{"id":8218,"date":"2023-08-16T01:47:01","date_gmt":"2023-08-16T08:47:01","guid":{"rendered":"https:\/\/membermouse.com\/?post_type=ht_kb&amp;p=8218"},"modified":"2023-08-16T01:47:01","modified_gmt":"2023-08-16T08:47:01","slug":"ciclo-de-vida-do-status-de-membro","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/membermouse.com\/pt\/documentos-3-2\/ciclo-de-vida-do-status-de-membro\/","title":{"rendered":"Ciclo de vida do status de membro"},"content":{"rendered":"<h5 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 o ciclo de vida do status de membro?<\/h5>\n\n\n\n<p>O MemberMouse controla todas as etapas pelas quais os membros passam em seu site. Isso \u00e9 chamado de&nbsp;<em>Ciclo de vida do status de membro.&nbsp;<\/em>Voc\u00ea pode ver facilmente em que est\u00e1gio um membro se encontra observando seu status na coluna de status na p\u00e1gina&nbsp;<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/pt\/documentos-3-2\/visao-geral-do-gerenciamento-de-membros\/\">gerenciar membros<\/a>&nbsp;p\u00e1gina<em>.<\/em><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Status dos membros<\/h5>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><em>Ativo<\/em> <img decoding=\"async\" class=\"wp-image-10239\" style=\"width: 16px;\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2023\/09\/97a77de6-122988.png\" alt=\"\"><br><\/td><td>Quando o n\u00edvel ou o pacote de associa\u00e7\u00e3o de um membro estiver ativo, ele poder\u00e1 fazer login e acessar qualquer conte\u00fado dispon\u00edvel para seu n\u00edvel ou pacote de associa\u00e7\u00e3o.<\/td><\/tr><tr><td><em>Cancelado<\/em> <img decoding=\"async\" class=\"wp-image-10237\" style=\"width: 16px;\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2023\/09\/2e07c1b8-120047.png\" alt=\"\"><\/td><td>Quando o n\u00edvel de associa\u00e7\u00e3o de um membro for cancelado, ele n\u00e3o poder\u00e1 fazer login. Quando o pacote de um membro for cancelado, ele poder\u00e1 fazer login, mas n\u00e3o poder\u00e1 acessar nenhum conte\u00fado protegido pelo pacote cancelado.<\/td><\/tr><tr><td><em>Bloqueado<\/em> <img decoding=\"async\" class=\"wp-image-10235\" style=\"width: 16px;\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2023\/09\/f17682fa-120046.png\" alt=\"\"><br><\/td><td>Isso impede que um membro fa\u00e7a login. Pode ser\u00a0<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/pt\/documentos-3-2\/alterar-o-status-da-conta-de-um-membro\/\">bloqueado manualmente<\/a>\u00a0pelo administrador ou o MemberMouse bloquear\u00e1 automaticamente uma conta se ela tiver violado os\u00a0<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/pt\/documentos-3-2\/protecao-contra-compartilhamento-de-contas\/\">regras de prote\u00e7\u00e3o de compartilhamento de contas<\/a>.<\/td><\/tr><tr><td><em>Em pausa<\/em> <img decoding=\"async\" class=\"wp-image-10236\" style=\"width: 16px;\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2023\/09\/119e905f-120048.png\" alt=\"\"><br><\/td><td>Quando o n\u00edvel de associa\u00e7\u00e3o ou o pacote de um membro \u00e9 pausado, ele ainda pode fazer login e acessar todo o conte\u00fado ao qual tinha acesso at\u00e9 o momento em que a conta foi pausada. No entanto, sua programa\u00e7\u00e3o de conte\u00fado de gotejamento ser\u00e1 pausada, de modo que ele n\u00e3o receber\u00e1 acesso a nenhum conte\u00fado gotejado ap\u00f3s o dia em que seu acesso foi pausado.<\/td><\/tr><tr><td><em>Vencido<\/em> <img decoding=\"async\" class=\"wp-image-10247\" style=\"width: 25px;\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2023\/08\/f8215c9c-screen-shot-2023-09-24-at-4.31.48-pm.png\" alt=\"\"><br><\/td><td>Isso s\u00f3 se aplica a n\u00edveis ou pacotes de associa\u00e7\u00e3o que tenham pagamentos recorrentes. Quando um pagamento recorrente for recusado ou o cart\u00e3o de cr\u00e9dito registrado tiver expirado, a conta ser\u00e1 marcada como vencida. <br><br>Por padr\u00e3o, quando um n\u00edvel ou pacote de associa\u00e7\u00e3o estiver vencido, o membro n\u00e3o poder\u00e1 mais acessar nenhum conte\u00fado associado ao n\u00edvel ou pacote de associa\u00e7\u00e3o vencido. Ele pode recuperar o acesso acessando a p\u00e1gina My Account (Minha conta) e atualizando os detalhes de cobran\u00e7a associados \u00e0 assinatura vencida. <br><br>Se preferir, voc\u00ea pode\u00a0<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/membermouse.com\/pt\/documentos-3-2\/configurar-o-acesso-ao-conteudo-quando-o-status-estiver-vencido\/\" target=\"_blank\">configurar o MemberMouse para permitir o acesso ao conte\u00fado quando o status estiver vencido<\/a>.