{"id":7744,"date":"2023-08-12T09:39:10","date_gmt":"2023-08-12T16:39:10","guid":{"rendered":"https:\/\/membermouse.com\/?post_type=ht_kb&amp;p=7744"},"modified":"2023-08-12T09:39:10","modified_gmt":"2023-08-12T16:39:10","slug":"usando-o-modo-de-seguranca","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/membermouse.com\/pt\/documentos-3-2\/usando-o-modo-de-seguranca\/","title":{"rendered":"Uso do modo de seguran\u00e7a"},"content":{"rendered":"<p>O software de terceiros \u00e9 normalmente instalado e executado junto com o plug-in MemberMouse no ambiente do WordPress. Isso pode incluir temas, plug-ins e c\u00f3digos personalizados. \u00c0s vezes, at\u00e9 mesmo os temas e plug-ins que est\u00e3o funcionando como esperado podem interferir no MemberMouse, portanto, a remo\u00e7\u00e3o desses fatores externos \u00e9 uma primeira etapa essencial para diagnosticar a origem de um problema.<\/p>\n\n\n\n<p>Nossa equipe de sucesso do cliente est\u00e1 \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para ajudar a responder a quaisquer perguntas relacionadas ao uso do software MemberMouse. Se um tema ou plug-in de terceiros estiver causando um problema, entre em contato com o autor do software de terceiros para obter suporte ou interrompa o uso do software problem\u00e1tico. Para obter mais informa\u00e7\u00f5es, leia nosso&nbsp;<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/pt\/documentos-3-2\/politica-de-suporte-do-membermouse\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">pol\u00edtica de suporte<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>A ativa\u00e7\u00e3o do Modo de seguran\u00e7a cria um ambiente \"limpo\", desativando todos os plug-ins e alternando para o tema padr\u00e3o do WordPress (se dispon\u00edvel). Quando voc\u00ea desativar o Modo de seguran\u00e7a, o MemberMouse restaurar\u00e1 os plug-ins e o tema que foram ativados originalmente.<\/p>\n\n\n\n<p>Leia este artigo se voc\u00ea preferir&nbsp;<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/pt\/documentos-3-2\/solucao-de-problemas-de-conflitos-de-plug-ins-e-temas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">desativar seus plug-ins e tema manualmente<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Siga as etapas abaixo para ativar o modo de seguran\u00e7a<\/h5>\n\n\n\n<div style=\"height:5px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>No painel do MemberMouse, clique no \u00edcone&nbsp;<em>Modo de seguran\u00e7a<\/em>&nbsp;no canto superior direito da janela&nbsp;<em>Suporte<\/em>&nbsp;se\u00e7\u00e3o. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel acessar a tela de configura\u00e7\u00e3o do Modo de seguran\u00e7a no menu do MemberMouse, acessando&nbsp;<em>Configura\u00e7\u00f5es gerais &gt; Modo de seguran\u00e7a<\/em>.<br><br><br><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-9122\" style=\"width: 450px;\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2023\/08\/4731dd29-safe-mode-1.png\" alt=\"\"><br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Quando estiver na tela de configura\u00e7\u00e3o do Modo de seguran\u00e7a, clique no bot\u00e3o&nbsp;<em>Ativar o modo de seguran\u00e7a<\/em> bot\u00e3o. <br><br>Ser\u00e1 exibida uma caixa de di\u00e1logo de confirma\u00e7\u00e3o solicitando que voc\u00ea confirme que deseja ativar o modo de seguran\u00e7a. Essa caixa de di\u00e1logo de confirma\u00e7\u00e3o est\u00e1 chamando sua aten\u00e7\u00e3o para as coisas que acontecer\u00e3o quando o modo de seguran\u00e7a for ativado, que s\u00e3o as seguintes:<br><br>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Todos os plug-ins, exceto o MemberMouse, ser\u00e3o desativados<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Se um tema padr\u00e3o do WordPress estiver dispon\u00edvel, o tema atual ser\u00e1 desativado e o tema padr\u00e3o do WordPress ser\u00e1 ativado.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>O MemberMouse lembrar\u00e1 quais plug-ins estavam ativos e qual tema estava ativo para que possam ser reativados quando o modo de seguran\u00e7a for desativado.