{"id":19097,"date":"2024-05-28T03:49:57","date_gmt":"2024-05-28T07:49:57","guid":{"rendered":"https:\/\/membermouse.com\/?post_type=ht_kb&p=19097"},"modified":"2024-05-29T16:59:14","modified_gmt":"2024-05-29T20:59:14","slug":"criacao-de-um-usuario-administrador-temporario-para-suporte","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/membermouse.com\/pt\/documentos-3-2\/criacao-de-um-usuario-administrador-temporario-para-suporte\/","title":{"rendered":"Cria\u00e7\u00e3o de um usu\u00e1rio administrador tempor\u00e1rio para suporte"},"content":{"rendered":"

Se a nossa equipe de suporte precisar de acesso \u00e0 \u00e1rea de administra\u00e7\u00e3o do WordPress para investigar um problema no seu site, siga estas etapas para criar uma conta de usu\u00e1rio tempor\u00e1ria para que possamos acessar o seu site e solucionar problemas.<\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea pode excluir essa conta tempor\u00e1ria depois de obter o suporte de que precisa.<\/p>\n\n\n\n

Cria\u00e7\u00e3o de um usu\u00e1rio administrador tempor\u00e1rio<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
    \n
  1. Fa\u00e7a login no painel de administra\u00e7\u00e3o do WordPress.

    <\/li>\n\n\n\n
  2. No menu do lado esquerdo, passe o mouse sobre \"Usu\u00e1rios<\/strong>\" e, em seguida, clique em \"Adicionar novo usu\u00e1rio<\/strong>.”


    \"\"
    <\/li>\n\n\n\n
  3. Preencha os detalhes do usu\u00e1rio

    <\/li>\n<\/ol>\n\n\n
    \n
    \"\"<\/figure><\/div>\n\n\n


    <\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Nome de usu\u00e1rio<\/strong>: support@membermouse.com<\/strong>
      <\/li>\n\n\n\n
    • E-mail<\/strong>: support@membermouse.com<\/strong>
      <\/li>\n\n\n\n
    • Senha<\/strong>: Clique no bot\u00e3o \"Show\" e copie a senha gerada para nos enviar.
      <\/li>\n\n\n\n
    • Enviar notifica\u00e7\u00e3o ao usu\u00e1rio<\/strong>: Marque a caixa para enviar ao novo usu\u00e1rio um e-mail sobre sua conta.
      <\/li>\n\n\n\n
    • Fun\u00e7\u00e3o<\/strong>: No menu suspenso, selecione \"Administrador<\/strong>“.
      <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      4. Para concluir, clique no bot\u00e3o \"Adicionar novo usu\u00e1rio<\/strong>\" para criar a conta de administrador tempor\u00e1ria.
      <\/p>\n\n\n\n

      Informar a equipe de suporte<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

      Forne\u00e7a \u00e0 equipe de suporte os seguintes detalhes:<\/p>\n\n\n\n

        \n
      • O nome de usu\u00e1rio e o endere\u00e7o de e-mail
        <\/li>\n\n\n\n
      • A senha
        <\/li>\n\n\n\n
      • O URL de login do seu painel de administra\u00e7\u00e3o do WordPress (por exemplo, https:\/\/yourwebsite.com\/wp-admin).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        Exclus\u00e3o do usu\u00e1rio administrador tempor\u00e1rio<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

        Depois que o problema de suporte for resolvido, \u00e9 importante excluir o usu\u00e1rio administrador tempor\u00e1rio para manter a seguran\u00e7a do seu site.<\/p>\n\n\n\n

          \n
        1. Fa\u00e7a login no painel de administra\u00e7\u00e3o do WordPress.
          <\/li>\n\n\n\n
        2. Navegue at\u00e9 a p\u00e1gina Usu\u00e1rios. No menu do lado esquerdo, passe o mouse sobre \"Usu\u00e1rios<\/strong>\" e, em seguida, clique em \"Todos os usu\u00e1rios<\/strong>.”
          <\/li>\n\n\n\n
        3. Localize a conta de usu\u00e1rio tempor\u00e1ria. Em seguida, passe o mouse sobre o nome de usu\u00e1rio e clique em \"Excluir<\/strong>.”
          <\/li>\n<\/ol>\n\n\n
          \n
          \"\"<\/figure><\/div>\n\n\n

          <\/p>\n\n\n\n

          <\/p>\n\n\n\n

            \n
          1. Confirmar exclus\u00e3o:

            \n
              \n
            • Poder\u00e1 ser solicitado que voc\u00ea atribua o conte\u00fado criado por esse usu\u00e1rio a outro usu\u00e1rio. Escolha o usu\u00e1rio apropriado, geralmente sua conta de administrador principal.
              <\/li>\n\n\n\n
            • Clique no bot\u00e3o \"Confirm Deletion\" (Confirmar exclus\u00e3o) para remover permanentemente o usu\u00e1rio administrador tempor\u00e1rio.
              <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n
              \n
              \"\"<\/figure><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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