{"id":8410,"date":"2023-08-16T10:26:28","date_gmt":"2023-08-16T17:26:28","guid":{"rendered":"https:\/\/membermouse.com\/?post_type=ht_kb&amp;p=8410"},"modified":"2023-08-16T10:26:28","modified_gmt":"2023-08-16T17:26:28","slug":"gestion-des-paquets","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/membermouse.com\/fr\/documents-3-2\/gestion-des-paquets\/","title":{"rendered":"Gestion des paquets"},"content":{"rendered":"<p>Dans MemberMouse, les lots sont l'une des deux structures que vous pouvez utiliser pour prot\u00e9ger votre contenu. Pour plus d'informations sur ce que sont les liasses et sur la mani\u00e8re de les utiliser pour prot\u00e9ger le contenu, veuillez consulter notre section&nbsp;<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/fr\/documents-3-2\/apercu-des-offres-groupees\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Aper\u00e7u des offres group\u00e9es<\/a>&nbsp;article.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour g\u00e9rer vos paquets, veuillez ouvrir&nbsp;<strong>MemberMouse &gt; Param\u00e8tres du produit<\/strong>et s\u00e9lectionnez l'option&nbsp;<strong>Ensembles&nbsp;<\/strong>tabulation.<\/p>\n\n\n\n<p>Chaque liasse dispose d'un certain nombre de param\u00e8tres qui contr\u00f4lent son comportement. Pour une description d\u00e9taill\u00e9e de chaque param\u00e8tre, veuillez consulter la section&nbsp;<em>Options de l'offre group\u00e9e<\/em>&nbsp;au bas de cet article.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Cr\u00e9ation d'une offre group\u00e9e<\/h5>\n\n\n\n<p><br>Une nouvelle liasse peut \u00eatre cr\u00e9\u00e9e en cliquant sur le bouton <em>Cr\u00e9er une offre group\u00e9e<\/em>\u00a0(bouton). Une bo\u00eete de dialogue contenant toutes les options disponibles pour la liasse s'ouvre alors.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous pouvez \u00e9galement dupliquer une liasse en cliquant sur l'ic\u00f4ne \"dupliquer\" dans la fen\u00eatre d'accueil.\u00a0<em>Actions<\/em>\u00a0d'une liasse existante. Cela ouvrira la bo\u00eete de dialogue des options de la liasse, et tous les param\u00e8tres seront pr\u00e9-remplis \u00e0 partir de la liasse d'origine. Vous devrez saisir une nouvelle valeur pour le champ\u00a0<em>Nom court\u00a0<\/em>car cette valeur identifie la liasse dans les syst\u00e8mes tiers et doit \u00eatre unique.\u00a0<em>(Disponible MM 2.4.1+)<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Lors de la duplication d'un paquet, notez que les param\u00e8tres de protection du contenu ne sont pas automatiquement dupliqu\u00e9s ; pour copier ces param\u00e8tres, utilisez la commande&nbsp;<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/fr\/documents-3-2\/copier-un-programme-de-contenu-au-goutte-a-goutte\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Copier le programme de contenu en goutte-\u00e0-goutte<\/a>&nbsp;caract\u00e9ristiques.<\/p>\n\n\n\n<p>Apr\u00e8s avoir configur\u00e9 la liasse, cliquez sur le bouton\u00a0<em>Sauvegarder l'offre group\u00e9e<\/em>\u00a0pour enregistrer vos param\u00e8tres.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Modification d'une offre group\u00e9e<\/h5>\n\n\n\n<p>Localisez le lot que vous souhaitez modifier dans la liste des lots. Sur le c\u00f4t\u00e9 droit, dans le champ\u00a0<em>Actions<\/em>\u00a0cliquez sur l'ic\u00f4ne \"modifier\" pour ouvrir la bo\u00eete de dialogue des options de la liasse.<\/p>\n\n\n\n<p>Si au moins un membre a appliqu\u00e9 l'offre group\u00e9e \u00e0 son compte, vous verrez le message suivant en haut de la bo\u00eete de dialogue :\u00a0<br><br><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-10747\" style=\"width: 550px;\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2023\/09\/0707e915-o4mux-kcuz8ku7ntvoahwdxpaisqr-y6ug.png\" alt=\"\"><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Cela indique que le\u00a0<em>Expiration de l'offre group\u00e9e<\/em>\u00a0a \u00e9t\u00e9 verrouill\u00e9e afin d'\u00e9viter toute modification accidentelle. En g\u00e9n\u00e9ral, une fois qu'un nombre significatif de membres ont appliqu\u00e9 l'offre group\u00e9e, il n'est pas recommand\u00e9 de