{"id":8614,"date":"2023-08-26T07:09:21","date_gmt":"2023-08-26T14:09:21","guid":{"rendered":"https:\/\/membermouse.com\/?post_type=ht_kb&#038;p=8614"},"modified":"2024-10-15T09:45:41","modified_gmt":"2024-10-15T13:45:41","slug":"fonctionnalite-de-don","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/membermouse.com\/fr\/documents-3-2\/fonctionnalite-de-don\/","title":{"rendered":"Fonctionnalit\u00e9 de don"},"content":{"rendered":"<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Achat, gestion et \u00e9change d&#039;une adh\u00e9sion ou d&#039;une offre group\u00e9e en tant que cadeau\" width=\"840\" height=\"473\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/vMaCw3ZZ10U?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Le don est une fonction qui permet aux membres de votre site d'acheter des abonnements et des offres group\u00e9es, puis de les distribuer \u00e0 qui bon leur semble. <\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><br><a name=\"gift-configure\" data-identifyelement=\"512\"><\/a><strong data-identifyelement=\"498\">Configurer le don sur votre site<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p>Un membre peut acheter en cadeau n'importe quelle adh\u00e9sion payante ou offre group\u00e9e sur votre site. La seule condition est que l'acheteur doit \u00eatre membre de votre site pour pouvoir acheter un cadeau. Il est&nbsp;<strong dir=\"ltr\" data-identifyelement=\"499\">non requis<\/strong>&nbsp;que le membre ach\u00e8te l'adh\u00e9sion payante ou l'offre group\u00e9e pour lui-m\u00eame.<\/p>\n\n\n\n<p>Les non-membres peuvent acheter des cadeaux en s'inscrivant d'abord pour une adh\u00e9sion gratuite. Vous pouvez soit utiliser un niveau d'adh\u00e9sion gratuit existant, soit&nbsp;<a dir=\"ltr\" rel=\"noopener noreferrer\" data-identifyelement=\"501\" href=\"https:\/\/membermouse.com\/fr\/documents-3-2\/gestion-des-niveaux-dadhesion\/#creating-a-membership-level\" target=\"_blank\">Cr\u00e9er un niveau d'adh\u00e9sion gratuit<\/a>&nbsp;sp\u00e9cifiquement pour les acheteurs de cadeaux. Toutefois, si vous d\u00e9cidez d'offrir cette option, il est tr\u00e8s important que la page d'inscription soit clairement con\u00e7ue pour indiquer aux membres existants qu'ils doivent se connecter \u00e0 leur compte. Si un membre payant utilise le formulaire d'inscription pour l'abonnement gratuit, il sera r\u00e9trograd\u00e9 au niveau gratuit et tout abonnement associ\u00e9 sera annul\u00e9.<a name=\"gift-purchase\" data-identifyelement=\"527\"><\/a><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong data-identifyelement=\"502\">Comment acheter un cadeau<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p>Lorsqu'un membre souhaite acheter un cadeau, il lui suffit de se connecter \u00e0 votre site et de visiter la page de paiement (<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/fr\/documents-3-2\/creer-un-lien-dachat\/\" data-identifyelement=\"532\">via le lien d'achat<\/a>) pour l'adh\u00e9sion ou l'offre group\u00e9e qu'ils souhaitent acheter.<\/p>\n\n\n\n<p>Une fois sur place, ils verront une case \u00e0 cocher leur demandant s'il s'agit d'un cadeau :<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:5px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2023\/09\/7988ed59-9010.png\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2023\/09\/7988ed59-9010.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-9400\"\/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Sur la page de paiement par d\u00e9faut distribu\u00e9e avec MemberMouse, il y a un champ&nbsp;<a data-identifyelement=\"503\" href=\"https:\/\/membermouse.com\/fr\/documents-3-2\/decision-du-membre-smarttag-mm_member_decision\/\">D\u00e9cision du membre SmartTag<\/a>&nbsp;qui ajoutera de mani\u00e8re conditionnelle la case \u00e0 cocher \"Est-ce un cadeau ?