{"id":8306,"date":"2023-08-16T02:53:04","date_gmt":"2023-08-16T09:53:04","guid":{"rendered":"https:\/\/membermouse.com\/?post_type=ht_kb&#038;p=8306"},"modified":"2024-04-10T12:48:00","modified_gmt":"2024-04-10T16:48:00","slug":"definicao-do-metodo-de-cancelamento-padrao","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/membermouse.com\/pt\/documentos-3-2\/definicao-do-metodo-de-cancelamento-padrao\/","title":{"rendered":"Defini\u00e7\u00e3o do m\u00e9todo de cancelamento padr\u00e3o"},"content":{"rendered":"<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Defini\u00e7\u00e3o do m\u00e9todo de cancelamento padr\u00e3o\" width=\"840\" height=\"473\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/wwhZyF9ZEsg?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">M\u00e9todos de cancelamento dispon\u00edveis<\/h5>\n\n\n\n<p>O MemberMouse permite dois m\u00e9todos diferentes de cancelamento de sites. Um \u00e9 projetado para sites com conte\u00fado de gotejamento e o outro para sites sem esse conte\u00fado:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Cancelamento r\u00edgido<\/strong>&nbsp;- Ideal para a maioria das configura\u00e7\u00f5es de site. Ap\u00f3s o cancelamento, o membro n\u00e3o poder\u00e1 mais fazer login ou acessar qualquer conte\u00fado protegido.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pausa<\/strong>\u00a0- \u00datil para sites\u00a0<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/pt\/documentos-3-2\/usando-o-cronograma-de-conteudo-de-gotejamento\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Usando um cronograma de conte\u00fado de gotejamento<\/a>\u00a0em que os membros precisam de acesso cont\u00ednuo a qualquer conte\u00fado protegido que tenha sido distribu\u00eddo at\u00e9 o momento do cancelamento. Ap\u00f3s o cancelamento, o membro ainda poder\u00e1 fazer login no site e acessar as informa\u00e7\u00f5es de sua conta, bem como qualquer conte\u00fado protegido ao qual tinha acesso at\u00e9 o momento em que seu n\u00edvel de associa\u00e7\u00e3o foi cancelado.  Qualquer novo conte\u00fado distribu\u00eddo ap\u00f3s esse ponto n\u00e3o poder\u00e1 ser acessado at\u00e9 que a conta seja renovada.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Compreens\u00e3o da funcionalidade de pausa<\/h5>\n\n\n\n<p>Embora voc\u00ea tenha a op\u00e7\u00e3o de usar o status de pausa em seu site para o seu caso de uso, observe que a funcionalidade \u00e9 quase a mesma do cancelamento r\u00edgido. Al\u00e9m de permitir que os ex-membros fa\u00e7am login e acessem o conte\u00fado antigo que foi gotejado, seu design n\u00e3o oferece nenhum benef\u00edcio adicional al\u00e9m de ser usado em cen\u00e1rios de gotejamento.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea pausar um membro e esse membro decidir reiniciar a associa\u00e7\u00e3o, o usu\u00e1rio ter\u00e1 que passar pelo processo de compra novamente. N\u00e3o h\u00e1 uma op\u00e7\u00e3o de \"cancelar a pausa\" que reinicie a associa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea usar o mapeamento da lista de cancelamento em sua integra\u00e7\u00e3o de e-mail, pausar um membro o mover\u00e1 para a lista mapeada que voc\u00ea definiu, exatamente como se ele tivesse sido cancelado.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"513\" height=\"177\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2024\/04\/442d9403-email-settings-\u2039-3.0-\u2014-wordpress.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-18387\" style=\"width:420px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2024\/04\/442d9403-email-settings-\u2039-3.0-\u2014-wordpress.png 513w, https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2024\/04\/442d9403-email-settings-\u2039-3.0-\u2014-wordpress-300x104.png 300w, https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2024\/04\/442d9403-email-settings-\u2039-3.0-\u2014-wordpress-50x17.png 50w, https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2024\/04\/442d9403-email-settings-\u2039-3.0-\u2014-wordpress-18x6.png 18w\" sizes=\"(max-width: 513px) 85vw, 513px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>A menos que voc\u00ea queira permitir que os membros cancelados visualizem o conte\u00fado pingado de antes do cancelamento, \u00e9 melhor n\u00e3o usar a op\u00e7\u00e3o de pausa.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Altera\u00e7\u00e3o do m\u00e9todo de cancelamento configurado do site<\/h5>\n\n\n\n<div style=\"height:5px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Clique em Configura\u00e7\u00f5es de pagamento no menu do MemberMouse<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Clique na guia Cancellation Method (M\u00e9todo de cancelamento) <br><br><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-10444\" style=\"width: 550px;\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2023\/09\/3309e46e-aa3fdqxl1g8qt8jzn9awg_wbzo9kucmchq.png\" alt=\"\"><br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Selecione o m\u00e9todo que voc\u00ea gostaria de atribuir como o m\u00e9todo padr\u00e3o para todos os cancelamentos de contas de membros em seu site<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Salvar<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>M\u00e9todos de cancelamento dispon\u00edveis O MemberMouse permite dois m\u00e9todos diferentes de cancelamento de sites. 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