{"id":8214,"date":"2023-08-16T01:44:28","date_gmt":"2023-08-16T08:44:28","guid":{"rendered":"https:\/\/membermouse.com\/?post_type=ht_kb&#038;p=8214"},"modified":"2024-04-25T16:15:40","modified_gmt":"2024-04-25T20:15:40","slug":"membres-exportateurs","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/membermouse.com\/fr\/documents-3-2\/membres-exportateurs\/","title":{"rendered":"Exportation de membres"},"content":{"rendered":"<p>L'option d'exportation des membres de la base de donn\u00e9es MemberMouse est disponible pour tous les utilisateurs de la base de donn\u00e9es MemberMouse. <a href=\"https:\/\/membermouse.com\/fr\/documents-3-2\/vue-densemble-des-comptes-des-employes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">Comptes des employ\u00e9s<\/a> avec des droits d'administration. Cet outil vous permet d'exporter des listes filtr\u00e9es au format CSV \u00e0 partir de l'application <a href=\"https:\/\/membermouse.com\/fr\/documents-3-2\/gerer-les-membres-vue-densemble\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">G\u00e9rer les membres<\/a> en utilisant l'un des filtres disponibles.<\/p>\n\n\n\n<p>L'exportation CSV peut \u00eatre utilis\u00e9e pour<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Comptabilit\u00e9 et tenue de livres<\/li>\n\n\n\n<li>Rapports<\/li>\n\n\n\n<li>Importations vers des logiciels tiers<\/li>\n\n\n\n<li>Migrations<\/li>\n\n\n\n<li>Modification en masse des donn\u00e9es des utilisateurs<\/li>\n\n\n\n<li>Stockage \u00e0 long terme des donn\u00e9es des membres<\/li>\n\n\n\n<li>Et bien d'autres choses encore<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>L'une des applications les plus fr\u00e9quentes et les plus pratiques de l'outil d'exportation consiste \u00e0 utiliser les donn\u00e9es export\u00e9es pour modifier en masse les donn\u00e9es relatives aux membres. Il peut s'agir d'ajouter des donn\u00e9es aux comptes des membres, de modifier les dates, d'ajuster les niveaux d'adh\u00e9sion, d'ajouter des offres group\u00e9es, etc. Pour un guide complet sur la fa\u00e7on de mettre \u00e0 jour les membres \u00e0 l'aide du processus d'importation, veuillez vous r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 cet article : <a href=\"https:\/\/membermouse.com\/fr\/documents-3-2\/importer-des-membres-avec-lassistant-dimportation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">Importer des membres avec l'assistant d'importation<\/a><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Comment exporter les membres et leurs donn\u00e9es<\/h5>\n\n\n\n<div style=\"height:5px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Dans le menu MemberMouse, cliquez sur&nbsp;<em>G\u00e9rer les membres<\/em>.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Si vous ne souhaitez exporter qu'un certain groupe de membres,&nbsp;<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/membermouse.com\/fr\/documents-3-2\/la-navigation-des-membres\/\" target=\"_blank\">utiliser la zone de recherche avanc\u00e9e pour filtrer les membres<\/a>.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Une fois que vous avez la liste des membres que vous souhaitez exporter, cliquez sur le bouton\u00a0<em>Membres exportateurs <\/em>en haut de l'\u00e9cran. Vous obtiendrez ainsi un fichier CSV que vous pourrez t\u00e9l\u00e9charger et qui contiendra les donn\u00e9es relatives aux membres actuellement r\u00e9pertori\u00e9s. <br><br><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"369\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2024\/04\/cb1cb5ba-manage-members-\u2039-3.0-\u2014-wordpress-1024x369.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18597\" srcset=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2024\/04\/cb1cb5ba-manage-members-\u2039-3.0-\u2014-wordpress-1024x369.png 1024w, https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2024\/04\/cb1cb5ba-manage-members-\u2039-3.0-\u2014-wordpress-300x108.png 300w, https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2024\/04\/cb1cb5ba-manage-members-\u2039-3.0-\u2014-wordpress-768x277.png 768w, https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2024\/04\/cb1cb5ba-manage-members-\u2039-3.0-\u2014-wordpress-50x18.png 50w, https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2024\/04\/cb1cb5ba-manage-members-\u2039-3.0-\u2014-wordpress-18x6.png 18w, https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2024\/04\/cb1cb5ba-manage-members-\u2039-3.0-\u2014-wordpress.png 1076w\" sizes=\"(max-width: 709px) 85vw, (max-width: 909px) 67vw, (max-width: 1362px) 62vw, 840px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Champs disponibles dans le mod\u00e8le d'exportation <\/h5>\n\n\n\n<div style=\"height:5px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><strong><em>ID<\/em><\/strong><br><em>MM ID de l'utilisateur<\/em><\/td><td>Le num\u00e9ro d'identification que MemberMouse attribue automatiquement \u00e0 l'adresse \u00e9lectronique au moment de l'inscription s'affiche.