{"id":8374,"date":"2023-08-16T09:58:15","date_gmt":"2023-08-16T16:58:15","guid":{"rendered":"https:\/\/membermouse.com\/?post_type=ht_kb&amp;p=8374"},"modified":"2023-08-16T09:58:15","modified_gmt":"2023-08-16T16:58:15","slug":"quadvient-il-des-abonnements-existants-si-je-passe-dun-fournisseur-de-paiement-a-un-autre","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/membermouse.com\/fr\/documents-3-2\/quadvient-il-des-abonnements-existants-si-je-passe-dun-fournisseur-de-paiement-a-un-autre\/","title":{"rendered":"Qu'advient-il des abonnements existants si je passe d'un fournisseur de paiement \u00e0 un autre ?"},"content":{"rendered":"<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Passer d'un fournisseur de paiement Onsite \u00e0 un autre<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\"><strong>(Authorize.Net, Authorize.Net CIM, Braintree, Stripe)<\/strong><\/h6>\n\n\n\n<p>Vous ne pouvez avoir qu'un seul mode de paiement principal sur site \u00e0 la fois. Une fois que vous avez modifi\u00e9 les param\u00e8tres de paiement dans le plugin MemberMouse pour passer d'un fournisseur de paiement sur site \u00e0 un autre, tous les paiements ult\u00e9rieurs seront effectu\u00e9s par l'interm\u00e9diaire du nouveau fournisseur de paiement. Ce changement n'affecte que les paiements effectu\u00e9s \u00e0 l'avenir. Les abonnements configur\u00e9s par l'interm\u00e9diaire du fournisseur de paiement initial continueront d'\u00eatre factur\u00e9s par l'interm\u00e9diaire de ce fournisseur.<\/p>\n\n\n\n<p>Lorsque vous changez de m\u00e9thode de paiement sur site, tant que vous ne modifiez pas les informations de configuration d'origine, le logiciel MemberMouse continue \u00e0 communiquer avec le fournisseur de paiement d'origine en ce qui concerne les abonnements mis en place avant le changement. En fait, vous disposerez de deux m\u00e9thodes de paiement sur site, l'une pour les abonnements pass\u00e9s et l'autre pour les abonnements \u00e0 venir. Par exemple, si vous passez d'Authorize.Net \u00e0 Stripe. Apr\u00e8s le passage \u00e0 Stripe, si le paiement \u00e9choue \u00e0 plusieurs reprises pour un abonnement mis en place par Authorize.Net, celui-ci restera en souffrance et sera finalement annul\u00e9. L'objectif est de faire en sorte que vous puissiez migrer vers un autre fournisseur de paiement sans perturber les abonnements existants.<\/p>\n\n\n\n<p>Il n'y a aucun moyen de migrer les abonnements existants du fournisseur d'origine vers le nouveau fournisseur. La seule fa\u00e7on de facturer les abonnements existants via le nouveau fournisseur de paiement est d'annuler le(s) abonnement(s) existant(s) une fois que le nouveau fournisseur de paiement a \u00e9t\u00e9 configur\u00e9, puis de relancer la facturation. La m\u00e9thode recommand\u00e9e pour ce faire est de facturer \u00e0 nouveau les paiements en cas d'\u00e9chec. Configurer un&nbsp;<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/fr\/documents-3-2\/utiliser-les-notifications-push\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Notification push<\/a>&nbsp;pour vous informer\/votre membre de l'\u00e9chec d'un \"paiement par refacturation\" et le faire basculer dans le nouveau syst\u00e8me, soit par&nbsp;<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/fr\/documents-3-2\/envoyer-par-courriel-un-lien-dachat-a-un-membre\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">inclure un nouveau lien d'achat dans le courrier \u00e9lectronique<\/a>&nbsp;en les informant, ou en r\u00e9siliant leur abonnement en cours et en les&nbsp;<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/fr\/documents-3-2\/carte-de-facturation-dans-le-dossier\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Carte de facturation au dossier<\/a>&nbsp;pour le m\u00eame produit afin de lancer un nouvel abonnement avec la nouvelle int\u00e9gration de paiement.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Passer d'un fournisseur de services de paiement hors site \u00e0 un fournisseur de services de paiement sur site<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\"><strong>(Clickbank, Paypal) pour&nbsp;<\/strong><strong>(Authorize.Net, Authorize.Net CIM, Braintree, Stripe)<\/strong><\/h6>\n\n\n\n<p>Vous pouvez avoir un ou plusieurs fournisseurs de paiement hors site qui fonctionnent en m\u00eame temps que votre fournisseur de paiement sur site. Cependant, apr\u00e8s avoir mis en place votre site et propos\u00e9 diff\u00e9rentes m\u00e9thodes de paiement, vous pouvez d\u00e9cider de ne plus proposer un (ou plusieurs) de vos fournisseurs hors site \u00e0 vos clients.