{"id":4574,"date":"2023-10-26T11:11:00","date_gmt":"2023-10-26T15:11:00","guid":{"rendered":"https:\/\/membermouse.com\/?p=4574"},"modified":"2024-03-29T12:25:58","modified_gmt":"2024-03-29T16:25:58","slug":"notifications-push-de-membermouse","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/membermouse.com\/fr\/mm-features\/membermouse-push-notifications\/","title":{"rendered":"Les 8 utilisations les plus populaires des notifications push de MemberMouse"},"content":{"rendered":"\n

Si vous avez d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9 Souris du membre<\/a> - ou envisage de l'utiliser<\/em> - vous avez probablement vu combien de fonctionnalit\u00e9s notre plateforme a pour vous aider \u00e0 construire, d\u00e9velopper et g\u00e9rer votre site d'adh\u00e9sion WordPress.<\/p>\n\n\n\n

Nous sommes les premiers \u00e0 admettre que le nombre de fonctionnalit\u00e9s contenues dans notre plugin peut souvent \u00eatre \u00e9crasant - pour les d\u00e9butants comme pour les entrepreneurs exp\u00e9riment\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Even though all of these features are purpose-built to help you meet the challenges of starting, running, and growing your online business, it can be tough to know where to start. And once you master the basics of MemberMouse, it can be easy to overlook some of our more \"advanced\" features.<\/p>\n\n\n\n

C'est pourquoi nous avons cr\u00e9\u00e9 ce billet de blog \u00e0 votre intention. Il vise \u00e0 souligner l'importance et les cas d'utilisation de l'une de nos fonctionnalit\u00e9s les plus n\u00e9glig\u00e9es : Notifications push<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Don't let the seemingly simple name of this feature fool you. Our push notification system is one of the best kept secrets when it comes to automating tasks and actions inside your membership site. When you grasp the power of push notifications, you'll be able to automate a lot of your \"busy work\" so that you have more time, energy, and bandwidth to focus on the projects that'll grow your business.<\/p>\n\n\n\n

Dans cet article, nous aborderons les 8 utilisations les plus populaires de la puissante fonction de notification push de MemberMouse. Vous verrez ainsi comment cette fonction peut \u00eatre mise en \u0153uvre sur votre site.<\/p>\n\n\n\n

Mais avant de commencer, prenons le temps de revoir les principes de base.<\/p>\n\n\n\n

Qu'est-ce que les notifications push ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Notifications push<\/em> sont des outils puissants qui vous permettent d'ex\u00e9cuter automatiquement des actions bas\u00e9es sur des \u00e9v\u00e9nements en temps r\u00e9el dans MemberMouse. Par exemple, supposons que vous souhaitiez envoyer \u00e0 vos membres un re\u00e7u chaque fois qu'ils sont factur\u00e9s pour votre adh\u00e9sion ou qu'ils ach\u00e8tent un produit. Pour ce faire, vous devez utiliser Notifications push<\/em> pour ce faire.<\/p>\n\n\n\n

Ou encore, imaginez que vous souhaitiez envoyer un courriel \u00e0 un membre de votre \u00e9quipe chaque fois qu'un nouveau membre rejoint votre site. Notifications push<\/em> (qui se trouve dans le menu Outils de d\u00e9veloppement de MemberMouse) vous aideront \u00e0 accomplir cette t\u00e2che. Ils peuvent \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9s pour appeler des scripts personnalis\u00e9s afin de mettre \u00e0 jour une base de donn\u00e9es tierce, ou se connecter \u00e0 d'autres applications \u00e0 l'aide de Zapier. Nous y reviendrons plus tard.<\/p>\n\n\n\n

Pourquoi s'en pr\u00e9occuper ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Non seulement vous gagnerez du temps en automatisant les processus de routine de votre entreprise, mais vous pourrez \u00e9galement cr\u00e9er un syst\u00e8me de communication qui prend en compte pratiquement tous les \u00e9v\u00e9nements susceptibles de se produire sur votre site d'adh\u00e9sion. Et le meilleur ? Une fois que vous avez configur\u00e9 vos notifications push, elles fonctionnent automatiquement, en coulisses.<\/p>\n\n\n\n

Examinons maintenant les 8 utilisations les plus populaires de la Notification push<\/em> caract\u00e9ristiques.<\/p>\n\n\n\n