<\/td><\/tr><tr><td><strong><em>Pr\u00e9nom<\/em><\/strong><br><em>Pr\u00e9nom de l'utilisateur<\/em><\/td><td>Affiche le pr\u00e9nom du membre tel qu'il a \u00e9t\u00e9 enregistr\u00e9 dans le syst\u00e8me MemberMouse.<\/td><\/tr><tr><td><strong><em>Nom de famille<\/em><\/strong><br><em>Nom de famille de l'utilisateur<\/em><\/td><td>Affiche le nom de famille du membre tel qu'il a \u00e9t\u00e9 enregistr\u00e9 dans le syst\u00e8me MemberMouse.<\/td><\/tr><tr><td><strong><em>Courriel<\/em><\/strong><\/td><td>Affiche l'adresse \u00e9lectronique du membre qu'il a utilis\u00e9e pour s'inscrire sur votre site.<\/td><\/tr><tr><td><strong><em>Nom d'utilisateur<\/em><\/strong><\/td><td>Affiche le nom d'utilisateur du membre qu'il a utilis\u00e9 pour s'inscrire sur votre site. Il s'agit souvent de l'adresse \u00e9lectronique de l'utilisateur.<\/td><\/tr><tr><td><strong><em>T\u00e9l\u00e9phone<\/em><\/strong><\/td><td>Affiche le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone du membre. Les num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone seront affich\u00e9s dans le format dans lequel ils ont \u00e9t\u00e9 t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s. Exemple : 123-123-1234 ou 12312312345<\/td><\/tr><tr><td><strong><em>Niveau d'adh\u00e9sion<\/em><\/strong><br><em>Niveau d'adh\u00e9sion actuel<\/em><\/td><td>Affiche le niveau d'adh\u00e9sion li\u00e9 au compte du membre.<\/td><\/tr><tr><td><strong><em>Ensembles<\/em><\/strong><br><em>Acc\u00e8s \u00e0 l'offre group\u00e9e associ\u00e9e<\/em><\/td><td>Affiche les offres group\u00e9es associ\u00e9es au compte du membre, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/td><\/tr><tr><td><strong><em>Expiration de l'offre group\u00e9e<\/em><\/strong><br><em>Date d'expiration<\/em><\/td><td>Affiche la date d'expiration des offres group\u00e9es, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/td><\/tr><tr><td><strong><em>Expiration de l'adh\u00e9sion<\/em><\/strong><br><em>Date d'expiration du niveau d'adh\u00e9sion<\/em><\/td><td>Affiche la date d'expiration au format suivant : MM\/JJ\/AAAA (c.-\u00e0-d. 25\/01\/2017). Si ce champ est vide, l'adh\u00e9sion du membre n'a pas encore expir\u00e9.<\/td><\/tr><tr><td><strong><em>Enregistr\u00e9<\/em><\/strong><br><em>Date d'inscription<\/em><\/td><td>Affiche la date d'inscription du membre. La date d'inscription sera exprim\u00e9e sous la forme d'une date au format suivant : MM\/JJ\/AAAA (c.-\u00e0-d. 1\/25\/2017).<\/td><\/tr><tr><td><strong><em>Statut modifi\u00e9<\/em><\/strong><br><em>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour<\/em><\/td><td>Affiche la derni\u00e8re date \u00e0 laquelle le statut a \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9 dans le format suivant : MM\/JJ\/AAAA (c.-\u00e0-d. 25\/01\/2017).<\/td><\/tr><tr><td><strong><em>Statut<\/em><\/strong><br><em>Situation actuelle<\/em><\/td><td>Affiche le statut actuel du membre au moment de l'exportation. <br><br>Statuts possibles : <br>1 = Actif <br>2 = Annul\u00e9 <br>3 = Verrouill\u00e9 <br>4 = En pause <br>5 = En retard <br>6 = Activation en cours<br>7 = Erreur <br>8 = Expir\u00e9 <br>9 = Annulation en cours<\/td><\/tr><tr><td><strong><em>Adresse de facturation<\/em><\/strong><br><em>Si elle figure dans le dossier<\/em><\/td><td>Affiche l'adresse de facturation du membre.<\/td><\/tr><tr><td><strong><em>Adresse de facturation Ligne 2<\/em><\/strong><br><em>Si elle figure dans le dossier<\/em><\/td><td>Affiche la ligne de l'adresse de facturation du membre 2.<\/td><\/tr><tr><td><strong><em>Ville de facturation<\/em><\/strong><br><em>Si elle figure dans le dossier<\/em><\/td><td>Affiche la ville de facturation du membre.<\/td><\/tr><tr><td><strong><em>\u00c9tat de facturation<\/em><\/strong><br><em>Si elle figure dans le dossier<\/em><\/td><td>Affiche l'\u00e9tat de la facturation du membre.