{"id":8394,"date":"2023-08-16T10:14:21","date_gmt":"2023-08-16T17:14:21","guid":{"rendered":"https:\/\/membermouse.com\/?post_type=ht_kb&amp;p=8394"},"modified":"2023-08-16T10:14:21","modified_gmt":"2023-08-16T17:14:21","slug":"definir-vos-conditions-dacces-et-de-paiement","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/membermouse.com\/fr\/documents-3-2\/definir-vos-conditions-dacces-et-de-paiement\/","title":{"rendered":"D\u00e9finir les conditions d'acc\u00e8s et de paiement"},"content":{"rendered":"<p>MemberMouse prend en charge une grande vari\u00e9t\u00e9 de mod\u00e8les d'adh\u00e9sion. Un mod\u00e8le d'adh\u00e9sion est essentiellement la structure de votre site d'adh\u00e9sion et est principalement guid\u00e9 par votre mod\u00e8le commercial : les types de contenu que vous souhaitez proposer et la mani\u00e8re dont vous souhaitez pr\u00e9senter ce contenu \u00e0 la vente. Si vous n'avez pas encore choisi de mod\u00e8le, nous vous proposons une pr\u00e9sentation attrayante du mod\u00e8le d'adh\u00e9sion.\u00a0<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/membermouse.com\/fr\/quiz\/\" target=\"_blank\">Quiz sur les mod\u00e8les d'adh\u00e9sion<\/a>\u00a0qui peuvent vous aider \u00e0 prendre cette d\u00e9cision.<\/p>\n\n\n\n<p>Une fois que vous avez s\u00e9lectionn\u00e9 un mod\u00e8le correspondant au type de site que vous souhaitez construire, vous utiliserez les fonctions de MemberMouse pour donner vie au mod\u00e8le. La plupart des sites d'adh\u00e9sion r\u00e9ussis proposent plusieurs options d'achat diff\u00e9rentes, qui se traduisent par un acc\u00e8s variable au contenu prot\u00e9g\u00e9. Vous prendrez des d\u00e9cisions sp\u00e9cifiques sur les points suivants :<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:5px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Options disponibles pour l'acc\u00e8s<\/li>\n\n\n\n<li>Comment les membres paient-ils pour l'acc\u00e8s ?<\/li>\n\n\n\n<li>Comment l'acc\u00e8s est conserv\u00e9 et supprim\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>Combinaisons d'acc\u00e8s et de paiement<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Options disponibles pour l'acc\u00e8s<\/h5>\n\n\n\n<p>Lors de la cr\u00e9ation de votre site, vous pouvez choisir de fournir&nbsp;<em>l'acc\u00e8s diff\u00e9renci\u00e9<\/em>o\u00f9 plusieurs options sont disponibles et o\u00f9 les membres peuvent passer de l'une \u00e0 l'autre ;&nbsp;<em>acc\u00e8s \u00e0 la carte,<\/em>&nbsp;o\u00f9 les membres peuvent choisir d'acheter plusieurs options dans n'importe quelle combinaison, ou une combinaison de ces options.<\/p>\n\n\n\n<p>L'acc\u00e8s par paliers est construit \u00e0 l'aide de\u00a0<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/fr\/documents-3-2\/apercu-des-niveaux-dadhesion\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/membermouse.com\/docs\/membership-levels-overview\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Niveaux d'adh\u00e9sion<\/a>\u00a0<em>(Param\u00e8tres du produit &gt; Niveaux d'adh\u00e9sion)<\/em>Il est souvent utilis\u00e9 dans le mod\u00e8le d'adh\u00e9sion pure. Tous les membres doivent avoir un niveau d'adh\u00e9sion, car il est li\u00e9 \u00e0 leur capacit\u00e9 \u00e0 se connecter \u00e0 votre site. Un membre ne peut avoir qu'un seul niveau d'adh\u00e9sion \u00e0 la fois, de sorte que l'acquisition d'un niveau d'adh\u00e9sion diff\u00e9rent remplace l'acc\u00e8s existant. Lorsque\u00a0<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/fr\/documents-3-2\/proteger-et-planifier-le-contenu\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/membermouse.com\/docs\/protect-and-schedule-content\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Prot\u00e9ger votre contenu<\/a>Dans le cas d'un niveau d'adh\u00e9sion sup\u00e9rieur, vous donnez \u00e0 chaque niveau d'adh\u00e9sion sup\u00e9rieur l'acc\u00e8s \u00e0 tous les contenus de niveau