{"id":7677,"date":"2023-08-11T16:25:12","date_gmt":"2023-08-11T23:25:12","guid":{"rendered":"https:\/\/membermouse.com\/?post_type=ht_kb&p=7677"},"modified":"2023-08-11T16:25:12","modified_gmt":"2023-08-11T23:25:12","slug":"temps-gratuit-ou-a-prix-reduit","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/membermouse.com\/fr\/documents-3-2\/temps-gratuit-ou-a-prix-reduit\/","title":{"rendered":"Comment offrir aux membres actuels du temps gratuit ou \u00e0 prix r\u00e9duit ?"},"content":{"rendered":"

Nous avons r\u00e9cemment re\u00e7u de nombreux courriels demandant comment aider \u00e0 offrir des prix gratuits ou r\u00e9duits \u00e0 leurs membres pendant cette p\u00e9riode difficile. Nous avons donc pr\u00e9par\u00e9 cette vid\u00e9o et ces informations pour vous faciliter la t\u00e2che. <\/p>\n\n\n\n

Si vous voulez vous faire une id\u00e9e sur\u00a0l'inscription de nouveaux membres pour une adh\u00e9sion gratuite arrivant \u00e0 expiration<\/a>Nous avons cr\u00e9\u00e9 un article s\u00e9par\u00e9 pour vous.<\/p>\n\n\n\n

Vous trouverez ci-dessous les \u00e9tapes de ces trois approches.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
Pour les abonnements actuels au plan Pro ou \u00e0 un plan sup\u00e9rieur* et un processeur de paiement avec carte dans le fichier** :<\/strong><\/h5>\n\n\n\n
    \n
  1. Modifier la date de remboursement de l'abonnement\u00a0<\/a>de repousser facilement la date d'abonnement du membre actuel \u00e0 une date ult\u00e9rieure, lui donnant ainsi du temps libre.

    *Vous devez avoir un plan Pro ou sup\u00e9rieur pour utiliser cette m\u00e9thode.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 ** Voir notre\u00a0Aper\u00e7u des modes de paiement<\/a>\u00a0article pour les fournisseurs actuels<\/p>\n\n\n\n

    <\/div>\n\n\n\n
    Pour les abonnements en cours utilisant n'importe quel plan et un processeur de paiement avec carte dans le fichier<\/strong><\/h5>\n\n\n\n
      \n
    1. Cr\u00e9er un nouveau produit<\/a>\u00a0qui a une p\u00e9riode d'essai gratuite ou payante de \"X\" jours\/semaines\/mois, et indiquer le m\u00eame prix d'origine dans la zone \"Prix\". Lier le produit au m\u00eame niveau d'adh\u00e9sion ou \u00e0 la m\u00eame offre group\u00e9e que le produit original. Ainsi, apr\u00e8s la p\u00e9riode d'essai gratuit ou \u00e0 prix r\u00e9duit, l'abonnement reprendra au prix normal.

      <\/li>\n\n\n\n
    2. Vous effectuerez ensuite les \u00e9tapes suivantes, l'une apr\u00e8s l'autre, afin de r\u00e9duire au minimum le temps d'arr\u00eat pour cet utilisateur :
      \n
        \n
      1. Annuler son abonnement actuel<\/a>\u00a0de la\u00a0Droits d'acc\u00e8s<\/em>\u00a0tabulation.
        <\/li>\n\n\n\n
      2. Dans ce cas red\u00e9marrer imm\u00e9diatement <\/em><\/strong>l'abonnement avec le nouveau produit, \u00e9galement \u00e0 partir de la Droits d'acc\u00e8s<\/em> en utilisant l'onglet Carte de facturation au dossier<\/a> fonctionnalit\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
        <\/div>\n\n\n\n
        Pour les abonnements actuels sans Plan Pro+\u00a0<\/strong>ou un processeur de paiement par carte dans le fichier<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

        Si vous ne disposez pas d'un Plan Pro+ ou d'un fournisseur de services de paiement qui utilise la fonctionnalit\u00e9 de carte sur fichier, vous devrez prendre les mesures suivantes pour proposer une option gratuite ou \u00e0 prix r\u00e9duit :<\/p>\n\n\n\n

        <\/div>\n\n\n\n
          \n
        1. Cr\u00e9er un nouveau produit<\/a>\u00a0qui a une p\u00e9riode d'essai gratuite ou payante de \"X\" jours\/semaines\/mois, et indiquer le m\u00eame prix d'origine dans la zone \"Prix\". Lier le produit au m\u00eame niveau d'adh\u00e9sion ou \u00e0 la m\u00eame offre group\u00e9e que le produit original. Ainsi, apr\u00e8s la p\u00e9riode d'essai gratuit ou \u00e0 prix r\u00e9duit, l'abonnement reprendra au prix normal.

          <\/li>\n\n\n\n
        2. Offrir le\u00a0Nouveau lien d'achat<\/a>\u00a0\u00e0 vos clients. Tous les membres actuels et nouveaux devront passer par le processus de paiement pour appliquer cette option d'essai gratuit ou r\u00e9duit \u00e0 leur compte.

          A noter :<\/em><\/strong>\u00a0Si vous utilisez cette approche avec une liasse, elle cr\u00e9era un fichier\u00a0deuxi\u00e8me<\/em>\u00a0vous devrez donc aller dans le back-end pour ces utilisateurs et\u00a0          annuler l'autre abonnement<\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
          <\/div>\n\n\n\n
          OPTION DE REMPLACEMENT pour les abonnements actuels \u00e0 un ensemble de services<\/strong><\/h6>\n\n\n\n
          <\/div>\n\n\n\n
            \n
          1. Vous pouvez\u00a0Interrompre la facturation<\/a>\u00a0sur une liasse pour un membre dans leur\u00a0Onglet Droits d'acc\u00e8s<\/a>.\u00a0

            A noter :\u00a0<\/em><\/strong>Leur acc\u00e8s restera intact et \u00e0 la place actuelle dans le programme de contenu au goutte-\u00e0-goutte pour cette offre group\u00e9e, mais en coulisse, s'il existe un abonnement actif associ\u00e9 \u00e0 l'offre group\u00e9e, MemberMouse l'annulera automatiquement et ils devront acheter \u00e0 nouveau\/s'inscrire pour que l'offre group\u00e9e continue \u00e0 \u00eatre factur\u00e9e \u00e0 l'avenir.

            IMPORTANT :<\/strong>\u00a0Cette approche devrait \u00eatre la derni\u00e8re envisag\u00e9e, car elle offre le moins de s\u00e9curit\u00e9 pour conserver vos membres apr\u00e8s la fin de la p\u00e9riode de gratuit\u00e9.\u00a0<\/em><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
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