{"id":8274,"date":"2023-08-16T02:32:06","date_gmt":"2023-08-16T09:32:06","guid":{"rendered":"https:\/\/membermouse.com\/?post_type=ht_kb&p=8274"},"modified":"2023-08-16T02:32:06","modified_gmt":"2023-08-16T09:32:06","slug":"gerer-les-abonnements","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/membermouse.com\/fr\/documents-3-2\/gerer-les-abonnements\/","title":{"rendered":"G\u00e9rer les abonnements"},"content":{"rendered":"
Qu'est-ce que la gestion des abonnements ?<\/h5>\n\n\n\n

La vue de gestion des abonnements est une section de la base de donn\u00e9es D\u00e9tails du membre<\/a> qui affiche les abonnements actifs pour le compte de chaque membre. Il s'agit de tous les niveaux d'adh\u00e9sion ou d'offres group\u00e9es auxquels est associ\u00e9 un produit comprenant un abonnement. Vous pouvez \u00e9galement voir les abonnements cadeaux qui ont \u00e9t\u00e9 achet\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
D\u00e9tails de l'abonnement<\/h5>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n
Date de d\u00e9but<\/strong><\/td>Il s'agit de la date \u00e0 laquelle l'abonnement a \u00e9t\u00e9 achet\u00e9.<\/td><\/tr>
Statut<\/strong><\/td>\"\"\u00a0(actif) - indique que le niveau d'adh\u00e9sion ou l'offre group\u00e9e d'un membre est actif. Il peut se connecter et acc\u00e9der \u00e0 tous les contenus disponibles pour son niveau d'adh\u00e9sion ou son forfait.

\"\" (overdue) - indique que l'abonnement est en retard. Lire cet article pour\u00a0en savoir plus sur le statut des retards<\/a>.<\/td><\/tr>
Acc\u00e8s associ\u00e9<\/strong><\/td>Il s'agit du nom de l'offre group\u00e9e ou du niveau d'adh\u00e9sion associ\u00e9 \u00e0 cet abonnement. Si le membre a achet\u00e9 un cadeau comprenant un abonnement, cet abonnement cadeau s'affichera \u00e9galement dans cette zone.<\/td><\/tr>
Nom du produit<\/strong><\/td>Il s'agit du nom du produit achet\u00e9. N'oubliez pas que les produits peuvent \u00eatre associ\u00e9s \u00e0 des offres group\u00e9es ou \u00e0 des niveaux d'adh\u00e9sion. Pour en savoir plus, voir l'article Aper\u00e7u des produits<\/a>.<\/td><\/tr>
Description de la facturation<\/strong><\/td>D\u00e9finit le prix de chaque produit ainsi que les sp\u00e9cifications de paiement, telles que la p\u00e9riode d'essai, le cycle de facturation r\u00e9current et les paiements limit\u00e9s.<\/td><\/tr>
Prochaine date de facturation<\/strong><\/td>Affiche la date de la prochaine facturation de l'abonnement, si elle est disponible.

La prochaine date de refacturation n'est disponible que pour les abonnements factur\u00e9s avec un service de paiement par carte (c'est-\u00e0-dire Stripe, Braintree, Authorize.net CIM).

Lorsque des services de paiement autres que la carte sur fichier sont utilis\u00e9s (par exemple, Paypal, Authorize.net), le calendrier de facturation est g\u00e9r\u00e9 de leur c\u00f4t\u00e9, de sorte que MemberMouse n'a pas acc\u00e8s \u00e0 la prochaine date de refacturation.<\/td><\/tr>
Actions<\/strong><\/td>\"\"

(1) Annuler la facturation et les droits d'acc\u00e8s - Annule \u00e0 la fois la facturation pour le reste de l'abonnement et les droits d'acc\u00e8s \u00e0 tout contenu prot\u00e9g\u00e9. Le membre passe en statut d'annulation en attente. Lisez cet article pour\u00a0en savoir plus sur les annulations en cours<\/a>.

Si vous annulez la facturation et les droits d'acc\u00e8s \u00e0 un abonnement cadeau, si le cadeau a \u00e9t\u00e9 \u00e9chang\u00e9, les droits d'acc\u00e8s et la facturation du membre qui a \u00e9chang\u00e9 le cadeau seront annul\u00e9s. Si le cadeau n'a pas encore \u00e9t\u00e9 \u00e9chang\u00e9, le cadeau en attente sera annul\u00e9 et le lien d'\u00e9change de cadeau ne sera plus utilisable.

(2) Annuler la facturation uniquement - Annule uniquement la facturation de l'abonnement. Le membre conservera ind\u00e9finiment l'acc\u00e8s \u00e0 tout contenu prot\u00e9g\u00e9, \u00e0 moins qu'il ne le r\u00e9voque manuellement.

(3) La modification de la date de refacturation n'est disponible que pour les membres du Plan Pro ou plus. Les fonctions suppl\u00e9mentaires de gestion des abonnements ne sont disponibles que pour les abonnements g\u00e9r\u00e9s par un service de paiement par carte (c'est-\u00e0-dire Stripe, Braintree, Authorize.net CIM). Voir ci-dessous pour plus de d\u00e9tails.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n
Modifier la date de refacturation<\/h5>\n\n\n\n

PLAN PRO +<\/mark><\/a><\/p>\n\n\n\n

Si un abonnement est g\u00e9r\u00e9 par un service de paiement par carte (par exemple Stripe, Braintree, Authorize.net CIM), et que vous \u00eates sur le Plan Pro ou plus, vous pouvez ajuster la date de la prochaine facturation sur un abonnement.<\/p>\n\n\n\n

En cliquant sur l'ic\u00f4ne de modification, une fen\u00eatre contextuelle vous permet de s\u00e9lectionner la prochaine date de facturation pour le paiement de l'abonnement. Une fois que vous avez mis \u00e0 jour cette date de facturation, la nouvelle date de facturation sera prise en compte.<\/p>\n\n\n\n

Note -<\/strong> si l'ic\u00f4ne de modification est gris\u00e9e, cela signifie que l'abonnement a \u00e9t\u00e9 achet\u00e9 en utilisant un service de paiement autre qu'une carte sur fichier, ou que vous n'\u00eates pas sur le plan Pro ou sup\u00e9rieur.<\/p>\n\n\n\n

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Qu'est-ce que la gestion des abonnements ? La vue G\u00e9rer les abonnements est une section de la zone D\u00e9tails du membre qui affiche les abonnements actifs pour le compte de chaque membre. Il s'agit de tout niveau d'adh\u00e9sion ou d'offre group\u00e9e qui...<\/p>","protected":false},"author":21411,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"_strive_editorial_status":"not-started","_strive_copy_of":0,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"ht-kb-category":[162],"ht-kb-tag":[],"class_list":["post-8274","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-member-details"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/membermouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/8274","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/membermouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/membermouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/membermouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/21411"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/membermouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8274"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/membermouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/8274\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/membermouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8274"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/membermouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=8274"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/membermouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=8274"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}