\" lorsqu'un membre connect\u00e9 effectue un achat :<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:5px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>[MM_Member_Decision isMember=&#039;true&#039;]&lt;p&gt;[MM_Form_Field type=&#039;input&#039; name=&#039;gift&#039;] S&#039;agit-il d&#039;un cadeau ?&lt;\/p&gt;[\/MM_Member_Decision]<\/code><\/pre>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Dans le SmartTag D\u00e9cision du membre, vous pouvez configurer le texte qui s'affichera \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de la case \u00e0 cocher Cadeau. Par d\u00e9faut, la mention \"Est-ce un cadeau ?\" s'affiche, mais vous pouvez la modifier \u00e0 votre guise.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous ne voyez pas la case \u00e0 cocher \"Est-ce un cadeau ?\" sur votre page de paiement, c'est qu'il vous manque le code n\u00e9cessaire sur votre page de paiement ou que vous n'\u00eates pas connect\u00e9 en tant que membre. Veuillez lire cet article pour&nbsp;<a data-identifyelement=\"564\" href=\"https:\/\/membermouse.com\/fr\/categories-darticles\/pages-centrales\/\">apprenez \u00e0 mettre \u00e0 jour votre page de base de la caisse pour y inclure les SmartTags\u2122 relatifs aux cadeaux.<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Une fois qu'il a coch\u00e9 la case, le membre qui ach\u00e8te le cadeau poursuit le processus de paiement comme d'habitude. Une fois le paiement effectu\u00e9, il sera dirig\u00e9 vers la page d'accueil du site web de l'Union europ\u00e9enne.&nbsp;<em data-identifyelement=\"568\">Confirmation<\/em>&nbsp;page. Ils y trouveront la confirmation que le cadeau a \u00e9t\u00e9 achet\u00e9, ainsi qu'un lien qui peut \u00eatre utilis\u00e9 pour envoyer le cadeau :<br><br><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-9401\" style=\"width: 550px;\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2023\/09\/979762d5-9011.png\" alt=\"\"><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><span data-identifyelement=\"574\"><\/span>Si la confirmation de don n'appara\u00eet pas sur votre\u00a0<em data-identifyelement=\"581\">Confirmation<\/em>\u00a0il manque le lien SmartTag du cadeau, ou l'achat n'\u00e9tait pas un cadeau. <\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code>cadeauLien externe<\/code><\/pre>\n\n\n\n<p>Si la commande est associ\u00e9e \u00e0 un produit achet\u00e9 en cadeau, le lien que le client peut utiliser pour \u00e9changer le cadeau sera affich\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Peut \u00eatre utilis\u00e9 en conjonction avec le SmartTag MM_Order_Decision pour s'assurer que le lien n'est affich\u00e9 que si un cadeau a \u00e9t\u00e9 achet\u00e9 (c.-\u00e0-d. MM_Order_Decision isGift='true'...\/MM_Order_Decision).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Remarque :<\/strong>&nbsp;Cet attribut particulier ne peut \u00eatre utilis\u00e9 que sur les pages de confirmation. Il n'est pas possible de l'inclure dans les notifications push ou de tenter d'y acc\u00e9der via des scripts de notification push.<\/p>\n\n\n\n<p>Comme pour la case \u00e0 cocher \"cadeau\" de la page de paiement, le code d\u00e9crit dans cet article peut \u00eatre modifi\u00e9 pour changer le verbiage de ce message comme vous le souhaitez, mais il est important que le lien \"cadeau\" lui-m\u00eame soit pr\u00e9sent.