{"id":8458,"date":"2023-08-16T11:31:21","date_gmt":"2023-08-16T18:31:21","guid":{"rendered":"https:\/\/membermouse.com\/?post_type=ht_kb&p=8458"},"modified":"2023-08-16T11:31:21","modified_gmt":"2023-08-16T18:31:21","slug":"envoyer-un-avis-de-retard-de-paiement-aux-clients","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/membermouse.com\/fr\/documents-3-2\/envoyer-un-avis-de-retard-de-paiement-aux-clients\/","title":{"rendered":"Envoyer une notification de retard de paiement aux clients"},"content":{"rendered":"

IMPORTANT :<\/strong>\u00a0L'installation par d\u00e9faut de MemberMouse comprend une notification de retard de paiement. <\/p>\n\n\n\n

Les instructions de cet article peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour recr\u00e9er cette\u00a0notification push<\/a>\u00a0si vous l'avez supprim\u00e9e. <\/p>\n\n\n\n

Dans le cas contraire, il n'est pas n\u00e9cessaire de cr\u00e9er une notification de retard de paiement comme d\u00e9crit dans cet article. Cette notification push fait partie int\u00e9grante de notre\u00a0traitement automatique des retards de paiement<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
Comment cr\u00e9er un avis de retard de paiement (si n\u00e9cessaire) ?<\/h5>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n
    \n
  1. Dans le tableau de bord de WordPress, allez \u00e0\u00a0MemberMouse > Outils de d\u00e9veloppement<\/em>\u00a0puis cliquez sur le bouton\u00a0Notifications push<\/em>\u00a0tabulation.

    <\/li>\n\n\n\n
  2. Cliquez sur le bouton\u00a0Cr\u00e9er une notification push <\/em>et une bo\u00eete de dialogue s'ouvrira pour vous permettre de configurer la notification de retard de paiement.

    <\/li>\n\n\n\n
  3. Veillez \u00e0 ce que\u00a0Statut<\/em>\u00a0est fix\u00e9 \u00e0\u00a0Actif<\/em>.

    <\/li>\n\n\n\n
  4. En vertu de la\u00a0Lorsque l'\u00e9v\u00e9nement suivant se produit...<\/em>\u00a0s\u00e9lectionner\u00a0Changement du statut des membres<\/em>\u00a0dans le menu d\u00e9roulant.

    \"\"

    <\/li>\n\n\n\n
  5. Une fois que vous avez fait cela, une autre section s'affiche en dessous, avec l'en-t\u00eate\u00a0Lorsque le statut de membre est...<\/em>. Dans le menu d\u00e9roulant situ\u00e9 en dessous, s\u00e9lectionnez\u00a0En retard<\/em>.

    \"\"


    \u00c0 ce stade, nous avons indiqu\u00e9 que cette notification push doit \u00eatre d\u00e9clench\u00e9e lorsque l'\u00e9tat du compte d'un membre passe en retard. Ensuite, nous devons sp\u00e9cifier quelle action doit \u00eatre ex\u00e9cut\u00e9e lorsque cette notification est d\u00e9clench\u00e9e.

    <\/li>\n\n\n\n
  6. En vertu de la\u00a0Effectuez l'action suivante...<\/em>\u00a0s\u00e9lectionner\u00a0Envoyer un courriel<\/em>\u00a0dans le menu d\u00e9roulant.

    \"\"

    <\/li>\n\n\n\n
  7. S\u00e9lectionner\u00a0Membre actuel<\/em>\u00a0\u00e0 c\u00f4t\u00e9 de la\u00a0Pour<\/em>\u00a0\u00e9tiquette indiquant que le courriel de notification doit \u00eatre envoy\u00e9 au client.

    \"\"

    <\/li>\n\n\n\n
  8. Choisissez le destinataire de l'e-mail en s\u00e9lectionnant un employ\u00e9 dans la liste d\u00e9roulante situ\u00e9e \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de l'ic\u00f4ne de l'e-mail.\u00a0De<\/em>\u00a0\u00e9tiquette. Cette liste d\u00e9roulante contient tous les comptes d'employ\u00e9s actuellement cr\u00e9\u00e9s dans le syst\u00e8me MemberMouse. Lisez cet article pour\u00a0en savoir plus sur les comptes des employ\u00e9s<\/a>.

    \"\"

    <\/li>\n\n\n\n
  9. Si vous souhaitez que d'autres destinataires soient notifi\u00e9s, vous pouvez les ajouter \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du champ\u00a0CC<\/em>\u00a0en ajoutant les adresses \u00e9lectroniques en utilisant des virgules pour s\u00e9parer les adresses \u00e9lectroniques multiples.

    \u00c0 ce stade, nous avons configur\u00e9 la notification pour qu'elle soit d\u00e9clench\u00e9e lorsque le compte d'un membre est en souffrance et qu'un courriel soit envoy\u00e9 \u00e0 ce membre lorsque cela se produit. Nous devons maintenant sp\u00e9cifier le contenu de l'e-mail.

    <\/li>\n\n\n\n
  10. Remplir le\u00a0Sujet<\/em>\u00a0et\u00a0Corps<\/em>\u00a0de l'e-mail de notification de retard de paiement. Vous pouvez utiliser le mod\u00e8le d'avis de retard de paiement comme point de d\u00e9part. Pour utiliser ce mod\u00e8le, cliquez sur le bouton\u00a0Avis de retard de paiement<\/em>\u00a0lien \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de\u00a0Ins\u00e9rer un mod\u00e8le<\/em>.

    \"\"

    <\/li>\n\n\n\n
  11. Cliquez sur le bouton\u00a0Sauvegarder la notification push<\/em>\u00a0bouton.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    <\/div>\n\n\n\n

    D\u00e9sormais, lorsque le compte d'un membre est en souffrance, il recevra cet avis de retard par courrier \u00e9lectronique, ce qui lui permettra de prendre les mesures n\u00e9cessaires pour r\u00e9activer son compte.<\/p>\n\n\n\n

    <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    IMPORTANT : L'installation par d\u00e9faut de MemberMouse inclut une notification de paiement en retard. Les instructions de cet article peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour recr\u00e9er cette notification push si vous l'avez supprim\u00e9e. Sinon, il n'est pas n\u00e9cessaire...<\/p>","protected":false},"author":21411,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"_strive_editorial_status":"not-started","_strive_copy_of":0,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"ht-kb-category":[144],"ht-kb-tag":[],"class_list":["post-8458","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-send-emails"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/membermouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/8458","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/membermouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/membermouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/membermouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/21411"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/membermouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8458"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/membermouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/8458\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/membermouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8458"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/membermouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=8458"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/membermouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=8458"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}