inf\u00e9rieur, de sorte que lorsque les membres passent d'un niveau \u00e0 l'autre, leur acc\u00e8s est \u00e9tendu ou restreint automatiquement. Cette relation entre les niveaux d'adh\u00e9sion permet\u00a0<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/fr\/documents-3-2\/proratisation-de-la-cotisation\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/membermouse.com\/docs\/prorating-membership-subscription\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Proration<\/a>Les membres b\u00e9n\u00e9ficient d'une r\u00e9duction (jusqu'\u00e0 la valeur restante de leur acc\u00e8s payant) lorsqu'ils changent de niveau d'adh\u00e9sion.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>L'acc\u00e8s \u00e0 la carte est assur\u00e9 en utilisant\u00a0<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/fr\/documents-3-2\/apercu-des-offres-groupees\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/membermouse.com\/docs\/bundles-overview\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Ensembles<\/a>\u00a0<em>(Param\u00e8tres du produit &gt; Ensembles)<\/em>qui sont id\u00e9ales pour les cours en ligne et les produits num\u00e9riques. Ici, chaque offre group\u00e9e prot\u00e8ge un contenu sp\u00e9cifique, avec peu ou pas de chevauchement. Cela permet aux membres de choisir l'acc\u00e8s aux diff\u00e9rents \u00e9l\u00e9ments de votre site. Lorsqu'un non-membre ach\u00e8te une offre group\u00e9e, il est automatiquement ajout\u00e9 \u00e0 l'un de vos niveaux d'adh\u00e9sion gratuite. Cela permet au membre de se connecter et d'acc\u00e9der \u00e0 son contenu.<\/p>\n\n\n\n<p>L'acc\u00e8s hybride implique une combinaison de niveaux d'adh\u00e9sion et d'offres group\u00e9es, et cette approche est souvent utilis\u00e9e dans le mod\u00e8le d'adh\u00e9sion Mix &amp; Match Combo. Cette approche est souvent utilis\u00e9e dans le mod\u00e8le d'adh\u00e9sion Mix &amp; Match Combo. Il utilise une structure de niveaux d'adh\u00e9sion pour fournir un acc\u00e8s au mat\u00e9riel essentiel ou \u00e9troitement li\u00e9, mais comprend \u00e9galement des offres group\u00e9es pour des compl\u00e9ments, un acc\u00e8s optionnel ou des produits num\u00e9riques.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Comment les membres paient-ils pour l'acc\u00e8s ?<\/h5>\n\n\n\n<p>Pour vos offres payantes, les membres n'ach\u00e8tent pas directement l'acc\u00e8s. Ils ach\u00e8tent plut\u00f4t un\u00a0<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/fr\/documents-3-2\/apercu-des-produits\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/membermouse.com\/docs\/products-overview\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Produit<\/a>\u00a0<em>(Param\u00e8tres du produit &gt; Produits)<\/em>\u00a0qui sp\u00e9cifie leur calendrier de paiement. En connectant un produit \u00e0 un contr\u00f4le d'acc\u00e8s (un niveau d'adh\u00e9sion ou une offre group\u00e9e), les membres sont r\u00e9compens\u00e9s par un acc\u00e8s lorsqu'ils ach\u00e8tent le produit. Cela signifie qu'un produit donn\u00e9 ne peut \u00eatre reli\u00e9 qu'\u00e0 un seul contr\u00f4le d'acc\u00e8s, mais il est possible de proposer une tarification fractionn\u00e9e en reliant plusieurs produits \u00e0 un contr\u00f4le d'acc\u00e8s particulier.<\/p>\n\n\n\n<p>Les produits peuvent \u00eatre configur\u00e9s pour \u00eatre factur\u00e9s de plusieurs mani\u00e8res :<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><thead><tr><th class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Nom<\/th><th class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\"><strong>Description<\/strong><\/th><th><strong>Exemple de configuration<\/strong><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Paiement unique<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Factures imm\u00e9diatement, et une seule fois<\/td><td><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-8670\" style=\"width: 