{"id":7742,"date":"2023-08-12T09:37:57","date_gmt":"2023-08-12T16:37:57","guid":{"rendered":"https:\/\/membermouse.com\/?post_type=ht_kb&p=7742"},"modified":"2023-08-12T09:37:57","modified_gmt":"2023-08-12T16:37:57","slug":"lista-de-verificacao-de-solucao-de-problemas","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/membermouse.com\/pt\/docs\/troubleshooting-checklist\/","title":{"rendered":"Lista de verifica\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00e3o de problemas"},"content":{"rendered":"

O MemberMouse \u00e9 um plug-in do WordPress e \u00e9 executado no ambiente do WordPress. O MemberMouse n\u00e3o tem controle sobre esse ambiente e pode ser afetado negativamente por coisas que afetam o ambiente, como plug-ins, temas, configura\u00e7\u00f5es de servidor etc.<\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea estiver enfrentando um problema que suspeita n\u00e3o ser apenas devido a uma configura\u00e7\u00e3o incorreta do WordPress ou do MemberMouse, siga as etapas abaixo para rastrear o que est\u00e1 causando o problema:<\/p>\n\n\n\n

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  1. Analise nossa\u00a0lista de plug-ins que s\u00e3o conhecidos por causar problemas<\/a>\u00a0e veja se algum deles est\u00e1 ativado.

    <\/li>\n\n\n\n
  2. Voc\u00ea est\u00e1 usando um plug-in de cache? Se estiver, ele deve ser configurado corretamente, caso contr\u00e1rio, causar\u00e1 problemas. Leia este artigo para\u00a0Saiba mais sobre o uso de plug-ins de cache<\/a>.

    <\/li>\n\n\n\n
  3. Seu provedor de hospedagem est\u00e1 usando cache no lado do servidor ou voc\u00ea usa um servi\u00e7o como o Cloudflare? Se for o caso, isso pode estar causando problemas. Leia nosso artigo sobre\u00a0Configura\u00e7\u00e3o do cache em seu servidor<\/a>e verifique com seu provedor de hospedagem a configura\u00e7\u00e3o.

    <\/li>\n\n\n\n
  4. Se voc\u00ea estiver enfrentando um problema que est\u00e1 modificando a apar\u00eancia ou o comportamento dos componentes visuais no front-end do seu site,\u00a0tente desativar a interface do usu\u00e1rio jQuery no MemberMouse<\/a>.

    <\/li>\n\n\n\n
  5. Verifique seu\u00a0Arquivo .htaccess<\/a>\u00a0para garantir que voc\u00ea n\u00e3o tenha nenhuma regra que possa causar problemas. Voc\u00ea pode ver o padr\u00e3o\u00a0Regras .htaccess do WordPress aqui<\/a>.

    <\/li>\n\n\n\n
  6. Determine se h\u00e1 um plug-in que n\u00e3o est\u00e1 em nossa lista causando problemas ou se o tema que voc\u00ea est\u00e1 usando est\u00e1 causando problemas. Leia este artigo para saber como\u00a0ativar o modo de seguran\u00e7a<\/a>\u00a0e para o\u00a0Etapas a serem seguidas para descobrir conflitos de plugin\/tema<\/a>.
    <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
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    O MemberMouse \u00e9 um plug-in do WordPress e \u00e9 executado no ambiente do WordPress. O MemberMouse n\u00e3o tem controle sobre esse ambiente e pode ser afetado negativamente por coisas que afetam o ambiente, como...<\/p>","protected":false},"author":21411,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"_strive_editorial_status":"not-started","_strive_copy_of":0,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"ht-kb-category":[165],"ht-kb-tag":[],"class_list":["post-7742","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-first-steps"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t