\"r\u00e9ception<\/figure>\n\n\n\n

1. Envoyer un re\u00e7u de paiement<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

L'utilisation la plus courante et la plus populaire du Notification push<\/em> est d'envoyer un re\u00e7u de paiement \u00e0 vos clients. Chaque fois que vous recevez un paiement par l'interm\u00e9diaire de MemberMouse, vous pouvez cr\u00e9er une notification push \u00e0 envoyer au membre correspondant. Ce qui est formidable, c'est que cela fonctionne \u00e0 la fois pour les paiements initiaux et les refacturations. Cela signifie que vous n'avez qu'\u00e0 cr\u00e9er une seule notification push pour envoyer automatiquement des re\u00e7us \u00e0 tous vos clients.<\/p>\n\n\n\n

Lorsque vous envoyez des re\u00e7us \u00e0 vos clients, vous pouvez \u00e9galement sp\u00e9cifier l'adresse \u00e9lectronique d'o\u00f9 provient le re\u00e7u. Vous pouvez ainsi faire en sorte que le courrier \u00e9lectronique provienne de l'adresse \u00e9lectronique du service client\u00e8le ou d'un membre de votre \u00e9quipe. MemberMouse propose un mod\u00e8le de courrier \u00e9lectronique de re\u00e7u int\u00e9gr\u00e9. Mais vous pouvez \u00e9galement cr\u00e9er votre propre courrier \u00e9lectronique et le styliser comme vous le souhaitez avec HTML et les SmartTags de MemberMouse. Pour plus d'informations sur l'utilisation de Notifications push<\/em> pour envoyer des re\u00e7us \u00e0 vos clients, lire cet article<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

\"rappel<\/figure>\n\n\n\n

2. Envoyer un rappel de paiement en retard<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

La possibilit\u00e9 d'envoyer des rappels de paiement en retard \u00e0 vos clients est un excellent moyen de r\u00e9duire le taux de d\u00e9sabonnement et de maximiser la rentabilit\u00e9 de votre entreprise. Avec Notifications push<\/em>Avec la notification push, vous pouvez d\u00e9clencher l'envoi d'un courrier \u00e9lectronique \u00e0 un membre \u00e0 chaque fois que son compte passe en situation d'impay\u00e9. Cette notification push est en fait int\u00e9gr\u00e9e par d\u00e9faut \u00e0 MemberMouse dans le cadre de notre programme traitement automatique des retards de paiement<\/a>. Mais si vous souhaitez modifier le message envoy\u00e9 \u00e0 vos clients ou changer le destinataire ou l'exp\u00e9diteur de l'e-mail, vous avez la possibilit\u00e9 de le faire.<\/p>\n\n\n\n

Comme cette notification push est automatiquement d\u00e9clench\u00e9e chaque fois que l'un des comptes de vos membres passe en situation d'impay\u00e9, vous gagnerez beaucoup de temps \u00e0 suivre l'\u00e9tat de vos membres et \u00e0 rechercher les comptes en souffrance. En savoir plus sur les notifications de paiement en retard ici<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

\"annuler<\/figure>\n\n\n\n

3. Envoi d'un courriel en cas d'annulation d'un membre<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Il est essentiel que vous puissiez communiquer avec vos clients lorsqu'ils annulent leur compte chez vous. Que vous souhaitiez simplement confirmer leur annulation ou tenter de les reconqu\u00e9rir en tant que clients, Notifications push<\/em> vous donnent le pouvoir et la flexibilit\u00e9 de communiquer avec vos membres lorsqu'ils annulent.<\/p>\n\n\n\n

De m\u00eame, si vous avez plusieurs niveaux d'adh\u00e9sion, vous pouvez cr\u00e9er des notifications personnalis\u00e9es en fonction de chaque niveau. Peut-\u00eatre communiquez-vous diff\u00e9remment avec vos membres d\u00e9butants et avec vos membres premium. Ou peut-\u00eatre souhaitez-vous recevoir des alertes uniquement lorsque vos clients les plus pr\u00e9cieux annulent leur compte. Notifications push<\/em> rendent non seulement cela possible, mais aussi facile \u00e0 r\u00e9aliser.<\/p>\n\n\n\n