modifier cette option. Il est recommand\u00e9 de contacter notre \u00e9quipe de support pour plus d'informations sur la fa\u00e7on dont les membres ayant l'offre group\u00e9e seront affect\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>IMPORTANT :<\/strong>&nbsp;Lorsque vous s\u00e9lectionnez de nouvelles entr\u00e9es dans le&nbsp;<em>Cat\u00e9gories prot\u00e9g\u00e9es<\/em>&nbsp;En s\u00e9lectionnant une section de la base de donn\u00e9es pour une liasse, vous prot\u00e9gez une cat\u00e9gorie enti\u00e8re de messages et les changements seront appliqu\u00e9s imm\u00e9diatement. Il convient de veiller \u00e0 ne pas s\u00e9lectionner accidentellement des cat\u00e9gories d'articles destin\u00e9es \u00e0 \u00eatre accessibles au public.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Suppression d'une offre group\u00e9e<\/h5>\n\n\n\n<p>Les offres group\u00e9es qui ne sont pas utilis\u00e9es peuvent \u00eatre supprim\u00e9es. Une offre group\u00e9e est consid\u00e9r\u00e9e comme utilis\u00e9e si elle est li\u00e9e \u00e0 un produit, si elle est utilis\u00e9e pour prot\u00e9ger du contenu ou si des membres ont appliqu\u00e9 l'offre group\u00e9e \u00e0 leur compte.<\/p>\n\n\n\n<p>Localisez la liasse que vous souhaitez supprimer dans la liste. Si l'ic\u00f4ne de suppression est rouge, cliquez simplement sur l'ic\u00f4ne dans la ligne de l'offre que vous souhaitez supprimer. Si l'ic\u00f4ne de suppression est grise, cela signifie que le groupe est en cours d'utilisation et ne peut pas \u00eatre supprim\u00e9, et vous devrez effectuer les actions suivantes avant de pouvoir supprimer le groupe :<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:5px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Rechercher et supprimer tous les membres encore inscrits \u00e0 l'offre group\u00e9e sur le site Web de la Commission europ\u00e9enne.\u00a0<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/fr\/documents-3-2\/gerer-les-membres-vue-densemble\/\">g\u00e9rer la page des membres<\/a><br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Modifiez la liasse et assurez-vous qu'elle ne prot\u00e8ge aucune cat\u00e9gorie de messages.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9connectez la liasse de tous les produits en d\u00e9finissant son type \u00e0\u00a0<em>Gratuit<\/em><br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Recherche et suppression de tout contenu encore prot\u00e9g\u00e9 par la liasse dans le&nbsp;<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/fr\/documents-3-2\/lutilisation-du-plan-de-contenu-goutte-a-goutte\/\">Programme de contenu au goutte-\u00e0-goutte<\/a>&nbsp;tab. S'il y a encore des&nbsp;<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/fr\/documents-3-2\/proteger-et-planifier-le-contenu\/\">contenu prot\u00e9g\u00e9<\/a>&nbsp;par cette offre group\u00e9e, vous devrez supprimer l'acc\u00e8s par les pages et les postes<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:9px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Les clients disposant de MemberMouse 2.4.0+ peuvent trouver plus facile de masquer un groupe qui n'est plus utilis\u00e9, plut\u00f4t que de le supprimer.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Filtrage des paquets&nbsp;<em>(Disponible MM2.4.0+)<\/em><\/h5>\n\n\n\n<p>Vous pouvez utiliser le filtre des liasses pour afficher\/masquer toutes les liasses qui ont \u00e9t\u00e9 marqu\u00e9es comme \u00e9tant cach\u00e9es.<br><br><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-10748\" style=\"width: 300px;\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2023\/09\/25b84f78-8xqd9pnn91yjzvloqmuzhmc9funl0zgy5w.png\" alt=\"\"><br><br><br>Les paquets visibles peuvent \u00eatre masqu\u00e9s en cliquant sur le bouton \"\u0153il ferm\u00e9 rouge\" dans la fen\u00eatre d'accueil.\u00a0<em>Actions<\/em>\u00a0et les liasses cach\u00e9es peuvent \u00eatre rendues visibles en cliquant sur le bouton \"\u0153il bleu ouvert\". Lorsque vous modifiez la visibilit\u00e9 d'un groupe, vous \u00eates invit\u00e9 \u00e0 le rendre actif ou inactif. G\u00e9n\u00e9ralement, les paquets cach\u00e9s ne sont pas utilis\u00e9s et sont donc d\u00e9finis comme suit\u00a0<em>Inactif<\/em>\u00a0afin d'\u00e9viter que les membres ne les ajoutent \u00e0 leurs comptes.