450px;\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2023\/08\/15fe37c1-xaapoeqamzonianvgk_etcdkxkw0hbgy1g.png\" alt=\"\"><\/td><\/tr><tr><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Abonnement<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Refacturation \u00e0 une fr\u00e9quence d\u00e9termin\u00e9e jusqu'\u00e0 ce qu'elle soit annul\u00e9e<\/td><td><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-8671\" style=\"width: 450px;\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2023\/08\/59bfd3bb-wpqkraxre92l8uikr1g8obdnbfzy08d0ha.png\" alt=\"\"><\/td><\/tr><tr><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Plan de paiement<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Un abonnement limit\u00e9 \u00e0 un nombre sp\u00e9cifique de paiements<\/td><td><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-8672\" style=\"width: 450px;\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2023\/08\/90f2c7ff-ctg_io3j_xbo99udfbqereuze02n31ek_q.png\" alt=\"\"><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Pour les produits sous forme d'abonnement et de plan de paiement, il est possible de sp\u00e9cifier une p\u00e9riode d'essai, gratuite ou payante. Cela vous permet de contr\u00f4ler ce qui est pay\u00e9 au moment de l'achat et le temps qui s'\u00e9coule jusqu'\u00e0 la premi\u00e8re facturation, ind\u00e9pendamment des conditions de l'abonnement en cours. Une p\u00e9riode d'essai ne peut pas \u00eatre utilis\u00e9e avec un produit \u00e0 paiement unique.<\/p>\n\n\n\n<p>L'acc\u00e8s gratuit est \u00e9galement possible. Les membres peuvent \u00eatre\u00a0<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/fr\/documents-3-2\/donner-un-acces-gratuit-a-un-membre\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/membermouse.com\/docs\/give-a-member-access-for-free\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Acc\u00e8s gratuit<\/a>\u00a0\u00e0 un niveau d'adh\u00e9sion payant ou \u00e0 une offre group\u00e9e, et il est possible d'offrir une adh\u00e9sion ou une offre group\u00e9e gratuitement au public. Toutefois, il convient de noter qu'un non-membre ne peut pas acqu\u00e9rir directement une offre group\u00e9e gratuite ; il doit d'abord devenir membre d'un niveau d'adh\u00e9sion gratuit ou payant.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Comment l'acc\u00e8s est conserv\u00e9 et supprim\u00e9<\/h5>\n\n\n\n<p>En g\u00e9n\u00e9ral, les membres conservent leur acc\u00e8s jusqu'\u00e0 ce que l'une des situations suivantes se produise :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Annulation<\/strong>\u00a0- Elle peut \u00eatre initi\u00e9e par le membre ou par l'administrateur du site. Pour l'acc\u00e8s gratuit, l'acc\u00e8s compl\u00e9mentaire et l'acc\u00e8s li\u00e9 \u00e0 des produits \u00e0 paiement unique, l'annulation est trait\u00e9e imm\u00e9diatement. Lorsque l'acc\u00e8s est li\u00e9 \u00e0 un abonnement ou \u00e0 un plan de paiement, les membres sont plac\u00e9s en attente d'annulation jusqu'\u00e0 l'\u00e9ch\u00e9ance de leur prochain paiement. \u00c0 ce moment-l\u00e0, l'abonnement ou l'offre group\u00e9e est automatiquement annul\u00e9.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Le paiement n'est pas trait\u00e9<\/strong>\u00a0- Pour les abonnements et les plans de paiement, si le paiement ne peut \u00eatre effectu\u00e9, le membre est plac\u00e9 en situation de retard et l'acc\u00e8s au contenu prot\u00e9g\u00e9 lui est imm\u00e9diatement retir\u00e9. Si la m\u00e9thode de paiement utilis\u00e9e permet de g\u00e9rer les retards de paiement, d'autres tentatives de recouvrement peuvent avoir lieu avant que l'abonnement ou l'offre group\u00e9e ne soit compl\u00e8tement annul\u00e9. Stripe, Braintree et Authorize.NET CIM prennent en charge notre syst\u00e8me de paiement en ligne.