{"id":8336,"date":"2023-08-16T09:03:01","date_gmt":"2023-08-16T16:03:01","guid":{"rendered":"https:\/\/membermouse.com\/?post_type=ht_kb&#038;p=8336"},"modified":"2024-02-07T13:12:59","modified_gmt":"2024-02-07T18:12:59","slug":"solucao-de-problemas-do-clickbank","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/membermouse.com\/pt\/documentos-3-2\/solucao-de-problemas-do-clickbank\/","title":{"rendered":"Solu\u00e7\u00e3o de problemas do Clickbank"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/membermouse.com\/pt\/planos\/\"><mark style=\"background-color:#8ed1fc\" class=\"has-inline-color\">PLANO PRO +<\/mark><\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Ao solucionar problemas do ClickBank ou, de modo geral, querer controlar sua atividade no ClickBank, um recurso que o MemberMouse oferece (a partir de&nbsp;<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/membermouse.com\/pt\/documentos-3-2\/2-2-9-notas-de-versao\/-2-2-9-release\/\" target=\"_blank\">v2.2.9<\/a>&nbsp;e acima) \u00e9 o Registro de IPN do ClickBank. <\/p>\n\n\n\n<p>O ClickBank IPN Log registra os detalhes de todas as comunica\u00e7\u00f5es de IPN entre o ClickBank e o MemberMouse e pode ser aprofundado para visualizar esses detalhes, al\u00e9m de ser classificado por v\u00e1rios crit\u00e9rios. Este artigo,&nbsp;<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/membermouse.com\/pt\/documentos-3-2\/usando-o-registro-de-ipn-do-clickbank\/\" target=\"_blank\">Usando o registro de IPN do ClickBank<\/a>discute esse recurso em mais detalhes.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Neste artigo, fornecemos respostas para as perguntas mais comuns que os clientes t\u00eam ao fazer a integra\u00e7\u00e3o com o ClickBank:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Eu tinha o ClickBank e o MemberMouse configurados e estava funcionando bem, mas agora, quando um cliente do ClickBank se junta a n\u00f3s, ele n\u00e3o est\u00e1 mais criando um novo membro, ent\u00e3o temos que fazer isso manualmente. Recebemos um erro fatal do ClickBank.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Recebo um erro quando tento recuperar a lista de sites do ClickBank<br><\/li>\n\n\n\n<li>Recebo um erro quando clico no bot\u00e3o&nbsp;<em>Configurar produtos do ClickBank<\/em>&nbsp;bot\u00e3o<br><\/li>\n\n\n\n<li>N\u00e3o estou vendo a&nbsp;<em>Pedidos\/T\u00edquetes Escrever<\/em>&nbsp;ao definir permiss\u00f5es para a chave da API do Clerk<br><\/li>\n\n\n\n<li>Minha conta do ClickBank est\u00e1 vinculada a uma conta principal e preciso criar uma chave de API do Clerk<br><\/li>\n\n\n\n<li>As compras no ClickBank n\u00e3o est\u00e3o sendo registradas no MemberMouse<br><\/li>\n\n\n\n<li>Preciso criar um link de compra do ClickBank para meu site MemberMouse<br><\/li>\n\n\n\n<li>Quando um cliente usa o PayPal para pagar por um pedido do ClickBank, \u00e9 criada uma conta com o endere\u00e7o de e-mail da conta do PayPal<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\"><strong>P: Eu tinha o ClickBank e o MemberMouse configurados e estava funcionando bem, mas agora, quando um cliente do ClickBank se junta a n\u00f3s, ele n\u00e3o est\u00e1 mais criando um novo membro, ent\u00e3o temos de fazer isso manualmente. Recebemos um erro fatal do ClickBank.<\/strong><\/h6>\n\n\n\n<p>R: Isso pode ocorrer quando voc\u00ea tiver atualizado o MemberMouse de uma vers\u00e3o anterior \u00e0 2.2.9 para a vers\u00e3o mais recente. Assim que fizer a atualiza\u00e7\u00e3o, voc\u00ea tamb\u00e9m dever\u00e1 configurar o URL de notifica\u00e7\u00e3o instant\u00e2nea no ClickBank. Ele deve ser definido para a vers\u00e3o 7.0. Consulte a se\u00e7\u00e3o&nbsp;<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/pt\/documentos-3-2\/configuracao-do-clickbank\/#configure-ipn-url\">Configurar o URL de notifica\u00e7\u00e3o instant\u00e2nea&nbsp;<\/a>&nbsp;deste artigo para saber a localiza\u00e7\u00e3o exata dessa configura\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\"><strong>P: Quando clico no menu suspenso em&nbsp;<em>Nome do site<\/em>&nbsp;para recuperar a lista de sites do ClickBank, vejo esta mensagem de erro:<\/strong><\/h6>\n\n\n\n<p>R: Para que o MemberMouse recupere a lista de sites do ClickBank, a chave da API do funcion\u00e1rio e a chave da API do desenvolvedor precisam ser definidas e v\u00e1lidas. Siga as etapas aqui para&nbsp;<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/pt\/documentos-3-2\/configuracao-do-clickbank\/\">configurar suas chaves de API de desenvolvedor e de