\u00e9es. Les Parcourir les membres<\/a> L'interface de recherche peut \u00eatre utilis\u00e9e pour localiser le membre que vous souhaitez exporter, puis cliquer sur le bouton \"Exporter un membre\" pour exporter un fichier .csv portable. En savoir plus sur l'exportation des membres.<\/a><\/p>\n\n\n\n

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Le deuxi\u00e8me domaine du GDPR dans lequel MemberMouse peut apporter son aide est celui des \"protocoles de r\u00e9vision du consentement\". L'id\u00e9e est que le consentement d'un utilisateur final doit \u00eatre librement donn\u00e9, sp\u00e9cifique, \u00e9clair\u00e9 et sans ambigu\u00eft\u00e9. Il doit y avoir un opt-in positif<\/strong> - le consentement ne peut \u00eatre d\u00e9duit du silence, de cases pr\u00e9-coch\u00e9es ou de l'inactivit\u00e9. Il doit \u00e9galement \u00eatre distinct des autres conditions g\u00e9n\u00e9rales et les personnes doivent disposer de moyens simples pour retirer leur consentement.<\/p>\n\n\n\n\n\n

Gestion des protocoles de consentement<\/h5>\n\n\n\n

MemberMouse peut aider \u00e0 la gestion du consentement gr\u00e2ce \u00e0 la fonction Champs personnalis\u00e9s et en permettant un opt-in confirm\u00e9 avec nos int\u00e9grations de courrier \u00e9lectronique.
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