{"id":7693,"date":"2023-08-11T16:33:55","date_gmt":"2023-08-11T23:33:55","guid":{"rendered":"https:\/\/membermouse.com\/?post_type=ht_kb&amp;p=7693"},"modified":"2023-08-11T16:33:55","modified_gmt":"2023-08-11T23:33:55","slug":"membros-atualizam-cartao-de-credito","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/membermouse.com\/pt\/documentos-3-2\/membros-atualizam-cartao-de-credito\/","title":{"rendered":"Como os membros podem atualizar suas informa\u00e7\u00f5es de cart\u00e3o de cr\u00e9dito?"},"content":{"rendered":"<p>Quando os membros t\u00eam uma assinatura em andamento com voc\u00ea, pode haver ocasi\u00f5es em que eles queiram atualizar as informa\u00e7\u00f5es do cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou o endere\u00e7o de cobran\u00e7a. Tamb\u00e9m pode haver ocasi\u00f5es em que eles precisem atualizar essas informa\u00e7\u00f5es se o pagamento de uma assinatura falhar e&nbsp;<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/pt\/documentos-3-2\/tratamento-automatizado-de-pagamentos-em-atraso\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">sua conta foi colocada no status de vencida<\/a>. Com o MemberMouse, eles podem gerenciar facilmente seus detalhes de cobran\u00e7a diretamente na p\u00e1gina Minha conta.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Observa\u00e7\u00e3o:<\/strong>\u00a0Essa funcionalidade s\u00f3 est\u00e1 dispon\u00edvel para assinaturas que foram compradas de voc\u00ea por meio de um m\u00e9todo de pagamento no local, como Stripe, Authorize.net CIM ou Braintree.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Os membros podem atualizar seus detalhes de cobran\u00e7a seguindo as instru\u00e7\u00f5es abaixo:<\/h5>\n\n\n\n<div style=\"height:5px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Os membros precisam fazer login em suas contas no site MemberMouse e ir para a p\u00e1gina My Account (Minha conta).<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Na p\u00e1gina My Account, o usu\u00e1rio ver\u00e1 uma se\u00e7\u00e3o chamada\u00a0<em>Assinaturas<\/em>\u00a0(esse \u00e9 o nome da \u00e1rea de assinaturas no modelo padr\u00e3o da p\u00e1gina My Account do MemberMouse, portanto, lembre-se de que voc\u00ea pode ter alterado o nome). <br><br><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-10366\" style=\"width: 450px;\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2023\/09\/45aa7e95-141693.png\" alt=\"\"><br><br><br>Todas as assinaturas ativas e vencidas que eles t\u00eam com voc\u00ea ser\u00e3o listadas no\u00a0<em>Assinaturas<\/em>\u00a0se\u00e7\u00e3o. As assinaturas vencidas s\u00e3o indicadas por um \u00edcone de alerta triangular \u00e0 direita.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Eles devem clicar no bot\u00e3o\u00a0<em>atualizar detalhes de faturamento<\/em>\u00a0ao lado da assinatura para a qual deseja atualizar os detalhes de cobran\u00e7a. Isso abrir\u00e1 uma janela\u00a0<em>Atualizar detalhes de faturamento<\/em>\u00a0di\u00e1logo. <br><br><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-10367\" style=\"width: 350px;\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2023\/09\/32b566b6-141694.png\" alt=\"\"><br><br><\/li>\n\n\n\n<li>O endere\u00e7o de cobran\u00e7a usado originalmente para comprar a assinatura ser\u00e1 pr\u00e9-preenchido para eles. Agora, eles preencher\u00e3o as informa\u00e7\u00f5es do novo cart\u00e3o de cr\u00e9dito e atualizar\u00e3o o endere\u00e7o de cobran\u00e7a, se necess\u00e1rio.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Por fim, eles clicar\u00e3o no bot\u00e3o\u00a0<em>Atualiza\u00e7\u00e3o<\/em>\u00a0para confirmar as altera\u00e7\u00f5es. Para assinaturas vencidas, depois que as informa\u00e7\u00f5es de cobran\u00e7a atualizadas forem aceitas com \u00eaxito pelo m\u00e9todo de pagamento no local ao qual seu site est\u00e1 integrado, o status da assinatura ser\u00e1 automaticamente atualizado para ativo.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quando os membros t\u00eam uma assinatura cont\u00ednua com voc\u00ea, pode haver ocasi\u00f5es em que eles queiram atualizar as informa\u00e7\u00f5es do cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou o endere\u00e7o de cobran\u00e7a. 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