Par exemple, supposons que vous souhaitiez envoyer trois courriels d'annulation diff\u00e9rents \u00e0 vos membres de bronze, d'argent et d'or. Dans les courriels que vous cr\u00e9ez pour ces niveaux d'adh\u00e9sion, vous pouvez indiquer l'adresse \u00e9lectronique de votre choix.<\/p>\n\n\n\n

Dans le cas d'un courrier \u00e9lectronique d'annulation, vous pouvez joindre le CC un membre de votre service client\u00e8le<\/a> afin qu'ils soient avertis chaque fois qu'un membre annule. Vous pouvez \u00e9galement cr\u00e9er des notifications push autonomes sp\u00e9cialement \u00e0 cet effet. Ainsi, si vous avez un processus interne de suivi ou de r\u00e9tention des membres qui annulent, vous et votre \u00e9quipe saurez automatiquement qui contacter.<\/p>\n\n\n\n

\"membermouse<\/figure>\n\n\n\n

4. Recevoir une notification lorsqu'un nouveau membre s'inscrit<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

La fa\u00e7on dont vous accueillez un nouveau membre dans votre entreprise donne en grande partie le ton de votre future relation. Gr\u00e2ce \u00e0 MemberMouse, une solution d'accueil enti\u00e8rement personnalisable, vous pouvez accueillir un nouveau membre dans votre entreprise. courriel de bienvenue<\/a> pour les nouveaux membres est automatiquement g\u00e9n\u00e9r\u00e9 lorsque vous cr\u00e9ez un niveau d'adh\u00e9sion.<\/p>\n\n\n\n

Toutefois, de la m\u00eame mani\u00e8re que pour les courriels d'annulation, vous pouvez utiliser la fonction Notifications push<\/em> pour cr\u00e9er un syst\u00e8me qui vous notifie, \u00e0 vous ou \u00e0 un membre de votre \u00e9quipe, chaque fois qu'un nouveau membre rejoint votre site. Ce cas d'utilisation de Notifications push<\/em> est id\u00e9al car il peut \u00eatre d\u00e9clench\u00e9 \u00e0 la fois lorsque quelqu'un rejoint votre site ou lorsque quelqu'un rejoint un niveau d'adh\u00e9sion sp\u00e9cifique.<\/p>\n\n\n\n

Supposons, par exemple, que vous proposiez des niveaux d'adh\u00e9sion gratuits et payants. Si vous recevez beaucoup d'inscriptions gratuites, vous ne voudrez peut-\u00eatre pas \u00eatre averti \u00e0 chaque fois que cela se produit. En revanche, vous souhaiterez peut-\u00eatre \u00eatre inform\u00e9 lorsque quelqu'un s'inscrit \u00e0 votre niveau d'adh\u00e9sion payant. Avec cette application de Notifications push<\/em>Vous pouvez sp\u00e9cifier qu'un courriel vous sera envoy\u00e9, \u00e0 vous ou \u00e0 un membre de votre \u00e9quipe, chaque fois qu'une personne adh\u00e8re \u00e0 votre niveau d'adh\u00e9sion payant.<\/p>\n\n\n\n

Si vous souhaitez en savoir plus sur la cr\u00e9ation d'un syst\u00e8me de communication que vous pouvez utiliser en interne avec votre \u00e9quipe, cet article<\/a> d\u00e9crit le processus \u00e9tape par \u00e9tape.<\/p>\n\n\n\n

\"membermouse<\/figure>\n\n\n\n

5. Envoyer un e-mail lors de l'achat d'un produit ou d'une offre group\u00e9e<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Cette notification push est particuli\u00e8rement utile lorsque vos membres ach\u00e8tent des produits individuels ou des offres group\u00e9es. Supposons que vous proposiez \u00e0 la fois une adh\u00e9sion mensuelle et des offres \u00e0 la carte. Vous proposez peut-\u00eatre des consultations t\u00e9l\u00e9phoniques, des appels de coaching ou un produit physique. Gr\u00e2ce \u00e0 cette notification push, vous pouvez remercier vos membres d'avoir achet\u00e9 ces produits sp\u00e9cifiques et vous avertir vous-m\u00eame ou un membre de l'\u00e9quipe lorsqu'un produit est achet\u00e9. Suivez ces liens pour plus d'informations sur la mise en place des notifications. pour les produits<\/a> ou pour les liasses<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

