{"id":7834,"date":"2023-08-12T15:29:42","date_gmt":"2023-08-12T22:29:42","guid":{"rendered":"https:\/\/membermouse.com\/?post_type=ht_kb&#038;p=7834"},"modified":"2024-07-15T13:10:06","modified_gmt":"2024-07-15T17:10:06","slug":"obtenir-des-erreurs-404-depannage-general","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/membermouse.com\/fr\/documents-3-2\/obtenir-des-erreurs-404-depannage-general\/","title":{"rendered":"Obtention d'erreurs 404 - D\u00e9pannage g\u00e9n\u00e9ral"},"content":{"rendered":"<p>Une erreur 404 indique que l'URL cible vers laquelle vous naviguez n'existe pas ou ne peut \u00eatre trouv\u00e9e. En g\u00e9n\u00e9ral, le diagnostic de l'erreur 404 est simple et, avec un peu d'investigation, vous pouvez identifier le probl\u00e8me et le r\u00e9soudre.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Voici quelques raisons courantes pour lesquelles vous obtenez une erreur 404 :<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L'URL de la page dans le lien source est incorrecte. Retournez \u00e0 l'endroit o\u00f9 vous avez cliqu\u00e9 et v\u00e9rifiez soigneusement que l'URL est correctement orthographi\u00e9e.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>L'URL de la page a \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9e et une redirection doit \u00eatre mise en place, ou le lien source doit \u00eatre ajust\u00e9.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>La page cible a \u00e9t\u00e9 supprim\u00e9e. Vous pouvez v\u00e9rifier la corbeille dans WordPress ou recr\u00e9er la page.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Un fichier du serveur qui r\u00e9git la mani\u00e8re dont le serveur utilise les URL ne fonctionne pas correctement. Ce fichier s'appelle le fichier .htaccess. Il souffre souvent de probl\u00e8mes et peut n\u00e9cessiter une r\u00e9g\u00e9n\u00e9ration.<br><br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Voici quelques \u00e9tapes qui vous aideront \u00e0 isoler le probl\u00e8me :<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pages centrales<\/strong>\u00a0- Avez-vous encore install\u00e9 toutes les pages principales de MemberMouse ? Elles sont essentielles au bon fonctionnement du plugin et sont faciles \u00e0 r\u00e9parer et\/ou \u00e0 restaurer. Vous pouvez restaurer vos pages principales en allant sur\u00a0<em>Param\u00e8tres g\u00e9n\u00e9raux<\/em>\u00a0>\u00a0<em>G\u00e9rer l'installation<\/em>\u00a0>\u00a0<em>R\u00e9parer les pages centrales<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Probl\u00e8mes de .htaccess<\/strong>\u00a0- Souvent, les\u00a0<a href=\"https:\/\/www.plesk.com\/blog\/various\/comprehensive-guide-to-htaccess\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">Fichier .htaccess<\/a>\u00a0est le coupable. Le fichier .htaccess est un fichier de configuration utilis\u00e9 par les serveurs web Apache dans votre dossier racine qui peut, entre autres, contr\u00f4ler les redirections, prot\u00e9ger les dossiers et modifier certains aspects de vos URL. Il est souvent possible de r\u00e9soudre les probl\u00e8mes 404 en r\u00e9g\u00e9n\u00e9rant ce fichier. Vous devez \u00e9galement v\u00e9rifier votre fichier .htaccess pour vous assurer qu'il ne contient pas de r\u00e8gles susceptibles de causer des probl\u00e8mes. <\/p>\n\n\n\n<p>Par exemple, avez-vous cr\u00e9\u00e9 des redirections personnalis\u00e9es dans votre fichier .htaccess ? Si c'est le cas, essayez de commenter les modifications et de voir si vous obtenez toujours l'erreur 404. Si vous ne savez pas ce qu'est le fichier .htaccess ou o\u00f9 il se trouve, votre fournisseur d'h\u00e9bergement peut vous aider \u00e0 configurer votre fichier .htaccess et \u00e0 r\u00e9soudre les probl\u00e8mes.<br><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Certificat SSL<\/strong>\u00a0- V\u00e9rifiez si la commutation HTTP\/HTTPS est \u00e0 l'origine du probl\u00e8me. Une mauvaise configuration SSL peut g\u00e9n\u00e9ralement \u00eatre observ\u00e9e dans l'URL. Si l'URL passe de HTTP \u00e0 HTTPS et g\u00e9n\u00e8re une erreur 404, il se peut que la version SSL du site ne pointe pas vers le bon endroit. Nous vous recommandons de suivre les \u00e9tapes \u00e9num\u00e9r\u00e9es dans cet article, S\u00e9curiser votre site avec HTTPS, pour confirmer que le certificat SSL est correctement configur\u00e9 par rapport \u00e0 WordPress et que vous disposez de tous les param\u00e8tres de s\u00e9curit\u00e9 corrects sur vos pages MemberMouse.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous rencontrez toujours l'erreur 404, veuillez alors\u00a0<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/fr\/ressource\/soumettre-un-nouveau-ticket-dassistance\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">soumettre un ticket au service client\u00e8le<\/a>Si vous n'\u00eates pas satisfait, indiquez-nous les \u00e9tapes de d\u00e9pannage que vous avez suivies et nous continuerons \u00e0 travailler avec vous pour r\u00e9soudre le probl\u00e8me.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Une erreur 404 indique que l'URL cible vers laquelle vous naviguez n'existe pas ou ne peut \u00eatre trouv\u00e9e. 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