<\/p>\n\n\n\n<p>Un membre pourra \u00e9galement consulter les cadeaux qu'il a achet\u00e9s sur son site web.&nbsp;<em data-identifyelement=\"586\">Mon compte<\/em>&nbsp;page.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong data-identifyelement=\"505\">Comment un cadeau est-il \u00e9chang\u00e9 et g\u00e9r\u00e9 ?<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p>Un membre qui ach\u00e8te un cadeau peut acc\u00e9der de deux mani\u00e8res au lien de cadeau \u00e0 utiliser pour \u00e9changer un cadeau.&nbsp;<span dir=\"ltr\" data-identifyelement=\"604\">Le premier est le lien fourni sur le site&nbsp;<em data-identifyelement=\"605\">Confirmation<\/em>&nbsp;imm\u00e9diatement apr\u00e8s l'achat du cadeau, comme d\u00e9crit ci-dessus.<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span dir=\"ltr\" data-identifyelement=\"604\">La seconde se fait par l'interm\u00e9diaire du site web de l'Union europ\u00e9enne.&nbsp;<em data-identifyelement=\"613\">Mon compte<\/em>&nbsp;page. Au bas de la page&nbsp;<em data-identifyelement=\"614\">Mon compte<\/em>&nbsp;un membre verra une liste de tous les cadeaux qu'il a achet\u00e9s :<\/span><br><br><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-9402\" style=\"width: 450px;\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2023\/09\/70bb14f5-u1icpsdoilzx9g4qgt7hbucnsxbau1kluw.png\" alt=\"\"><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><span dir=\"ltr\" data-identifyelement=\"625\">Ils pourront voir quand le cadeau a \u00e9t\u00e9 achet\u00e9, le produit sp\u00e9cifique qui a \u00e9t\u00e9 achet\u00e9, ainsi que le statut du cadeau. Si le cadeau n'a pas encore \u00e9t\u00e9 \u00e9chang\u00e9, alors&nbsp;<em data-identifyelement=\"627\">Afficher le lien du cadeau<\/em>&nbsp;s'affichera, ce qui permettra au membre de cliquer pour d\u00e9clencher une bo\u00eete lumineuse avec le lien du cadeau.<br><br>Les membres peuvent \u00e9galement g\u00e9rer les abonnements aux cadeaux en cours \u00e0 partir de leur compte d'utilisateur.&nbsp;<em data-identifyelement=\"630\">Mon compte<\/em>&nbsp;page :<\/span><\/p>\n\n\n\n<p><span dir=\"ltr\" data-identifyelement=\"625\"><br><img decoding=\"async\" class=\"fr-dii inline-image\" src=\"https:\/\/s3.amazonaws.com\/cdn.freshdesk.com\/data\/helpdesk\/attachments\/production\/9063499348\/original\/2Of1bQ4nni0YmQabOfb6aWrSLkg8q14gNg.png?1540530305\" style=\"width: 450px;\">&nbsp; &nbsp;<\/span><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>Les paiements en cours pour les abonnements cadeaux sont g\u00e9r\u00e9s par l'acheteur. <\/strong>&nbsp;Le destinataire r\u00e9clame l'acc\u00e8s au produit pour son compte, mais n'est pas responsable du paiement. Ainsi, si un membre a besoin d'annuler une adh\u00e9sion offerte en cadeau ou de mettre \u00e0 jour les informations de facturation, il peut le faire \u00e0 partir de cette zone. <\/p>\n\n\n\n<p>Notez que la facturation des abonnements-cadeaux commence au moment de l'achat, plut\u00f4t qu'au moment de l'\u00e9change du cadeau.<a name=\"gift-core\" data-identifyelement=\"664\"><\/a><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong data-identifyelement=\"508\">Redeemer Gift Core Page&nbsp;<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<p>Lors de l'installation de MemberMouse, l'une des pages principales cr\u00e9\u00e9es est la page&nbsp;<em data-identifyelement=\"669\">\u00c9changer le cadeau<\/em>&nbsp;page principale. Il s'agit de la page vers laquelle les clients sont dirig\u00e9s lorsqu'ils \u00e9changent un cadeau. La page&nbsp;<em data-identifyelement=\"670\">\u00c9changer le cadeau&nbsp;<\/em>La page principale a la m\u00eame configuration SmartTag que la page de caisse, mais en cr\u00e9ant une page s\u00e9par\u00e9e, elle permet des options de mise en page et de style uniques. Lisez cet article pour&nbsp;<a data-identifyelement=\"671\" href=\"https:\/\/membermouse.com\/fr\/documents-3-2\/page-dechange-de-cadeaux\/\">pour en savoir plus, consultez la page \u00c9changer un c\u0153ur de cadeau.