\u00a0<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/fr\/documents-3-2\/traitement-automatise-des-retards-de-paiement\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/membermouse.com\/docs\/automated-overdue-payment-handling\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Traitement automatis\u00e9 des retards de paiement<\/a>\u00a0et sont recommand\u00e9s. D'autres fournisseurs, comme PayPal, peuvent avoir leur propre proc\u00e9dure de traitement des paiements en souffrance.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Expiration<\/strong>&nbsp;- Les niveaux d'adh\u00e9sion et les offres group\u00e9es peuvent \u00e9ventuellement \u00eatre configur\u00e9s pour \"expirer\", ce qui signifie que l'acc\u00e8s est automatiquement supprim\u00e9 apr\u00e8s un certain temps.<em>&nbsp;L'expiration est pr\u00e9vue pour les produits \u00e0 paiement unique et \u00e0 plan de paiement, et&nbsp;<u>ne doit pas \u00eatre utilis\u00e9<\/u>&nbsp;avec les produits d'abonnement, sauf s'il s'agit de plans de paiement.<\/em>&nbsp;Lors de l'utilisation d'un plan de paiement avec un acc\u00e8s expirant, l'adh\u00e9sion ou l'offre group\u00e9e doit toujours \u00eatre configur\u00e9e pour expirer au moins huit jours apr\u00e8s le paiement final, afin de ne pas empi\u00e9ter sur les efforts de recouvrement d'un paiement en retard.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Pour les sites qui utiliseront des versions temporaires\u00a0<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/fr\/documents-3-2\/lutilisation-du-plan-de-contenu-goutte-a-goutte\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/membermouse.com\/docs\/using-the-drip-content-schedule\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Contenu au goutte-\u00e0-goutte<\/a>\u00a0de mani\u00e8re extensive, un\u00a0<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/fr\/documents-3-2\/definition-de-la-methode-dannulation-par-defaut\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/membermouse.com\/docs\/setting-the-default-cancellation-method\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Mode d'annulation alternatif<\/a>\u00a0existe lorsque les membres conservent l'acc\u00e8s au contenu pr\u00e9c\u00e9demment d\u00e9verrouill\u00e9, mais qu'aucun autre contenu programm\u00e9 n'est disponible.  Notez qu'il s'agit d'un param\u00e8tre valable pour l'ensemble du site et qu'il ne peut pas \u00eatre configur\u00e9 individuellement pour des niveaux d'adh\u00e9sion, des offres group\u00e9es ou des comptes particuliers.<\/p>\n\n\n\n<p>L'expiration est surtout utile lorsque vous souhaitez offrir un acc\u00e8s pour une dur\u00e9e limit\u00e9e apr\u00e8s l'achat, ou lorsque vous pensez que vos membres ne seraient pas r\u00e9ceptifs \u00e0 une facturation r\u00e9currente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Combinaisons d'acc\u00e8s et de paiement<\/h5>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\"><strong><u><br>Abonnements gratuits et offres group\u00e9es<\/u><\/strong><\/h6>\n\n\n\n<p>Les niveaux d'adh\u00e9sion gratuits sont utiles lorsque vous souhaitez offrir un acc\u00e8s non r\u00e9mun\u00e9r\u00e9 \u00e0 une s\u00e9lection de votre contenu. \u00c9tant donn\u00e9 que chaque membre doit avoir un niveau d'adh\u00e9sion, ils sont \u00e9galement utilis\u00e9s comme base, permettant aux membres qui n'ont achet\u00e9 que des offres group\u00e9es de se connecter et de consulter leur contenu prot\u00e9g\u00e9.