\"Mise<\/figure>\n\n\n\n

6. Envoyer un e-mail lorsqu'un membre passe \u00e0 un niveau sup\u00e9rieur ou inf\u00e9rieur<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Pouvez-vous imaginer une situation dans laquelle vous souhaiteriez communiquer avec vos clients ou votre \u00e9quipe lorsqu'un membre met \u00e0 niveau ou r\u00e9trograde son compte ? Peut-\u00eatre avez-vous un certain protocole que les membres d'un plan de niveau sup\u00e9rieur doivent suivre. Avec Notifications push<\/em> vous pouvez envoyer des messages enti\u00e8rement personnalisables \u00e0 vos clients, aux membres de votre personnel ou aux deux, lorsque l'un de vos membres met \u00e0 niveau ou d\u00e9classe son compte.<\/p>\n\n\n\n

Vous pouvez utiliser cette fonctionnalit\u00e9 simplement pour confirmer le changement de niveau d'adh\u00e9sion de vos clients. Vous pouvez aussi d\u00e9couvrir des applications plus nuanc\u00e9es pour votre entreprise. Supposons, par exemple, qu'une personne b\u00e9n\u00e9ficiant de l'un de vos plans de niveau sup\u00e9rieur r\u00e9trograde son compte. Vous pourriez utiliser Notifications push<\/em> pour avertir un membre de votre \u00e9quipe. Cette personne pourra alors contacter le client et lui demander pourquoi il a r\u00e9trograd\u00e9 son compte. Pour en savoir plus sur l'envoi d'e-mails lorsqu'un membre change de niveau d'adh\u00e9sion, cliquez ici. ici<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

\"membermouse<\/figure>\n\n\n\n

7. Envoyer un e-mail lorsque le statut d'un membre change<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Il s'agit de l'un des cas d'utilisation les plus puissants de l'application Notifications push<\/em>. Avant de commencer \u00e0 envoyer des courriels \u00e0 chaque fois qu'un membre change de statut, prenons quelques instants pour passer en revue la rubrique Cycle de vie du statut de membre<\/a> as MemberMouse defines it. In MemberMouse, a member can have 1 of 9 different statuses (Pending Activation, Error, Active, Pending Cancellation, Canceled, Paused, Locked, Overdue, & Expired)<\/p>\n\n\n\n

Avec Notifications push<\/em> vous pouvez cr\u00e9er des courriers \u00e9lectroniques \u00e0 envoyer chaque fois qu'un membre entre dans l'un de ces statuts. Cela signifie que vous pouvez envoyer automatiquement des courriels sp\u00e9cifiques \u00e0 vos membres lorsqu'ils passent du statut de Actif<\/em> \u00e0 Annulation en cours<\/em>. Dans ce cas, vous pouvez r\u00e9diger un courriel qui dit \"D\u00e9sol\u00e9 de vous voir partir\" et qui tente de retenir le membre.<\/p>\n\n\n\n

De m\u00eame, si l'\u00e9tat du compte d'un membre passe en mode Erreur<\/em> vous pouvez envoyer un courriel d'assistance \u00e0 la client\u00e8le. Cet e-mail peut les informer du probl\u00e8me, par exemple d'un num\u00e9ro de carte de cr\u00e9dit non valide, et les aider \u00e0 le corriger afin qu'ils puissent acc\u00e9der \u00e0 votre site.<\/p>\n\n\n\n

Ce qu'il faut retenir ici, c'est qu'il est possible de cr\u00e9er une notification push personnalis\u00e9e pour chaque statut de membre. La flexibilit\u00e9 de ce syst\u00e8me vous permet de communiquer efficacement avec vos membres dans le contexte de votre entreprise.<\/p>\n\n\n\n

\"membermouse<\/figure>\n\n\n\n

8. Communication avec les affili\u00e9s<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Si vous travaillez avec des partenaires affili\u00e9s dans le cadre de votre strat\u00e9gie de marketing, l'utilisation de Notifications push<\/em> est un excellent moyen de communiquer avec eux. Lorsque vous communiquez avec vos partenaires affili\u00e9s, vous pouvez utiliser les outils suivants Notifications push<\/em> pour les informer des paiements initiaux, des refacturations et des annulations de paiements.<\/p>\n\n\n\n\n\n

