{"id":7754,"date":"2023-08-12T10:27:31","date_gmt":"2023-08-12T17:27:31","guid":{"rendered":"https:\/\/membermouse.com\/?post_type=ht_kb&p=7754"},"modified":"2023-08-12T10:27:31","modified_gmt":"2023-08-12T17:27:31","slug":"erro-de-instalacao-ou-ativacao-este-site-nao-esta-autorizado-a-usar-o-plug-in-membermouse","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/membermouse.com\/pt\/docs\/installation-or-activation-error-this-site-is-not-authorized-to-use-the-membermouse-plugin\/","title":{"rendered":"Erro de instala\u00e7\u00e3o ou ativa\u00e7\u00e3o - Este site n\u00e3o est\u00e1 autorizado a usar o plug-in MemberMouse"},"content":{"rendered":"

O artigo a seguir o ajudar\u00e1 a instalar o MemberMouse se voc\u00ea tiver recebido um erro informando:<\/p>\n\n\n\n

\"Este site n\u00e3o est\u00e1 autorizado a usar o plug-in MemberMouse<\/em><\/strong>“<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
O que esse erro significa<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

Esse erro pode ocorrer por um dos quatro motivos principais:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Voc\u00ea ainda n\u00e3o\u00a0registrou seu URL no MemberMouse<\/a>; ou
    <\/li>\n\n\n\n
  2. O URL que voc\u00ea registrou no MemberMouse\u00a0n\u00e3o corresponde exatamente ao URL do WordPress<\/a>\u00a0de seu site; ou
    <\/li>\n\n\n\n
  3. Voc\u00ea est\u00e1 tentando instalar o MemberMouse em um site de teste secund\u00e1rio e ainda n\u00e3o o fez.\u00a0solicitou uma licen\u00e7a de prepara\u00e7\u00e3o para n\u00f3s<\/a>; ou
    <\/li>\n\n\n\n
  4. H\u00e1 algo bloqueando a comunica\u00e7\u00e3o entre o plug-in MemberMouse em seu site e nosso servidor de licenciamento.
    <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    <\/div>\n\n\n\n
    Como corrigi-lo<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

    Para as quest\u00f5es #1, #2 e #3 referentes ao registro do URL no MemberMouse e \u00e0 solicita\u00e7\u00e3o de uma licen\u00e7a de teste, siga os links fornecidos acima para encontrar as pr\u00f3ximas etapas em todos esses processos.<\/p>\n\n\n\n

    Se voc\u00ea tiver confirmado que o URL est\u00e1 registrado corretamente conosco, a pr\u00f3xima etapa ser\u00e1 verificar se o servidor est\u00e1 bloqueando as solicita\u00e7\u00f5es de sa\u00edda para o nosso servidor. Isso \u00e9 essencial para que o MemberMouse verifique sua licen\u00e7a e permita que a ativa\u00e7\u00e3o ocorra.<\/p>\n\n\n\n

    A maneira mais simples de avaliar se esse \u00e9 o problema para voc\u00ea \u00e9 instalar e usar um plug-in que criamos - o\u00a0Teste cURL do MemberMouse<\/a>\u00a0- especificamente com a finalidade de verificar se a comunica\u00e7\u00e3o de sa\u00edda est\u00e1 ocorrendo.<\/p>\n\n\n\n

    Se houver comunica\u00e7\u00e3o de sa\u00edda, o diagn\u00f3stico do plug-in retornar\u00e1 uma p\u00e1gina cheia de v\u00e1rias linhas de consultas e dados que foram passados. Seria algo parecido com o seguinte:<\/p>\n\n\n\n

    <\/div>\n\n\n\n
    \"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n
    <\/div>\n\n\n\n

    Se houver algo bloqueando a comunica\u00e7\u00e3o de sa\u00edda, o diagn\u00f3stico do plug-in retornar\u00e1 uma \u00fanica linha informando que h\u00e1 um bloqueio. A mensagem de erro pode ser diferente, mas seria mais ou menos assim:<\/p>\n\n\n\n

    <\/div>\n\n\n\n
    \"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n
    <\/div>\n\n\n\n

    Se voc\u00ea receber esse resultado, precisar\u00e1 certificar-se de que seu servidor est\u00e1 liberado para enviar solicita\u00e7\u00f5es de sa\u00edda para https:\/\/hub.membermouse.com<\/a> . Isso pode envolver trabalhar com seu provedor de hospedagem para revisar suas configura\u00e7\u00f5es no arquivo wp-config.php ou revisar quaisquer plug-ins de seguran\u00e7a que voc\u00ea tenha instalado em seu site.<\/p>\n\n\n\n

    Importante<\/strong>: N\u00e3o se esque\u00e7a de desativar e desinstalar o plug-in de diagn\u00f3stico quando terminar.<\/p>\n\n\n\n

    <\/div>\n\n\n\n
    Ainda est\u00e1 tendo problemas?<\/h5>\n\n\n\n

    Se, depois de registrar corretamente o URL e verificar a comunica\u00e7\u00e3o de sa\u00edda do seu servidor para o nosso servidor, voc\u00ea n\u00e3o conseguir resolver o problema, por favor\u00a0Enviar um t\u00edquete de suporte<\/a>\u00a0e nos forne\u00e7a os seguintes dados:<\/p>\n\n\n\n

    <\/div>\n\n\n\n