funcion\u00e1rio<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\"><strong>P: Quando clico em <em>Configurar produtos do ClickBank<\/em>&nbsp;&nbsp;Vejo esta mensagem de erro:<\/strong><br><br><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-10530\" style=\"width: 250px;\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2023\/09\/1621bfe8-154155.png\" alt=\"\"><br><br><\/h6>\n\n\n\n<p>R: H\u00e1 dois motivos pelos quais isso pode estar acontecendo. <\/p>\n\n\n\n<p>Primeiro, para que o MemberMouse recupere a lista de produtos do ClickBank, a Clerk API Key e a Developer API Key precisam ser definidas e v\u00e1lidas. <\/p>\n\n\n\n<p>Em segundo lugar, para recuperar a lista de produtos, a API de produtos deve estar ativada para a chave de API do Clerk que voc\u00ea est\u00e1 usando. Siga as etapas aqui para&nbsp;<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/pt\/documentos-3-2\/configuracao-do-clickbank\/\">configurar suas chaves de API de desenvolvedor e de funcion\u00e1rio<\/a>&nbsp;e verifique se as permiss\u00f5es concedidas para a chave de API do Clerk correspondem a isso:<br><br><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-10531\" style=\"width: 450px;\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2023\/09\/94511f7c-154165.png\" alt=\"\"><br><br><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<div style=\"height:9px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\"><strong>P: Quando estou configurando minhas permiss\u00f5es de chave da API do Clerk, n\u00e3o vejo a op\u00e7\u00e3o&nbsp;<em>Pedidos\/T\u00edquetes Escrever<\/em>&nbsp;op\u00e7\u00e3o. \u00c9 isso que estou vendo:<\/strong><br><br><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-10532\" style=\"width: 450px;\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2023\/09\/93ce825b-154162.png\" alt=\"\"><br><br><\/h6>\n\n\n\n<p>R: O ClickBank exige que voc\u00ea tenha uma conta principal para poder criar t\u00edquetes por meio de sua API. O MemberMouse requer essas permiss\u00f5es para que possamos enviar solicita\u00e7\u00f5es de cancelamento e reembolso. Leia este artigo para&nbsp;<a href=\"https:\/\/support.clickbank.com\/entries\/22802582-master-account\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Saiba mais sobre contas mestras e como criar uma<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\"><strong>P: Meu site do ClickBank est\u00e1 vinculado a uma conta principal e, quando vou obter minha chave de API do Clerk, vejo o seguinte:<\/strong><br><br><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-10533\" style=\"width: 400px;\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2023\/09\/91cbbd35-154455.png\" alt=\"\"><br><br><\/h6>\n\n\n\n<p>R: Siga as etapas abaixo para criar uma chave de API do Clerk a partir de sua conta principal:<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:5px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/accounts.clickbank.com\/master\/login.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Fa\u00e7a login em sua conta principal do ClickBank<\/a>.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Clique em&nbsp;<em>usu\u00e1rios<\/em>&nbsp;no menu principal.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Clique no bot\u00e3o&nbsp;<em>Criar novo usu\u00e1rio <\/em>no canto superior direito.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Na pr\u00f3xima p\u00e1gina, marque a caixa de sele\u00e7\u00e3o ao lado de&nbsp;<em>Esse \u00e9 um usu\u00e1rio somente de API?<\/em>. <br><br><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-10534\" style=\"width: 300px;\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2023\/09\/73ade217-154465.png\" alt=\"\"><br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Insira uma descri\u00e7\u00e3o para a conta de usu\u00e1rio. <br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Clique no bot\u00e3o <em>Salvar<\/em>&nbsp;bot\u00e3o.