<\/td><\/tr><tr><td><em><em>Ativa\u00e7\u00e3o pendente<\/em><\/em> <img decoding=\"async\" class=\"wp-image-10241\" style=\"width: 16px;\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2023\/09\/8e582e20-122989.png\" alt=\"\"><\/td><td>A conta de um membro estar\u00e1 em status pendente se um cliente em potencial tiver iniciado o pagamento com um m\u00e9todo de pagamento externo (por exemplo, PayPal), mas n\u00e3o tiver conclu\u00eddo o processo. Os membros cuja conta estiver em status pendente n\u00e3o poder\u00e3o fazer login e acessar o conte\u00fado.<\/td><\/tr><tr><td><em>Erro<\/em> <img decoding=\"async\" class=\"wp-image-10240\" style=\"width: 16px;\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2023\/09\/eab82686-123007.png\" alt=\"\"><br><\/td><td>A conta de um membro estar\u00e1 em status de erro quando ocorrer um erro durante a cria\u00e7\u00e3o da conta, como um n\u00famero de cart\u00e3o de cr\u00e9dito inv\u00e1lido. Os membros cuja conta estiver em status de erro n\u00e3o poder\u00e3o fazer login e acessar o conte\u00fado.<\/td><\/tr><tr><td><em>Expirado<\/em> <img decoding=\"async\" class=\"wp-image-10233\" style=\"width: 16px;\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2023\/09\/99505199-122984.png\" alt=\"\"><\/td><td>Isso s\u00f3 \u00e9 aplic\u00e1vel se um n\u00edvel ou pacote de associa\u00e7\u00e3o tiver sido configurado para expirar. Quando um n\u00edvel ou pacote de associa\u00e7\u00e3o expira, o membro n\u00e3o poder\u00e1 mais acessar nenhum conte\u00fado associado ao n\u00edvel ou pacote de associa\u00e7\u00e3o expirado. Ele pode recuperar o acesso comprando novamente o n\u00edvel de associa\u00e7\u00e3o ou o pacote expirado.<\/td><\/tr><tr><td><em>Cancelamento pendente<\/em> <img decoding=\"async\" class=\"wp-image-10238\" style=\"width: 16px;\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2023\/09\/cf5df349-pending_cancel.png\" alt=\"\"><\/td><td>Quando um membro que tiver uma assinatura ativa solicitar o cancelamento ou a pausa da mesma, sua conta ser\u00e1 colocada no status de cancelamento pendente. <br><br>As contas com status de cancelamento pendente ter\u00e3o todos os mesmos privil\u00e9gios de uma conta ativa. As contas com cancelamento pendente ser\u00e3o automaticamente canceladas ou pausadas quando a data de cancelamento chegar. <br><br>A data de cancelamento \u00e9 determinada no momento em que a conta \u00e9 solicitada para ser cancelada e depende do est\u00e1gio em que se encontra a assinatura. <br><br>Por exemplo, se a assinatura for cobrada mensalmente e o cancelamento for feito na metade do m\u00eas, a data de cancelamento ser\u00e1 definida para aproximadamente 15 dias no futuro. Se a assinatura for cobrada anualmente e o cancelamento for feito tr\u00eas meses depois, a data de cancelamento ser\u00e1 definida para aproximadamente nove meses no futuro.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">IDs de status de membro<\/h5>\n\n\n\n<p>Cada status est\u00e1 associado a um n\u00famero ou ID.<\/p>\n\n\n\n<p>Ativo = 1<br><\/p>\n\n\n\n<p>Cancelado = 2<br><\/p>\n\n\n\n<p>Bloqueado = 3<br><\/p>\n\n\n\n<p>Em pausa = 4<br><\/p>\n\n\n\n<p>Atrasado = 5<br><\/p>\n\n\n\n<p>Ativa\u00e7\u00e3o pendente = 6<br><\/p>\n\n\n\n<p>Erro = 7<br><\/p>\n\n\n\n<p>Expirado = 8<br><\/p>\n\n\n\n<p>Cancelamento pendente = 9<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:6px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O que \u00e9 o ciclo de vida do status do membro? 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