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Une offre group\u00e9e gratuite vous permet de rendre l'acc\u00e8s au contenu facultatif ou bas\u00e9 sur les int\u00e9r\u00eats. Cela peut augmenter la valeur per\u00e7ue d'un sous-ensemble de votre contenu gratuit ou r\u00e9duire l'encombrement en emp\u00eachant les membres de voir le contenu s'ils ne l'ont pas explicitement s\u00e9lectionn\u00e9. \u00c9tant donn\u00e9 que MemberMouse d\u00e9clenche une\u00a0<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/fr\/documents-3-2\/utiliser-les-notifications-push\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/membermouse.com\/docs\/using-push-notifications\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Notification push<\/a>\u00a0lorsque des offres group\u00e9es sont ajout\u00e9es et\/ou annul\u00e9es, les offres group\u00e9es gratuites sont parfois utilis\u00e9es pour envoyer des courriels, permettre l'inscription \u00e0 des listes de courriels ou d\u00e9clencher des actions dans des syst\u00e8mes tiers. Notez que les non-membres doivent d'abord s'inscrire pour une adh\u00e9sion gratuite ou payante avant de pouvoir ajouter l'offre group\u00e9e \u00e0 leur compte.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\"><strong><u>Gratuit\u00e9 des adh\u00e9sions et des offres group\u00e9es arrivant \u00e0 expiration<\/u><\/strong><\/h6>\n\n\n\n<p>Les niveaux d'adh\u00e9sion gratuits expirant sont le plus souvent utilis\u00e9s dans les cas suivants\u00a0<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/fr\/documents-3-2\/migrer-des-membres-a-partir-dune-solution-dadhesion-existante\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/membermouse.com\/docs\/migrate-members-from-an-existing-membership-solution\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Migration \u00e0 partir d'une solution d'adh\u00e9sion existante<\/a>. Cependant, ils peuvent \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9s pour fournir un acc\u00e8s \u00e0 l'essai limit\u00e9 dans le temps sans collecter au pr\u00e9alable les informations relatives au paiement. Afin de limiter le membre \u00e0 un seul essai limit\u00e9 dans le temps, cette approche exige que vous\u00a0<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/fr\/documents-3-2\/permettre-aux-membres-deconnectes-deffectuer-des-achats\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/membermouse.com\/docs\/allow-logged-out-members-to-make-purchases\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">D\u00e9sactiver les achats en mode d\u00e9connect\u00e9<\/a>, ajouter un niveau d'adh\u00e9sion suppl\u00e9mentaire gratuit et non expirant, et utiliser un syst\u00e8me d'information sur les droits de l'homme.\u00a0<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/fr\/documents-3-2\/automatically-downgrade-to-a-free-membership-when-an-account-expires-or-is-canceled\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/membermouse.com\/docs\/automatically-downgrade-to-a-free-membership-when-an-account-expires-or-is-canceled\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Script de r\u00e9trogradation automatique<\/a>Il est donc plus complexe \u00e0 mettre en place. Toutefois, le membre peut commencer son essai gratuit et limit\u00e9 dans le temps en une seule \u00e9tape, ce qui rend l'exp\u00e9rience plus fluide.<\/p>\n\n\n\n<p>Les offres group\u00e9es gratuites \u00e0 expiration sont \u00e9galement utilis\u00e9es lors de la migration \u00e0 partir d'une solution d'adh\u00e9sion existante, et pour fournir un acc\u00e8s limit\u00e9 dans le temps sans collecter au pr\u00e9alable des informations de paiement. Pour un acc\u00e8s gratuit limit\u00e9 dans le temps, les offres group\u00e9es sont plus faciles \u00e0 configurer, mais exigent que les non-membres cr\u00e9ent d'abord un compte gratuit sur votre site. Ensuite, vous\u00a0<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/fr\/documents-3-2\/permettre-aux-membres-dajouter-une-offre-groupee-gratuite-a-leur-compte\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/membermouse.com\/docs\/allow-members-to-add-a-free-bundle-to-their-account\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">fournir un lien pour ajouter la liasse<\/a>Le membre se voit proposer une bo\u00eete de dialogue de confirmation, ce qui implique plusieurs clics suppl\u00e9mentaires. Les offres group\u00e9es gratuites \u00e0 expiration peuvent \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9es pour des automatismes limit\u00e9s dans le temps, car elles peuvent d\u00e9clencher\u00a0<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/fr\/documents-3-2\/utiliser-les-notifications-push\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/membermouse.com\/docs\/using-push-notifications\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Notification push<\/a>\u00a0se d\u00e9clenche \u00e0 la fois \u00e0 l'activation et \u00e0 l'expiration.