{"id":7540,"date":"2023-08-11T11:57:10","date_gmt":"2023-08-11T18:57:10","guid":{"rendered":"https:\/\/membermouse.com\/?post_type=ht_kb&p=7540"},"modified":"2023-08-11T11:57:10","modified_gmt":"2023-08-11T18:57:10","slug":"comment-membermouse-peut-il-contribuer-a-la-conformite-gdpr","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/membermouse.com\/fr\/docs\/how-can-membermouse-help-with-gdpr-compliance\/","title":{"rendered":"Comment MemberMouse peut-il contribuer \u00e0 la conformit\u00e9 au GDPR ?"},"content":{"rendered":"

A noter : <\/em><\/strong>Bien que MemberMouse apporte toute l'aide possible \u00e0 ses clients dans ce processus, il est important de souligner que les obligations de chaque organisation dans le cadre du GDPR sont uniques et sp\u00e9cifiques. Nos clients doivent envisager de demander un avis juridique ind\u00e9pendant concernant leurs pr\u00e9occupations individuelles et leurs besoins en mati\u00e8re de conformit\u00e9. Il est important de noter qu'aucune communication de MemberMouse par courrier \u00e9lectronique ou sur ce site Web n'est destin\u00e9e \u00e0 remplacer un conseil juridique.<\/em><\/p>\n\n\n\n

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MemberMouse peut aider votre organisation \u00e0 se conformer au GDPR dans deux domaines principaux. <\/p>\n\n\n\n

The first is as regards complying with the ‘Rights of Individuals’. MemberMouse has specific features that can aid with compliance for the right of access, the right to erasure and the right to data portability.<\/p>\n\n\n\n

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Le droit d'acc\u00e8s<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

MemberMouse fournit une interface claire permettant de visualiser et de modifier les informations associ\u00e9es au compte d'un membre - la coordonn\u00e9es des membres <\/a>Vous pouvez consulter les informations g\u00e9n\u00e9rales de premier niveau, g\u00e9rer les droits d'acc\u00e8s, consulter l'historique des transactions, voir les donn\u00e9es personnalis\u00e9es saisies dans les champs personnalis\u00e9s et consulter les adresses de facturation et de livraison. Vous pouvez y consulter des informations g\u00e9n\u00e9rales de premier niveau, g\u00e9rer les droits d'acc\u00e8s, consulter l'historique des transactions, consulter et modifier les donn\u00e9es personnalis\u00e9es saisies dans les champs personnalis\u00e9s et consulter et modifier les adresses de facturation et d'exp\u00e9dition.<\/p>\n\n\n\n

En vertu du droit d'acc\u00e8s, vous pouvez \u00eatre amen\u00e9 \u00e0 r\u00e9pondre aux demandes d'acc\u00e8s des personnes concern\u00e9es. Avant de traiter les demandes d'acc\u00e8s, vous devrez v\u00e9rifier l'identit\u00e9 de la personne qui fait la demande, en utilisant des \"moyens raisonnables\". L'un des moyens d'y parvenir est de disposer d'une cl\u00e9 ou d'un code individualis\u00e9 accessible uniquement au membre. MemberMouse propose deux m\u00e9thodes possibles pour y parvenir. Champs personnalis\u00e9s<\/a> can be used to collect security question answers from members. These will be accessible by you in the member details area and can be accessed and viewed on the member’s My Account page (optional). <\/p>\n\n\n\n

A second option is to use the unique Member ID that’s automatically created as your identifier. By using the SmartTag Member_Data<\/a>Cette information peut \u00eatre envoy\u00e9e \u00e0 votre membre dans un courriel de bienvenue et \u00eatre ajout\u00e9e \u00e0 la page Mon compte. Voir la proc\u00e9dure d'utilisation des champs personnalis\u00e9s et des \u00e9tiquettes intelligentes pour faciliter la v\u00e9rification de l'identit\u00e9.<\/a><\/p>\n\n\n\n\n\n

Le droit \u00e0 l'effacement<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

MemberMouse has a ‘Forget Member’ feature in the Member Details area which will randomize personally identifiable user data while keeping the data structure intact, so that removing records from the database does’t affect reporting, order and subscription metrics. Learn more about the ‘Forget Member’ feature.<\/a><\/p>\n\n\n\n\n\n

Le droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

Les donn\u00e9es que le client saisit dans le syst\u00e8me MemberMouse peuvent \u00eatre export\u00e9es. Les Parcourir les membres<\/a> L'interface de recherche peut \u00eatre utilis\u00e9e pour localiser le membre que vous souhaitez exporter, puis cliquer sur le bouton \"Exporter un membre\" pour exporter un fichier .csv portable. En savoir plus sur l'exportation des membres.<\/a><\/p>\n\n\n\n

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The second area of GDPR where MemberMouse can assist is with regard to ‘Review Consent Protocols’. This is the idea that consent by an end user must be freely given, specific, informed and unambiguous. There must be a opt-in positif<\/strong> - le consentement ne peut \u00eatre d\u00e9duit du silence, de cases pr\u00e9-coch\u00e9es ou de l'inactivit\u00e9. Il doit \u00e9galement \u00eatre distinct des autres conditions g\u00e9n\u00e9rales et les personnes doivent disposer de moyens simples pour retirer leur consentement.<\/p>\n\n\n\n\n\n

Gestion des protocoles de consentement<\/h5>\n\n\n\n

MemberMouse peut aider \u00e0 la gestion du consentement gr\u00e2ce \u00e0 la fonction Champs personnalis\u00e9s et en permettant un opt-in confirm\u00e9 avec nos int\u00e9grations de courrier \u00e9lectronique.
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