<\/td><\/tr><tr><td><strong><em>Zip de facturation<\/em><\/strong><br><em>Si elle figure dans le dossier<\/em><\/td><td>Affiche le code postal de facturation du membre.<\/td><\/tr><tr><td><strong><em>Pays de facturation<\/em><\/strong><br><em>Si elle figure dans le dossier<\/em><\/td><td>Affiche le pays de facturation du membre. Utilise deux chiffres&nbsp;<a href=\"http:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/ISO_3166-1_alpha-2#Officially_assigned_code_elements\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Codes ISO des pays<\/a>.<\/td><\/tr><tr><td><strong><em>Adresse de livraison<\/em><\/strong><br><em>Si elle figure dans le dossier<\/em><\/td><td>Affiche l'adresse de livraison du membre.<\/td><\/tr><tr><td><strong><em>Ligne 2 de l'adresse de livraison<\/em><\/strong><br><em>Si elle figure dans le dossier<\/em><\/td><td>Affiche la ligne de l'adresse de livraison du membre 2.<\/td><\/tr><tr><td><strong><em>Ville d'exp\u00e9dition<\/em><\/strong><br><em>Si elle figure dans le dossier<\/em><\/td><td>Affiche la ville d'exp\u00e9dition du membre.<\/td><\/tr><tr><td><strong><em>\u00c9tat d'exp\u00e9dition<\/em><\/strong><br><em>Si elle figure dans le dossier<\/em><\/td><td>Affiche l'\u00e9tat d'exp\u00e9dition du membre.<\/td><\/tr><tr><td><strong><em>Zip d'exp\u00e9dition<\/em><\/strong><br><em>Si elle figure dans le dossier<\/em><\/td><td>Affiche le code postal d'exp\u00e9dition du membre.<\/td><\/tr><tr><td><strong><em>Pays d'exp\u00e9dition<\/em><\/strong><br><em>Si elle figure dans le dossier<\/em><\/td><td>Affiche le pays d'exp\u00e9dition du membre.<\/td><\/tr><tr><td><strong><em>Colonnes des champs personnalis\u00e9s<\/em><\/strong><br><em>Ne s'affichera que si elle figure dans le dossier<\/em><\/td><td>Si vous avez&nbsp;<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/membermouse.com\/fr\/documents-3-2\/creer-un-champ-de-caisse-personnalise\/\" target=\"_blank\">champs personnalis\u00e9s<\/a>&nbsp;configur\u00e9s dans MemberMouse, ces colonnes suppl\u00e9mentaires afficheront les donn\u00e9es de ces champs personnalis\u00e9s.<br><br><strong>Remarque :&nbsp;<\/strong>Lors de l'affichage des donn\u00e9es d'exportation pour un champ personnalis\u00e9 qui est une case \u00e0 cocher, les valeurs suivantes seront utilis\u00e9es pour indiquer si le champ est coch\u00e9 ou non coch\u00e9 : \"mm_cb_on\" et \"mm_cb_off\".<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>R\u00e9solution des probl\u00e8mes<\/strong> <strong>Pendant l'exportation<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les non-employ\u00e9s ne verront pas le bouton d'exportation. Si vous avez besoin d'exporter mais que vous n'y avez pas acc\u00e8s, un administrateur devra modifier le compte de l'employ\u00e9 au niveau administrateur ou cocher l'option permettant d'autoriser les exportations dans le compte de cet employ\u00e9.<br><br><br><img decoding=\"async\" width=\"542\" height=\"293\" src=\"https:\/\/lh7-us.googleusercontent.com\/kKon9Az_eHu2ViuS9rNkuWG7xaUaNnJSHYJ0ZLt6ygTRiiS5nkO_Rxacek_A5DCBcJe9OemUKz6iLXC-b4vIRzrYEcAm3PKQ-sDk5Aaqvnjf7s8hCSlasX4KsKbE30eZb8KfeeH2uhsjgKwu8Jug9jc\"><br><br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pour plus d'informations sur les options des comptes des employ\u00e9s, vous pouvez vous r\u00e9f\u00e9rer au document suivant <a href=\"https:\/\/membermouse.com\/fr\/documents-3-2\/creer-un-compte-demploye\/\">article sur la cr\u00e9ation d'un compte d'employ\u00e9<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si l'exportation se bloque et ne se termine pas, cela peut indiquer des erreurs du c\u00f4t\u00e9 de l'administration, des mises \u00e0 jour n\u00e9cessaires, des caract\u00e8res non-UTF8 dans l'exportation ou un manque de ressources du serveur. Veuillez soumettre un ticket afin que notre \u00e9quipe puisse d\u00e9terminer le probl\u00e8me et trouver des solutions pour vous.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si l'exportation se termine mais ne produit pas de fichier, il se peut que votre bloqueur de fen\u00eatres pop-up en soit la cause.<\/li>\n<\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L'option d'exportation des membres de la base de donn\u00e9es MemberMouse est disponible pour tous les comptes d'employ\u00e9s disposant de droits administratifs. 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