<br><br><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Observa\u00e7\u00e3o:<\/strong>&nbsp;Alguns plug-ins e temas escutar\u00e3o os ganchos de desativa\u00e7\u00e3o do WordPress para que possam executar determinadas a\u00e7\u00f5es quando eles ocorrerem. O modo de seguran\u00e7a do MemberMouse usa um m\u00e9todo de ignorar os plug-ins que n\u00e3o acionam os ganchos de desativa\u00e7\u00e3o do WordPress. Esse \u00e9 o m\u00e9todo preferido para que os plug-ins e temas n\u00e3o sejam inadvertidamente instru\u00eddos a modificar quaisquer defini\u00e7\u00f5es de configura\u00e7\u00e3o.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Clique em OK na caixa de di\u00e1logo de confirma\u00e7\u00e3o.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Agora que o Modo de seguran\u00e7a foi ativado, voc\u00ea perceber\u00e1 que, ao navegar pela \u00e1rea de administra\u00e7\u00e3o do WordPress, a seguinte mensagem ser\u00e1 exibida na parte superior da tela: <br><br><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-9123\" style=\"width: 450px;\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2023\/08\/9ebabb4d-safe-mode-6.png\" alt=\"\"><br><br><br>Voc\u00ea pode clicar em\u00a0<em>Configura\u00e7\u00f5es do modo de seguran\u00e7a<\/em>\u00a0a qualquer momento para retornar \u00e0 tela de configura\u00e7\u00e3o do Modo de seguran\u00e7a. Voc\u00ea tamb\u00e9m notar\u00e1 que, na caixa amarela, \u00e9 exibida a lista de plug-ins e o tema que o MemberMouse salvou: <br><br><br><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-9124\" style=\"width: 200px;\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2023\/08\/fad3607d-safe-mode-4.png\" alt=\"\"><br><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Solu\u00e7\u00e3o de problemas no modo de seguran\u00e7a<\/h5>\n\n\n\n<p>Normalmente, voc\u00ea ativa o modo de seguran\u00e7a em um esfor\u00e7o para verificar se um software de terceiros \u00e9 respons\u00e1vel por causar algum comportamento inesperado. Agora que o modo de seguran\u00e7a foi ativado, voc\u00ea pode tentar reproduzir o comportamento inesperado. Se voc\u00ea n\u00e3o conseguir reproduzi-lo, isso \u00e9 um bom sinal de que o software de terceiros \u00e9 o respons\u00e1vel. Para determinar exatamente qual deles \u00e9 o respons\u00e1vel, \u00e9 necess\u00e1rio um simples processo de elimina\u00e7\u00e3o. Este artigo o orienta no processo de&nbsp;<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/pt\/documentos-3-2\/solucao-de-problemas-de-conflitos-de-plug-ins-e-temas\/\">Determinar qual plug-in ou tema est\u00e1 causando um problema<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea conseguir reproduzir o comportamento, dever\u00e1 documentar os detalhes do comportamento que est\u00e1 ocorrendo, como reproduzi-lo e envi\u00e1-lo para o&nbsp;<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/pt\/documentos-3-2\/como-obter-um-suporte-fantastico\/\">Equipe de sucesso do cliente do MemberMouse<\/a>. Fornecer um v\u00eddeo de captura de tela geralmente \u00e9 a melhor maneira de comunicar tudo \u00e0 nossa equipe.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Siga as etapas abaixo para desativar o modo de seguran\u00e7a<\/h5>\n\n\n\n<p>Depois de fazer o que precisa ser feito no modo de seguran\u00e7a, basta retornar \u00e0 tela de configura\u00e7\u00e3o do modo de seguran\u00e7a e clicar no bot\u00e3o&nbsp;<em>Desativar o modo de seguran\u00e7a<\/em>&nbsp;para desativar o modo de seguran\u00e7a. Quando voc\u00ea fizer isso, o MemberMouse reativar\u00e1 todos os plug-ins que estavam originalmente ativos e o tema que estava originalmente ativo.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O software de terceiros \u00e9 normalmente instalado e executado junto com o plug-in MemberMouse no ambiente do WordPress. 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