{"id":7540,"date":"2023-08-11T11:57:10","date_gmt":"2023-08-11T18:57:10","guid":{"rendered":"https:\/\/membermouse.com\/?post_type=ht_kb&p=7540"},"modified":"2023-08-11T11:57:10","modified_gmt":"2023-08-11T18:57:10","slug":"como-o-membermouse-pode-ajudar-na-conformidade-com-o-gdpr","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/membermouse.com\/pt\/docs\/how-can-membermouse-help-with-gdpr-compliance\/","title":{"rendered":"Como o MemberMouse pode ajudar na conformidade com o GDPR?"},"content":{"rendered":"

Observe: <\/em><\/strong>Embora o MemberMouse forne\u00e7a todo o suporte poss\u00edvel a nossos clientes nesse processo, \u00e9 importante enfatizar que as obriga\u00e7\u00f5es de cada organiza\u00e7\u00e3o de acordo com o GDPR s\u00e3o \u00fanicas e espec\u00edficas. Nossos clientes devem considerar a possibilidade de buscar aconselhamento jur\u00eddico independente em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s suas preocupa\u00e7\u00f5es individuais e necessidades de conformidade. \u00c9 importante observar que nenhuma comunica\u00e7\u00e3o do MemberMouse por e-mail ou neste site tem a inten\u00e7\u00e3o de substituir a consultoria jur\u00eddica.<\/em><\/p>\n\n\n\n

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H\u00e1 duas \u00e1reas principais em que o MemberMouse pode ajudar sua organiza\u00e7\u00e3o a estar em conformidade com o GDPR. <\/p>\n\n\n\n

O primeiro diz respeito \u00e0 conformidade com os \"Direitos dos Indiv\u00edduos\". O MemberMouse tem recursos espec\u00edficos que podem ajudar na conformidade com o direito de acesso, o direito de exclus\u00e3o e o direito de portabilidade de dados.<\/p>\n\n\n\n

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O direito de acesso<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

O MemberMouse oferece uma interface clara para visualizar e fazer altera\u00e7\u00f5es nas informa\u00e7\u00f5es associadas \u00e0 conta de um membro - o detalhes do membro <\/a>\u00e1rea. Voc\u00ea pode ver informa\u00e7\u00f5es gerais de n\u00edvel superior; gerenciar direitos de acesso; visualizar o hist\u00f3rico de transa\u00e7\u00f5es; visualizar e editar quaisquer dados personalizados inseridos em campos personalizados; e visualizar e editar endere\u00e7os de cobran\u00e7a e envio.<\/p>\n\n\n\n

De acordo com o direito de acesso, voc\u00ea pode ter que atender \u00e0s solicita\u00e7\u00f5es de acesso do titular. Antes que as solicita\u00e7\u00f5es de acesso ao assunto sejam processadas, voc\u00ea ter\u00e1 que verificar a identidade da pessoa que fez a solicita\u00e7\u00e3o, usando \"meios razo\u00e1veis\". Uma maneira de fazer isso \u00e9 ter uma chave de acesso ou c\u00f3digo individualizado dispon\u00edvel apenas para o membro. O MemberMouse oferece dois m\u00e9todos poss\u00edveis para isso. Campos personalizados<\/a> pode ser usado para coletar respostas de perguntas de seguran\u00e7a dos membros. Elas poder\u00e3o ser acessadas por voc\u00ea na \u00e1rea de detalhes do membro e podem ser acessadas e visualizadas na p\u00e1gina My Account do membro (opcional). <\/p>\n\n\n\n

Uma segunda op\u00e7\u00e3o \u00e9 usar a ID de membro exclusiva que \u00e9 criada automaticamente como seu identificador. Ao usar o Member_Data SmartTag<\/a>Se o seu membro tiver uma conta, ela poder\u00e1 ser enviada a ele em um e-mail de boas-vindas e adicionada \u00e0 p\u00e1gina My Account. Veja o processo para usar campos personalizados e SmartTags para ajudar na verifica\u00e7\u00e3o da identifica\u00e7\u00e3o.<\/a><\/p>\n\n\n\n\n\n

O direito de apagar<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

O MemberMouse tem um recurso \"Forget Member\" (Esquecer membro) na \u00e1rea Member Details (Detalhes do membro) que randomiza os dados de identifica\u00e7\u00e3o pessoal do usu\u00e1rio e mant\u00e9m a estrutura de dados intacta, de modo que a remo\u00e7\u00e3o de registros do banco de dados n\u00e3o afeta os relat\u00f3rios, os pedidos e as m\u00e9tricas de assinatura. Saiba mais sobre o recurso \"Esquecer membro\".<\/a><\/p>\n\n\n\n\n\n

O direito \u00e0 portabilidade de dados<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

Os dados que o cliente insere no sistema MemberMouse podem ser exportados. Os Procurar membros<\/a> A interface de pesquisa pode ser usada para localizar o membro para o qual voc\u00ea deseja fazer uma exporta\u00e7\u00e3o e, em seguida, clicar no bot\u00e3o \"Exportar membro\" para exportar um arquivo .csv port\u00e1til. Saiba mais sobre a exporta\u00e7\u00e3o de membros.<\/a><\/p>\n\n\n\n

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A segunda \u00e1rea do GDPR em que o MemberMouse pode ajudar \u00e9 com rela\u00e7\u00e3o a \"Revisar protocolos de consentimento\". Essa \u00e9 a ideia de que o consentimento de um usu\u00e1rio final deve ser dado livremente, espec\u00edfico, informado e inequ\u00edvoco. Deve haver um opt-in positivo<\/strong> - o consentimento n\u00e3o pode ser inferido do sil\u00eancio, de caixas pr\u00e9-marcadas ou da inatividade. Ele tamb\u00e9m deve ser separado de outros termos e condi\u00e7\u00f5es, e deve haver maneiras simples de as pessoas retirarem o consentimento.<\/p>\n\n\n\n\n\n

Gerenciamento de protocolos de consentimento<\/h5>\n\n\n\n

O MemberMouse pode ajudar no gerenciamento do consentimento por meio do recurso de campos personalizados e ao permitir a confirma\u00e7\u00e3o de ades\u00e3o com nossas integra\u00e7\u00f5es de e-mail.
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