{"id":8630,"date":"2023-08-26T13:20:01","date_gmt":"2023-08-26T20:20:01","guid":{"rendered":"https:\/\/membermouse.com\/?post_type=ht_kb&p=8630"},"modified":"2023-08-26T13:20:01","modified_gmt":"2023-08-26T20:20:01","slug":"solucao-de-problemas-do-getresponse","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/membermouse.com\/pt\/documentos-3-2\/solucao-de-problemas-do-getresponse\/","title":{"rendered":"Solu\u00e7\u00e3o de problemas com a GetResponse"},"content":{"rendered":"

Ao fazer a integra\u00e7\u00e3o com a GetResponse, voc\u00ea poder\u00e1 confirmar se tudo est\u00e1 configurado corretamente pesquisando em suas campanhas o endere\u00e7o de e-mail com o qual est\u00e1 testando. Se voc\u00ea se inscreveu em um n\u00edvel de associa\u00e7\u00e3o ou pacote que associou a campanhas na GetResponse e n\u00e3o est\u00e1 vendo o e-mail nos resultados da pesquisa de campanha, verifique as poss\u00edveis causas abaixo:<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n
Processo de aceita\u00e7\u00e3o dupla<\/h5>\n\n\n\n

A GetResponse tem um processo de opt-in duplo, o que significa que eles n\u00e3o aparecer\u00e3o visivelmente em suas campanhas na GetResponse at\u00e9 que o cliente tenha clicado no bot\u00e3o \"Confirmar assinatura\" em um e-mail que recebeu da GetResponse. O processo \u00e9 parecido com o seguinte:<\/p>\n\n\n\n

<\/div>\n\n\n\n
    \n
  1. Um cliente se inscreve em um n\u00edvel de associa\u00e7\u00e3o ou pacote que voc\u00ea mapeou para uma campanha na GetResponse.
    <\/li>\n\n\n\n
  2. O MemberMouse informa a GetResponse por meio de sua API para adicionar o cliente \u00e0 lista apropriada.
    <\/li>\n\n\n\n
  3. A GetResponse envia o e-mail de confirma\u00e7\u00e3o para o cliente.
    <\/li>\n\n\n\n
  4. O cliente confirma sua assinatura clicando no link do e-mail.
    <\/li>\n\n\n\n
  5. O cliente agora aparecer\u00e1 nos resultados de pesquisa de sua campanha na GetResponse.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    <\/div>\n\n\n\n

    S\u00f3 \u00e9 poss\u00edvel desativar o processo de opt-in duplo enviando um e-mail para o atendimento ao cliente da GetResponse e solicitando isso.<\/p>\n\n\n\n

    <\/div>\n\n\n\n
    Caracteres especiais em nomes curtos de pacotes<\/h5>\n\n\n\n

    O MemberMouse enviar\u00e1 informa\u00e7\u00f5es \u00e0 GetResponse sobre quais pacotes um determinado cliente comprou. O m\u00e9todo que usamos para permitir que voc\u00ea identifique os pacotes no lado da GetResponse s\u00e3o os nomes curtos. Voc\u00ea define o nome curto para cada pacote quando estiver Criando seu pacote<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

    O importante \u00e9 entender que a API da GetResponse considera certos caracteres especiais como inv\u00e1lidos (por exemplo, h\u00edfens [-]) e, se eles aparecerem no nome curto do pacote, a chamada da API falhar\u00e1 e o e-mail do cliente n\u00e3o ser\u00e1 adicionado \u00e0 campanha. Somente letras min\u00fasculas, n\u00fameros e sublinhados s\u00e3o permitidos no nome curto para a integra\u00e7\u00e3o de e-mail da GetResponse.<\/p>\n\n\n\n

    <\/div>\n\n\n\n
    <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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