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\"><strong><u>Abonnements et offres group\u00e9es<\/u><\/strong><\/h6>\n\n\n\n<p>Les niveaux d'abonnement sont le principal \u00e9l\u00e9ment constitutif de la plupart des sites d'affiliation \u00e0 plusieurs niveaux. Apr\u00e8s l'achat, le membre est p\u00e9riodiquement factur\u00e9. L'acc\u00e8s est r\u00e9voqu\u00e9 en cas d'\u00e9chec du traitement du paiement. Si un membre choisit d'annuler son abonnement, il conserve l'acc\u00e8s jusqu'\u00e0 la date \u00e0 laquelle son prochain paiement aurait d\u00fb \u00eatre effectu\u00e9. Les niveaux d'abonnement permettent \u00e9galement\u00a0<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/fr\/documents-3-2\/proratisation-de-la-cotisation\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/membermouse.com\/docs\/prorating-membership-subscription\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Proration<\/a>Cela signifie que lorsqu'un membre passe \u00e0 un niveau sup\u00e9rieur ou inf\u00e9rieur, la valeur restante de la p\u00e9riode de facturation en cours est d\u00e9duite de l'achat.<\/p>\n\n\n\n<p>Les offres group\u00e9es d'abonnement pr\u00e9sentent des caract\u00e9ristiques de facturation et de contr\u00f4le d'acc\u00e8s similaires \u00e0 celles des niveaux d'abonnement, \u00e0 la diff\u00e9rence qu'un membre peut acheter plusieurs offres dans n'importe quelle combinaison, ou en compl\u00e9ment d'un abonnement de base, et qu'elles ne prennent pas en charge le calcul au prorata. Les exemples d'utilisation pourraient inclure des cours et des abonnements compl\u00e9mentaires \u00e0 un abonnement de base \u00e0 paiement unique.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\"><strong><u>Abonnements et offres group\u00e9es \u00e0 paiement unique<\/u><\/strong><\/h6>\n\n\n\n<p>Ces deux options offrent un acc\u00e8s perp\u00e9tuel en \u00e9change d'un paiement unique. Un niveau d'adh\u00e9sion \u00e0 paiement unique est plus appropri\u00e9 lorsque vous souhaitez fournir un niveau d'acc\u00e8s de base \u00e0 tous les membres pour un montant forfaitaire. Il est souvent associ\u00e9 \u00e0 un paiement unique ou \u00e0 une offre group\u00e9e d'abonnements, qui constituent des opportunit\u00e9s de vente incitative.<\/p>\n\n\n\n<p>Les offres group\u00e9es \u00e0 paiement unique sont utiles lorsque vous envisagez de vendre l'acc\u00e8s \u00e0 votre contenu pour un prix forfaitaire, mais que l'offre ne repr\u00e9sente pas un niveau d'acc\u00e8s de base. Les offres group\u00e9es sont bien adapt\u00e9es aux situations o\u00f9 vous disposez de plusieurs options ind\u00e9pendantes et o\u00f9 un membre peut choisir n'importe quelle combinaison de ces options. Par exemple, les cours, le contenu t\u00e9l\u00e9chargeable et les possibilit\u00e9s de mont\u00e9e en gamme pour un niveau d'adh\u00e9sion doivent tous \u00eatre structur\u00e9s comme des offres group\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\"><strong><u>Paiement unique Adh\u00e9sion et offres group\u00e9es arrivant \u00e0 expiration<\/u><\/strong><\/h6>\n\n\n\n<p>Ces options sont similaires aux niveaux d'adh\u00e9sion \u00e0 paiement unique et aux offres group\u00e9es, mais elles offrent un acc\u00e8s limit\u00e9 dans le temps en \u00e9change d'une somme forfaitaire. Certaines populations de clients ne sont pas r\u00e9ceptives \u00e0 l'id\u00e9e d'un abonnement, et ces options vous permettent d'offrir un acc\u00e8s qui doit \u00eatre renouvel\u00e9 manuellement.