<br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Na p\u00e1gina seguinte, marque as caixas de sele\u00e7\u00e3o para&nbsp;<em>Leitura\/grava\u00e7\u00e3o da API de pedidos\/tickets<\/em>&nbsp;e&nbsp;<em>Produtos API<\/em>&nbsp;para a conta ClickBank apropriada. <br><br><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-10535\" style=\"width: 550px;\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2023\/09\/5cb18898-154460.png\" alt=\"\"><br><br><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-10536\" style=\"width: 550px;\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2023\/09\/f5582027-154461.png\" alt=\"\"><br><br><\/li>\n\n\n\n<li>Copiar o&nbsp;<em>Chave da API<\/em>&nbsp;e clique no bot\u00e3o&nbsp;<em>Salvar <\/em>bot\u00e3o. <br><br><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-10537\" style=\"width: 450px;\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2023\/09\/6ab6ab33-154462.png\" alt=\"\"><br><br><\/li>\n\n\n\n<li> V\u00e1 para o formul\u00e1rio de configura\u00e7\u00e3o do ClickBank no MemberMouse e cole a chave da API no campo&nbsp;<em>Chave da API do funcion\u00e1rio<\/em>&nbsp;e clique no campo&nbsp;<em>Salvar m\u00e9todos de pagamento <\/em>bot\u00e3o. <br><br><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-10538\" style=\"width: 250px;\" src=\"https:\/\/storage.googleapis.com\/wpgcbucket\/wp\/2023\/09\/4ef13b11-154464.png\" alt=\"\"><br><br><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\"><strong>P: Quando um cliente faz uma compra no ClickBank, nada est\u00e1 sendo registrado no MemberMouse<\/strong><\/h6>\n\n\n\n<p>R: \u00c9 muito prov\u00e1vel que isso ocorra porque o produto que eles est\u00e3o comprando no ClickBank n\u00e3o est\u00e1 mapeado para um produto MemberMouse. Verifique novamente se voc\u00ea&nbsp;<a href=\"https:\/\/membermouse.com\/pt\/documentos-3-2\/configuracao-do-clickbank\/\">configurar corretamente os mapeamentos de produtos<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<div style=\"height:9px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\"><strong>P: Como fa\u00e7o para adicionar um link de compra do ClickBank ao meu site?<\/strong><strong><\/strong><\/h6>\n\n\n\n<p>A.  Voc\u00ea pode criar um link de compra para seu site seguindo as instru\u00e7\u00f5es do ClickBank aqui:<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/support.clickbank.com\/entries\/22829862-Creating-a-Payment-Link\">https:\/\/support.clickbank.com\/entries\/22829862-Creating-a-Payment-Link<\/a><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\"><strong>P: Quando um cliente usa o PayPal para pagar um pedido do ClickBank, \u00e9 criada uma conta com o endere\u00e7o de e-mail da conta do PayPal<\/strong><strong><\/strong><\/h6>\n\n\n\n<p>A.  Esse comportamento \u00e9 resultado de como o ClickBank lida com a situa\u00e7\u00e3o. Essencialmente, no cen\u00e1rio em que algu\u00e9m usa o PayPal para pagar, o ClickBank usar\u00e1 o endere\u00e7o de e-mail com o qual a pessoa pagou e ignorar\u00e1 o endere\u00e7o de e-mail inserido antes de ir para o ClickBank. Portanto, no momento em que um IPN \u00e9 enviado ao MemberMouse para inform\u00e1-lo de uma compra, h\u00e1 apenas um endere\u00e7o de e-mail transmitido e \u00e9 o endere\u00e7o de e-mail que o cliente usou para pagar via PayPal.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma solu\u00e7\u00e3o alternativa para isso \u00e9 alterar manualmente o endere\u00e7o de e-mail da conta nos Detalhes do membro. Observe que isso *rompe* o link IPN com o ClickBank. Isso significa que qualquer reembolso posterior n\u00e3o remover\u00e1 o acesso ao produto em quest\u00e3o. Portanto, voc\u00ea precisa rastrear esses reembolsos manualmente.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\"><strong>Q: <\/strong>Recebo esse erro ao tentar configurar minhas chaves do ClickBank no MemberMouse: <span style=\"text-decoration: underline;\">Erro ao recuperar sites do ClickBank: O acesso foi negado.<\/span><\/h6>\n\n\n\n<p>R: Esse erro sugere que o ClickBank n\u00e3o est\u00e1 permitindo que o seu site acesse a lista de sites do ClickBank. O erro pode ser exibido porque suas chaves podem n\u00e3o estar corretas, sua conta do ClickBank ainda n\u00e3o foi aprovada, problemas com seu DNS ou pode significar que o ClickBank bloqueou seu site ou servidor.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea provavelmente receber\u00e1 essa mensagem se n\u00e3o tiver uma Clerk API Key e uma Developer API Key v\u00e1lidas.<\/p>\n\n\n\n<p>O problema comum com os sistemas baseados em teclas no Clickbank \u00e9 que eles n\u00e3o fornecem uma c\u00f3pia da tecla com um clique. Por exemplo, voc\u00ea pode ter executado as instru\u00e7\u00f5es de configura\u00e7\u00e3o corretamente, mas pode ter copiado o ponto final que vem depois da tecla na frase ou o espa\u00e7o antes ou depois de uma das outras teclas.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>PLANO PRO + Ao solucionar problemas do ClickBank ou, de modo geral, ao querer controlar sua atividade no ClickBank, um recurso que o MemberMouse fornece (a partir da vers\u00e3o 2.2.9) \u00e9 o Registro de IPN do ClickBank. 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