{"id":7834,"date":"2023-08-12T15:29:42","date_gmt":"2023-08-12T22:29:42","guid":{"rendered":"https:\/\/membermouse.com\/?post_type=ht_kb&#038;p=7834"},"modified":"2024-07-15T13:10:06","modified_gmt":"2024-07-15T17:10:06","slug":"obtendo-erros-404-solucao-de-problemas-gerais","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/membermouse.com\/pt\/documentos-3-2\/obtendo-erros-404-solucao-de-problemas-gerais\/","title":{"rendered":"Obtendo erros 404 - Solu\u00e7\u00e3o de problemas gerais"},"content":{"rendered":"<p>Um erro 404 indica que o URL de destino para o qual voc\u00ea est\u00e1 navegando n\u00e3o existe ou n\u00e3o pode ser encontrado. Normalmente, diagnosticar o motivo de um erro 404 \u00e9 simples e, com um pouco de investiga\u00e7\u00e3o, voc\u00ea pode identificar o problema e corrigi-lo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Alguns motivos comuns pelos quais voc\u00ea est\u00e1 recebendo um erro 404:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>O URL da p\u00e1gina no link de origem est\u00e1 incorreto. Volte ao local em que voc\u00ea clicou e verifique cuidadosamente se o URL est\u00e1 escrito corretamente.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>O URL da p\u00e1gina foi alterado e um redirecionamento precisa ser definido ou o link de origem precisa ser ajustado.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>A p\u00e1gina de destino foi exclu\u00edda. Voc\u00ea pode verificar a lixeira no WordPress ou recriar a p\u00e1gina.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Um arquivo no servidor que regula como o servidor usa URLs n\u00e3o est\u00e1 funcionando corretamente. Esse arquivo \u00e9 chamado de arquivo .htaccess e geralmente apresenta problemas e pode precisar ser gerado novamente.<br><br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Aqui est\u00e3o algumas etapas para ajudar a isolar o problema:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>P\u00e1ginas principais<\/strong>\u00a0- Voc\u00ea ainda tem todas as p\u00e1ginas principais do MemberMouse instaladas? Elas s\u00e3o essenciais para que o plug-in funcione corretamente e s\u00e3o f\u00e1ceis de reparar e\/ou restaurar. Voc\u00ea pode restaurar suas p\u00e1ginas principais acessando\u00a0<em>Configura\u00e7\u00f5es gerais<\/em>\u00a0>\u00a0<em>Gerenciar instala\u00e7\u00e3o<\/em>\u00a0>\u00a0<em>Reparar p\u00e1ginas centrais<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Problemas com o .htaccess<\/strong>\u00a0- Muitas vezes o\u00a0<a href=\"https:\/\/www.plesk.com\/blog\/various\/comprehensive-guide-to-htaccess\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">Arquivo .htaccess<\/a>\u00a0\u00e9 o culpado. O .htaccess \u00e9 um arquivo de configura\u00e7\u00e3o usado pelos servidores da Web Apache em sua pasta raiz que pode, entre outras coisas, controlar redirecionamentos, proteger pastas e alterar aspectos de seus URLs. Muitas vezes, voc\u00ea pode resolver problemas de 404 regenerando esse arquivo. Voc\u00ea tamb\u00e9m deve verificar seu arquivo .htaccess para garantir que n\u00e3o haja nenhuma regra que cause problemas. <\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, voc\u00ea criou algum redirecionamento personalizado em seu arquivo .htaccess? Se tiver criado, tente comentar as altera\u00e7\u00f5es e veja se voc\u00ea ainda recebe o erro 404. Se voc\u00ea n\u00e3o tiver certeza do que \u00e9 o arquivo .htaccess ou onde ele pode ser encontrado, seu provedor de hospedagem poder\u00e1 orient\u00e1-lo na configura\u00e7\u00e3o do arquivo .htaccess e na solu\u00e7\u00e3o de problemas.<br><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Certificado SSL<\/strong>\u00a0- Verifique se a troca de HTTP\/HTTPS est\u00e1 causando o problema. A configura\u00e7\u00e3o inadequada do SSL geralmente pode ser observada no URL. Se o URL mudar de HTTP para HTTPS e apresentar um erro 404, a vers\u00e3o SSL do site pode n\u00e3o estar apontando para o local correto. Recomendamos que voc\u00ea siga as etapas listadas neste artigo, Protegendo seu site com HTTPS, para confirmar se o certificado SSL est\u00e1 configurado corretamente em rela\u00e7\u00e3o ao WordPress e se voc\u00ea tem todas as configura\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a corretas nas p\u00e1ginas do MemberMouse.<\/p>\n\n\n\n<p>Se ainda estiver ocorrendo o erro 404, por favor\u00a0<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/pt\/recurso\/enviar-um-novo-tiquete-de-suporte\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">enviar um t\u00edquete para o suporte ao cliente<\/a>Informe-nos sobre as etapas de solu\u00e7\u00e3o de problemas que voc\u00ea seguiu e continuaremos a trabalhar com voc\u00ea para resolver o problema.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Um erro 404 indica que o URL de destino para o qual voc\u00ea est\u00e1 navegando n\u00e3o existe ou n\u00e3o pode ser encontrado. 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