<\/p>\n\n\n\n<p>Notez que pour tous les types de niveaux d'adh\u00e9sion arrivant \u00e0 expiration, le membre ne peut pas se connecter au site apr\u00e8s l'expiration et se verra pr\u00e9senter une page d'erreur indiquant que le compte est expir\u00e9. Dans certains cas, cela peut \u00eatre souhaitable, mais si ce n'est pas le cas, les membres peuvent \u00eatre transf\u00e9r\u00e9s \u00e0 un niveau d'adh\u00e9sion gratuit lorsque leur niveau d'adh\u00e9sion payant expire, par le biais d'un formulaire de demande d'adh\u00e9sion.\u00a0<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/fr\/documents-3-2\/automatically-downgrade-to-a-free-membership-when-an-account-expires-or-is-canceled\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/membermouse.com\/docs\/automatically-downgrade-to-a-free-membership-when-an-account-expires-or-is-canceled\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Script de r\u00e9trogradation automatique<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\"><strong><u>Plans de paiement Adh\u00e9sion et offres group\u00e9es<\/u><\/strong><\/h6>\n\n\n\n<p>Un plan de paiement est un type particulier d'abonnement limit\u00e9 \u00e0 un nombre fixe de paiements. Les abonnements et les offres group\u00e9es \u00e0 dur\u00e9e ind\u00e9termin\u00e9e li\u00e9s \u00e0 des plans de paiement sont tr\u00e8s similaires aux abonnements et aux offres group\u00e9es \u00e0 paiement unique, \u00e0 ceci pr\u00e8s que le paiement unique est divis\u00e9 en plusieurs paiements plus petits. Toutefois, jusqu'\u00e0 la fin du plan de paiement, l'acc\u00e8s est li\u00e9 \u00e0 un abonnement, de sorte que l'annulation de l'abonnement entra\u00eenera l'annulation de l'acc\u00e8s lors de la prochaine refacturation pr\u00e9vue. Pour les abonnements, l'annulation de l'acc\u00e8s signifie que le membre ne peut plus se connecter.<\/p>\n\n\n\n<p>Sous certaines conditions, il est possible d'emp\u00eacher les membres d'annuler leurs abonnements et adh\u00e9sions. Si vous souhaitez emp\u00eacher les annulations afin de vous assurer que la valeur totale du plan de paiement est per\u00e7ue, veuillez demander des informations \u00e0 notre \u00e9quipe d'assistance en cliquant sur le lien suivant\u00a0<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/fr\/ressource\/soumettre-un-nouveau-ticket-dassistance\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/membermouse.com\/resource\/submit-a-new-support-ticket\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Cr\u00e9ation d'un nouveau ticket<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\"><strong><u>Plan de paiement Abonnements et offres group\u00e9es arrivant \u00e0 expiration<\/u><\/strong><\/h6>\n\n\n\n<p>En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, les abonnements et l'acc\u00e8s expirant ne peuvent pas \u00eatre utilis\u00e9s ensemble, mais cette combinaison est une exception, soumise \u00e0 une restriction importante. Lorsque vous configurez les param\u00e8tres de votre produit, le dernier paiement du plan de paiement doit \u00eatre programm\u00e9 au moins huit jours avant l'expiration de l'acc\u00e8s. Ceci est n\u00e9cessaire pour \u00e9viter qu'un paiement final en retard ne tente de facturer apr\u00e8s que l'acc\u00e8s a d\u00e9j\u00e0 expir\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Le cas d'utilisation de cette combinaison est similaire \u00e0 celui d'un abonnement ou d'une offre group\u00e9e \u00e0 paiement unique et \u00e0 expiration, sauf qu'au lieu d'\u00eatre factur\u00e9 en une seule fois, le membre est factur\u00e9 en plusieurs fois pendant la dur\u00e9e de son acc\u00e8s limit\u00e9 dans le temps.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>MemberMouse prend en charge une grande vari\u00e9t\u00e9 de mod\u00e8les d'adh\u00e9sion. 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