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Recherche et op\u00e9rations en vrac&nbsp;<em>(Disponible MM2.4.1+)<\/em><\/h5>\n\n\n\n<p>Les liasses existantes peuvent \u00eatre recherch\u00e9es et modifi\u00e9es via la barre d'outils des op\u00e9rations en vrac, situ\u00e9e en haut \u00e0 droite de l'onglet :<br><br><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-10685\" style=\"width: 350px;\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2023\/09\/e31e82fa-cfbvltjafmtwyqkikh9wik5dp5lmelm2aw.png\" alt=\"\"><br><br>Les\u00a0<em>Recherche<\/em>\u00a0vous permet de rechercher des liasses par leur nom. Elle n'est pas sensible \u00e0 la casse et renvoie toutes les liasses dont le nom contient les caract\u00e8res que vous avez saisis.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour effectuer une op\u00e9ration en masse, commencez par s\u00e9lectionner les liasses cibles. Des cases \u00e0 cocher de s\u00e9lection sont pr\u00e9vues dans la colonne la plus \u00e0 gauche de la liste. Ensuite, s\u00e9lectionnez l'action que vous souhaitez effectuer dans la colonne de gauche de la liste.&nbsp;<em>Actions en bloc<\/em>&nbsp;dans le menu d\u00e9roulant. Les actions suivantes sont disponibles :<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:5px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Spectacle -\u00a0<\/strong>Les lots cach\u00e9s s\u00e9lectionn\u00e9s seront rendus visibles.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cacher -\u00a0<\/strong>Les liasses visibles s\u00e9lectionn\u00e9es seront consid\u00e9r\u00e9es comme cach\u00e9es.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Activer l'\u00e9tat de l'appareil\u00a0<\/strong>- Les offres group\u00e9es s\u00e9lectionn\u00e9es seront activ\u00e9es, ce qui signifie qu'elles peuvent \u00eatre achet\u00e9es.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>D\u00e9finir le statut sur Inactif\u00a0<\/strong>- Les offres group\u00e9es s\u00e9lectionn\u00e9es seront d\u00e9sactiv\u00e9es, ce qui emp\u00eachera tout achat ult\u00e9rieur.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Supprimer&nbsp;<\/strong>- MemberMouse tente de supprimer les paquets s\u00e9lectionn\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Apr\u00e8s avoir choisi une action, cliquez sur le bouton Appliquer, et l'action choisie sera appliqu\u00e9e \u00e0 toutes les liasses s\u00e9lectionn\u00e9es. Lorsque les actions sont termin\u00e9es, une bo\u00eete de dialogue r\u00e9capitulative s'affiche.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour les op\u00e9rations de suppression en bloc, notez qu'un groupe ne peut pas \u00eatre supprim\u00e9 tant qu'il est utilis\u00e9, ce qui signifie que les membres ont appliqu\u00e9 le groupe \u00e0 leurs comptes, que le groupe prot\u00e8ge du contenu ou que le groupe est connect\u00e9 \u00e0 un produit. Pour plus d'informations, veuillez consulter la page&nbsp;<em>Suppression de paquets&nbsp;<\/em>ci-dessus.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Options de l'offre group\u00e9e<\/h5>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><a href=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2023\/09\/43ed6cc4-screen-shot-2023-09-30-at-9.33.28-pm.png\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2023\/09\/43ed6cc4-screen-shot-2023-09-30-at-9.33.28-pm-1024x1019.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10749\" style=\"width:578px;height:575px\" width=\"578\" height=\"575\"\/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><strong>OPTION<\/strong><\/td><td><strong>DESCRIPTION<\/strong><\/td><\/tr><tr><td><strong>Nom<\/strong><\/td><td>Le nom de l'offre group\u00e9e est visible pour les clients sur la page de paiement.<br><\/td><\/tr><tr><td><strong>Statut<\/strong><\/td><td>Indiquer si la liasse est\u00a0<em><strong>Actif<\/strong><\/em>\u00a0(les clients peuvent actuellement s'inscrire) ou\u00a0<em><strong>Inactif<\/strong>\u00a0<\/em>(les clients ne peuvent pas s'inscrire).