<\/a><a name=\"gift-details\" data-identifyelement=\"664\"><\/a><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong data-identifyelement=\"512\">G\u00e9rer les d\u00e9tails des dons des membres<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\"><strong data-identifyelement=\"515\"><span data-identifyelement=\"516\">G\u00e9rer par le biais des d\u00e9tails du membre<\/span><\/strong><\/h6>\n\n\n\n<p>Lorsqu'un membre ach\u00e8te un cadeau, un nouvel \u00e9l\u00e9ment de menu s'affiche dans la rubrique&nbsp;<em data-identifyelement=\"645\">D\u00e9tails du membre<\/em>&nbsp;pour ce membre :<br><br><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-9403\" style=\"width: 700px;\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2023\/09\/610a1104-rgmvygjnnvt_mjpnw3jpnotkv2bo9dbrq.png\" alt=\"\"><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><span data-identifyelement=\"649\">Les administrateurs peuvent voir quand le cadeau a \u00e9t\u00e9 achet\u00e9, le produit sp\u00e9cifique achet\u00e9, le statut du cadeau et le lien du cadeau (si le cadeau n'a pas encore \u00e9t\u00e9 \u00e9chang\u00e9) :<\/span><br><br><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-9404\" style=\"width: 700px;\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2023\/09\/906f2381-icduu0ybk6b_v7-qd6h4tokfypvxdob_3a.png\" alt=\"\"><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\"><strong data-identifyelement=\"520\"><span data-identifyelement=\"521\">G\u00e9rer par le biais du journal des dons<\/span><\/strong><\/h6>\n\n\n\n<p><span data-identifyelement=\"653\"><em data-identifyelement=\"523\"><strong data-identifyelement=\"524\">Disponible \u00e0 partir de la version 2.4.0 de MemberMouse,<\/strong><\/em>&nbsp;il existe \u00e9galement un&nbsp;<a rel=\"noopener noreferrer\" data-identifyelement=\"526\" href=\"https:\/\/membermouse.com\/fr\/documents-3-2\/journal-des-cadeaux\/\" target=\"_blank\">Journal des cadeaux<\/a>.<\/span><br><br><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-9405\" style=\"width: 700px;\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2023\/09\/2208d438-6vw_g9whiqwf3ckz-b9v4-t1rg06smka7a.png\" alt=\"\"><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><span data-identifyelement=\"653\"><\/span>Le journal des cadeaux permet \u00e0 l'administrateur de visualiser tous les achats effectu\u00e9s en tant que cadeaux en un seul endroit. Il donne une vue compl\u00e8te de qui a achet\u00e9 un cadeau et quand ; permet \u00e0 l'administrateur de voir si, quand et par qui le cadeau a \u00e9t\u00e9 \u00e9chang\u00e9 ; et d'acc\u00e9der au lien de cadeau si le cadeau n'a pas encore \u00e9t\u00e9 \u00e9chang\u00e9. Le journal des cadeaux est accessible \u00e0 partir du menu Journaux.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/membermouse.com\/fr\/documents-3-2\/journal-des-cadeaux\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-identifyelement=\"534\">Suivez ce lien pour obtenir plus de d\u00e9tails sur le journal des dons.<\/a><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le don est une fonction qui permet aux membres de votre site d'acheter des abonnements et des forfaits, puis de les distribuer \u00e0 qui bon leur semble. 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