{"id":7523,"date":"2023-08-11T11:14:54","date_gmt":"2023-08-11T18:14:54","guid":{"rendered":"https:\/\/membermouse.com\/?post_type=ht_kb&p=7523"},"modified":"2024-01-17T12:54:44","modified_gmt":"2024-01-17T17:54:44","slug":"como-faco-para-cancelar-minha-conta-do-membermouse","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/membermouse.com\/pt\/docs\/how-do-i-cancel-my-membermouse-account\/","title":{"rendered":"Como fa\u00e7o para cancelar minha conta do MemberMouse?"},"content":{"rendered":"
Siga as etapas abaixo para cancelar sua conta do MemberMouse<\/h5>\n\n\n\n\n\n
    \n
  1. Fa\u00e7a login em sua conta do MemberMouse<\/a>.
    If you’ve forgotten your password, click the Esqueci minha senha<\/em> e digite seu endere\u00e7o de e-mail na p\u00e1gina seguinte.

    <\/li>\n\n\n\n
  2. Clique no bot\u00e3o Minha conta<\/em> no menu \u00e0 esquerda.

    <\/li>\n\n\n\n
  3. Isso o levar\u00e1 \u00e0 p\u00e1gina Account (Conta). Na se\u00e7\u00e3o Account Details (Detalhes da conta), na parte superior, onde \u00e9 exibido o seu n\u00edvel de associa\u00e7\u00e3o, h\u00e1 um cancelar<\/em> link.

    \"\"

    <\/li>\n\n\n\n
  4. Clique no bot\u00e3o cancelar<\/em> e isso o levar\u00e1 a uma p\u00e1gina na qual voc\u00ea ter\u00e1 a op\u00e7\u00e3o de cancelar sua conta.

    <\/li>\n\n\n\n
  5. Clique no bot\u00e3o Diga adeus e cancele<\/em> bot\u00e3o. Ser\u00e1 exibido um alerta solicitando que voc\u00ea confirme que deseja cancelar sua conta.

    \"\"

    <\/li>\n\n\n\n
  6. Clique em OK<\/em>. Once your account has been successfully canceled, you’ll see the following alert:

    \"\"

    <\/li>\n\n\n\n
  7. Nesse momento, sua conta foi cancelada. Se voc\u00ea estava sendo cobrado pela conta, n\u00e3o ser\u00e1 cobrado novamente e, se o plug-in MemberMouse estava ativo em seu site, ele ser\u00e1 desativado no final do ciclo de cobran\u00e7a atual.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n\n\n
    Uma observa\u00e7\u00e3o sobre o faturamento para seus membros<\/h5>\n\n\n\n
    Vers\u00e3o 3.0+<\/strong> <\/h6>\n\n\n\n

    When you cancel MemberMouse, the account goes into ‘Pending Cancellation’ status until the close of the current billing cycle. When the billing cycle closes, the MemberMouse plugin will remain active as it was but in a limited feature state. Your members will continue to bill as originally scheduled. <\/p>\n\n\n\n

    Se voc\u00ea precisar cancelar assinaturas de membros, poder\u00e1 usar a ferramenta Pr\u00f3ximos pagamentos para excluir pagamentos futuros. Outra op\u00e7\u00e3o para desativar todos os pagamentos no local \u00e9 desativar o plug-in MemberMouse. <\/p>\n\n\n\n

    MembroMouse somente<\/em> gerencia assinaturas quando os pagamentos s\u00e3o feitos por meio do Stripe, Braintree e Authorize.net CIM. O MemberMouse n\u00e3o gerencia pagamentos de provedores externos como PayPal, Authorize.net, ClickBank, Coinbase, LimeLight CRM e Sticky.io. Se voc\u00ea tiver membros com assinaturas ativas por meio de qualquer um desses provedores, ser\u00e1 necess\u00e1rio cancelar todas as assinaturas ativas com esses provedores por meio da interface do MemberMouse ou das respectivas contas externas.<\/p>\n\n\n\n

    Observa\u00e7\u00e3o<\/strong>: A exclus\u00e3o de usu\u00e1rios por meio da interface de usu\u00e1rio do WordPress N\u00c3O interromper\u00e1 o faturamento. <\/p>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

    Vers\u00e3o 2.4.6 e anteriores<\/strong> <\/h6>\n\n\n\n

    When you cancel MemberMouse, the account goes into ‘Pending Cancellation’ status until the close of the current billing cycle. When the billing cycle closes, your MemberMouse account will be canceled, and the plugin will be deactivated on your site. Prior to your account being canceled, recurring billing will run as usual for those subscriptions that MemberMouse is managing (if any). You can manually deactivate the MemberMouse plugin at any time to keep subscription billing from happening for those subscriptions that MemberMouse is managing. Once your MemberMouse account has been canceled, billing will no longer occur on subscriptions managed by MemberMouse. <\/p>\n\n\n\n

    Observa\u00e7\u00e3o:<\/strong> Deleting users via the WordPress User interface will NOT stop billing. Subscription cancelation has to be done one at a time via each member’s account, as there is no option for canceling subscriptions in bulk.<\/p>\n\n\n\n

    IMPORTANTE<\/strong>: MemberMouse somente<\/em> gerencia assinaturas quando os pagamentos s\u00e3o feitos por meio do Stripe, Braintree e Authorize.net CIM. O MemberMouse n\u00e3o faz isso para todos os outros provedores, incluindo PayPal, Authorize.net, ClickBank, Coinbase, LimeLight CRM e Sticky.io. Se voc\u00ea tiver membros com assinaturas ativas em qualquer um desses provedores, ser\u00e1 necess\u00e1rio cancelar todas as assinaturas ativas com esses provedores.<\/p>\n\n\n\n

    <\/div>\n\n\n\n
    Gostar\u00edamos muito de ouvir de voc\u00ea<\/h5>\n\n\n\n

    Agradecemos por usar a plataforma MemberMouse e gostar\u00edamos de ouvir seus coment\u00e1rios sobre sua experi\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

    Envie-nos um e-mail com seus coment\u00e1rios support@membermouse.com<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Siga as etapas abaixo para cancelar sua conta do MemberMouse Uma observa\u00e7\u00e3o sobre o faturamento para seus membros Vers\u00e3o 3.0+ Quando voc\u00ea cancela o MemberMouse, a conta entra no status \"Cancelamento pendente\" at\u00e9...<\/p>","protected":false},"author":21411,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"ht-kb-category":[149],"ht-kb-tag":[],"class_list":["post-7523","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-accounts-faq"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t