Supposons qu'un nouvel affili\u00e9 am\u00e8ne son premier client payant \u00e0 votre entreprise. Dans ce cas, vous pouvez lui envoyer un courrier \u00e9lectronique pour le f\u00e9liciter et le remercier d'avoir gagn\u00e9 sa premi\u00e8re commission. En fonction de la structure de votre syst\u00e8me de paiement des affili\u00e9s, vous pouvez \u00e9galement envoyer un courrier \u00e9lectronique \u00e0 chaque fois qu'un paiement est effectu\u00e9. Et si, pour une raison quelconque, une commission d'affiliation est annul\u00e9e (par exemple, dans le cas d'un produit rembours\u00e9), vous envoyez \u00e9galement un courrier \u00e9lectronique de notification.<\/p>\n\n\n\n

Aller plus loin<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Voici 8 des utilisations les plus populaires de Notifications push<\/em>. Mais cette fonction ne s'arr\u00eate pas l\u00e0. Vous pouvez \u00e9galement utiliser Notifications push<\/em> pour notifier Zapier<\/a> et appeler scripts personnalis\u00e9s<\/a>. En connectant MemberMouse \u00e0 Zapier, vous pouvez facilement int\u00e9grer votre site d'adh\u00e9sion \u00e0 des milliers d'autres applications. Cela peut vous aider \u00e0 automatiser les t\u00e2ches entre les syst\u00e8mes, \u00e0 transmettre des donn\u00e9es \u00e0 votre syst\u00e8me de comptabilit\u00e9 ou de gestion des affili\u00e9s, \u00e0 automatiser les communications avec les membres ou le personnel interne, et bien d'autres choses encore.<\/p>\n\n\n\n

Si vous cherchez un moyen de connecter votre site d'adh\u00e9sion \u00e0 un syst\u00e8me d'assistance \u00e0 la client\u00e8le comme FreshDesk, \u00e0 une plateforme d'emailing comme Drip ou \u00e0 un CRM comme HubSpot, l'utilisation de Notifications push<\/em> pour vous connecter \u00e0 Zapier vous aidera \u00e0 accomplir votre t\u00e2che. Pour plus d'informations sur l'int\u00e9gration de MemberMouse \u00e0 Zapier, consultez les pages suivantes cet article<\/a> de notre base de connaissances.<\/p>\n\n\n\n

R\u00e9flexions finales<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Notifications push<\/em> vous offrent une flexibilit\u00e9 in\u00e9gal\u00e9e dans la mani\u00e8re dont vous communiquez avec vos membres, votre \u00e9quipe et les autres applications que vous utilisez pour g\u00e9rer votre entreprise. Les possibilit\u00e9s d'application efficace sont infinies.<\/p>\n\n\n\n

Et le meilleur ?<\/p>\n\n\n\n

Une fois mis en place, ils fonctionnent automatiquement en arri\u00e8re-plan, ce qui vous fait gagner du temps, de l'\u00e9nergie et des efforts.<\/p>\n\n\n\n

Avez-vous des questions sur nos puissantes fonctions de notification push ? Si c'est le cas, faites-le nous savoir dans la section des commentaires ci-dessous ! Nous serions ravis d'entendre ce que vous avez \u00e0 dire.<\/p>\n\n\n\n

Si vous avez aim\u00e9 cet article, n'oubliez pas de nous suivre sur Facebook<\/a>, Twitter<\/a>, Pinterest<\/a>et LinkedIn<\/a>! Et n'oubliez pas de vous abonner dans la bo\u00eete ci-dessous.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Dans cet article, nous examinons 8 utilisations populaires de la puissante fonction de notification push de MemberMouse. D\u00e9couvrez comment elles peuvent contribuer \u00e0 faire passer votre site d'adh\u00e9sion au niveau sup\u00e9rieur.<\/p>","protected":false},"author":20918,"featured_media":4576,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"_strive_editorial_status":"editing","_strive_copy_of":0,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_strive_checklists":"\"\"","_strive_active_checklist":"","_strive_post_notes":"","footnotes":""},"categories":[117,116],"tags":[],"class_list":["post-4574","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-mm-dash","category-mm-features"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/membermouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4574","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/membermouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/membermouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/membermouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/20918"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/membermouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4574"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/membermouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4574\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/membermouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4576"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/membermouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4574"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/membermouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4574"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/membermouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4574"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}