<br><\/td><\/tr><tr><td><strong>L'offre group\u00e9e<br>Type<\/strong><\/td><td>Indiquer si la liasse est\u00a0<em>Gratuit<\/em>\u00a0ou\u00a0<em>Pay\u00e9.<br><\/em><\/td><\/tr><tr><td><strong>Produits<\/strong>&nbsp;(offres group\u00e9es payantes uniquement)<\/td><td><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-10750\" style=\"width: 450px;\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2023\/09\/dec3bf0a-109053.png\" alt=\"\"><br><br>Lorsque le type de liasse est d\u00e9fini sur\u00a0<em>Pay\u00e9,<\/em>\u00a0une liste de produits disponibles s'affiche. S\u00e9lectionnez le(s) produit(s) que vous souhaitez associer \u00e0 l'offre group\u00e9e. Lorsqu'un client ach\u00e8te ce produit, l'offre group\u00e9e est appliqu\u00e9e \u00e0 son compte. Chaque produit ne peut \u00eatre associ\u00e9 qu'\u00e0 une seule offre group\u00e9e, mais une offre group\u00e9e peut comporter plusieurs produits. Par exemple, vous pouvez associer une offre group\u00e9e \u00e0 deux produits, l'un payant mensuellement et l'autre annuellement.<br><\/td><\/tr><tr><td><strong>Adh\u00e9sion par d\u00e9faut<\/strong><\/td><td>Si cette offre est la premi\u00e8re chose qu'un client ach\u00e8te, le niveau d'adh\u00e9sion par d\u00e9faut sp\u00e9cifi\u00e9 ici sera appliqu\u00e9 \u00e0 son compte. <br><br>Si un membre existant ach\u00e8te cette offre group\u00e9e, son niveau d'adh\u00e9sion restera inchang\u00e9. <br><br>Si vous s\u00e9lectionnez \"utiliser la valeur par d\u00e9faut du syst\u00e8me\", le niveau d'affiliation par d\u00e9faut du syst\u00e8me sera utilis\u00e9 tel que d\u00e9fini dans l'\u00e9cran Niveaux d'affiliation. <br><br>Seuls les niveaux d'adh\u00e9sion gratuits peuvent \u00eatre utilis\u00e9s comme niveau d'adh\u00e9sion par d\u00e9faut.<br><\/td><\/tr><tr><td><strong>Nom court<\/strong><br><br>(Uniquement avec le fournisseur de services de courrier \u00e9lectronique int\u00e9gr\u00e9)<\/td><td>Les noms courts sont transmis \u00e0 votre fournisseur de services de messagerie, ce qui vous permet de segmenter votre liste en fonction des offres auxquelles un membre donn\u00e9 a acc\u00e8s. Vous pouvez nommer les noms courts comme vous le souhaitez. La meilleure pratique consiste \u00e0 les nommer en fonction du nom d'affichage de votre offre, de sorte que lorsque vous cherchez \u00e0 segmenter votre liste sur votre fournisseur de messagerie, vous puissiez facilement associer les noms courts \u00e0 l'offre.<br><br><strong>Remarque :<\/strong>\u00a0Si vous utilisez GetResponse comme fournisseur de messagerie, votre nom court ne peut contenir que des lettres minuscules, des chiffres et des traits de soulignement. Les autres caract\u00e8res emp\u00eacheront l'ajout de nouveaux membres \u00e0 vos listes.<br><\/td><\/tr><tr><td><strong>Param\u00e8tres d'expiration<\/strong><br>(facultatif)<br><\/td><td><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-10751\" style=\"width: 350px;\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2023\/09\/47b7ed47-141705.png\" alt=\"\"><br><br>Vous pouvez indiquer ici si cette offre group\u00e9e doit expirer apr\u00e8s un certain nombre de jours, de semaines ou de mois.<br><\/td><\/tr><tr><td><strong>Cat\u00e9gories prot\u00e9g\u00e9es<\/strong><br>(facultatif)<\/td><td><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-10752\" style=\"width: 350px;\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2023\/09\/066c76a5-194754-1.png\" alt=\"\"><br><br>Choisissez les cat\u00e9gories WordPress qui doivent \u00eatre automatiquement prot\u00e9g\u00e9es par cette offre group\u00e9e. En s\u00e9lectionnant une ou plusieurs cat\u00e9gories ici, tout article WordPress associ\u00e9 \u00e0 l'une des cat\u00e9gories s\u00e9lectionn\u00e9es sera automatiquement prot\u00e9g\u00e9.<\/td><\/tr><tr><td><strong>Description<\/strong><br>(facultatif)<\/td><td>Il s'agit d'une description facultative utilis\u00e9e \u00e0 des fins internes.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dans MemberMouse, les lots sont l'une des deux structures que vous pouvez utiliser pour prot\u00e9ger votre contenu. 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