{"id":8250,"date":"2023-08-16T02:18:21","date_gmt":"2023-08-16T09:18:21","guid":{"rendered":"https:\/\/membermouse.com\/?post_type=ht_kb&p=8250"},"modified":"2023-08-16T02:18:21","modified_gmt":"2023-08-16T09:18:21","slug":"changement-en-cas-dannulation-de-ladhesion-dun-membre","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/membermouse.com\/fr\/docs\/change-when-a-members-membership-is-canceled\/","title":{"rendered":"Modification en cas d'annulation de l'adh\u00e9sion d'un membre"},"content":{"rendered":"

Lorsque le niveau d'adh\u00e9sion d'un membre est annul\u00e9, celui-ci ne peut plus se connecter. Si le niveau d'adh\u00e9sion n'a fait l'objet d'aucun paiement, le membre passera imm\u00e9diatement \u00e0 l'\u00e9tat annul\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Toutefois, si le niveau d'adh\u00e9sion annul\u00e9 \u00e9tait li\u00e9 \u00e0 un produit d'abonnement, la date d'annulation est d\u00e9termin\u00e9e au moment de la demande d'annulation du compte et d\u00e9pend de l'\u00e9tat d'avancement de l'abonnement. <\/p>\n\n\n\n

Par exemple, si l'abonnement est factur\u00e9 mensuellement et que le client annule au milieu du mois, la date d'annulation sera fix\u00e9e \u00e0 environ 15 jours dans le futur. Si l'abonnement est renouvel\u00e9 annuellement et que le membre annule son abonnement trois mois plus tard, la date d'annulation sera fix\u00e9e \u00e0 environ neuf mois. Dans ce cas, l'abonnement du membre entrera dans une p\u00e9riode d'attente d'un an. Annulation en cours<\/em> statut. Veuillez lire cet article pour en savoir plus sur les diff\u00e9rents statuts des membres<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

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Comment annuler manuellement l'adh\u00e9sion d'un membre<\/h5>\n\n\n\n
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    \n
  1. Aller \u00e0 Souris du membre<\/em> > G\u00e9rer les membres <\/em>et trouvez le membre dont vous souhaitez modifier la date d'expiration. Cliquez sur l'adresse e-mail de ce membre ou sur l'ic\u00f4ne d'\u00e9dition \u00e0 droite pour afficher les d\u00e9tails de ce membre.

    <\/li>\n\n\n\n
  2. Cliquez sur l'ic\u00f4ne Droits d'acc\u00e8s<\/em> tabulation.

    <\/li>\n\n\n\n
  3. Sous G\u00e9rer les adh\u00e9sions<\/em> il y a un menu d\u00e9roulant qui contient tous les niveaux d'adh\u00e9sion actifs. L'adh\u00e9sion affich\u00e9e est l'adh\u00e9sion active actuelle de ce membre et celle que vous allez annuler :

    \"\"

    <\/li>\n\n\n\n
  4. Cliquez sur l'ic\u00f4ne Annuler l'adh\u00e9sion<\/em> et une fen\u00eatre contextuelle s'affichera pour confirmer que vous souhaitez annuler ce compte :

    \"\"

    <\/li>\n\n\n\n
  5. Une fois que vous aurez cliqu\u00e9 sur OK, une deuxi\u00e8me fen\u00eatre contextuelle vous confirmera que vous avez r\u00e9ussi \u00e0 faire passer ce membre \u00e0 la cat\u00e9gorie \"annul\u00e9\".

    <\/li>\n\n\n\n
  6. Si le niveau d'adh\u00e9sion annul\u00e9 \u00e9tait un produit \u00e0 achat unique sans facturation d'abonnement, ce membre passera imm\u00e9diatement en statut annul\u00e9. En revanche, si vous avez annul\u00e9 un abonnement dont la facturation \u00e9tait r\u00e9currente, le membre passera en statut Annulation en cours<\/em> statut.

    <\/li>\n\n\n\n
  7. Vous pourrez voir la date \u00e0 laquelle l'adh\u00e9sion sera enti\u00e8rement annul\u00e9e via le formulaire de demande d'adh\u00e9sion.\u00a0Adh\u00e9sion en cours d'annulation<\/em>\u00a0zone :

    \"\"

    <\/li>\n\n\n\n
  8. Si vous devez modifier cette date, cliquez sur le champ de la date et naviguez jusqu'\u00e0 la nouvelle date d'expiration dans le calendrier qui s'affiche :

    \"\"

    <\/li>\n\n\n\n
  9. Cliquez sur Mise \u00e0 jour des propri\u00e9t\u00e9s des membres<\/em>et les modifications seront appliqu\u00e9es.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Lorsque le niveau d'adh\u00e9sion d'un membre est annul\u00e9, il ne pourra plus se connecter. Si le niveau d'adh\u00e9sion n'a pas fait l'objet de paiements d'abonnements, le membre passera...<\/p>","protected":false},"author":20918,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"_strive_editorial_status":"not-started","_strive_copy_of":0,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"ht-kb-category":[162],"ht-kb-tag":[],"class_list":["post-8250","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-member-details"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t