{"id":7742,"date":"2023-08-12T09:37:57","date_gmt":"2023-08-12T16:37:57","guid":{"rendered":"https:\/\/membermouse.com\/?post_type=ht_kb&amp;p=7742"},"modified":"2023-08-12T09:37:57","modified_gmt":"2023-08-12T16:37:57","slug":"lista-de-verificacao-de-solucao-de-problemas","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/membermouse.com\/pt\/documentos-3-2\/lista-de-verificacao-de-solucao-de-problemas\/","title":{"rendered":"Lista de verifica\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00e3o de problemas"},"content":{"rendered":"<p>O MemberMouse \u00e9 um plug-in do WordPress e \u00e9 executado no ambiente do WordPress. O MemberMouse n\u00e3o tem controle sobre esse ambiente e pode ser afetado negativamente por coisas que afetam o ambiente, como plug-ins, temas, configura\u00e7\u00f5es de servidor etc.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea estiver enfrentando um problema que suspeita n\u00e3o ser apenas devido a uma configura\u00e7\u00e3o incorreta do WordPress ou do MemberMouse, siga as etapas abaixo para rastrear o que est\u00e1 causando o problema:<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:5px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Analise nossa\u00a0<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/membermouse.com\/pt\/documentos-3-2\/plug-ins-que-causam-problemas\/\" target=\"_blank\">lista de plug-ins que s\u00e3o conhecidos por causar problemas<\/a>\u00a0e veja se algum deles est\u00e1 ativado.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Voc\u00ea est\u00e1 usando um plug-in de cache? Se estiver, ele deve ser configurado corretamente, caso contr\u00e1rio, causar\u00e1 problemas. Leia este artigo para\u00a0<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/membermouse.com\/pt\/documentos-3-2\/plug-ins-que-causam-problemas\/\" target=\"_blank\">Saiba mais sobre o uso de plug-ins de cache<\/a>.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Seu provedor de hospedagem est\u00e1 usando cache no lado do servidor ou voc\u00ea usa um servi\u00e7o como o Cloudflare? Se for o caso, isso pode estar causando problemas. Leia nosso artigo sobre\u00a0<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/membermouse.com\/pt\/documentos-3-2\/configuracao-do-armazenamento-em-cache-em-seu-servidor\/\" target=\"_blank\">Configura\u00e7\u00e3o do cache em seu servidor<\/a>e verifique com seu provedor de hospedagem a configura\u00e7\u00e3o.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Se voc\u00ea estiver enfrentando um problema que est\u00e1 modificando a apar\u00eancia ou o comportamento dos componentes visuais no front-end do seu site,\u00a0<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/membermouse.com\/pt\/documentos-3-2\/desativar-o-jquery-ui\/\" target=\"_blank\">tente desativar a interface do usu\u00e1rio jQuery no MemberMouse<\/a>.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Verifique seu\u00a0<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"http:\/\/www.htaccess-guide.com\/\" target=\"_blank\">Arquivo .htaccess<\/a>\u00a0para garantir que voc\u00ea n\u00e3o tenha nenhuma regra que possa causar problemas. Voc\u00ea pode ver o padr\u00e3o\u00a0<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/codex.wordpress.org\/htaccess\" target=\"_blank\">Regras .htaccess do WordPress aqui<\/a>.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Determine se h\u00e1 um plug-in que n\u00e3o est\u00e1 em nossa lista causando problemas ou se o tema que voc\u00ea est\u00e1 usando est\u00e1 causando problemas. Leia este artigo para saber como\u00a0<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/membermouse.com\/pt\/documentos-3-2\/usando-o-modo-de-seguranca\/\" target=\"_blank\">ativar o modo de seguran\u00e7a<\/a>\u00a0e para o\u00a0<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/membermouse.com\/pt\/documentos-3-2\/solucao-de-problemas-de-conflitos-de-plug-ins-e-temas\/\" target=\"_blank\">Etapas a serem seguidas para descobrir conflitos de plugin\/tema<\/a>.<br><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O MemberMouse \u00e9 um plug-in do WordPress e \u00e9 executado no ambiente do WordPress. 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