<\/p>\n\n\n\n<p>Comme pour le changement de fournisseur de paiement sur site, tous les abonnements \u00e9tablis par le biais du fournisseur de paiement hors site dans le pass\u00e9 continueront \u00e0 \u00eatre factur\u00e9s par l'interm\u00e9diaire de ce fournisseur. Il est recommand\u00e9 de conserver votre fournisseur externe configur\u00e9 comme m\u00e9thode de paiement et de supprimer simplement le bouton de paiement de votre page de paiement afin d'emp\u00eacher que de futurs achats soient effectu\u00e9s par l'interm\u00e9diaire de ce fournisseur. Pour ce faire, suivez les \u00e9tapes d\u00e9crites dans cet article :&nbsp;<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/fr\/documents-3-2\/personnaliser-les-boutons-de-la-page-de-paiement\/\">Personnaliser les boutons de la page de paiement<\/a>&nbsp; De cette fa\u00e7on, vous pouvez continuer \u00e0 g\u00e9rer les abonnements \u00e9tablis par l'interm\u00e9diaire de ce fournisseur de paiement externe via MemberMouse.<\/p>\n\n\n\n<p>Il n'y a aucun moyen de migrer les abonnements existants du fournisseur d'origine vers le nouveau fournisseur. La seule fa\u00e7on de facturer les abonnements existants via le nouveau fournisseur de paiement est d'annuler le(s) abonnement(s) existant(s) une fois que le nouveau fournisseur de paiement a \u00e9t\u00e9 configur\u00e9, puis de relancer la facturation. La m\u00e9thode recommand\u00e9e pour ce faire est de facturer \u00e0 nouveau les paiements en cas d'\u00e9chec. Configurer un&nbsp;<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/fr\/documents-3-2\/utiliser-les-notifications-push\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Notification push<\/a>&nbsp;pour vous informer\/votre membre de l'\u00e9chec d'un \"paiement par refacturation\" et le faire basculer dans le nouveau syst\u00e8me, soit par&nbsp;<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/fr\/documents-3-2\/envoyer-par-courriel-un-lien-dachat-a-un-membre\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">inclure un nouveau lien d'achat dans le courrier \u00e9lectronique<\/a>&nbsp;en les informant, ou en r\u00e9siliant leur abonnement en cours et en les&nbsp;<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/fr\/documents-3-2\/carte-de-facturation-dans-le-dossier\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Carte de facturation au dossier<\/a>&nbsp;pour le m\u00eame produit afin de lancer un nouvel abonnement avec la nouvelle int\u00e9gration de paiement.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Passer d'un fournisseur de paiement sur site \u00e0 un fournisseur de paiement hors site<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\"><strong>(Authorize.Net, Authorize.Net CIM, Braintree, Stripe) \u00e0&nbsp;<\/strong><strong>(Clickbank, Paypal)<\/strong><\/h6>\n\n\n\n<p>Vous pouvez avoir un ou plusieurs fournisseurs de paiement hors site qui op\u00e8rent en m\u00eame temps que votre fournisseur de paiement sur site. Cependant, apr\u00e8s avoir mis en place votre site et propos\u00e9 diff\u00e9rentes m\u00e9thodes de paiement, vous pouvez d\u00e9cider de ne plus proposer d'options de paiement sur site.<\/p>\n\n\n\n<p>Comme pour le changement de fournisseur de paiement, lorsque vous supprimez un fournisseur de paiement sur site et que vous passez \u00e0 l'option \"Aucun\", tous les abonnements \u00e9tablis par le biais du fournisseur de paiement sur site dans le pass\u00e9 continueront d'\u00eatre factur\u00e9s par l'interm\u00e9diaire de ce fournisseur,&nbsp;<em>\u00e0 condition de ne pas modifier les informations de configuration d'origine<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p>Il n'y a aucun moyen de migrer les abonnements existants du fournisseur d'origine vers le nouveau fournisseur. La seule fa\u00e7on de facturer les abonnements existants via le nouveau fournisseur de paiement est d'annuler le(s) abonnement(s) existant(s) une fois que le nouveau fournisseur de paiement a \u00e9t\u00e9 configur\u00e9, puis de relancer la facturation. La m\u00e9thode recommand\u00e9e pour ce faire est de facturer \u00e0 nouveau les paiements en cas d'\u00e9chec. Configurer un&nbsp;<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/fr\/documents-3-2\/utiliser-les-notifications-push\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Notification push<\/a>&nbsp;pour vous informer\/votre membre de l'\u00e9chec d'un \"paiement par refacturation\" et le faire basculer dans le nouveau syst\u00e8me, soit par&nbsp;<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/fr\/documents-3-2\/envoyer-par-courriel-un-lien-dachat-a-un-membre\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">inclure un nouveau lien d'achat dans le courrier \u00e9lectronique<\/a>&nbsp;en les informant, ou en r\u00e9siliant leur abonnement en cours et en les&nbsp;<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/fr\/documents-3-2\/carte-de-facturation-dans-le-dossier\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Carte de facturation au dossier<\/a>&nbsp;pour le m\u00eame produit afin de lancer un nouvel abonnement avec la nouvelle int\u00e9gration de paiement.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Passer d'un fournisseur de paiement sur site \u00e0 un autre (Authorize.Net, Authorize.Net CIM, Braintree, Stripe) Vous ne pouvez avoir qu'une seule m\u00e9thode principale de paiement sur site \u00e0 la fois. 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